Ira Toyota of Danvers Análise

Este é um lugar muito movimentado e eu aprecio o serviço

Blake foi útil. Acabamos de conseguir dois contratos por meio dele. Eu vou voltar definitivamente para Ira Toyota para futuras necessidades de automóveis.

Eu trouxe o Camry Hybrid 2007 do meu filho hoje para ser atendido com hora marcada às 12h30. Eu estava planejando ficar. Não foi visto até 2:30. Às 3:00, o técnico disse que as pastilhas de freio traseiras precisavam ser substituídas porque tinham apenas 1 mm de acolchoamento restante. Ele sugeriu que eu deixasse o carro durante a noite porque eles estavam muito ocupados para fazê-los imediatamente. Eu não queria fazer isso e disse que voltaria para eles. O preço estava acima de $ 550. Eu senti que deveria verificar outro lugar / Firestone - a apenas alguns quilômetros de distância. (Danvers) eles verificaram os freios e trouxeram os Pads para mim e disseram que eles estavam sujos, mas disseram que não havia razão para novos Pads. Eles os limparam por $ 45.
A CONCESSÃO MENTIU !!!!! Quantas vezes
ELES FIZERAM ISSO PARA QUALQUER OUTRO !! APENAS FIQUE LONGE DESTA CONCESSÃO. ISTO PODE ACONTECER COM TODOS !!!!!!

Faça um favor a si mesmo, se você for lá, não negocie com uma pessoa chamada Richard Morgan (Richie). Esse cara é apenas um golpista.

Liguei para ele sobre um carro que queria comprar, assim que cheguei na concessionária ele alegou não encontrar o carro que eu procurava. Ele foi capaz de ver em seu computador na noite anterior porque ele me disse o preço e a quilometragem e de repente ele esqueceu tudo quando eu cheguei lá. Aparentemente, ele conseguiu vender o carro, não o eprice, então ele definitivamente fez uma comissão melhor. Era para ser o segundo carro que compro nesta concessionária em um mês, mas adivinhe? O primeiro carro que sairá daqui será o último. As avaliações do Yelp falam melhor sobre esse lugar.

A equipe foi muito experiente e útil para nos ajudar. Encontramos o carro para nós, um highlander em apenas 2 horas. Mike Parisi foi nosso consultor de vendas e tornou tudo muito fácil. Este é o nosso terceiro Toyota e os últimos 2 carros foram comprados na Toyota de Danvers. Adoramos o excelente serviço sem aborrecimentos. Certifique-se de pedir por Mike Parisi um cara super legal e realmente conhece as coisas dele. Somos uma família ocupada, com pouco tempo e ele tornou o processo rápido e fácil.

Ótimo serviço. Já fui aqui algumas vezes. Vale a pena esperar A +. Os consultores de serviço são muito simpáticos. Eles explicam com calma o que há de errado com o carro e também fornecem recomendações adicionais

Fui lá em 28 de janeiro de 2019 para ver se conseguiam consertar uma avaria no meu interior e não me decepcionei. O gerente de serviço Mitch Dick e Mike Walsh foram tão prestativos e amigáveis ​​quanto poderiam ser. Percebendo que seria caro mandar meu carro para a oficina para um pequeno conserto interno, acabaram fazendo isso na entrega de serviço para mim gratuitamente. Essa experiência de atendimento ao cliente me deixou impressionado e grato por eles estarem dispostos a fazer isso ali mesmo por mim, para que eu não tivesse que pagar por uma tarefa tão simples. É por isso que recomendo a todos que façam a manutenção de seu Toyota aqui, porque sei que, quando estou lá, pessoas como Mitch Dick e Mike Walsh estão lá para me dar a melhor experiência do cliente.

Sempre mantendo o trabalho profissional e sempre eficaz para as necessidades do cliente. Definitivamente, recomendo Alexander Pendleton! Ele terá respostas para seus problemas!

Sempre gosto de trabalhar com Matt B no departamento de serviço da IRA Toyota. Ele sempre responde minhas perguntas de forma honesta e sucinta.

