J. C. Penny Mall of Georgia Análise

Devo dizer que a loja da MOG Penney é uma loja ótima e muito limpa e organizada. O atendimento ao cliente também é ótimo!

Se eu pudesse dar a esta loja um zero, eu daria. Associados absolutamente desrespeitosos, ninguém responderia à minha pergunta, me ignorariam descaradamente se eu tentasse obter ajuda e, claro, nenhum deles usava crachás. Quando finalmente encontrei o que queria e estava pronto para fazer o check-out, os dois associados próximos ao caixa das mulheres estavam ocupados demais conversando consigo mesmos para se incomodarem comigo. Eu finalmente chamei a atenção deles e perguntei se eles poderiam me examinar, e uma parou o que estava fazendo para apontar para o caixa, como ela disse com uma atitude: "Se você não consegue ler a placa, este quiosque não é abra, vá para as crianças para serem verificadas. Se você não conseguir ler as placas lá, tente descer. " No caminho para as crianças, passamos por outro quiosque que estava tão ocupado que a fila ficava no corredor, e os dois caixas fofocavam entre si e não cuidavam de ninguém. Finalmente cheguei ao infantil, para que as mulheres levassem 15 minutos para conferir 1 item, que não tinha etiqueta de segurança. Perguntei se poderia falar com a gerente, ela revirou os olhos e suspirou antes de me dar o número da loja para ligar. Passei minhas informações para o supervisor que atendeu e pedi que o gerente da loja me ligasse. Não ouvi mais nada desde então. Portanto, fico feliz em gastar meu dinheiro em outro lugar, já que eles não gostam muito de manter clientes.

Lugar decente para conseguir panos. Os preços são bons e os panos são de qualidade decente.

JCPENNEY SUCKS TENTATIVA RETORNAR CAMISA TINHA RECEITA NÃO CRIARIA MINHA CONTA

Sempre pode encontrar uma pechincha na JC Penney. Adoro as suas leggings, duram e não empilham como as outras. O preço é alto para eles, mas vale a pena, pela qualidade. Não gosto dos sapatos deles, não são da melhor qualidade.

Fui para o departamento de ótica que estava programado para abrir às 11h. Esperamos cerca de 15 minutos e ninguém apareceu para abrir as portas. Dirigimos 45 minutos para chegar aqui sem sorte. Decepcionante.

Experiência horrível na loja do Mall of Georgia. Liguei e liguei por 2 dias para falar com o gerente da loja. Nenhuma resposta para a operadora desligaria na sua cara. Finalmente falei com uma senhora incrível no Serviço de Atendimento ao Cliente de Cleveland e ela pedirá que DM me ligue. É triste ver tão pouco atendimento ao cliente nas lojas!

Bom ritmo acessível para comprar roupas e outros itens.

Loja masculina grande e alta é um bom negócio. As camisolas femininas não são tão boas.

Grandes negócios hoje e provadores limpos. O vendedor também foi útil. Porém você estava tocando música de Natal, que eu adoro, MAS ... em JULHO ??? MESMO? Não é uma boa ideia na minha opinião.

Excelente experiência! Fiz uma pick up and return sem problemas!

Negócios atraentes e roupas casuais e preços razoáveis.

Grandes vendas e agora eles vendem também eletrodomésticos.

Os preços são decentes quando se procura uma pechincha.
Algumas roupas elegantes, outras não.
O pessoal de atendimento ao cliente faz o trabalho, mas parece mais interessado em interagir uns com os outros.

Ótima venda. A loja é arrumada e tem uma grande seleção no Jr. Dept.

Faye no departamento de janela .. é um ótimo serviço

Loja legal, a seleção é boa para caras grandes e altos. Um dos lugares melhores / mais baratos para fazer compras para nós, caras maiores / mais altos.

Superlotado. Longas filas. Pessoas entrando em áreas de passagem, bloqueando o tráfego. Pessoas entrando na fila. Banheiros sujos. Sanitários fora de serviço. Roupas finas como papel não duram um mês. Superaquecido. Caso contrário, ótimo

Totalmente desorganizado. Longa espera, sem planejamento para controle de multidão. Não há registros suficientes. Elevadores quebrados.
O gerente da loja deve ser demitido, assim como o gerente distrital e de treinamento.

