Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat Análise

Se você está procurando um veículo novo ou usado e deseja encontrar um vendedor que realmente o ajude a encontrar o que você procura, consulte Dedrick Shelby. Ele prestou um serviço excepcional durante todo o processo. Ele é alguém que você vai querer alcançar enquanto procura seu próximo veículo. Se você vir outro veículo usado de outro lote da Machens, ainda assim recomendaria passar por Dedrick.

Experiência de compra muito boa. Compraria novamente

Fui fazer uma venda especial. Eles disseram que tinham 90 carros por US $ 99 por mês e 3 horas na venda disseram que venderam todos m. Liguei para eles na manhã seguinte e eles disseram que ainda tinham alguns, então entre.

Pesquisei um Mazda 6 usado no site de Joe Machen e decidi dar uma olhada nele. Imediatamente expressei interesse no carro usado, afirmando que tinha um certo orçamento e eles foram mais do que "compreensivos". Disseram que o carro estava em sua outra concessionária, mas me deixariam fazer um test drive com uma versão mais recente do mesmo veículo para ver qual é a sensação. Não é um problema, então fizemos o teste. Depois, o vendedor me senta para falar sobre números. Novamente expressei meu orçamento, mas ele continua a insistir no carro novo em vez do carro usado original que eu queria. Ele então fica irritado quando eu não fico feliz com os números que ele apresentou, embora sejam 3 mil a mais do que o máximo que eu gostaria de gastar. O gerente de vendas então se aproxima, tentando puxar um detalhe técnico, dizendo que "bom, seu orçamento era só para carros usados, você ainda não considerou carros novos". Ótima maneira de fazer uma venda ali mesmo. Então, eles diminuem os números e me oferecem um "roubo" ... então, um novo Mazda 6 2016 em seu site foi listado por $ 21.585. Eles me ofereceram $ 21.500, o que supostamente incluía um valor de troca de $ 1.200 pelo meu caminhão ... então, na realidade, eles me ofereceram $ 85 pelo meu caminhão. Matemática não é ciência do foguete. Eles insistiram "oh, o que é mais alguns grandes para um carro novo?". Bem, senhor .. são alguns milhares de dólares que eu não tenho. Seguindo em frente, também expressei interesse em um Mazda CX-5 usado. O vendedor começou a insistir que um Mazda CX-5 usado por menos de 20 mil não seria possível a menos que tivesse cerca de 80 mil milhas. Rindo para mim mesma, já que estava fazendo pesquisas sobre esses veículos por meses e sabia o quão estúpido ele parecia e o quão terrivelmente errado ele estava. Nem preciso dizer que não comprei um veículo deles e saí com as duas partes irritadas. Agora sou o orgulhoso proprietário de um Mazda CX-5 2014 com 41 mil milhas, que comprei em Chicago, por $ 18.500. Algum dia irei comprar um veículo de Joe Machens? Sem chance, nem eu os recomendaria. Vendedores sem conhecimento, gerentes sem habilidades pessoais de marketing, todos apenas querendo tirar o máximo de dinheiro possível. Reserve um tempo para fazer uma pesquisa sobre o veículo que deseja e perceba que Joe Machens nada mais é do que um monopólio no meio do Missouri. Não acredite em como eles vendem tantos veículos que só procuram tirar um pouco de dinheiro de cada pessoa e vendê-los barato, porque é uma piada. Passe um fim de semana e vá para KC, STL ou qualquer grande cidade / área suburbana onde haja competição de concessionárias, faça um pouco de pesquisa e você realmente encontrará negócios muito melhores.

Brandon foi incrível e teve muito cuidado para encontrar algo que atendesse às minhas necessidades, sem pressão para gastar mais do que eu estava confortável.

Robert Mason era um excelente vendedor e me ajudou a encontrar o carro perfeito! Muito satisfeito com tudo! Tenho um Nissan Altima 2013 que adoro! Adorei a experiência!

Entrou sem hora marcada e ainda recebeu um serviço amigável rápido.

Mandei consertar meu carro lá e tive a honra de trabalhar com Dave. Ele foi absolutamente maravilhoso. Muito informativo super legal explicou tudo e pudemos nos comunicar via texto!
Ele até me mandou uma mensagem depois para um acompanhamento. Realmente parece que esses caras se importavam e estavam tentando o seu melhor para ajudar da maneira que podiam na minha situação.