A sala de espera é agradável e eles têm café!

Horrível!!! Greeter não tinha ideia de onde seus carros estavam estacionados. Eles NÃO negociam com você quando se trata do preço do carro. O vendedor tentou não apenas me vender o carro por um valor bem acima do valor contábil em $ 1.775,00. Mas também muito acima do preço de seus próprios sites que foi postado, em US $ 475,00. Mais uma taxa adicional de Documento e Inscrição de US $ 495,00 além de tudo isso. Mais o imposto sobre vendas, o registro e outras taxas, um veículo que custa $ 5700,00 eu ia sair de lá com uma conta de $ 9000,00 quase o dobro do preço. O processo demorou uma eternidade. Total RIP OFF !!! Nunca mais!!!

No dia 7 de dezembro levei meu veículo para uma inspeção de encerramento do meu aluguel e nessa época conheci um senhor chamado Mohamed Sadit. Ele inspecionou meu veículo e então entramos e ele explicou quais eram minhas opções. Naquela época, eu olhei para vários carros e decidi alugar novamente porque estou feliz com Toyota Camrys. Sinceramente, senti que estava sentado com a família apenas conversando sobre o quão confortável ele me fazia sentir. Ele é muito pessoal e gentil. Ele me ajudou a receber um pagamento mensal que me deixou confortável. Agradeço toda sua ajuda e conhecimento. Eu trabalho para uma grande empresa de diálise e coloquei seu cartão de visita em um quadro de avisos. Portanto, temos funcionários e eu procurando um veículo, esperançosamente, eles descerão e verão a ele e a Ira Toyota e farão um grande negócio como eu. Obrigado novamente por sua ajuda. Eu agradeço muito. Atenciosamente Christine Kennedy

Esta foi minha primeira vez tendo um carro que custava mais de $ 2 mil, ou indo em uma concessionária, eu estava muito nervoso. Aiman ​​Varaquoa tornou tudo muito fácil. Ele era amigável, aberto para o que eu queria em um carro e genuinamente se importava que eu fizesse o melhor negócio, bem como exatamente o que eu queria, sem empurrar nada em mim. Aiman ​​conhecia muito bem as diferentes opções e não me pressionou a fazer nada desnecessário. Kenny no financiamento também foi útil, amigável e bem informado. Eu estava com medo de lidar com uma concessionária pela primeira vez, mas não poderia imaginar ter uma experiência melhor do que a que tive! Muito obrigado, Aiman, Kenny e a equipe simpática que sempre garantiu que eu fosse bem cuidado. Não poderia estar mais feliz com meu carro :)

Ótimo serviço rápido a um preço razoável! Estou aqui há 8 anos, sempre um cliente satisfeito!

Trabalhamos com Klaudia Toska em nossa recente compra de carro. Sua maneira agradável tornou a experiência positiva. Tínhamos uma série de perguntas sobre as características do carro e Klaudia respondeu pacientemente a todas. Ela fez um grande esforço para nos oferecer o melhor negócio em termos de valor de troca, financiamento e preço. Todos na concessionária foram profissionais e corteses. Obrigado IRA Toyota!

Durante minha troca de óleo, experimentei uma situação da qual Bill Collier me manteve informado. Ele só precisa seguir em frente com Kathleen, Gerente de Serviços da Woburn Toyota.

Pessoal muito prestativo em um lugar muito agitado ...

Eu tive uma ótima experiência! Meu aluguel do Mitsubishi Outlander acabou e Chris Eaton na IRA Toyota Danvers tornou o processo de troca completamente indolor! Estou amando meu novo Rav4!

Vadim era fabuloso! Toda a equipe do IRA estava, mas trabalhamos especificamente com Vadim. Ele foi aberto e honesto do início ao fim. Sem pressão para comprar, explicou inteiramente as opções. Saímos com o Toyota dele e dela e não poderíamos estar mais felizes. Obrigado equipe do IRA por tornar o processo tão perfeito.

