James River Insurance Company Análise

Nossa, acabei de ler os comentários e queria deixar mais um. Eu sou um super motorista, um dos bons, e um ônibus me atropelou por trás em uma universidade local. O acidente foi 100% culpa do motorista do ônibus e da empresa, mas minha franquia ainda não foi dispensada. Mas, eles foram gentis o suficiente para dizer que "tentariam" obter minha franquia e entregá-la a mim. Nossa, obrigado! empresa perdedor! Eles também usam um serviço de avaliação de carros inútil, que levou um mês para concluir a tarefa.

Tentei trabalhar para esta empresa, apesar dos comentários negativos encontrados nos principais sites de revisão. A empresa parece boa na superfície, mas a diversidade das pessoas empregadas lá é muito inexistente. Entrevista muito embaraçosa e devido ao meu sobrenome não americano, acredito que eles estavam esperando alguém diferente e uma decisão foi tomada quando entrei na porta para a entrevista. Os empregados lá são bem pagos porque negam grande parte de suas reivindicações. Vários testes de personalidade são feitos para ver se você é o tipo de pessoa adequada para fazer esse tipo de trabalho sujo ... para uma posição inicial ... hmmmm ....

O pior atendimento do universo! Esta empresa nem devia ser chamada de seguradora! Nunca há ninguém que possa ajudá-lo e você nunca será chamado de volta! Estou começando a acreditar que essa empresa é apenas mais um golpe do Uber

esta é uma péssima seguradora, inventada apenas para o UBER, basicamente ... boa sorte em lidar com um motorista do UBER ... eles simplesmente o ignoram e pegam a versão do motorista do UBER do acidente, é claro que SEMPRE dizem que é sua culpa.

Eu diria que é culpa do Google por não me fornecer a opção de zero estrela. James River é um ladrão e uber é um ladrão. Agora eu entendo por que empresas como o Uber e o lyft usam o James River. É porque os ladrões se unem quando são perseguidos. Eu desejo que essas duas empresas vão embora. Eu daria uma ótima festa para todos vocês no dia uber E James River Close.

Atendimento ao cliente muito ruim, eles não atendem suas ligações e nenhuma atualização durante a semana. Informações claras, eles fornecem estimativas que não cobrem o reparo do seu acidente e demoram muito tempo.

Muito decepcionado com o serviço. Tivemos que conseguir um advogado para forçar a empresa a pagar os danos ao nosso prédio claramente causados ​​por um cliente da James River.

PIOR! Meu carro foi atingido, eles não vão pagar nem vão atrás da outra seguradora pela minha franquia, mas aguardando meu boletim de ocorrência para obter as informações da seguradora para provavelmente tentar cobrá-los por danos que eles não pagarão! Me deu uma estimativa olhando as fotos! Austin é uma pessoa muito pouco profissional! Liguei para ele 3 vezes, ele nunca mais ligou! Eu tive que continuar ligando! Pare de dirigir para o UBER! Eu sou!

Este seguro é pior do que qualquer outra empresa, minha estimativa é de $ 707,41 desta empresa e $ 1.000 dedutíveis, eu sou um técnico, costumava trabalhar para carroçaria e pára-choque automotivo, e tecnologia para carros de importação sendo mecânico por 24 anos e agora um técnico para Hvac. Liguei para o revendedor e meu painel de controle, que custou apenas $ 201,21. Que é apenas uma guarnição que não precisa ser pintada e apenas um retoque para o lascado que o cliente do uber abriu, bati com força na minha porta e atropelei outro carro, prefiro fazer o conserto sozinho do que pagar a franquia, provavelmente não faça mais uber. Este seguro é um roubo, nunca mais vou lidar com este seguro

Nunca volte com você com uma reivindicação de seguro

Eu prevaleci na minha expiração, mas sempre visito esses comentários, sinto muito por vocês, ninguém deveria ter que lidar com um lugar como este.

