Itho bv Análise

Vazamento no tanque da caldeira de cobre devido à corrosão interna resultando em vazamento e muitos danos materiais. A caldeira em si funciona bem, mas não pode ser reparada devido a falha do barril de cobre. A vida útil do cobre deve ser muitas vezes maior do que o próprio mecanismo da caldeira. Há muito tempo é usado como material de construção para telhados de igrejas e calhas de fazendas.

Sem entendimento da situação e mesmo tratada por telefone de forma pouco profissional, insuficientemente preparada para avaliar e apurar reclamações após falha prematura e excepcional do HR combi, logo fora do período normal de garantia. Não há interesse em motivação escrita ou foto da situação, contam apenas com garantia e condições regulares, o que encerra o serviço

Não compro mais produtos deste fabricante e não recomendaria a outro, principalmente pela forma de manuseio.

Serviço muito ruim. Caldeirão destruído por uma tempestade. Conselho Itho para empresa de instalação substituiu peça, mas há mais quebrada e isso não dava certo. Em seguida, prometa entrar em contato e providenciar o serviço você mesmo. Não cumpra este acordo. O fim de semana é agora. Só pode ser contactado por telefone através do serviço telefónico. Foi dito por Itho que não vamos ajudar essas pessoas.

Em três anos, a caldeira quebrou 3 vezes com os danos de água necessários devido a vazamentos. Itho Daalderop terceirizou o serviço para o Service Control Inhome B.v. Itho Daalderop não teve notícias de / sabia e a prestadora de serviços atolou em todos os tipos de condições, como a compra obrigatória de um filtro, enquanto eu tenho um descalcificador para toda a casa.

Após 6 anos, este caro cubo básico e coolcube jogado fora. Serviço muito ruim da Daalderop na obtenção de peças. Muitos instaladores não suportam mais o Daalderop .. muito compreensível .. é uma pena que você tenha que dar pelo menos 1 estrela, também não ganha. Mudou para uma marca confiável.

O cv mechanic durante a manutenção do cv girou o botão da minha torneira de água fervente 3 em 1 para o lado errado e quebrou-o. Isso foi explicado a Daalderop como acima. Após 1 semana, um novo botão de torneira (completo) chegou ..... gratuitamente.

Ligado 5 vezes, cada vez mais de 40 minutos em espera. Liguei novamente hoje, depois de 49 minutos finalmente entrei em contato e disse "desculpe, vou ligar de volta na próxima semana, agora tenho que definir prioridades e ajudar os clientes que estão realmente no frio".
A função a ser chamada de volta pressionando "1" não funciona. 4x não ligou de volta. Por favor, Itho Daalderop, faça algo sobre a qualidade do seu atendimento ao cliente!

O Mark certo ao telefone em 2 minutos com excelentes conselhos! Boa companhia !!

Já comprei um Daalderop perto de Boily duas vezes, que quebrou duas vezes em 2 anos. Na primeira vez, não percebemos que ainda tínhamos uma garantia, então a culpa foi nossa. Agora o segundo está quebrado novamente. Daalderop avalia remotamente, (sem ver o dispositivo, desmontando-o ou qualquer outra coisa) que apenas uma parte em todo o dispositivo que NÃO tem garantia foi quebrada. (Se não me engano, o trocador de calor) Bom e fácil. Em outras palavras, devemos comprar um novo close em boily pela terceira vez em 4 anos (às nossas próprias custas). Para nós, nunca mais Daalderop com o serviço inútil !!!!

Serviço muito ruim, depois de comprar o cubo básico daalderop caro com o cubo legal, nenhuma empresa para descobrir o que o serviço quer fazer com o CV.

Agora que não há água quente e aquecimento, estamos no frio.
depois de ligar para mais de 20 empresas que não querem trabalhar nisso, e com Daalderop não avançamos e estamos no frio com as férias em perspectiva!

Por favor, não deixe Daalderop falar e evite essa miséria!

Serviço ao cliente muito ruim e indelicado. Não vamos mais longe.

Filtros errados fornecidos para nosso sistema de ventilação enquanto eles próprios o instalavam! agora, os próprios residentes precisam pesquisar o número do tipo e passá-lo para Itho. então quando você liga para todo mundo segue em frente, muitas vezes depois de estar conectado 5 vezes você pensa em "deixa pra lá" Atualização: enquanto isso nós tínhamos os filtros errados pela 2ª vez, realmente nunca dá nada certo aí !! @

correio enviado devido a um produto não funcionar. Eu receberia uma resposta em 5 dias. Agora, um mês depois, ainda não ouvi nada. Como as empresas podem sobreviver com essa falta de serviço ????