O serviço é sempre excelente !! Vá ver o Tom ou o Brent

Todo mundo lá é extremamente pouco profissional. Eles desgastaram / danificaram meu volante e começaram a me dizer que não assumiriam a responsabilidade. Eu NUNCA vou trazer meu carro aqui novamente. Se você gosta de uma concessionária que danifica seu carro, venha para o Iraque Toyota

Alex foi muito útil com rapidez e economia para minha troca de óleo.

As pessoas que estavam trabalhando em meu carro queriam substituir meu filtro de cabine por US $ 45, mas eu o substituí há 6 meses. Não deve ser muito sujo com o relatório que me foi dado.

Eu recomendaria que outros fossem ao Toyota IRA Danvers para manutenção.

Excelente lugar para fazer negócios .. descobri que tinha recall nas molas de lâmina .. agendou e no dia seguinte foi feito .. Eu também tenho vibração vindo de algum lugar na linha de transmissão, eles localizaram exatamente de onde a vibração estava vindo de tudo que eu preciso fazer agora é consertar isso. 2010 tacoma access cab

Tive um serviço maravilhoso de Tom. Tive muita sorte de estar com ele hoje. Ele fez questão de me manter atualizado sobre tudo o que aconteceu com meu veículo e foi muito informativo e útil. Eu definitivamente voltarei

Meu representante de vendas não estava sob pressão. Um grande ouvinte e excepcionalmente experiente. O cavalheiro que cuidou da garantia estendida e do financiamento também foi excepcionalmente competente e altamente treinado. Fiquei chocado com o quão agradável foi o processo.

Cuidado rápido e completo com o carro. Local de espera muito limpo e confortável ...

Steve, o cavalheiro que me registrou, era muito profissional e também Matt, o mecânico que trabalhou no meu carro, foi muito educado e informativo

Tive uma experiência incrível. Todos foram muito prestativos e me colocaram em um carro no mesmo dia. Blake foi incrível e respondeu a todas as minhas perguntas. Adoro!

A senhora que me registrou procurou as informações do meu veículo e encontrou um recall que eles se ofereceram para cuidar enquanto eu fazia a manutenção do meu veículo de 35K milhas. Todo mundo foi muito legal, e o lugar é tão limpo!

Gostaria que houvesse 1/2 estrelas ou menos. Cada vez que vou, há um tempo de espera de 3 horas, tenho um compromisso para uma troca de óleo e um adesivo só para me ajudar a comprar um carro novo. Por que foi tão difícil? Recebi a mensagem de nunca mais voltar lá. Você não poderia me pagar para voltar. O turn over é ruim, nunca as mesmas pessoas. Ficar longe!

Excelente serviço e meu consultor de serviço Michael Marino foi super útil.

Compramos um jipe ​​da ira pré de propriedade na semana passada. O veículo estava em perfeitas condições e o nosso vendedor Clint ajudou-nos a negociar a tarifa certa e foi muito prestável e profissional e teve uma excelente comunicação connosco durante todo o processo. também o gerente jason nos ajudou encomendando e comprando tapetes de verão para que o proprietário anterior não tivesse ido embora com o jipe. nós o pegamos totalmente limpo e com um tanque cheio de gasolina para arrancar. Seria altamente recomendável lidar com Clint e Jason eles eram pessoas muito legais.

Abdou Ouhaj foi muito profissional, cortês e muito informado sobre os carros do showroom. Comprei 3 carros do IRA e continuarei meu negócio com eles. Eu recomendo altamente Abdou Ouhaj ele fez minha experiência com o carro uma experiência incrível. Mais uma vez obrigada por tudo, amo muito meu carro!

Houve um erro de comunicação no fim de semana e meu carro não estava pronto esta manhã, mas Michael Walsh cuidou muito bem de mim e terminou meu carro a tempo para que eu pudesse trabalhar. Ele difundiu a situação com eficiência e profissionalismo. Sou grato por seu serviço.