Vários operadores têm uma atitude horrível, eu não dei a eles a chance de trabalhar comigo por causa da maneira como eles falam com você

A pior seguradora de todos os tempos. Funcionários insuficientes. Ylyssa Shephard, uma das piores agentes

Pior empresa. Todos os motoristas uber devem protestar e mudar esta seguradora. Não importa se você lhes dá informações sobre o seguro do motorista culpado, eles sempre querem que você pague do seu bolso. Eles não são fortes o suficiente para falar com outra seguradora sobre sinistros. Fu **

A pior experiência de todos os tempos lidando com uma empresa.

nem consertaram meu carro nem pagaram as despesas. se você ligar para eles, a mensagem será enviada, eles não estão atendendo ao telefone. Meu carro se acidentou e já faz quase um mês ou 28 dias, meu carro ainda está no depósito, a cada dia se felizmente eu os pego no telefone, eles contam histórias diferentes. agora veja o que eles estão fazendo.

Pior empresa para lidar. Eles continuam jogando com você até que você se canse deles e o obriguem a usar seu próprio seguro para obter cobertura.

Empresa muito fria, sugerindo o quão cruel o Uber realmente é.

Terrível atendimento ao cliente e acompanhamento, espero que ninguém tenha a infelicidade de ter que lidar com essa desculpa patética de uma seguradora

A reguladora tendenciosa e extremamente lenta levou um mês para atribuir uma falta inadequada, durante o qual ela registrou minhas informações incorretamente, levou dias para retornar minhas ligações e demonstrou preocupação com nada além de minimizar o pagamento de sua empresa. Fique longe, se possível.

Corra o mais rápido que puder. Muito educado convo, Desiree desligou na minha cara ??? Eu acho que eles estão envolvidos em algum negócio obscuro? Eu sei que eles estão abrindo políticas para Crooked Bobby em Atlanta.

Esta é a pior seguradora de todos os tempos. Eu gostaria que houvesse uma opção de 0 estrelas, o Uber precisa encontrar uma seguradora melhor - esta seguradora está fazendo com que pareçam ruins.

Eu estava em App e a caminho quando fui atropelado por um carro, meu regulador não fez quase nada, nem mesmo atendeu seus telefonemas, estou ferido e sem ajuda em nada. Meu carro está parado por 12 dias para obter a confirmação do conserto. Pior seguradora, que não inspeciona pessoalmente carros danificados. Tudo feito por fotos. Não se importa nem um pouco me machuquei. Se um Rider estivesse no meu carro, eles ajudariam imediatamente o Rider como motorista, nem o Uber ou sua transportadora se importam com os parceiros. Estamos por nossa conta .........................................

Para um motorista de Uber que sofreu um acidente, esperar semanas para que eles me contatem enquanto meu carro não pode ser dirigido na oficina é muito frustrante. Atendimento ao cliente horrível.

Fui atropelado por um super motorista enquanto esperava o sinal verde em um cruzamento. O motorista admitiu a falha e processou a reclamação, no entanto, seus agentes e funcionários do call center são dissimulados em seus comentários e realmente fazem você persegui-los para obter o que precisa. Eles operam apenas em seu horário comercial, que normalmente é uma pequena janela para quem está trabalhando normalmente 9-5. Eu tenho pendurado várias vezes tentando obter alguma ajuda para consertar meu veículo. De longe o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Esta empresa deve ser evitada a TODOS OS CUSTOS.

O avaliador da Horrible Insurance Company mentiu dizendo que ele teria renunciado à franquia apenas para ser informado por outra pessoa antes de retirar o carro que é sua apólice que eles não renunciam a franquias.

Não sei se trabalho com uma seguradora profissional ou um jogador de jogos. Fui atropelado por um ônibus, meu carro danificou e fiquei ferido. Meu ajustador não fez nada algumas vezes ao telefone. Por quase 8 dias, a única coisa que pedem são fotos, documentos ...
James River insurance não tem um profissional inspecionando seus danos, tudo feito por fotos. Para evitar todas as dores de cabeça, contrate um advogado para trabalhar para você. Mesmo Uber eles não se importam. Você está por sua conta. É a pior seguradora dos Estados Unidos.

Não sei por que o Uber contrata o seguro do James River.

