Jagex Análise

Banned for nothing. Accused of macroing, refuted the accusation. Jagex then accused me of RL trading. SO WHICH ONE IS IT WAS I MACROING OR WAS I RL TRADING.

Because I did neither of these things they accused me of.

Bunch of smucks that don't know what they are doing.

Banned my account for two weeks and removed 4 billion GP of Gold and items.

Was told if i continued they would silence me permanently by banning my account.

Fools don't understand I can spread this everywhere.

NO EVIDENCE SUPPLIED BECAUSE WHAT THEY ARE ACCUSING ME OF NEVER OCCURED. JAGEX MODS ARE A BUNCH OF MINDLESS APES.


OFFENCE EVIDENCE
OFFENCE
Real World Trading Buyer Minor

TYPE
Ban

OFFENCE DATE
08-Dec-2023

OFFENCE PENALTY ENDS
Expired

OFFENCE EXPIRY
07-Dec-2024 13:12:41 UTC

GAME
RuneScape

OFFENCE EVIDENCE
Evidence Type: Jagex Moderator Comment


Your account has been temporarily banned and wealth has been removed for Real World Trading in RuneScape. Should you continue to exhibit this behavior, further action will be taken against your account.

Banido para uso de bot um dia após o pagamento da assinatura, nem mesmo bot, essa empresa é uma merda. Tchau Jagex chega de dinheiro de mim

Uma das minhas contas foi banida erroneamente (em 23/03/2020, apesar de eu não ter feito login em ANOS), e não há como entrar em contato com eles para obter suporte. Sem endereço de e-mail, sem número de telefone, sem chat ao vivo. Apenas um formulário de apelação que não tem oportunidade de fornecer informações abertas ou de se envolver em uma conversa contínua. Eu trabalho com a experiência do cliente e esta é uma das minhas piores experiências de serviço de todos os tempos. Eu esperava reativar minha associação e continuar a nivelar uma conta histórica na qual gastei uma quantidade considerável de tempo e dinheiro apenas para encontrar isso. Honestamente ridículo. Demita alguns de seus PMs que mataram seu jogo com a "evolução do combate" e forçaram você a relançar uma versão histórica de seu jogo para permanecer lucrativo e contratar uma equipe de suporte ao cliente.

Minha experiência: jogos divertidos, mas pobre suporte ao cliente. Esta é a única empresa de jogos que encontrei com nenhuma comunicação pessoa a pessoa.
A experiência dos meus amigos: banido do nada, nenhuma razão dada, nenhum recurso concedido, nenhuma evidência apresentada. Aparentemente, a jagex não se importa com o fato de algumas pessoas não estarem alterando suas senhas todos os dias (o banimento foi antes do runescape instituir todas as novas medidas de segurança da conta) e outras pessoas gostam de hackear contas.

Tldr: jogos: 5 *, suporte: 1 *, compreensão: 1 *

Absolutamente nenhum suporte ao cliente. Impossível obter ajuda de um ser humano

Ainda não estive aqui, mas adoro os jogos que eles produzem!

Gosto da parte que faço Transformers Universe mmo para escolher entre Autobots ou Decepticons no site do computador.

eu gostaria de falar com um membro do jagex para a parte do runescape. adoro ser banido por "macroing Minor", mas não há como entrar em contato para saber o que eles acham que eu fiz e não há como apelar da proibição. como alguém que tem minha conta há 14 anos, é muito irreal como eles tratam seus clientes. se esta era uma nova conta com certeza. mas eu tenho 14 anos da minha vida nisso e eles não podem me dar uma prova do meu, "macroing" eu acho pouco profissional e recentemente eles removeram todas as formas de contatá-los da página do runescape e querem que você faça tudo através do site que está correndo em círculos. é triste que meus anos de escape de runas provavelmente chegarão ao fim agora porque não consigo entrar em contato com alguém e descobrir o que aconteceu e tentar resolver o problema.

Não pagaria nem US $ 10 pela assinatura osrs, ninguém joga rs3 trashy, por que eles não têm assinaturas separadas para osrs por US $ 5. Acho que vou apenas comprar ouro osrs e comprar títulos, é mais barato

péssimo atendimento ao cliente para uma empresa que obtém todas as receitas de seus jogadores

Olá Jagex Studios,

Meu nome é Jake e gostaria de acompanhar um problema que ocorreu em 25 de junho de 2013. Este é o dia em que minha conta do Runescape, Jakeimb, foi, infelizmente, permanentemente banida para uso de macros. Chama a minha atenção que isso também é conhecido como botting. Eu sei que eu pessoalmente nunca fiz bots de qualquer forma no mundo do Runescape, e nunca tive a intenção, nem nunca considerei isso. O uso de macro é simplesmente errado e vai contra todo o propósito deste jogo brilhante. Tenho a forte convicção de que esta proibição é injusta e injusta, pois posso afirmar com firmeza que não violei esta ofensa na realidade. Só estou me perguntando se há alguma maneira de lidar com esse miss-hap, já que gostaria de manter minha antiga conta Jakeimb, que jogo há quase 10 anos! Estou muito disposto a ajudar com este problema se puder de alguma forma!