Experiência fácil e suave. Tudo entregue como prometido

O departamento de serviço foi profissional e cortês. Gostei especialmente da conversa e das informações apresentadas a mim por Denise Breen.

O departamento de serviço tratou de Matt Cena deixar o caminhão por volta das 9 horas para uma troca de óleo e um recall com que ele foi muito informativo, épico muito profissional para trabalhar, obrigado Matt.

Já faz alguns anos que vou para o Ira Toyota. Sempre fiz um negócio justo. Eu recomendo fortemente meu vendedor Blake Rickerson. Ele me guiou por todo o processo, desde o início até eu deixar o lote com meu novo aluguel.

Esta foi a compra de carro mais fácil que já fiz. Entrei em 18/01/14 para comprar um novo Tacoma. Alex Jimenez, nosso vendedor, foi honesto e transparente desde o momento em que nos conhecemos e nos ajudou a escolher o caminhão perfeito. O preço era justo e ele conseguiu até encontrar o caminhão exato que queríamos.

Quando chegou a papelada final, Brandon Banich nos ajudou em cada etapa do processo. Ele teve tempo para explicar cada folha de papel que assinamos.

Esses caras até nos ajudaram a evitar uma tempestade de neve, deixando o caminhão pronto um dia antes.

Definitivamente vou recomendar esta loja para a família e amigos.

Empresa horrível, mentirosos profissionais e manipuladores. O que aconteceu com a honestidade e integridade? Eles me venderam um carro novo sem tapetes, quem vende um carro novo sem tapetes? Meus amigos e familiares compraram carros lá e receberam tapetes sem solicitação "SEM PEDIDO", tenha isso em mente. Enquanto isso, comprei um carro novo, sem tapetes. Ernst me disse para voltar na próxima semana para um set, mas quando voltei eles disseram que eu precisava pagar por eles porque não estava no contrato. Eles sabiam que eu era jovem e era a primeira vez que comprava um carro (grande erro avisá-los). De qualquer forma, cuidado, certifique-se de que tudo esteja por escrito.

Minha experiência aqui foi incrível! Comecei minha busca de carros indo a outra concessionária Toyota nesta área, mas senti que era mais um aborrecimento do que um cliente. Eu temia o processo de compra de um carro novo, como todo mundo andando no prédio, até que comecei a conversar com um vendedor muito simpático.

Carl me ajudou a tomar a decisão certa para minha família. Ele era muito experiente, respondendo todas as minhas perguntas antes mesmo que eu tivesse que perguntar. Ira Toyota de Danvers será minha única parada na próxima vez! Obrigado!!

Ótimo atendimento ao cliente, eles não o mantêm lá o dia todo tentando vender um carro quando você entra, certifique-se de pedir Sadik nas vendas e Brandon no financiamento Definitivamente economizará algum dinheiro

Matt B. é um ótimo associado do Departamento de Serviços. Ele explica detalhadamente os reparos e é confiável. Sempre me sinto bem cuidado no Serviço Ira Toyota.

Matt foi ótimo; muito cortês e profissional.
Eles diagnosticaram o problema com meu 4Runner e me informaram que não tinham a peça em estoque.
Marquei um aluguel para a noite, recebi a peça pela manhã e levantei e terminei logo depois do meio-dia.
Muito satisfeito.

Jafell Maldonado é o melhor gerente assistente de serviço da Toyota-Danvers. Estou ansioso para voltar para consertar meu carro com Jafell !!

Tive uma experiência incrível ao alugar meu Highlander. Foi incrível trabalhar com Vadim e Jesus e recomendo a qualquer pessoa interessada em um Toyota que vá para o Ira Toyota em Danvers. Vamos certamente voltar uma vez que o meu contrato de arrendamento terminar!

Continuamos tendo nossos veículos atendidos na Toyota por causa da cortesia estelar que recebemos de Jim Richie. Confiamos nele para garantir que nossos veículos recebam os serviços de que precisamos. Enquanto a Toyota mantiver homens de serviço como ele, continuaremos a fazer a manutenção de nossos veículos e a comprar automóveis Toyota!