Eles não deveriam nem ter 1 estrela! Esta é a pior empresa para se lidar. Fui atropelado por um motorista do Uber Eats no dia 5 de janeiro, tocando música com um bebê no carro. O motorista alegou que ela não tinha o cartão do seguro, então tirei uma foto de sua carteira de motorista e da placa do carro, junto com a ligação para o celular para ter certeza de que tinha o número certo. Quando liguei para o número no dia seguinte, um homem ligou de volta dizendo que tinha acabado de receber este número de telefone ... blá, blá, blá. Registramos um boletim de ocorrência e apresentamos uma reclamação ao Uber. Nosso perito levou semanas para nos responder, então ele foi dispensado e nosso pedido foi transferido para outro perito que alegou que ela não conseguiu falar com o motorista, então eles estavam encerrando o pedido e o Uber não era responsável. Lembre-se de que o acidente foi em 5 de janeiro e após vários e-mails / ligações para James River, eles nos disseram hoje, 17 de abril, que não eram responsáveis.

Eu fxxx juro pelo meu próximo dólar que é por isso que odeio todas as seguradoras. Eles só sabem como receber dinheiro e nunca fazem nada para pagar suas responsabilidades. Uber supostamente para combinar bem com sua apólice de seguro gente que é uma mentira demoníaca ganância com fome de dinheiro.

Pior empresa. Eu fui totalmente enganado por eles. Eles disseram especificamente que iriam cobrir minhas contas hospitalares quando eu fosse atropelado (isso eles cobriram!) E agora 1,5 anos depois eu ainda estou lidando com isso. Agora, grávida de 9 meses e com uma pandemia, não consigo chegar a lugar nenhum nisso. Vocês precisam fazer melhor.

Alguém do Uber entrou em minha casa recentemente. Tive um vídeo, três testemunhas oculares e até gravei as placas. A polícia a considerou culpada de atropelamento e fuga .... mas James River Insurance ainda negou minha reclamação !! Tenho um vídeo mostrando o que aconteceu, não entendo como isso pode ser negado. Eu tive que ir ao tribunal, que será vencido facilmente. Incrível como essa empresa opera. Por favor, ninguém nunca os use, então eles fecham o mercado. Também terminei de usar o Uber. Por fim, todas as pessoas com quem conversei foram extremamente desrespeitosas e mesquinhas. Sem pontos positivos.

Quando você anda com o Uber, você viaja com a James River Innsurance Company! E isso, consumidores, é uma coisa perigosa! Eu tinha, o que pensei ser uma reivindicação muito pequena. Portanto, não é necessário contratar advogado. Minha filha e eu éramos passageiros em um Uber em maio de 2019. Era uma noite chuvosa em Washington DC. O motorista do Uber colidiu com um objeto Inmovível. E continuou. Tudo o que ele disse foi dizer, desculpe por isso. Minha filha e eu fomos empurradas com o impacto. No dia seguinte, nós dois fomos para a sala de emergência por causa de dores nas costas e pescoço. Relatamos o incidente imediatamente ao Uber. Eles nos contataram prontamente. Mas esse foi o fim da história! O avaliador da James River Insurance Company deu ao motorista três semanas para entregar as fotos e permitir que o veículo fosse inspecionado. E então, depois de 2 meses e meio de minhas reclamações e indo além da cabeça dos avaliadores. A reclamação foi negada, porque não havia evidências para apoiar o incidente. Este motorista, que estava dirigindo imprudentemente em uma noite escura e muito chuvosa. Ainda está lá fora, recolhendo passageiros do Uber. A James River Insurance demorou a obter qualquer evidência do motorista. Eles permitiram que o motorista mandasse consertar o veículo. Esta é a pior seguradora com a qual já negociei. Eles não retornarão suas ligações ou e-mails! Eles mentem, diretamente na sua cara! Eles não têm moral nem escrúpulos! Faça o que fizer, não use esta seguradora por nenhum motivo! Veja as avaliações dos clientes. Eles deveriam ter sua licença revogada! A pior experiência com uma seguradora em toda a minha vida.