Já visitei várias vezes para consertar meu VFC, mas ainda falhei. Estive novamente em espera por 30m sem resultado. Empresa inútil, encontre outro fornecedor!

Esquentador solar para o Cubo Base Itho. A água da torneira do CV sobe para 70-80 graus. Como o aquecedor solar de água não é um produto da Itho e se o aquecedor de água não funcionar entre isso (a água Vitens só está mais fria), o Helpdesk técnico não quer ajudar. Na verdade, eles são até curtos e contundentes no telefone. Nunca experimentei esse jeito com os clientes. Mesmo o instalador não foi levado a sério e não foi entendido. Incompreensível, pois o CV tem o sensor certo e tem a característica NZ.

atendimento inútil ao cliente, primeiro uma longa busca por um número, alguns não funcionam mais, agora eles simplesmente não atendem. 1 estrela ainda é muito.

HRV através do novo edifício, que tem sido um drama por mais de um ano ...

Mudou-se recentemente para uma nova casa, as caldeiras Remeha sempre tiveram um Itho pela primeira vez e nada além de problemas. os reparos agora excedem o custo de um novo e o ponto sem retorno foi realmente atingido. A chaleira tem apenas 6 anos e o serviço de Itho é muito pobre. Não aconselho a compra de um Itho Aqua max, pois a caldeira agora indica um novo mau funcionamento!

NEGÓCIO SEM VALOR. ENTREGA UMA CALDEIRA QUEBRADA, QUE NUNCA FEZ. CONTATE-NOS DIRETAMENTE, VOCÊ NÃO SERÁ RESPONDIDO, MAS 10X TRANSFERIDO. ELES ME CHAMARIAM DE NATAL, MAS EU NUNCA ME LIGARIA. SENTE DESDE SEM ÁGUA QUENTE EM TODA A CASA. NUNCA FOI CHAMADO POR ELES. ENTÃO, VIERAM PARA ENTREGAR ESTA SEMANA, MAS AGORA NÃO, PORQUE ALEGAM QUE A CALDEIRA ESTÁ DISPONÍVEL APENAS DURANTE UMA SEMANA, O PROBLEMA TEM SIDO CONHECIDO HÁ MAIS DE UMA SEMANA. CASO NÃO VENHA, MESMO QUE NÃO LIGUE PARA ISSO, VOCÊ DEVE ENCONTRAR-SE LIGANDO PARA ELES.
QUANDO A CALDEIRA CHEGA, DEVO TRAZER UM INSTALADOR, QUE SE RECUSAM A INSTALAR A CALDEIRA. AQUI VOCÊ PAGA 1300 POR UMA CALDEIRA QUEBRADA E PELO PIOR SERVIÇO DE SEMPRE

FIQUE LONGE EM DAALDEROP!

A pior chaleira com o único serviço de sempre. Nenhum produto em estoque e a caldeira quebrou em 7 anos. Todo encanador indica que este é um produto de qualidade muito ruim. Portanto, não faça isso.

Estou esperando uma resposta há uma semana. Inútil.

A caixa de ventilação não é notavelmente mais silenciosa do que a caixa de ventilação Itho de 1992, que ainda funcionava bem.
Kemkes pendurou a nova caixa transversalmente, sem motivo.
O antigo pendurado perfeitamente reto (veja a borda da caixa na foto).
Kemkes voltou porque os canais não foram limpos como prometido.
Conclusão: Usar uma luva e o aspirador de pó teria dado um resultado melhor e me economizado E.432.00.

Eu como engenheiro de ventilação. Serviço muito ruim e muita espera ou vergonha que eles afastam você

Aí está você com um defeito ... 6 semanas e ainda sem consulta possível. Inútil!

editar: Resolvido conforme desejado após 7 semanas.