E quem quer que tenha criado a ideia de usar apenas o aplicativo de telefone para verificar os preços também precisa ir. Após 20 minutos, o aplicativo ainda não tinha aberto uma tela para digitar ou ler o código de barras.

É uma pena que eles estão fechando o negócio, esta é uma loja realmente ótima para ir e comprar.

Bom atendimento ao cliente.
Os preços são razoáveis!

Teve fotos profissionais tiradas no estúdio fotográfico. A senhora (peço desculpas por não lembrar o nome dela) foi incrível de se trabalhar!

O desconto do funcionário é muito bom. Totalmente acessível demais e eles sempre têm uma liquidação. Eles também podem transformar meu cheque em um cartão-presente. De alguma forma, consigo aparecer e comprar coisas no meu dia de folga.

Eu realmente gosto de fazer compras aqui. Estou muito na loja e também gosto da loja online deles. Todas as grandes marcas para uma fração das outras lojas. Quase sempre há uma venda e cupons no site e na loja. Eu amo isso.

Eles geralmente têm ótimas vendas, mas precisam aprender a honrar os preços de venda indicados. Não gosto de se sentir um criminoso com alguém que acabou de colocar esse preço aqui, comentário quando descobrimos dessa forma e o item foi jogado para o lado. Bruto.

Sim, SIM, SIM PESSOAS VENDAS, VENDAS GRANDES COMPRAS .... JCPENNEY HOLD ON ...

O preço da loja é muito caro, de baixa qualidade e a administração precisa de mais treinamento.

Costumava gostar muito do departamento de calçados, mas eles o refizeram. Seriamente.

A Associates foi muito prestativa e em todos os departamentos que visitei.

Nós nos divertimos muito na JCPenney hoje o serviço foi ótimo, uma jovem chamada Emily nos deu um excelente serviço e nós limpamos uma venda na área de botas. Além disso, o gerente nos deu uma olhada e ela foi tão legal quanto do Departamento de vestidos. Mal posso esperar que minha amiga Susan volte para que possamos fazer isso de novo.

Uma das minhas lojas favoritas para fazer compras. Sempre encontro algo de que gosto e com desconto. Você não pode vencer isso!

Tive a pior experiência na Sephora aqui. Equipe muito pouco profissional !! E eles falam tão ridículo

Precisa de mais registros abertos ... lento check out

Eu vim para roupas um tanto específicas. Encontrei o que precisava e eles acabaram tendo uma venda ainda menor do que eu pensava, então gastei ainda menos !!

Caro para uma loja que lembra Marshalls ou TJ Maxx. JC você não é especial, então pare de fingir.

JCP foi meu lugar # 1 naquela época. Comprei todos os meus ternos e trajes de negócios de lá. Agora você não quer fazer compras no JCP se tiver menos de 65 anos. Não tenho certeza de quem é o encarregado de escolher as roupas para vender, mas eles precisam ser demitidos. E a qualidade das roupas é menos do que estelar.

Jcpenney sempre tem ótimos negócios, eles têm uma seção grande e alta que diminuiu um pouco, mas é o suficiente para contar. Boa seleção de roupas de outra forma.

As roupas íntimas e as camisetas masculinas estavam completamente destruídas. Não consegui encontrar o que queria em várias marcas. Acabei me contentando com uma marca diferente e o preço ficou mais alto do que eu queria pagar. O Natal foi há duas semanas, então não aceito isso como desculpa. Ninguém organizou aquela área por várias semanas. Caixa foi um pouco rude e discreto. A única razão pela qual estou dando duas estrelas é porque gostei de alguns dos outros produtos.

Esta loja tem tudo de qualidade e possui um salão de beleza com estilistas profissionais.

Ralph foi tão rude comigo no dia das mães. Preciso encontrar tempo para ligar para o JCP. Ele precisa saber como se apropriar!

Nosso cara do check-out foi o melhor! Ele era um grande multitarefa e felizmente os outros clientes foram educados o suficiente para nos deixar comprar nosso 1 item.

