JOHN WILLIAMS MOTORS, BLOEMFONTEIN Análise

Meu veículo, um Chrysler Grand Voyager 2.8lx CRD auto modelo 2009 no dia 11 de junho de 2016, cortou e parou em Rudolf Greyling Road Estoire, Bloemfontein. Depois de algumas tentativas de ligá-lo, não consegui. Liguei para minha seguradora e providenciaram um reboque para buscar meu veículo. Ele foi levado para John Williams. Liguei na segunda-feira, 13, liguei e eles confirmaram que meu veículo estava lá e me chamarão assim que determinarem qual é o problema. Eles ligaram e me informaram que um sensor estava com defeito e precisa ser substituído. Eles também me deram o custo da obra. Após 2 dias ou mais, fui informado que a roda de tonificação estava com defeito e para substituí-la, eles precisam remover a caixa de câmbio .A obra ia custar-me muito mas concordei. Queria arranjar o meu veículo porque reservámos um feriado em Santa Lucia e tínhamos que partir no dia 24. Disseram-me que a peça será entregue após 3 dias. Liguei para eles. dia 21 e disseram que receberam a peça e vão demorar 2 dias para consertar tudo. eles sabiam da minha viagem e disseram que meu veículo estaria pronto antes de partirmos. No início do dia 23 liguei e eles me garantiram que meu veículo estará pronto naquela tarde. Mais tarde naquele dia, eles me ligaram e disseram que meu veículo está bem mas eles terão que carregar a bateria do carro durante a noite. Fiquei desapontado porque pretendia sair cedo na manhã seguinte, mas disse que está tudo bem. Na manhã seguinte, fui deixado cedo. Disseram-me para relaxar e tomar um café enquanto eles esperam para o mecânico. Eles então vieram e me disseram que a bateria não estava totalmente carregada e precisava ser carregada mais um pouco. Esperei mais uma hora e disseram para esperar enquanto eles faziam algum outro teste. Mais tarde, me disseram que minha caixa de câmbio tem um Problema. Só roda na 1ª marcha. Fizeram diagnósticos e ainda não conseguiram encontrar o problema. Não consegui entender porque a caixa de câmbio não era a causa do meu veículo ter sido trazido. Quando testaram o veículo antes de remover a caixa de câmbio, eles não reclamei da minha caixa de câmbio. Depois de esperar por todos no máximo 4 horas me falaram que eu deveria sair do veículo e eles farão mais teste. Queria saber o que fazer agora porque tinha que sair para Santa Lucia. Disseram que não era problema deles e providenciaram o transporte para me leve para casa. Eu estava com raiva porque uma empresa tão grande como a deles poderia ter me dado um veículo de cortesia. Eu saí e peguei um veículo emprestado do meu irmão. O veículo não foi reparado, mas eu o levei mesmo assim. Foi uma viagem estressante desde então era muito tarde e o veículo não estava preparado para esta viagem. Tive um problema com a bateria, mas resolvemos o problema. Quando voltei, depois de uma semana, tive que entrar em contato com a oficina para saber o quanto eles foram para consertar meu veículo. Percebi que meu veículo nunca foi tocado e só então me prometi que mais testes seriam feitos. Liguei após 2 dias e fui informado de que ainda não encontrei a falha. Liguei novamente após um dia e foi informado que eu deve comprar uma nova caixa de câmbio, que recusei porque era muito caro. queria saber por que a caixa de câmbio poderia ser um problema, uma vez que não causou o problema inicialmente. Eles me deram suas razões e me pediram para vir e pagar. Depois de pagar, eu tive que providenciar para buscar o veículo e trazê-lo para casa. não satisfeito depois de gastar tanto dinheiro, meu veículo ainda não pode ser dirigido. Sinto que os mecânicos não são qualificados o suficiente ou simplesmente culpam seus clientes por seus erros. John Williams não é bom quando vem ao serviço.

Já comprei 4 veículos na John Williams. Pessoal, recebi um serviço muito bom da equipe de vendas e da equipe de finanças. Os funcionários de serviço são muito simpáticos e prestativos. Eu definitivamente os recomendaria. Continue assim e nos meus livros você é, como um todo, um Wish Team !!!!!

Excelente serviço e seleção de modelos Mercs e Chrysler

Profissional o tempo todo. Ótimo serviço com um sorriso.

Obrigado Gustav você é uma grande equipe da John Williams!

Um revendedor muito bom .. E vendendo os melhores carros com preço acessível

Os mecânicos me ajudaram a transformar meu telefone em um dente azul.

Não atenda o telefone na agência de peças sobressalentes.

Luckas Schoeman me atendeu muito bem, na verdade melhor do que minha concessionária normal! Só vou usar John Williams de agora em diante. Serviço muito melhor do que New Vaal Motors!