Ótimo atendimento ao cliente; teve uma ótima experiência de compra. Akeem Robertson foi muito atencioso e me ajudou em cada passo do caminho. Ele NÃO me forçou a comprar um carro que eu não queria; muito gentil, paciente e informativo. Com certeza voltarei quando chegar a hora de trocar meu carro e espero poder fazer negócios com ele novamente. Eu recomendaria a qualquer um que fosse ao Ira Toyota de Danvers :) P.S. este foi meu primeiro carro e eu não tive nenhum problema.

Brendan Block, técnico de serviço foi excelente. A área de espera é muito agradável. Conseguiu falar com uma pessoa real quando Brendan não estava disponível. Tudo o que precisava ser cuidado foi concluído em tempo hábil e profissionalmente.

TENTEI OBTER UMA NOMEAÇÃO PARA TODAS AS RECORDAÇÕES DE UMA COROLLA 2010. ONDE ESTÃO RECONHECIMENTOS GRATUITOS, O CONCESSIONÁRIO NÃO PARECE GANHAR TEMPO!

Muito satisfeito com a qualidade do serviço prestado desta vez, como sempre. Obrigado

Tive uma experiência maravilhosa na segunda-feira no Ira, enquanto alugava um Rav 4. 2017. A transação inteira, do início ao fim, foi absolutamente perfeita. Mandei um e-mail para Mike Walker antes da minha chegada para informá-lo do que eu estava procurando e quando fui fazer o test drive, trabalhei com Aiman ​​Varoqua, que foi fantástico. Ele cuidou de cada detalhe do início ao fim e garantiu que eu ficasse feliz com minha compra. Quando voltei para pegar meu veículo, Aiman ​​teve tempo para me guiar por todos os controles dentro do veículo e garantir que eu estava configurado e pronto para ir! Eu recomendo o Ira Toyota. Eles também têm um pacote de serviços fenomenal a cada compra.

Tive uma experiência maravilhosa, meu trabalho foi feito a tempo e a taxa de serviço não foi além da minha expectativa.

Pessoas muito boas, atendimento gentil e simpático ... sempre gosto do Ira, atendimento excelente

Esta foi a primeira vez que comprei um carro sozinho e foi a melhor experiência! Mathew foi extremamente atencioso e disposto a trabalhar comigo para encontrar o melhor preço. Também apreciei o gerente deles vindo para me agradecer diretamente por fazer compras com eles. Só tive meu Rav4 por alguns dias e estou apaixonada por ele!

Entrei no centro de serviço da IRA Toyota depois de encontrar a luz de serviço acesa em meu carro. Eu não tinha certeza se precisava de uma consulta, mas fui rapidamente abordado por Scott que me ajudou de forma eficiente e com ótimo serviço e grande atitude positiva. Imediatamente soube que ele sabia não só do que falava, mas também que o atendimento ao cliente seria excelente. Ir para a manutenção do seu carro nunca é um processo fácil de esperar, mas o IRA foi tão eficiente e agradável que tornou o processo fácil e indolor. Obrigado IRA TOYOTA Danvers !!! :)

Achei Jeremy extrovertido, amigável e novo exatamente o que precisava ser feito no meu carro. Fiquei feliz por não ter demorado tanto quanto eu esperava para meu carro terminar e quando meu carro terminou, ele me acompanhou até meu carro. Ele foi educado e simpático

O serviço IRA Toyota sempre fez um ótimo trabalho para mim. Muito simpático e acolhedor. Eu faço a maior parte do meu serviço e agradeço o trabalho deles quando preciso.

Hoje trouxe um pneu Subaru para conserto porque o lado do Subaru do IRA estava muito ocupado para fazer isso. IRA Toyota passou.

Obrigado!

É muito difícil para mim avaliar meu serviço. Bill, meu gerente de serviço, foi maravilhoso e não tenho queixas dele. O problema que tenho é que me disseram que meu rádio explodiu, quando na verdade eram os alto-falantes. O rádio nunca foi o problema.