No telefone por quase duas horas esperando para falar com o atendimento ao cliente. E disse "na posição 1 na fila" por 45 minutos. Experiência atroz !! Não daria estrelas, se possível. Sério má experiência nenhum serviço.

Eu dirijo para o Uber e fui sugerido pelo aplicativo para fazer esse seguro. Tive um incidente relatável em que um passageiro abriu a porta traseira esquerda na frente do Walmart enquanto outro veículo decidiu dar a volta pela traseira. Eu denunciei imediatamente e enviei as informações apropriadas. O representante afirma que não pode entrar em contato com o piloto ou outro motorista. Já se passou mais de um mês e não recebi nenhuma resposta a dois e-mails de acompanhamento. Por que o Uber contrataria uma empresa como a James River?

Eu daria zero a eles se fosse uma opção. Katonya Gamble vem possivelmente do 5º círculo do inferno. Ela é rude, odiosa, inútil, não atende o telefone. Ela e James River em geral são mentirosos duvidosos, sem nenhum interesse, exceto servir a si mesmos. Eu ficaria curioso para ver suas listas de empregos ... procurando funcionários que odeiam suas vidas e têm as piores habilidades possíveis de atendimento ao cliente. Tentei ser legal com eles, mas só quero dar um chute de caratê no pescoço de todos eles. Mentirosos. Todos eles.

A pior empresa de todos os tempos. O representante rude é treinado por uma empresa rude em como se enganar e se comportar como um top no pior. Eu tenho tantas experiências ruins que eu sinto que escreveria 365 comentários e todos eles seriam ruins.

Esses caras são criminosos. Eles não pagarão, independentemente da gravidade do acidente. Será melhor você pagar do próprio bolso com seu próprio seguro.

A pior empresa de todas, o péssimo atendimento ao cliente, espero que ninguém tenha a infelicidade de ter que lidar com essa desculpa patética de uma seguradora ...

É melhor você orar a Deus para não se envolver em um acidente com alguém da James River Insurance - esses caras são literalmente lixo e obscuros. EVITE-OS A TODOS OS CUSTOS, POR FAVOR!

O pior de todos. Um passageiro danifica minha porta automática, causando um dano estimado em US $ 1.500 e eles não estão tentando fazer nada para consertar minha porta. Me deixando com despesas por causa da negligência de outra pessoa. e o agente designado nem mesmo está me acompanhando sobre o que está acontecendo. Não faça negócios com eles. Esta seguradora é um lixo !!!!!!!!!

Ouça, driver do Uber e lyft, tenha muito cuidado ao lidar com essa empresa fraudulenta, eles irão lidar com você como um ladrão mestre e irão definitivamente prejudicá-lo de todas as maneiras possíveis, então seja extremamente cauteloso
1 pior atendimento ao cliente
2 serviço atrasado de propósito para deixá-lo mentalmente cansado
3 afeta sua apólice de seguro pessoal
4 não te dá nada além de dor
Portanto, tenha muito cuidado ao lidar com essa máfia ... obrigado

Eu sei que isso acontecerá depois de ler todos esses comentários, quando isso acontecer, certifique-se de que estou envolvido no processo de ação coletiva contra esta empresa)

Eu não posso dizer o quão feliz me sinto ao ver todos dando a eles uma coisa que eu tenho. Eu fui atropelado por um caminhão utilitário e estava abaixo de $ 1400 dólares. James Rivers Insurance nem mesmo me cobria porque eles disseram que meu seguro isso é apenas responsabilidade Não entendo como eles estão fazendo tantas pessoas assim que têm indivíduos em seus veículos que são Uber e se você pensar sobre por que nossa apólice de seguro pessoal cuidaria de algo que aconteceu enquanto o motorista do Uber estava em nosso veículo, isso é muito, muito tortuoso e diabólico e espero que alguém cuide deles legalmente. Realmente logo é uma loucura se você dirige para o Uber, você apenas sabe que está coberto, então não estará viajando se sofrer um acidente enquanto alguém o carro você só sabe que está tudo bem nem tudo bem na frente Estou procurando ou do mundo todo todo mundo está tendo problemas com isso é porque não sabemos o que estamos cobertos estamos dirigindo para o Uber não sabemos se estamos cobertos se conseguirmos naquele acidente ou não, porque a James Rivers Insurance quase nunca cobre ninguém