Além de incrível. Vou à JC Penney comprar suas camisas pólo masculinas e camisetas de manga comprida, agora que o tempo mais fresco chegou. Amo Penny's ....

A sessão de fotos teve uma longa espera devido ao dia das mães, mas o fotógrafo foi incrível e as fotos inestimáveis.

Fui ao JCPenney para pegar meu pedido online. Parei para olhar algumas meias primeiro, e as prateleiras são tão próximas que você não consegue andar entre elas. Não encontrei as meias que normalmente pego. As prateleiras estavam uma bagunça. Desci para pegar meu pedido online. As duas senhoras eram muito simpáticas. Quase parei de comprar na Penny's por causa da aparência da loja agora. As roupas são de qualidade inferior.

O pior atendimento ao cliente que eu já tive, literalmente, e com o gerente da loja, eu saía do meu caminho para ir a um jcp diferente

Não sei por que, mas o Air está fora e o Simon's não está consertando, por isso é desconfortável fazer compras na JCPenny. Se o ar fosse consertado, eu daria 5 estrelas.

Sou uma pessoa grande e eles têm roupas do meu tamanho

Blake fez nosso ensaio fotográfico de maternidade hoje e conseguimos muitas fotos excelentes !! Adoramos o atendimento ao cliente e a atenção aos detalhes durante nossa sessão de fotos. Muito obrigado, Blake- definitivamente voltaremos assim que nosso filho nascer!

É hora de Natal e às 14h35 nenhuma alma foi encontrada no chão para atender os clientes. A jovem no caixa estava sozinha. Sem backup. Linha dez profunda. Terça-feira, 5 de dezembro de 2017.

Mamãe e eu viemos aqui ontem para buscar algumas roupas (uma camiseta e um moletom com capuz). Eu queria especificamente que ambos fossem da marca DC (não os quadrinhos, mas se você leu minha crítica infantil do Journeys e viu a foto minha usando sapatos, é da mesma marca). Fiquei feliz em escolher uma camiseta azul DC e, aliás, azul é minha cor favorita. No entanto, tenho uma pequena reclamação: a seleção de moletons era limitada, mas escolhi um moletom listrado preto. Além disso, eu teria sido mais sábio sobre aumentar o tamanho do moletom. Eu uso camisetas tamanho S / M (masculinas) e os dois itens eram tamanho M, então se eu escolhesse o L para o moletom, eu o estaria usando por mais tempo. Voltar para a crítica de Penny's; tudo estava à venda e quando fui pagar, a caixa (Loretta, eu acho) tinha realmente me "elogiado" por pagar minhas coisas, ela realmente disse que eu fiz muito bem comigo. Eu queria especificamente roupas DC do departamento masculino só porque sou uma moleca completa e absoluta.
Geral: A-, eu recomendaria esta loja a qualquer pessoa. A seleção de camisetas da DC foi ótima, mas você também pode conseguir uma variedade melhor de moletons da DC em outras lojas, como a Kohls ou talvez a Ross. Não sei sobre o Ross, mas você pode verificar qualquer loja que tenha produtos da DC. Fora isso, não tenho problemas com esta loja.

Eu amo sapatos JCPenney as roupas mais fofas eles podem ser um pouco caros, mas eu amo suas coisas e sua fotografia é incrível

Sempre ótimas vendas! Adidas com o melhor preço. Amei a área de liberação.