Muito bom e útil. Os dois cavalheiros que me levaram para o trabalho e me buscaram no trabalho foram simpáticos e agradáveis ​​e tornaram os passeios confortáveis.

O departamento de peças ajudou com um automóvel muito antigo. Apreciei o serviço.

Trouxe minha mãe aqui para procurar um SUV. Tim é um ótimo vendedor. Não é agressivo. Deixe-a olhar para vários.

Excelente atendimento ao cliente.
Adoro a equipe de serviço!

Excelente local para verificar Mazdas aos domingos, para que o vendedor não o assedie o tempo todo.

Meu marido e eu gostaríamos de agradecer especialmente a Scott Weaver e Al Morgan. Esses dois foram acima e além para nos ajudar. Joe Machens tem sorte de ter esses dois funcionários e estamos ansiosos para fazer negócios com eles novamente

Esta revisão é apenas para o departamento de serviço. Comecei a trazer meu CX-5 em 2017 para Dave Hern, que foi absolutamente excelente em todos os aspectos. Sempre a par de todo o processo e de forma amigável. Recentemente comprei um 2020 CX-9 Signature e tive meu primeiro serviço de 7500 milhas vencido ontem. Dave mudou-se para o local do Subaru, o que foi decepcionante, no entanto, fui saudado por Jessica Cosner. Ela foi eficiente com ótima comunicação enquanto eu esperava e muito pessoal ... tudo que você deseja em uma visita de serviço. Aqueles de vocês preocupados com a morte de Dave, não se preocupem. Jessica é fantástica!

Serviço incrível como sempre. Dave Hern nos fez sentir como uma família. Sempre vou confiar meu carro para Machens

O fato de não ter visto um único funcionário usando máscara me diz tudo o que preciso saber sobre o que você pensa dos seus clientes.

Recentemente, comprei meu novo mazda 3 2015 na concessionária Joe Machens. Ricky Bobby é definitivamente o melhor vendedor que já conheci. A experiência oferecida por Ricky foi tranquila e sem complicações. Ele cuidou de cada etapa do início ao fim extremamente agradável e profissional. Além disso, todos lá são muito legais, obrigada Sybil pela parte demo. Sobre a negociação de preços, pude sentir a sinceridade e determinação do Gerente Mike que realmente se preocupa com os clientes e faz todo o possível para ajudar a fechar o negócio! Pessoalmente, gosto de sua maneira de fazer negócios.

No geral, eu recomendo fortemente a experiência com a concessionária Joe Machens, sem truques ocultos sobre taxas adicionais, aprs de empréstimos e serviços complementares, tudo é cristalino e fácil de entender! Eu gostaria de voltar sem hesitação da próxima vez que estiver procurando um carro!

A opção de agendamento on-line é prática, login rápido na chegada, equipe amigável, revisão completa dos serviços concluídos e serviço de transporte conveniente

Amei meu carro novo! Foi fantástico trabalhar com Dedrick Shelby, do Joe Machens Automotive Group. Ele genuinamente se preocupou em eu conseguir o carro certo para mim e não foi nada agressivo. Eu definitivamente faria negócios com Dedrick Shelby novamente!

Taxa de juros de 20% não é uma boa experiência se você me perguntar

Não irei para Joe Machens depois do encontro de minha filha com eles. A "nova" GM ali mais ou menos afirmou que a questão era dos compradores, quando a culpa era da própria concessionária! Aprovando empréstimos, sem a aprovação total dos bancos? E afirmando que é porque o empréstimo estava no nome do meu genro e eles não puderam trabalhar com minha filha porque o nome dela não estava no empréstimo
... e tudo o que ela queria fazer era pagar pelo veículo. Eu ouvi a conversa entre ela e o GM ... tanto por "habilidades pessoais de atendimento ao cliente". Acho que o GM precisa de um curso intensivo, infelizmente. Eles tiveram uma experiência terrível ... e, além disso, um amigo nosso teve um problema semelhante. Entããão ... não vou fazer negócios com eles ... aprendemos com a experiência de outras pessoas!

Esses caras cuidam muito bem do meu carro. Eles vão explicar tudo para você e eu acho a maioria dos preços muito razoáveis. Eles são nada mais do que legais no telefone e pessoalmente. E melhor ainda, eles vão se lembrar de você quando você voltar. Você pode dizer que eles querem que seu carro seja seguro para você!