Eu não sei como eles conseguiram licença do governo, mesmo você não pode chamá-los de seguradora, meu carro atropelado por alguém e fugiu dei a eles todas as informações da segunda pessoa incluindo placa, marca e modelo do carro até foto do motorista, mas eles não encontraram o motorista e também não consertaram meu carro Eu consertei tudo do meu bolso,
O pior atendimento ao cliente

Gostaria de agradecer o excelente atendimento ao cliente de Authur Martinez das reclamações de litígio por ter sido de grande ajuda com todas as informações que eu precisava com minha reclamação!

Eu sou um motorista do Uber e sofri um acidente, então entrei em contato com o Uber e eles me disseram que um representante da seguradora James irá ajudá-lo a consertar seu carro, após 4 dias eu tive que ligar para Norma Carter, que cuidou do meu arquivo na James River seguradora e eu fiquei surpreso com a maneira como ela estava se dirigindo a mim como se ela já tivesse feito a sua mente que eu era o culpado pelo acidente. Eu disse a ela que sou um homem trabalhador e preciso consertar meu carro, ela nem ligou qualquer coisa estou surpreso com o Uber como eles contrataram com isso menos do que uma seguradora e eu tive que consertar meu carro que me custou mais de 1500 $

Uma companhia de seguros terrível. Acho que é uma farsa, talvez em conluio com o Uber. Não acho que eles conseguiriam clientes recorrentes fora do Uber. Eu tenho que pagar cerca de $ 1.400,00 (franquia mais aluguel de carro - que eles não cobrem) por um acidente em que alguém saindo do estacionamento bateu em meu veículo no corredor, porque não estão dispostos a brigar com a seguradora do motorista que Bata em mim. Eles acabam pagando cerca de US $ 800,00.

Minha experiência com a empresa de seguros James Rivers foi fenomenal, eles imediatamente assumiram o controle das coisas e me ajudaram a conseguir tudo o que era necessário para consertar meu veículo. Different Strokes para pessoas diferentes. como está indo meu processo as pessoas que escreveram avaliações negativas não poderiam ter fornecido todos os documentos ou não deveriam estar nas diretrizes de James rivers.

Esta é literalmente a pior seguradora com a qual você poderia se envolver.
1, eles têm o pior serviço ao cliente e não entram em contato com você para um acompanhamento.
2, motoristas do UBER, esta é a seguradora que o uber usa e estou falando por experiência própria, você está coberto se sofrer um acidente pelo UBER, se estiver online e tiver um cliente, o JRI é o seu seguro principal. OS CONDUTORES TOMAM NOTA, eles só pagarão por seus danos se você tiver colisão em seu seguro pessoal. Felizmente eu fiz e se você não fizer isso, você estará sozinho se for o culpado ou se a outra pessoa não tiver seguro.

O pior seguro de todos os tempos. Estou feliz que o uber o expulsou, sem comunicação alguma. Nenhum serviço ao cliente eles têm atitude Eu gostaria que houvesse menos que uma estrela. Não negocie com esta empresa, sejam quais forem os motivos.

Ok, então, deixe você saber todos os uber driver desta parte do uber Insurence se você estiver dirigindo w uber, tenha cuidado com o acidente se você tiver um acidente enquanto dirige uber e você vai reclamar w uber e uber vai transferir para James River a partir deste momento a companhia de seguros vai te dar ans e te perguntar tudo ok sem problemas eles precisam e dizer que alguém entre em contato com você em breve, mas depois que você continuará chorando, você receberá uma resposta e ninguém vai entrar em contato com você, aconteceu quando eu mesmo um terceiro me atingiu e já passou um mês e ainda não recebo nada Mesmo eu tenho advogado eles não estão dando resposta para advogado e não estão dando para responder à oficina Fake co

O MAIS BAIXO DO BAIXO. Atropelado por um motorista do Uber em minha bicicleta. Quase morto. O motorista admitiu a culpa e essa escória negou a reclamação. Descobrir como abrir um processo criminal de ação coletiva.