Espero um dia ser elegível para matar mais alguns monstros no Runescape com meu personagem Jakeimb!

Obrigado por me ouvir e compreender meu problema!

Jake

Jagax, tome nota

O suporte ao cliente é honestamente muito ruim, tente contratar mais pessoas para que eles possam responder aos e-mails das pessoas, ligações, etc. Então eu acho que você pode colocar mais pessoas jogando se você fizer isso também, pois eles saberão que a conta está em boas mãos, por exemplo, minha conta foi invadida então eu tentei entrar em contato com jagax por cerca de uma semana, ninguém respondeu então acabei de fazer uma nova conta, ainda parei por um tempo, já que essa conta tinha coisas insanas nela, eu tinha uma assinatura de 1 mês que também perdi, preciso de um reembolso para isso, quando você jogar runescape e gastar arriscado, pois há uma chance de que algo aconteça com sua conta, então tente ajudar as pessoas e o jagax será salvo.

Muito bom, apesar do que dizem alguns comentários.

Eu tenho uma conta em seus servidores desde 2004 e eles sempre levaram comentários e sugestões em consideração, embora com todas as empresas eles não possam fazer tudo o que todo cliente pede deles, já que às vezes não é financeiramente viável fazê-lo.

Não tive que contatá-los muito, já que o serviço deles é excelente, e quando tive problemas no passado, geralmente recebo uma resposta até mesmo para questões simples, embora eu seja uma pessoa do tipo faça você mesmo, então se eu puder conserto do meu lado Eu faço isso antes mesmo de ir para o suporte deles, já que geralmente é da extremidade do usuário.

Tudo é praticamente automatizado, posso dizer que eles dão o melhor de si, mas jogaram fora alguns de seus valores de longa data nos últimos anos, mas isso é negócio.

Boa companhia.

Eu sou um veterinário de 15 anos em runescape, eu absolutamente amo este jogo!

A Jagex é uma grande empresa que administra um ótimo jogo. RuneScape faz parte da minha vida há 13 anos, desde 2003 (com uma pequena pausa no meio) e têm sido ótimos 13 anos! Ignore todas as críticas negativas aqui, pois são apenas de pessoas que estão chateadas por terem sido pegas quebrando as regras do jogo. Se você não quebrar as regras, não será banido do jogo.

Eles trouxeram de volta o RuneScape antigo, que é o que eu jogo e sou muito ativo com a comunidade. Eles estão constantemente postando e respondendo a tópicos no subreddit para o jogo, fornecem selos de aprovação e prêmios para vários sites que fornecem informações de suporte para o jogo e realizam pesquisas regulares onde perguntam aos jogadores se uma atualização deve ser feita . Obrigado Jagex por fornecer um jogo tão bom!

Tenho tentado ligar para a jagex hq a partir do número de telefone, mas não vai funcionar. Existe outro número de telefone para a empresa jagex? por favor me ajude, eu realmente preciso entrar em contato com eles. obrigado

Eu sou bastante novo no Runescape, mas tem sido uma experiência maravilhosa até agora e um jogo incrível para passar o tempo com amigos Skilling e fazendo chefes.

As pessoas aqui obviamente usaram algum tipo de clicker automático e foram pegas, então ficaram irritadas e decidiram não dar o devido valor a uma empresa que trabalha duro.

Espero poder melhorar minhas habilidades de programação e talvez me candidatar a uma posição no futuro

Você precisa fazer algo sobre contas que estão sendo hackeadas e vocês ficam parados. Muito do meu tempo se foi!

Se você trabalha para esta empresa, você perdeu sua humanidade!
Serviço humano muito ruim. As pessoas ficam presas como lixo. Somente pessoas banidas famosas obtêm resposta dos mods, pessoas normais não têm chance de provar que a conta foi roubada e recebeu banimento permanente.

Espero que você possa usar esse dinheiro no inferno!

minha conta foi silenciada por 3 dias, mas ainda estou silenciada 4 dias depois, eles não sabem como desfazer o que fizeram

Funcionários inúteis e os investidores ou pessoas que financiam esta empresa terão uma surpresa desagradável pelo jeito que estão indo. Muitas empresas financiaram e apenas queimando dinheiro.