Depois que nossa caldeira de pedestal quebrou depois de pouco mais de 5 anos, entrei em contato com a Daalderop para encontrar uma compensação pela compra / substituição da caldeira atual.
Isso porque eu acho que +/- 5 anos é uma vida muito curta para um produto desse tipo. O que obtive então foi um senhor que só poderia me oferecer uma substituição incluindo a instalação da Daalderop (por um preço reduzido), mas, portanto, 75, - mais caro do que se eu comprasse uma caldeira separadamente de um terceiro.
Daalderop não quis me ajudar a fornecer um desconto para a caldeira (já que meu próprio instalador me ofereceu a substituição).

Agora tenho a opção de comprar mais barato de um terceiro (mas sem desconto) com a certeza de que, quando ocorrer um defeito no futuro, serei mal ou não ajudado pelo Daalderop.

Portanto, acho que estou procurando uma marca diferente, e também gostaria de chamar a atenção de outras pessoas para qual parte (rígida) eles estão lidando.

Uma das caldeiras mais caras compradas explodiu após um ano.
Do escritório, sem parar nem olhar, tiveram certeza de que era o mecânico. Ficamos sem água quente por 2 semanas antes de eles chegarem, e a chaleira estava quebrada de cima a baixo.
Após a substituição (que eles ainda estão tentando dizer ao instalador) dentro de 1 semana, a nova peça da caldeira, e toda a melodia começa novamente.

Produtos ruins, serviço ainda pior.

Fazer negócios com esta empresa como uma empresa não é recomendado. Eles vendem qualidade inferior por um preço muito alto. Eles não conhecem o serviço e são rapidamente eliminados, infelizmente não podemos fazer nada por você. Agora eu também entendo as críticas muito ruins nesta plataforma. Itho Daalderop você deveria ter vergonha dos seus olhos !!!
Uma estrela ainda é demais.
Nunca mais esta marca muito inferior para mim.
Que bagunça!!!

UMA REAL RECOMENDAÇÃO DIFERENCIAL !!!

O que o pobre atendimento ao cliente está escondendo atrás dos instaladores. Seja consistente e, em seguida, pare de vender produtos de consumo em lojas da web. A qualidade do preço é difícil de encontrar. Esse tipo de empresa tem problemas com as crises subsequentes.

Casa entregue, bomba de calor ainda não foi feita. Agora, três semanas depois, ainda não. Acordos são feitos, mas não mantidos. Muito pouco profissional.

As peças são de péssima qualidade, todas quebradas. Toda semana um instalador vem e eu fico com água quente por 2 dias, depois não por mais alguns dias, e assim por diante. Primeiro um cabo rompido na bomba de calor seria a causa, agora algumas válvulas precisam ser substituídas. Eu me pergunto se isso vai parar por aí.

melhor,

Um de vocês tem enviado spam para nossa empresa há algum tempo com esse tipo de mensagem. Você poderia fazer algo sobre isso. O seguinte foi retirado de nossa página do Google Smart City Wheels, você pode pesquisar no Google e depois vê-lo quando ele fizer comentários, trata-se apenas daqueles sites de comentários ruins.

Isso é o que ele escreve.

De: Henk-Willem Brouwer
na semana passada

A loja não existe. Existem algumas tábuas no fundo da parede de uma loja com todo o lixo barato. As donas das lojas não têm ideia do que se trata. O número de telefone do site não está conectado. Eu sei o suficiente.
Nunca vi um site com tantas "inspeções" e referências infundadas.

Entre em contato agora 6 vezes desconectado enquanto você liga. Ninguém sabe como te ajudar e você será redirecionado. Eles substituem uma placa de circuito na minha bomba de calor e depois disso sua bomba de calor não funcionará corretamente por semanas e ninguém sabe qual é o problema. Que serviço você dá ao seu produto! E que ótimo atendimento ao cliente!

Daalderop ajudou-me muito bem e foi muito acolhedora!

Tento ligar, mas eles me colocam na ligação para a Bélgica, onde não obtenho resposta. Tão rude.

Serviço muito ruim! CV quebrado, mas serviço de 0.0 de Itho Daalderop! Por isso, já estamos 3 dias no frio e sem água quente. Agora é fim de semana e ninguém está acessível. O atendimento 24 horas não quer falar conosco e o mecânico da Itho indica que devemos ligar novamente para a matriz na segunda-feira.

O serviço ao cliente é simplesmente horrível! Nenhum interesse no cliente uma vez que você comprou seu produto. Lamento muito ter escolhido esta empresa, agora estou bloqueado com um dispositivo (WTW, HRV) por milhares de euros sem NENHUM suporte do fabricante.