Meu anel de noivado foi comprado por meio de outra filial da JC Penney, mas nosso Plano de Atendimento para ele me permitiu levar quaisquer preocupações relacionadas ao anel para qualquer local. Eu moro mais próximo do local do Mall of Georgia. Quando cheguei, certifiquei-me de ter a papelada do seguro do anel comigo. Quando chego ao balcão da Joalheria, esperava encontrar o homem com quem falei ao telefone sobre um conserto de que meu anel precisava. Encontrei-me com uma mulher que estava com outros clientes. Esperei pacientemente para ser visto ou cumprimentado e quando finalmente fui, ela disse "O que você precisa?". Sério? É assim que começamos? Então, imediatamente eu não estou cavando ela. Eu contei a ela a situação e ela disse: "Ah, eu não posso te ajudar agora, deixa eu terminar essa venda e eu fico bem com você." Algum tempo passa e ela volta a me cumprimentar com o mesmo entusiasmo. Eu disse que estava lá para enviar meu anel para o plano de cuidados Asurion e que tinha as informações correspondentes comigo. Ela olha por um segundo e diz: "Não tem código de barras, não consigo procurar nada sem ele". ..... OK. No entanto, eles tinham meu contrato ali com todos os números necessários para procurá-lo. Ela começa a digitar e perguntar quando era a data da compra. Eu não sabia porque isso foi comprado para mim. Ela fica falando sem parar sobre esse código de barras que eu claramente não tinha. Eu dei sugestões a ela. Eu trabalho no atendimento ao cliente de uma loja de alto padrão, então quando algo acontece, eu vou além para pelo menos dizer que tentei encontrar uma solução. Ela não fez nada, exceto pegar mais pessoas para me dizer a mesma coisa. Eu até perguntei enquanto esperava para ver as alianças, porque eu queria ver se eu conseguiria encontrar uma para meu noivo e para mim no nosso casamento em 4 meses. A resposta dela foi nem mesmo olhar para mim, ela apenas acenou com as mãos e disse "Ali". Novamente, de verdade ?? Na verdade, AINDA estou tentando comprar algo! Depois de estar lá por algum tempo, eles me disseram que não havia nada que pudessem fazer ... desconcertante, já que minhas informações tão necessárias para pesquisar de outra forma estavam no CONTRATO. Frustrado por ter saído, olhei meu contrato e puxei o número da empresa de reparos. Eles cuidaram de mim e mesmo precisando passar pela loja, optaram por não fazê-lo por causa da minha experiência. Consegui enviar o anel para a empresa.

O que acontece? A UPS perdeu meu anel de noivado. Estou devastado. Mesmo que de forma indireta, a culpa é da joalheria porque eles tiveram como me ajudar. Eles eram preguiçosos e desagradáveis ​​demais para ajudar. Liguei esta manhã e dei a ela um pedaço do que eu penso. Sério. Aprimore seu jogo de Atendimento ao Cliente. Desde o momento em que nos conhecemos, eu soube que ela não tinha interesse em me ajudar. Eu não emprego pessoas assim no meu trabalho. Eu ficaria mais do que feliz em discutir isso com seu chefe.

Roupas e acessórios ao seu gosto e com ótimos preços

Todas as cadeias estão bem definidas e organizadas. Sempre é fácil encontrar o que você procura e a equipe é prestativa.

Funcionários muito profissionais e amigáveis. Eu finalmente encontrei um travesseiro no qual posso dormir sem sentir dor de garganta na JCPENNEY. Vou pegar mais quatro hoje. Se você encontrar o que funciona melhor para você, estoque antes que acabe.

Fui um cliente fiel durante anos. Sempre que alguém estava procurando um traje de negócios, especialmente quando se tratava de ternos masculinos, eu sempre recomendaria o JCPenney. Infelizmente, hoje não tive uma grande experiência. Por um lado, os associados do departamento masculino só queriam passar o tempo perto do caixa e conversar. O departamento de trajes caiu nos padrões. Tudo se espalha e as coleções não aparecem juntas. Por exemplo, eu queria comprar alguns ternos de três peças. Ao olhar para os casacos, nem a calça nem o colete ficavam juntos. Fiquei frustrado não apenas porque não conseguia encontrar nada, mas porque nenhum dos associados veio ajudar. Finalmente encontrei um colete para um terno que comprei no mês passado. Quando fui verificar, o associado perguntou se havia encontrado tudo de que precisava hoje. Eu a informei que não e ela disse ok. Se essa fosse minha loja, eu ficaria puto. Eu teria escrito os dois associados e os enviado para casa durante o dia. Acho que ou os associados não se importam ou a empresa está indo tão bem que eles podem perder clientes. Você pensaria que por causa da área que você teria pelo menos alguma ajuda ou pessoas agindo como se se importassem, mas eu acho que não. Vou garantir que minha esposa pague seu cartão JCPenney e, em seguida, feche-o. Eu nunca vou recomendar a ninguém ir para nada.