Bem, não tenho como entrar em contato com a Jagex para discutir esse assunto, então acho que vou postar aqui. Minha conta principal do Runescape foi permanentemente banida por botting sem opção de apelação. Agora vamos deixar uma coisa bem clara; Eu usei bot, por cerca de três dias para conseguir meu nível de Adivinhação de 91 para 97. Eu fiz isso porque era minha última habilidade que eu precisava para chegar a 99, eu tinha um tempo limitado para curtir o jogo e queria passe esse tempo realmente jogando, em vez de grindar. Eu estava e estou totalmente ciente de que botar é contra as regras. Dito isso, não vou agir como se essa proibição não fizesse sentido. No entanto, jogo Runescape há quase dez anos e esta conta já tem quase dez anos. Esta conta sozinha teve muitos membros e muito tempo gasto nela. Isso, juntamente com o fato de que esta é minha primeira ofensa SEMPRE, em qualquer caso, eu realmente apreciaria uma segunda chance. Redefina minha Adivinhação para 91. Inferno, redefina-a para 1 se achar que preciso ser punido por isso. Só não bane permanentemente uma conta na qual gastei tanto tempo e dinheiro. Passei muito tempo amando e jogando esse jogo por conta disso que não posso simplesmente deixar de tentar recuperá-lo. Eu não deveria ter trapaceado. Nunca fiz isso antes, em nenhum jogo, e sou um jogador ávido. Isso foi um erro. Passei muito tempo tentando descobrir como entrar em contato com alguém para defender meu caso, mas parece que não há lugar para fazer isso, pois meu banimento não pode ser apelado. Eu entendo a razão para isso, eu apenas sinto que deveria haver circunstâncias atenuantes.

Nome de login: tullyrusk
Nome no jogo: Jezrien

Eu avalio este 5/5 porque adoro este jogo, comunidade e equipe. Esta situação é minha própria culpa, só espero que não resulte no fim da minha carreira RS, pois não vou continuar a jogar sem o meu principal.
Obrigado pela sua consideração.

RuneScape é um jogo brilhante com bom conteúdo, ótima comunidade e mais diversão! Obrigado Jagex!

Atendimento ao cliente nojento, sem resposta a e-mails, twitter ou cartas. Resposta genérica de "100% de precisão das proibições". - Ainda mais frustrante porque estão errados no meu caso. Nunca vi tamanha arrogância ou flagrante desrespeito pelo atendimento ao cliente.

Sou fã desde 2000 e ainda não tenho festa. Está bem. Eles são apenas chapéus de papel. Feito de pixels.

Porém, realmente ... provavelmente deve maximizar em mineração e / ou forja em uma conta de ironperson em algum ponto.

p.s. viva [divindade]: /

4/5 estrelas + crédito extra

Minha conta foi invadida 2 vezes. Na primeira vez, não fui banido, também mudei todas as minhas informações e configurei a verificação em 2 etapas, as 9 jardas inteiras depois disso. Eventualmente, após um hiato sem jogar, voltei e descobri que minha conta estava bloqueada e banida. Acabei apelando do meu banimento (o que me preocupou que eles não me ajudassem) e, alguns dias depois, um Mod respondeu. Eles disseram que eu estava livre para recuperar minha conta, pois eles a bloquearam até que eu os contatasse para recuperá-la. Eles descobriram que minha conta teve um período de atividade incomum e consideraram que eu não fazia parte disso. Eu consegui recuperar minha conta, que agora estava no nível 71 (eu estava no nível 32 da última vez que entrei meses atrás) e tinha uma tonelada de objetos de membros com armas de dragão, então acabei comprando um mês de membros que eu nunca fiz antes e vendi tudo isso por cerca de 10 mil. Eu gostaria que a Jagex tivesse um call center ou pelo menos um chat de suporte, mas no final consegui resolver o meu problema. Thx jagex mod team!

Uma empresa preguiçosa vendeu seu jogo e o deixou cair, uma empresa gananciosa abriu novamente a versão mais popular do jogo e tornou a moeda do jogo comprável com dinheiro real, os funcionários não fazem nenhum trabalho significativo, seus milhares de horas de esforço dedicados ao seu pequeno personagem será desperdiçado. Não se preocupe com esses palhaços

mesmo aqui foi banido por nada gastei muito dinheiro nos últimos anos neste jogo idiota e não há como contatá-los

Pior serviço ao cliente, só se preocupa com o dinheiro e NÃO com os jogadores OU com o jogo. Todos os mods são lixo e não fazem nada.

conta banida para macro quando eu nunca toquei em um cheat na minha vida. Sem apelo ou suporte ao cliente.

