JBM Koeriers Análise

De nossa empresa, enviamos encomendas semanais via JBM Couriers por meio de seu canal de distribuição. Ocasionalmente, usamos a pressa, mas na maioria das vezes não é com pressa. Somos bons em falar sobre isso, às vezes algo dá errado, mas isso também acompanha o preço do serviço que adquirimos. Geralmente se resolve bem dentro do serviço do serviço pelo qual pagamos :-).

A Greetz recebeu flores no meu aniversário através da Greetz, mas infelizmente eu não estava em casa. Liguei para JBM para uma nova data de entrega. No entanto, eles não vieram na nova data de entrega (ficaram em casa o dia todo). Então ligue de novo, onde não me deixaram falar várias vezes. No meio de uma frase, eles conectam você a um colega. Muito hostil. Já se passou mais de uma semana e as flores ainda não foram entregues.

Esta manhã não estávamos em casa e os vizinhos não, então o motorista não pôde entregar um pacote. JBM foi tão atencioso, para oferecê-lo novamente após o percurso, pois o motorista quase passou por nós a caminho de sua casa. Muito obrigado por isso.

Serviço muito ruim, nota: Greetz usa este correio, entre outras coisas. Se não for em casa, é muito difícil receber seu pacote no curto prazo. Cooperação é nula

entregue aos vizinhos sem deixar mensagem. rastreamento suficiente, nenhum comentário adicional.

ótimo serviço para meu telefone perdido, o recebi de volta muito rápido depois que foi encontrado na estação de trem em Utrecht cs.

Pacote errado, foi uma devolução do conteúdo de um armário de bagagem no centro de Amsterdã, recebo de volta as coisas de outra pessoa. Primeiro me disseram que teria recebido 2 pacotes, se então disser que é apenas 1, então de repente eles também estão falando apenas sobre 1. Tentando culpar erroneamente o NS, completamente injustificado. Realmente completamente injustificado ...
Espero conseguir minhas coisas de volta e aquele bom homem também ...

Chamado ontem para uma carona de emergência até Veendam, teve que ir de caminhão refrigerado.
A primeira viagem foi coletada e entregue nos horários combinados, mas haverá mais. Obrigado pelo serviço e ansioso por uma longa cooperação.

Consegui o que pedi, sem problemas, como você pode esperar

Se você perder sua remessa, deixe uma nota de 'entrega perdida' no ônibus para marcar um novo compromisso de entrega, mas também um atendimento ao cliente extremamente ruim (em particular por Rick Castien).

Empresa muito hostil ao cliente! Se você ligar para o número 06 que está na secretária eletrônica, vai atender um cavalheiro que simplesmente diz não para tudo!
Não quero providenciar nada (urgentemente) para você. Meu pacote deveria ter chegado na quinta-feira, agora é sábado e ainda não chegou! O período de entrega é particularmente longo 9-17 !! E se você não está em casa, você está sem sorte!

Prazos de entrega muito limitados.
A possibilidade de deixar os vizinhos está disponível, mas não está disponível

se eu tivesse lido esses comentários de antemão. em um número, uma fita e, em outro, um operador muito tranquilo que não achava que valia a pena descobrir quando a remessa seria entregue. então isso é uma vez e nunca mais.

Se você realmente deseja fugir de piratas que não têm medo de empurrar outros usuários da estrada para fora da estrada, escolha JBM. Enfiar o pára-choque, dirigir muito rápido e empurrá-lo para fora da estrada para passar são alguns métodos para entregar seu pacote rapidamente. O motorista da foto abaixo está disposto a fazer isso. Hoje na A15 pelas manhãs por volta das 1800 horas.

A pior experiência de sempre com um mensageiro. Pago pelo pedido noturno para Lux, mas não atendido. Só foi entregue 1 dia depois. A pessoa de contato nem se preocupa em inventar uma desculpa esfarrapada como talvez por cobiça ou algo assim. Eles simplesmente não sabem de nada. Então, a primeira e a última vez com eles. Ah sim, quando eles pegaram, mandaram um caminhão sem porta traseira e caminhão bomba enquanto vão pegar um palete e nem perguntaram se tem empilhadeira disponível. Maravilhosamente profissional ... não é assim.

Esta é a primeira vez que escrevo um comentário, mas JBM o tornou tão colorido que ainda quero dizer uma palavra sobre ele. O serviço desta empresa pode ser resumido em uma palavra: inútil. Depois de duas semanas, finalmente consegui planejar uma data para a entrega de um item de correio registrado (1 de setembro). No dia da entrega, basta ligar para saber se o prazo de entrega pode ser mais preciso do que entre as 9h00 e as 17h00. Isso não foi possível. Liguei novamente às 16h com a pergunta: ainda posso esperar meu item de correio? Então a diversão começou. O dia planejado de entrega não estava no sistema. Isso ocorreu devido a uma 'falha técnica'. Como não houve novo compromisso no computador, meu item de correio voltou no dia 23 de agosto. O padrinho ao telefone não podia fazer nada além de me dizer que ele também achava isso irritante e que eu deveria apenas registrar uma reclamação ou algo assim. Devido a um erro desta empresa, um item de correio registrado confiável foi perdido devido a um 'defeito técnico' e não há nenhuma intenção de encontrar uma solução para o problema que estou enfrentando atualmente. Espero nunca mais ter que negociar com uma empresa que lida com clientes e correspondências confidenciais.

Pedido urgente recebido no prazo e entregue perfeitamente no prazo. Recebi uma mensagem bacana de que a remessa havia sido entregue.

Obrigado por me enviar minha bagagem perdida para a Polônia. Bom trabalho

Bom atendimento, funcionários simpáticos e muito prestativos. Claro que nem tudo é 5 estrelas, mas pelo menos 85% é !! Bom negócio!!