hoje eu tive uma experiência horrível com uma senhora chamada Gina, ela fala mal de você e o atendimento ao cliente dela é horrível

Já se passaram três meses desde o meu acidente e é como se eu estivesse fazendo todo o trabalho só porque não recebi um boletim de ocorrência. Eu tenho as evidências e a prova de que não é minha culpa e não estou recebendo nenhuma comunicação. Quer dizer, leva duas semanas para eles responderem ao meu e-mail porque não atendem o telefone. Quando atendem ao telefone ou e-mail, dou-lhes as informações de que precisam para responder. Ri muito. Estou tão surpreso com o quão lentos eles são. Liguei para eles e reclamei sobre como isso está lento e que a outra seguradora entrou em contato comigo novamente e disse que meu avaliador de sinistros estava de férias por quase duas semanas. Eu não estava feliz. Porque isso significa que tenho que ligar. Liguei e conversei aqui com a colega de trabalho ela disse que liguei tarde e que ela não tem tempo para responder à minha dúvida. Eu realmente não estou feliz neste momento, então eu disse a ela o que eu passei e por que isso está demorando tanto. Eu disse à senhora que vocês, seguradoras, precisam fazer isso, coordenar-se e lidar com isso, porque não quero levá-las a um tribunal de pequenas causas. Ela riu de mim e disse o que disse antes com uma atitude, desta vez, neste ponto estou absolutamente farto de dirigir o Uber. O Uber precisa de outra seguradora de automóveis. Meu conselho para os motoristas do Uber usarem seu próprio seguro automóvel. Eu também aconselho você a obter um relatório da polícia, caso contrário isso vai levar tempo ou eles simplesmente não vão cobrir e fazer uma piada de você. É assim que me sinto agora.

O pior seguro. O motorista deles fez uma placa de pare bater no meu carro, eles estão 100% culpados. Disse que cobriria todas as despesas médicas e reparos do carro ... a oficina alegou que o carro estava perdido. James River disse que não, eles vão consertar quando pegar o carro depois de dois meses, porque supostamente estava pronto ... o rádio nem mesmo liga você tem que dar a volta no carro para fazê-lo funcionar. A oficina disse que eles nem estavam tentando pagar. Estamos tentando ir ao tribunal agora porque o avaliador nem mesmo atende o telefone. Eu sou perguntado por um gerente, nada que eles sempre dizem que vão ligar de volta e nada. Eles nem mesmo estão falando com a oficina. É uma pena como isso é ridículo .. Eu tenho um bebê, como posso colocar meu bebê no carro que nem está correndo bem e arriscar meu bebê porque o Uber não tem vontade de pagar quando o motorista pisou no sinal de parada ... ele nem mesmo compareci ao tribunal .. muito menos eles querem me dar um aluguel já se passaram quase 3 meses desde o acidente Eu estou com uma bagunça nas costas e eles simplesmente não estão trabalhando para, pelo menos, consertar meu carro, que é a pior luta principalmente tendo um bebê e sem carro ... a pior experiência de todos O Uber é realmente ridículo para isso, é uma pena como você é totalmente culpado, mas não pode nem ajudar a tornar isso mais fácil .. é como se eles só quisessem que você tomasse eles para o tribunal e tornar isso público porque é uma loucura ... 2 meses e meio e sem carro ....

A pior seguradora com a qual já trabalhei. O segurado bateu em nosso carro e eles foram 100% culpados. Eles fazem estimativas com base nas fotos que você envia, o que é ridículo. Todas as outras seguradoras têm alguém para inspecionar o veículo. Não este seguro. Eles fornecem uma estimativa de bola baixa e se você precisar de mais dinheiro, eles exigem uma loja para notificá-los. É o meu carro e devo conseguir na loja tanto quanto calculei! Esta seguradora é absolutamente a pior para se trabalhar.