runescape é uma porcaria porque
1 eles banem pessoas sem nenhum motivo apenas por capricho ou porque alguém que está com inveja delata eles dizem que investigam, mas todos nós sabemos que isso é besteira porque vejo os mesmos bots todos os dias enquanto meu personagem foi banido por pegar itens no terreno, o que é perfeitamente legal
2 pmods são totalmente corruptos e ficam mudos sem motivo uma vez que entrei no pmod conspirando com outros para quebrar regras e acabei de dizer o que está acontecendo
minha conta foi silenciada por 2 semanas
3 atendimento ao cliente o que atendimento ao cliente é uma piada, você tweeta para eles e eles respondem a você quando quiserem, além disso, se você for banido por botting, mesmo que acima não seja permitido nenhum processo de apelação que seja completamente errado
4 eles têm "bot busters" que são basicamente nazi jackboots que banem qualquer um que seja relativamente bem sucedido no jogo, isto é para manter as pessoas fazendo novas contas e comprar mais membros
tem muitos mais, mas não vou postar aqui
Tenho a sensação de que minha conta será banida apenas por postar um comentário negativo
que apenas apóia a minha teoria, eles são nazistas que não permitem que ninguém expresse uma opinião

Espero e ore para que, se você usar seus produtos, nunca precise do atendimento ao cliente. O serviço ao cliente é completamente inexistente com esta empresa. Eu realmente espero que a Jagex não trate seus funcionários tão mal quanto tratam seus clientes.

A Jagex tem O PIOR SERVIÇO AO CLIENTE que poderia existir! Como alguém mencionou anteriormente, eles só se preocupam com o dinheiro ... Minha conta está com problemas e não consigo entrar em contato com a jagex independentemente do método que usei, tentei ligar para eles e adivinhe que não houve resposta! Mandei um email para eles e adivinha? NINGUÉM RESPONDEU PARA MIM! Não sei como descrever como são descuidados .. É como tentar conversar com um maço de macarrão ... nojo! Eles pegam o seu dinheiro para se tornarem membros e esquecem o resto, quem se importa se alguém está tendo sua conta com problemas ... Stfu !!!

Eu tenho um companheiro de clã na costa arroz, ele está achando impossível pagar por sua adesão. Ele colou na página axeso5, não nos deixará enviar cartões runescape dos estados desamarrados, ele não pode pagar com seu cartão de crédito e não recebe todo o sistema axeso> por favor conserte isso, é muito chato !! Eu amo esse jogo, mas estou muito frustrado por ele !!!

Nenhum número de telefone = 1 estrela. Você não pode confiar em uma empresa sem número de telefone. Apenas comecei a jogar como no mês passado, novamente percebi que tinha 145 dias jogado pela última vez como membro. Estou tentando obter um reembolso nesses 145 dias. Parece que não vai acontecer. Qual é o melhor escritório de negócios do Reino Unido?

Eu mudarei minha revisão se você apenas desbloquear minha conta e me dar a ajuda de que preciso. Passei anos jogando e você apenas me baniu depois de ser sequestrado e mesmo tendo liberado o ban, você o bloqueou e agora não consigo entrar!

Eles literalmente não fazem nada além de dizer que não são responsáveis ​​por nada que aconteça no site, somos orientados a denunciar aqueles que violam as regras, trapaceiam ou ameaçam outros jogadores no mundo real, entretanto, eles NUNCA fazem nada sobre isso, nem eles reembolsam qualquer coisa gasta no jogo, mesmo que você queira o reembolso por causa das constantes falhas na mecânica do jogo. Tem potencial para ser mais, mas a empresa está apenas preocupada em obter todo o dinheiro que puder, independentemente de ser justificado ou não. Tenho certeza de que eles vão deixar uma resposta dizendo que se desculpam pelos problemas que estou tendo, mas todo o meu clã está deixando o jogo e cancelando as associações que estão ativas há anos porque simplesmente se recusam a ajudar os jogadores

Acabei de descobrir sobre esta empresa porque o cartão de crédito da minha esposa foi usado de forma fraudulenta em um de seus jogos. É uma pena que a empresa não tenha nenhum contato telefônico e só responda no prazo de 48 horas, pois isso retarda qualquer chance de combate à fraude online ...

Serviço de atendimento ao cliente ruim / ausente. A qualidade de seus jogos diminuiu ao longo dos anos.

Nenhuma palavra pode dizer o quanto estou decepcionado com a Jagex. Seu suporte ao cliente é além de terrível. Eu tinha uma conta com 1.5b xp com aproximadamente 2b gp com mais de 700 dias de jogo jogados. Fui falso banido por 2 dias por macroing. Eu sei que não é uma proibição de permanente, mas minha pergunta é: Se eles estivessem 100% certos, eu estava usando macro, como eles dizem que estão. Por que não ter permanente me banido. É um sentimento tão ruim ser acusado injustamente ... Eu desisti desde então, porque qual é o sentido em jogar um jogo em que você é banido por engano e não pode nem apelar, por causa do horrível Suporte ao Cliente deles. Não há mais razão para jogar e gastar horas, se você pode ser falsamente enganado. Eu até fui silenciado uma vez por defender outro jogador ...

