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2 anos atrás

O consulado italiano de Liverpool ainda está fecha...

O consulado italiano de Liverpool ainda está fechado. Eles estão dizendo às pessoas para viajarem a Londres para a renovação do passaporte. Isso é inaceitável. Não se pode esperar que as pessoas que moram a 4/5 horas de Londres viajem e também paguem por acomodação para comparecer a uma consulta antecipada no consulado de Londres. Tudo está aberto no Reino Unido. Clubes, pubs, restaurante. As pessoas não são mais obrigadas a trabalhar em casa. Solicitei um contato para fazer uma reclamação oficial e o consulado não respondeu ao meu e-mail. Apesar dos funcionários serem muito simpáticos o serviço é inaceitável, ou a falta dele, devo dizer

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F
3 anos atrás

Atendimento ao cliente muito ruim. Renovei o passa...

Atendimento ao cliente muito ruim. Renovei o passaporte da minha filha meses atrás, mas ainda não o recebi. O consolato não atende ao telefone nem responde aos e-mails. Muito desapontado

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a
3 anos atrás

Obrigado

Obrigado
Para todos
Muito profissional e útil. Cada membro da equipe foi excelente.
Senhor e senhora picano

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M
3 anos atrás

A equipe foi extremamente prestativa e sempre sorr...

A equipe foi extremamente prestativa e sempre sorridente, renovou meu passaporte sem problemas, excelente experiência, ao contrário do consulado italiano em Londres, equipe absolutamente inútil e miserável e ignorante.

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D
3 anos atrás

Serviço muito profissional e eficiente. Tive que r...

Serviço muito profissional e eficiente. Tive que reaplicar para um novo passaporte: eles têm sido pontuais, eficientes e prestativos. O único problema que encontrei é o longo tempo para processar o pedido e entregar o passaporte; entretanto, não está sob o controle do Vice-Consulado, mas sim do Consulado em Londres.

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G
3 anos atrás

Eles nunca atendem no telefone

Eles nunca atendem no telefone
Minha filha já fez a renovação do passaporte do ensino médio Ben 4 atrás e ainda não chegou, ela precisa urgentemente porque foi aceito pela universidade mas sem documento de identidade ela não pode acessar e não pode obter a taxa então você não pode comparecer , tentamos ligar milhões de vezes na semana, mas ninguém atendeu e minha filha está 'arriscando não poder ir à faculdade' por causa de um culto perdido. Estou muito furioso

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T
3 anos atrás

Apesar de útil já que o Birkenhead esteve fechado ...

Apesar de útil já que o Birkenhead esteve fechado por muito tempo para passaportes, nenhuma resposta para o telefone e carregadores deve ser informada no site. RESPOSTA - O carregador do Cônsul Honorário (não os carregadores dos documentos, como passaportes etc.) NÃO SÃO APRESENTADAS no site - As ligações que fazemos nos horários de funcionamento NUNCA FORAM RESPONDIDAS. Algumas cadeiras podem estar disponíveis para pessoas que aguardam atendimento. Tirando esses, o serviço é bom e tem um potencial enorme ... só precisa consertar alguns pedaços o mais rápido possível.

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R
4 anos atrás

Estive no consulado para fazer o pedido de passapo...

Estive no consulado para fazer o pedido de passaporte. Todos foram muito gentis e se esforçaram para ajudar (até por telefone). É realmente um prazer lidar com este escritório.

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S
4 anos atrás

Incríveis Simone, Martina e Federico que me apoiar...

Incríveis Simone, Martina e Federico que me apoiaram de forma rápida e profissional, ajudando-me a descobrir como libertar o complicado mundo da burocracia italiana no exterior. Obrigado, você é um orgulho nacional. São italianos, nós próprios italianos, que já não vivemos 'na Itália, apreciamos e queremos representar-nos no estrangeiro. Obrigado e parabéns pelo noivado.

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J
4 anos atrás

Não posso agradecer o suficiente a gentileza e pro...

Não posso agradecer o suficiente a gentileza e profissionalismo do pessoal, simpático, inteligente e com muito jeito. Ruoco é muito inteligente e sério ... muito obrigado! Alegria. G.

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M
4 anos atrás

Eu gostaria de poder dar mais de 5 estrelas, porqu...

Eu gostaria de poder dar mais de 5 estrelas, porque a equipe realmente merece. Como se costuma dizer na Itália "pochi ma buoni". Desde o telefonema inicial solicitando informações até a consulta real, todos foram bastante prestativos e, acima de tudo, educados. Apreciei especialmente a bondade demonstrada para com minha mãe de 86 anos. Todos eles foram acima e além! Sua cortesia e profissionalismo não passaram despercebidos. Mantenha o bom trabalho!

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Italian Consulate in Liverpool

Italian Consulate in Liverpool

4.1