A pior experiência de todas. Um motorista de uber bateu em meu carro, resultando em meu carro precisando ir à oficina e eu precisando de um veículo de aluguel. A seguradora da James River decidiu não pagar pelo veículo alugado (embora eles concordassem em fazer isso e isso esteja coberto) e a locadora me cobra $ 505. A oficina lembrou-os de estender o aluguel, a locadora também entrou em contato com eles e eu também. Eles ignoram todas as comunicações ...

Eles são incompetentes. Eu estava falando com uma pessoa chamada ima, ela precisava aprender a falar. Tentando explicar meu caso, ela simplesmente acordou

Em espera há 4 horas. Eu só quero um número de reclamação.

Meu veículo está parado na oficina há 2 semanas e não tive contato com nenhum dos reguladores para fazer meus reparos!
Estou chateado! A loja está ficando frustrada e está cobrando taxas de armazenamento. Ainda hoje não tive nenhum serviço! Muito mau negócio feito com esta empresa!

Esta seguradora é a pior ... O motorista do Uber sob sua apólice bateu no meu carro confessou ser o culpado e a JRI não vai consertar meu carro. Um regulador disse para levar o carro a uma oficina para iniciar nossos reparos e durante a noite a decisão de um regulador diferente mudou para uma perda potencial ... então, na mesma noite o regulador original disse não, o carro pode ser reparado 2 horas depois, sa perda total .. não, eles querem que eu assine meu carro sem qualquer tipo de estimativa de compra do nosso carro ... Não vai acontecer !! Sem mencionar que o motorista do Uber tinha 2 passageiros durante o incidente. Desculpe, mas isso não vai ser varrido para debaixo do tapete! Que Deus tenha misericórdia de suas almas desonestas.

A pior empresa de todos os tempos, nenhum atendimento ao cliente demora uma eternidade para fazê-los fazer o seu trabalho.

Ótima experiência com a agente Meredith Reamey, ela cuidou de tudo e sempre me mandou um email para qualquer atualização ou ação necessária. Ela é super legal e profissional. Obrigado Meredith!

É um pesadelo trabalhar com esta empresa. 5 meses depois e ainda estou esperando meu título ser devolvido para mim. Eles não retornam mensagens de voz, as recepcionistas são rápidas em dizer que não há nada que possam fazer para ajudá-lo quando suas ligações não forem atendidas. Uma estrela é uma classificação muito generosa.

Minha vida não tem tempo para a James River "Insurance" Company. Fui atropelado por um super motorista a caminho do trabalho. Tenho boletim de ocorrência, fotos e o motorista do Uber dirigia com a carteira suspensa (recebeu multa e a polícia me pediu para sair de cena antes que terminassem com ele). Levei três dias para fazer uma reclamação com eles e não tive nenhuma resposta. Quando ligo, eles me dizem que são fornecedores "comerciais" do Uber e normalmente não trabalham diretamente com os clientes. Geico (minha seguradora) recomendou ação legal para recuperar tempo, dificuldade e danos.

editar: Seu endereço de e-mail é devolvido.

Um motorista do Uber bateu em mim e na MINHA FILHA INFANTE. Ele admitiu culpa pelo acidente. Depois de falar algumas vezes com o departamento de sinistros, ligo de volta para finalizar tudo e NÃO recebo RESPOSTA. James River não me respondeu depois que fiz 5 ligações em alguns dias e deixei várias mensagens de voz. ESTAREI A TOMAR AÇÕES LEGAIS COM UM ADVOGADO.

A pior empresa dos EUA. Eles não são seguradoras. A Uber está cortando dinheiro de motoristas para seguro e dando James River. Quando você se envolve em um acidente como motorista de Uber, você está em sérios apuros. O governo deve tomar uma atitude em relação a esta empresa que rouba dinheiro .

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. Um motorista super atingiu meu avô. Eu preenchi o formulário de reclamação para ele, pois NÃO há linha de atendimento ao cliente ao vivo. Recebi uma cópia do formulário que preenchi sem nenhum número de reclamação e sem nenhuma maneira de entrar em contato com a James River Insurance. Liguei para todos os números que encontrei online com resposta ZERO. Já se passou UMA SEMANA. Não serei para sempre um cliente da LYFT. Estou excluindo meu aplicativo Uber.