Incapaz de apoiar esta empresa de jogos porque o suporte não pode me apoiar. Fui falsamente banido de uma conta amada (pela qual estava pagando separadamente como todas as minhas outras contas. +1 para WoW) e NÃO recebi nenhuma forma de apelar do meu banimento. Já se passaram quase dois anos desde o banimento e não tenho conseguido chamar a atenção de mods no twitter e reddit, que não deveria ser a forma como o suporte ao cliente é tratado. Ajude-me a aproveitar seu jogo e torne-se um cliente pagante novamente! Todas as minhas outras contas são perfeitamente boas e jogáveis, pois todas usaram os mesmos clientes e programas nativos do Windows para jogar. Eu costumava falar grandes coisas em nome da Jagex. No entanto, sou forçado a falar contra por causa do terrível suporte ao cliente.

Fui banido meu principal no rs3, porque meu irmão usou autoclicker na versão osrs, eu perdi tipo 200daya no rs3 tudo legal. Eles são servidores diferentes, você não pode banir ambos.

O jogo costumava ser muito divertido, mas eles simplesmente não sabem como acompanhar! Suas atualizações são realmente ruins porque eles continuam adicionando mais porcarias que ninguém quer ou precisa e seu conteúdo também está perdendo a qualidade que costumava ter no passado. Não adianta trazer de volta o runescape da velha escola porque o conteúdo fica entediante e eles são péssimos em melhorar e acompanhar a massa. Não estou mais com vontade de brincar de runescape como costumava fazer. Talvez eu tenha acabado de ficar mais velho e seja um jogo para crianças. Eu simplesmente não me sinto mais brincando.

Observei as pessoas trabalharem para permitir que joguem. 8/8.

Eu realmente preciso de ajuda para recuperar minha conta, desde que mudei meu e-mail ele ficou bloqueado permanentemente e foi negado o recurso de recuperação, é como um e-mail automático que recebo toda vez que tento fazer o recurso. É realmente uma pena ver o 15y ir para o lixo só porque você decidiu mudar um e-mail.

Amamos o Jagex original. Agora um produto de uma aquisição hostil chinesa. Não vejo investimento chinês apenas lucrando

nenhuma maneira de enviar uma reclamação? realmente?

Adorei enquanto jogava, estou tentando me livrar de um recurso de proibição porque é meu terceiro dia de adesão e paguei por uma assinatura no primeiro dia para que eu pudesse jogar mais porque fiquei tão viciado, sinto muito por quaisquer regras que tenho quebrado e eu não vou quebrá-los novamente, se você me desbanir
~ xTempZephyr
eu realmente sinto muito

Jogo: Runescape

A conta foi invadida e o invasor baniu a conta permanentemente. Não há como apelar da proibição, anos de trabalho perdidos.

reiniciei o jogo após o intervalo de 5 anos .. após cerca de uma semana jogando da velha escola ... fui banido! acusado de botting .. estou em licença maternidade e jogo sem parar .. acho que isso significa que sou um bot :( perma banido após 15 anos de jogo
péssimo atendimento ao cliente.

Seu atendimento ao cliente é o pior. eles não respondem por lá nas comunicações do jogo, eles não respondem a nenhum e-mail enviado a eles, não importa para qual endereço de e-mail deles você enviar e eles nem parecem estar recebendo ligações. Talvez eles devessem gastar mais dinheiro com atendimento ao cliente em vez de apregoar como eles são ótimos com todos os outros recursos, porque sem atendimento ao cliente você não é nada.

Boa companhia. No entanto, não será permitido passar da recepção sem hora marcada

Joguei o jogo por cerca de 10 anos, gastei centenas de dólares na assinatura ... mas um dia alguém disse ser eu, usou alguns dos detalhes da minha vida real (nome, endereço, e-mail), alguns dos quais estavam errados. A Jagex deu a eles minha conta. Então, quando eu queria minha conta de volta, quando dei as informações CORRETAS, a jagex se recusou a me devolver minha conta. Eventualmente, eu o recebi de volta, mas estava extremamente chateado. Eles deram minha conta para alguém que estava claramente cometendo fraude de identidade. Espero que o garoto seja preso mais tarde.

Honestamente, o pior serviço de atendimento ao cliente que já joguei. Fui hackeado e, em seguida, banido o permanente após recuperar minha conta.