Esta é uma jóia no R64. Isso meio que me lembra aqueles edifícios de qualidade de Dubai que surgiram recentemente em Sandton. Ok ok não é tão espetacular, mas você sabe o que quero dizer.
O serviço é excelente. A recepcionista é alemã com precisão em termos de eficiência e profissionalismo.

O único problema era que certas rodas não estavam disponíveis, o que eu não entendo.

E sim me chame qous, mas pedi para o ônibus me esperar, mas infelizmente fiquei para trás e tive que esperar a 2e viagem.

O lado positivo é que tomei uma boa porção de Cappuccino.
Para piorar, vi os objetivos mágicos do Sundown em uma tela de plasma totalmente HD sensorial aperfeiçoada.

A cereja do bolo foi definitivamente uma chance de ver o creme dela creme dos supercarros. Você tem que ver os modelos mais recentes AMG.
Isso me lembrou daquela música:
Ontem, todos os meus problemas pareceram desaparecer.

De alto nível geral.

PS! No entanto, repreendi-os por não servirem Merengue de Limão e Cheesecake de Morango para completar o Cappuccino.

Equipe amigável do lado das peças sobressalentes. Disposto a ajudar. Como acontece com qualquer marca de luxo, os preços das peças sobressalentes costumam ser mais caros que as peças sobressalentes de qualidade, por exemplo limpadores para o meu formato anterior Vito foi cotado em R650 e a versão afyermarket foi R400 para um produto Bosch.

A concessionária está limpa. Livre para verificar qualquer carro em seu showroom.

Venho aqui todos os dias para estar com os meus amigos que por acaso são mecânicos certificados Mercedes-Benz

Carros legais !!! Tem um carro que vou adorar quando for velho hahaha

O melhor revendedor de carros e SUVs de todas as suas excelentes gamas

Excelente concessionária Mercedes Benz de classe mundial

Sem serviço / esperando por um vendedor por muito tempo.

Serviço muito bom.
Irá recomendar

Serviço muito ruim. Não profissional. Não conheço seus produtos. Nos tratou como clientes muito ruins. Eles estão nos fazendo um favor para ajudar. Não está preparado para andar a milha extra. Pessoal muito hostil e inútil. Fomos enviados de um posto a outro sem sucesso e tivemos que deixar as instalações para encontrar um serviço excelente em outro lugar.

Ótima compra de carro com um amigo. Excelente test drive

Teve um colapso nervoso a caminho de Pretória. Fui atendido imediatamente, peças danificadas pedidas no mesmo dia e pude sair no dia seguinte com o carro consertado. Obrigado, muito bom atendimento

Experiência geral não muito boa ... O vendedor não conhecia realmente seu produto - para um item de alto valor que compramos, o serviço era medíocre a ruim! Nem um pouco impressionado.

Posso dizer honestamente que, estando em nosso segundo Mercedes, nunca tive uma boa experiência lá. Ainda estou esperando há mais de um ano por uma chave sobressalente. Caro, serviço ruim, ninguém nunca faz o acompanhamento. O suficiente para me fazer trocar de marca de veículo. Patético.

Esse é o único lugar onde compro e faço manutenção em meus veículos.

Christian lidando com a Mitsubishi - serviço excelente

Cara rude de peças, mas gerente de serviço amigável e incrível.

serviço muito ruim. Não obtenha o serviço prometido ou pelo qual você paga.

No meu caminho para casa, a luz do motor acendeu um serviço fantástico do revendedor

Uau a senhora sentada na frente da Sra. Betty sempre sorrindo bem para as pessoas. É realmente lindo e desde a gestão até a equipe, eles cumprimentam as pessoas

A recepcionista é boa. Mas falta atendimento ao cliente em outras áreas

Na verdade, vimos carros fora do horário comercial. Os carros estavam limpos e em muito boas condições. Os preços eram bons, como era de se esperar de uma concessionária Benz de boa reputação.

O melhor serviço que já recebi de um revendedor de automóveis. Excelente trabalho realizado e até mesmo ótimo acompanhamento

O atendimento é excepcional, eles são absolutamente maravilhosos com seus clientes ...

Estou realmente impressionado com a resposta rápida e os melhores preços que recebi hoje. Theunis realmente me surpreendeu em comparação com outras concessionárias perto de nossa porta. Muito obrigado. Continue assim, John Williams Motors.

Boas novas instalações. Experiência moderna e agradável

O representante de vendas chamado Otsile também foi muito útil e amigável

Pior serviço. Mesmo Kby merc tem mau, mas melhor que bloem

Grande concessionária, arrumada e limpa, exatamente o que se esperaria da Mercedes Benz. Uma equipe super simpática e prestativa também está à sua disposição, caso você tenha dúvidas relacionadas ao produto. Veículos usados ​​e novos estão disponíveis na agência.
Se você está procurando um novo Mercedes, a John Williams Motors é o lugar para parar.