Eles continuaram tentando empurrar carros ruins para mim

Machens é a única concessionária onde gostei do processo de compra de automóveis. Eu dirigi uma hora fora do meu caminho apenas para fazer negócios com eles. Recomendo Machens. Todos os seus funcionários são fenomenais.

Equipe de vendas paciente. Nem todos eles são revendedores exigentes. Milhares de carros disponíveis. Café Starbucks disponível para compradores. Possivelmente muitas opções de carros e caminhões. Eles estão dispostos a permitir que você teste todos eles. Eu encorajaria você a visitar. Seja forte.

Tive uma experiência muito agradável. Marque uma consulta com Brandon Stillwell para comprar um carro novo. Ele é muito agradável de se lidar.

Ótimo serviço. Pessoas amigáveis. O conheço pessoalmente. Só tem um problema: eles não lavam mais o carro depois do serviço. Eu gostaria que eles trouxessem isso de volta.

Comprei um carro no dia 3 de dezembro. Disseram que me ligariam em alguns dias e teriam meu título em mãos. Liguei para eles várias vezes e deixei mensagens sem retorno de chamada. Em seguida, enviei um e-mail para eles ... Ainda sem resposta. Agora é 21 de dezembro e acabo de receber o título. Na minha saída, perguntei se eles poderiam me emitir etiquetas temporárias, já que nunca recebi etiquetas temporárias. Eles me informaram que não podiam legalmente .. O que eu entendo. Mas eles nem mesmo tentaram compensar todo o tempo perdido com eles segurando o MEU título .. Sem trocas de óleo grátis ou algo assim ... Estou chateado. Agora só tenho até o dia 3 de janeiro para pagar o imposto sobre vendas e trocar tudo.

Minha esposa e eu estávamos procurando um carro antes de nos mudarmos para outro estado. Decidimos não comprar antes de nos mudarmos, o que dissemos ao pessoal de vendas. Eles foram agressivos quando estávamos na concessionária, e ainda insistentes ao telefone tentando nos convencer a comprar antes de nos mudarmos. Ainda assim, mais de 2 semanas depois, estamos recebendo ligações e mensagens de voz tentando nos convencer a comprar um carro. Eu disse a eles várias vezes e bloqueei vários números, mas eles continuam ligando. Eles são os traficantes mais agressivos com quem já negociei.

Compramos dois veículos neste local nos últimos anos (o mesmo vendedor, pois tentamos ser leais) e atualmente estamos procurando por algo diferente, pois nossa família cresceu e gostaríamos de mais assentos e espaço. Em 6 de outubro de 2017, eles nos disseram o que dariam pelo carro em uma negociação. No entanto, na terça-feira, 5 de dezembro, ele decidiu que nosso carro agora vale $ 2500 a menos de dois meses atrás.
Sem acordo !! Não seremos mais clientes.

Todos foram muito educados, mas a minha troca de óleo, que deveria levar uma hora, acabou demorando mais de 2 horas e meia. Se eu não tivesse ligado para checar meu carro, teria demorado mais. Meu motorista me disse que estava pronto há 15 minutos antes de eu ligar. Tive dificuldade em entender por que, quando recebi um prazo e marquei uma consulta, ele não pôde ser concluído no tempo determinado.

A parte real das vendas era horrível. Comprar meu primeiro carro novo / usado deveria ter sido uma experiência agradável e divertida, mas foi o oposto total.

Eu tenho que dizer, no entanto. A experiência após a compra é incrível. Quando levo meu carro para manutenção e manutenção, é sempre uma experiência rápida e agradável. Ty Joe machens

Nunca tive um problema com essas pessoas. Fácil de lidar e obter o que deseja / precisa.

Absolutamente incrível. Esses caras são os melhores

Vendas e finanças muito amigáveis. Não me senti pressionado ou manipulado, e realmente aprecio isso! Adoro o CX-5 que compramos e agora estou procurando motivos para fazer recados para minha esposa;)

Ótimo grupo de pessoas. É claro que todo vendedor de carros quer ganhar dinheiro, mas pelo menos os que estão aqui são realmente educados e não olham para cor ou raça. A maioria dos lugares para comprar carros em Columbia está tão cheia de pessoas pretensiosas que é quase cansativo andar nelas.

Fique com os sorrisos Joe Machens !!! Seus clientes realmente se sentem bem quando saem!

Experiência maravilhosa! Rachel era muito experiente e prestativa. Eles têm um ótimo café!