Bani minha conta sem qualquer motivo :( Eu a uso há 15 anos :( triste :(

Comecei o runescape em 2003 e tenho tocado intermitentemente até agora uma conta foi hackeada e ganhou uma banda e quando eu coloquei um tíquete para recuperar minha conta e fui informado de que foi minha culpa que o jagex foi hackeado e perdeu a informação à minha conta e que mesmo sabendo que paguei anos de adesão para contas múltiplas, nada pode ser feito para me ajudar, mas a oi pode abrir uma nova conta e pagar ainda mais assinaturas e começar de novo este é o pior serviço ao cliente que eu já fiz Tive de lidar e esta empresa nada mais é do que ladrões e só querem dinheiro, eles não vão te ajudar, não importa quanto você gaste e não se importe com seus jogadores / comunidade, desde que você comece uma nova conta e pague dinheiro feliz, eu não vou jogar este jogo ou apoiar esta empresa nunca mais.

Eu tinha comprado recentemente uma assinatura e tentei entrar na minha conta "Black Terror", quando uma mensagem apareceu dizendo que eu estava banido por macroing? Eu sou um jogador rubescspe há 8 anos e todas as minhas estatísticas são legítimas. Eu até tive que reiniciar devido ao runescape 3, separação osrs. Não usei o bot na minha conta, a única coisa que pude pensar é algum tipo de malware ou sequestrador acessando minha conta sem saber. Farei de tudo para entrar em minha conta e reproduzir sua sensação nostálgica conhecida como runescape, mesmo se eu tivesse que pagar. Só preciso que minha voz seja ouvida, porque estou sendo injustamente acusado de algo que não fiz e tenho quase certeza de que não sou o único, mas farei o que for preciso para mostrar minha dedicação e força de vontade. Por favor, eu imploro. Por favor

Apesar do que todas as pessoas aqui dizem, os jogos que a Jagex produz são épicos.
Por exemplo, o Runescape é um dos melhores mmo's que existe, o suporte ao cliente é excelente e há atualizações épicas, todas as semanas.

Recomendo a todos que joguem os jogos da Jagex, especialmente o Runescape.

Problemas em outros comentários que são corrigidos:
Bots,
Goldfarming,
lagg,
Suporte ao cliente.

Joguei runescape por mais de 10 anos e eles me disseram que eu sofri a maior proibição de usar bot quando isso não é verdade se eles têm testes, eu gostaria que eles me mostrassem, que injusto isso em 20 de agosto de 2017 eles fizeram o que era injusto comigo ...... Eu quero uma prova Eu quero ver a foto se eu estivesse usando um bot, eu sou cliente há mais de 10 anos .......

sou um jogador com deficiência que tem que usar ati. tecnologia de rastreamento ocular para jogar videogames. Fui banido e acusado de macroing. banido por 24 horas..24 horas depois ainda sem resposta e ainda banido.

Nunca fiz negócios com vocês e de alguma forma você conseguiu as informações do meu cartão de débito e executou uma transação de $ 34,99 (7) vezes.

Tendo problemas com minha conta no runescape, vamos entrar em contato com eles e eles vão me ajudar. Não, não há como enviar e-mail ou falar com alguém, então acho que minha conta acabou para sempre, todas aquelas horas gastas nela para nada, a "ajuda" para recuperar a senha ou conta é absolutamente inútil e quem projetou a nova recuperação de senha sistema não deveria mais ter um trabalho. Muito chateado não pode jogar por minha conta que trabalhei tão duro para construir.

Jagex é uma grande farsa que eu jogo o runescape 3 há mais de 4 anos agora eu acordei esta manhã e tentei fazer o login na minha conta e este é o motivo para me banir "Eu nunca joguei o runescape OldSchool" que farsa. ........
Informação de ofensa

Ofensa: Macroing Principal

Tipo: Ban

Data da ofensa: 20 de maio de 2016

Expiração da ofensa: Permanente

Jogo: RuneScape
Provas de ofensa

Tipo de evidência: Comentário do moderador da Jagex
Conta banida por macro no OldSchool

Acho que o runescape é um jogo muito bom e ativo para todos jogarem

Atendimento ao cliente absolutamente horrível prestado por essas pessoas, foi banido quando estava inativo, tenho provas de que não fiz tal coisa (meu IP não está conectado ao servidor deles nessa conta há alguns meses, mas foi banido ontem por botting i Tenho provas de que não cometi tal ofensa, mas eles ainda não me deram nenhuma maneira de apelar, nenhuma maneira de contatá-los. Tentei o número de telefone do HQ deles sem sucesso.

pior atendimento que já vi de uma empresa profissional, já vi traficantes com melhor atendimento ...

Banir jogadores sem motivo, sem nem mesmo olhar ou ouvir os jogadores, precisa de alguma comunicação real, não de um sistema de bot estúpido

Uma empresa terrível precisa ser fechada. Eles obtêm informações de cartão de crédito e simplesmente roubam dinheiro.

