James Frew Ltd Análise

A Gas Sure me vendeu um plano de manutenção de caldeiras de nível GOLD. Paguei por esse plano de manutenção de caldeiras de nível GOLD por SETE ANOS NUNCA PERDENDO UMA PARCELA MENSAL DOS DÉBITOS DIRETOS DO CONTRATO DE NÍVEL GOLD....e, no final desses sete anos, quando a casa foi vendida com o sistema de caldeira tendo sido assinado apenas seis meses antes pela Gas Sure, os novos proprietários da casa reclamaram que o sistema não funcionava. e teria que ser completamente substituído. Nós reclamamos com a Gas Sure e seu gerente de operações respondeu com uma mentira vergonhosa. Silver". Essa mentira absoluta me levou a verificar novamente o que eu estava pagando à Gas Sure ao longo dos sete anos. Como eu já sabia, posso verificar agora através de meus extratos bancários de meus débitos diretos para James Frew Ltd. todos os meses por SETE ANOS... que eu estava pagando pelo contrato de nível GOLD. Presumivelmente, eles apenas substituíram casualmente um contrato de nível inferior... e, de fato, não cumpriram nem mesmo as obrigações daquele substituto. Agora quero um pedido de desculpas , e eu quero meus pagamentos feitos para a Gas Sure por SETE ANOS .... pagamentos que me deixaram com nada além de um sistema de caldeira totalmente destruído, grandes despesas e atrasos e um comprador agora exigindo que eu pague pela substituição da caldeira. Inacreditavelmente , eles contrataram a Gas Sure para fazer isso. y evidência incontestável DO QUE EU PAGUEI A ELES... DURANTE SETE ANOS. Eles estão mentindo... e eu exijo não apenas um pedido de desculpas por sua resposta cínica e mentirosa, mas o reembolso de todos os pagamentos que fiz por um contrato que eu nunca fiz com eles ..... seu chamado contrato "SILVER". .e ainda não tivemos NENHUMA EXPLICAÇÃO para essa desinformação...nem mesmo uma tentativa de DESCULPAR. Posso dizer honestamente que NUNCA experimentei uma incompetência tão terrível, uma arrogância mentirosa e uma irresponsabilidade geral absoluta de QUALQUER provedor de serviços de quem eu JÁ comprei um serviço. de se esconder atrás de uma MENTIRA óbvia e demonstrável.

Mathew verificou minhas caldeiras, ele foi educado e amigável e terminou o trabalho sem problemas.

Excelente serviço e uma resposta muito rápida à minha avaria

Os pais idosos doentes que esperavam até às 19h45 para organizar o aquecimento, desde a primeira hora da manhã, as mães cuidadoras não tinham água quente para as necessidades básicas. nenhuma explicação do problema, que considero ligeiramente preocupante. Depois de classificado, tudo bem.

Empresa brilhante. Recomendado por um colega e muito melhor do que a British Gas. Tinha um vazamento no cano da caldeira. Telefonei na quinta-feira à tarde. E perguntou se preferia a manhã ou a tarde do dia seguinte. Sem escrúpulos em recomendá-los.

Pais muito idosos e frágeis partiram sem aquecimento adequado e esperaram desde antes do natal para consertar, apesar de serem clientes fiéis por muitos anos. Reparo de 10 dias agora na 9ª semana sem comunicação ou progresso. Mãe 87 cuidando de um marido 90 com demência tentando várias vezes obter uma resposta ou falar com alguém responsável sem sucesso, apesar de o dinheiro ter sido retirado de seu cartão de crédito. Atendimento ao cliente terrível, especialmente na parte mais fria do ano. a um casal idoso vulnerável. Está à beira da fraude aceitar o pagamento sem serviço ???

Bom serviço do Gas Sure. Recebi um telefonema para confirmar o compromisso na noite anterior. O engenheiro Brendan chegou a tempo e executou o serviço com eficiência. Ele foi educado e prestativo em todos os momentos.

Já fui 6 vezes visitado e continuamos a ter problemas. Parece que o gorgolejo alto e os ruídos altos da caldeira fervente não são motivo de emergência. Eles sustentam que é seguro usar mesmo depois de eu ter dito a eles que os ruídos são tão altos e estou preocupado em não explodir porque até agora o botão de reinicialização estava piscando com frequência, mas agora foi alterado um sensor e estou preocupado que o as peças de segurança da caldeira estão com defeito. Provavelmente a minha caldeira está com falha nas peças de pressão dos lados do vapor e da água e dizem que é seguro usar este fim de semana sem ver o problema e que será minha escolha não usar o aquecimento. É minha escolha proteger minha vida estando também grávida mesmo que signifique não ter aquecimento neste fim de semana. Eles não têm pessoal qualificado suficiente e os reparos são feitos por tentativa e erro. Preciso aguardar ser visitado pela 7ª vez. Sendo um inquilino de habitação, tenho pena daqueles que estão a pagar por este tipo de serviços deficientes

Tinha o plano de manutenção da Caldeira de Ouro - faça a manutenção da caldeira antes de vendê-la. Eles introduzem um pequeno vazamento na caldeira, administrável com uma tigela. 3 engenheiros não conseguiram identificar o vazamento. 4ª fontes vazam e encomendam peças. O quinto engenheiro destrói sistematicamente a caldeira até que ela não possa mais ser ligada devido a um grande vazamento - a água entra e sai direto. De não ter emitido minha caldeira por 12 meses, a um serviço, um vazamento dentro de 2 semanas desse serviço, a então ter que comprar uma nova caldeira por ser "antieconômico para consertar" - leia: eles a tornaram antieconômica. Ainda não respondi a uma reclamação formal um mês depois. Evite a todo custo - mais barato não ter cobertura do que com esses bandidos.

O engenheiro Garry Webster fez um excelente trabalho. Ele foi muito agradável e muito diligente. Ele trabalhou duro desde o momento em que chegou até o momento em que saiu. Ele era tão prestativo e nada era um problema para ele. Em suma, uma grande experiência. Os outros comerciantes também foram ótimos. Uma boa equipe!

CLASSIFIQUEI MEU PROBLEMA DE GÁS MUITO RAPIDAMENTE E MUITO AMIGÁVEL