Runescape baniu injustamente minha conta. Além disso, eles têm o pior suporte ao cliente de qualquer empresa no mundo. Retire meu banimento e receba um e-mail de suporte ao cliente, e vou repensar essa classificação. Fui banido por "botting", algo que não fiz. Minha conta foi hackeada. Na segunda-feira, 21 de setembro de 2015, por volta das 7h00, tentei fazer o login várias vezes, mas todas as vezes sem sucesso. No dia seguinte, minha conta foi banida sem apelação. Tentei entrar em contato com a Jagex, mas, como disse, o suporte ao cliente é péssimo. Não consegui encontrar nenhum e-mail que funcionasse, então estou usando este. Concluindo: o suporte ao cliente da Jagex é péssimo. A Jagex sempre dá desculpas esfarrapadas para seus problemas, mas isso acabou.

jagex morreu vamos ser reais.
Morreu desde que decidiram lançar rs3

Sim, Runescape é legal. Mas alguém quer explicar por que há uma porra de um tanque estacionado em frente ao prédio?

Absolutamente o pior atendimento ao cliente que já tive o desagrado de experimentar com uma empresa. Há 13 anos não falo com um único ser humano do suporte ao cliente, são respostas automatizadas e genéricas. Seu "sistema de tíquete de suporte" não é nada menos que uma piada. Dizem que talvez três dias mais, mas na realidade já se passaram anos sem resposta para nenhuma das minhas contas lodes0 e lodes007. Eles não se importam como empresa e são realmente sem coração, com sistemas automatizados e de lixo. Tenho certeza de que uma resposta genérica será respondida a isso sobre seu "sistema de tickets".

Lol, todos esses botters salgados e fazendeiros de ouro indo para cá não trapaceiam e você não será banido a menos que use falsos positivos osrs HD são extremamente raros e se você for banido por macroing, provavelmente sim

Eu daria 0 estrelas se pudesse, o PIOR serviço ao cliente que eu já encontrei.
NEM PERDE SEU TEMPO OU DINHEIRO JOGANDO SEUS JOGOS. Você pode gastar muito tempo e dinheiro e se alguém o hackear, eles nem entrarão em contato com você, eles irão apenas banir permanentemente a conta !!
É uma piada, tentei contatá-los várias vezes nas últimas 2 semanas e nenhuma resposta.
Eu gostaria de poder ligar para você e dizer exatamente como me sinto.

Belo edifício e espaço espaçoso, boas instalações públicas de pessoal.

Muito bom, adoro o jogo, jogo há 13 anos, gostaria de saber quando será mobile, é só beta, está sendo testado aqui no Chile, ainda não está chegando, agradeço antecipadamente .

Esta empresa tem possivelmente o pior suporte ao cliente de qualquer empresa notável no mundo e tem sido o caso durante a maior parte desta década. Além disso, seus jogos estão hoje cheios de microtransações desagradáveis ​​e gráficos de desenho animado. Não dê seu dinheiro a eles.

Tive uma experiência terrível. Parado na recepção do QG da Jagex, foi levado para fora; mesmo que o horário comercial estivesse ABERTO. Isso é inaceitável. 1/5 não recomendo vir aqui.

10000000000000% rip do jogo deu muito errado para jogar e também ppl são colocados na prisão por roubar ppl, mas eles escapam com isso um minuto podem entrar na minha conta por muito tempo e voltar ontem para voltar hoje e não consigo entrar na conta desperdício de meu tempo >>> ...........

Eles não querem assumir a responsabilidade por problemas de segurança da conta. Perdi centenas de milhões em ouro e eles me culparam por não ter um autenticador e não queriam fazer nada para consertar a situação.

Faça com que você possa comprar itens separados na loja de Soloman, de jeito nenhum vou gastar 900 Runecoins no cabelo de Owen ...

Faça login para sair quase imediatamente da minha conta e ser banido permanentemente, literalmente por fazer login no cliente oficial do Runescape. Absolutamente vergonhoso, 13 anos de jogabilidade e trabalho na minha conta pelo ralo para aparente macroing? Isso não está ligado. Nenhum suporte ao cliente disponível. Por que acabei de lhe pagar 13 anos ?!

Eu gosto do seu jogo, não jogava há 3 anos, então decidi pular no Old School Runescape, loguei comecei a cortar madeira, conexão perdida tentando restabelecer, tentei voltar e minhas contas desabilitadas. Não perca seu tempo, a menos que goste de apoiar um negócio com fome de dinheiro

Eles me silenciaram por dizer algo ruim, mas então me baniram permentemente pelo mesmo delito e rotularam o abuso de bug para que eu não pudesse apelar e eles não olhariam para ele. Seu atendimento ao cliente é uma merda.

Esta empresa, que já foi honrada, adora obter lucros extras por meio de micro-transações. É melhor você torcer e rezar para nunca ter que experimentar seus mods dracônicos. O esforço que dedicam ao atendimento ao cliente é insignificante, na melhor das hipóteses.

Depois de várias tentativas de receber qualquer ajuda para voltar à minha conta com o runescape e não receber ajuda alguma do suporte, nenhuma maneira está falando com o suporte ao cliente. Eu estava pagando pela assinatura. Desculpe, mas a jagex não está satisfeita com o cliente. Você ainda está no Facebook e nunca responde a problemas relacionados a jogos de clientes. Excelente jogo, mas não recomendaria ninguém para jogá-lo devido à falta de suporte ao cliente no jogo.

A empresa foi fundada por um jovem chamado Andrew Gower e seu irmão em sua garagem em um velho computador de mesa com Windows 98 usando java básico e edição gráfica. Em 2001, Andrew e sua pequena equipe (a maioria membros da família) lançaram seu famoso jogo "Runescape" ao público. Foi um sucesso instantâneo no Reino Unido e se tornou um nos Estados Unidos e na Austrália no ano seguinte. Então, em 2004, Andrew reescreveu completamente o jogo do zero, rotulando-o de RuneScape 2, "ou rs2" e então vendeu a empresa Jagex junto com seu jogo RuneScape e seu site de jogos menos popular "Funorb" para um fanático corporativo chamado Mark Gerhard. A direção da empresa mudou ao longo dos próximos 10 anos e dezenas de milhares de jogadores do jogo foram submetidos à ganância e egoísmo de Mark e às decisões que ele tomou, como aumentos de preços, microtransações, 100% de banimento permanente das contas dos jogadores. de reversões de contas e limpezas bancárias. Basicamente, Mark também é um jogo incrível e o transformou em uma versão corporativa mais barata do World of Warcraft. Ele não só arruinou a vida de centenas de jogadores ao decidir começar a banir contas permanentemente por várias ofensas no jogo, mas também falhou em avisar / postar um aviso no site para os clientes / jogadores do jogo sobre os perigos de vício no jogo. Relatórios têm mostrado que adolescentes e adultos jovens podem realmente se tornar mentalmente viciados no jogo "RuneScape" da Jagex. Relatos de sintomas leves de abstinência em adolescentes foram relatados após serem banidos do jogo ou perder a capacidade de jogar por outros motivos. Isso seria como um médico prescrever a um paciente um esquema de baixa dosagem de 3 a 4 narcóticos durante anos e, então, um dia simplesmente cortá-lo de vez porque o farmacêutico estava com poucos comprimidos em falta. Mark Gerhard foi realmente pressionado a renunciar devido a suas mudanças excessivamente agressivas e entusiasmadas no jogo ao longo dos anos e sua decisão de banir permanentemente dezenas de milhares de jogadores por infrações menores que poderiam ter sido resolvidas por simples reversões de contas e lenços de banco , especialmente jogadores que estiveram no jogo por mais de uma década, com milhares de dólares e centenas e centenas de horas investidas no jogo. Relatos de automutilação, agressão severa, agravamento severo, mudanças na personalidade e comportamento, compromisso com instituições mentais e até mesmo alguns relatos não confirmados de suicídio foram alguns dos resultados da decisão de Mark de tomar medidas drásticas contra esses jogadores do jogo (embora seja é notável que a comunidade de jogadores de Runescape desempenhou um papel importante na decisão de banir permanentemente esses jogadores e foi uma grande influência na decisão de finalmente seguir em frente - embora a maior parte da faixa etária da comunidade estivesse entre 13 anos e 17 anos na época). Agora, um homem chamado Rod Cousens é o CEO dos estúdios da Jagex e a sensação geral é que as coisas estão melhorando e quase todos estão felizes por ter Mark ido e Rod em sua cadeira. Ainda classifico esta empresa com 1 estrela devido às ações de Mark Gerhard e das pessoas que sofreram e ao jogo / empresa que sofreu por causa de suas decisões precipitadas e geralmente precipitadas e mal concebidas. Talvez minha classificação suba com o tempo, apenas se Rod fizer um bom trabalho reparando os danos causados ​​e tornando a Jagex uma empresa respeitável e admirável novamente. Ele poderia começar anulando o banimento de todas as contas permanentemente banidas que não foram banidas por estarem associadas à criação de ouro. O "macro menor - macro maior - etc. etc." Se ele fizesse isso, seria um primeiro passo importante para reconstruir a reputação da Jagex e reparar a base de jogadores e a contagem de jogadores diários de RuneScape, o principal jogo da Jagex e a principal fonte de receita e notoriedade.

Eles não respondem aos formulários de emprego e o ignoram durante todo o processo. Má companhia sem ética.