Richie Morgan nos vendeu um ótimo carro por um ótimo preço. Nunca pensei que comprar um carro seria tão fácil.
Peça por Richie. Ele é o melhor, realmente quer que você volte. Trata você bem sem pressão

O representante de serviço ajudou a tornar minha visita um sucesso. Pode ter sido um desastre, mas resolvemos o problema com o RMV online e isso certamente fez o meu dia.

Venho aqui desde 2016 e NUNCA iria trazer meu carro para outro lugar. A área de espera está sempre limpa com muitos lugares sentados. Eles oferecem uma bebida de cortesia (água / café) enquanto você espera que seu carro seja atendido. Todos os membros da equipe são amigáveis ​​e o mantêm atualizado sobre o seu carro.

demorou uma eternidade para eles encontrarem o caminhão que eu queria. Eu continuei correndo. sim encontramos, aí ele dizia que meu chefe está de férias e não procurou o caminhão. uma desculpa após a outra. Eu estava muito perto de comprar outro veículo.
nunca tive problemas com os meus outros contratos. Acho que ele realmente era um novo vendedor. No final, finalmente consegui o caminhão que queria e é ótimo.

Ótimo serviço, mas você deve apenas atravessar a rua e pegar um wrx

Experiência maravilhosa. Serviço profissional e ótimas comodidades. Ansioso para retornar para serviço futuro.

Fui comprar um novo adesivo de inspeção e manutenção padrão de 20k. Estava tudo bem e conferido de acordo com os jornais e os simpáticos funcionários, mas quando voltei para o carro, notei que a pressão do pneu traseiro direito estava baixa. Contei ao funcionário que me atendeu e ele foi verificar o carro. Quando ele voltou, ele me disse que havia um prego no pneu dianteiro direito e que eu precisaria de um pneu novo por causa de onde o prego penetrou. Perguntei onde estava o carro e se poderia ir até ele, mas ele me disse que já estava na oficina. Paguei US $ 200 por um pneu. Duas estrelas porque isso deveria ter sido identificado durante a inspeção e manutenção, e não depois - o que levanta dúvidas. Estou desapontado e acho que o processo deveria ter sido mais completo; portanto, falta integridade e confiança.

O Agente de Vendas foi muito simpático. Ele me explicou tudo e me disse quanto tempo demoraria.

Bom atendimento, o funcionário foi muito prestativo

Amigável, eficiente. É óbvio que Ira Toyota coloca a experiência do cliente acima de todas as suas outras prioridades

Excelente serviço Marcado às 9h00 para serviço de 25.000 milhas. Levei meu carro imediatamente e o serviço foi feito corretamente e não demorou muito. A sala de espera é grande, com ótimas TVs e bebidas, além de computadores para uso e wi-fi gratuito. Torna a espera pelo serviço ser feito muito mais agradável

Serviço verdadeiramente excelente !!!!!

Tiremos o chapéu a todos os funcionários da Ira Toyota em Danvers pelos mimos que recebi em um check-up de 10.000 milhas. Matt providenciou transporte para o jantar no Blue Karma. SURPREENDENTE. Mal posso esperar para voltar
Eles poderiam operar um campo de treinamento para o setor de serviços.
SAM LAGRASSA. BOSTON

Marque consulta com antecedência. O serviço foi muito lento. Preciso trazer um livro da próxima vez.

Eu comprei meus últimos 4 veículos pessoais e TODOS os caminhões da nossa empresa em Ira. Nossa última experiência com Dave Galopim foi ótima! Steve Pease também foi ótimo e os dois facilitaram o processo.

A experiência de vendas foi, mas o call center precisa ser melhorado. O tempo de espera para um atendente atender o telefone ultrapassou dois minutos e, em seguida, fui transferido para a concessionária incorreta duas vezes em duas ocasiões diferentes.

Tive uma ótima experiência no último fim de semana no Ira Toyota. Aiman ​​era meu vendedor e cuidava muito bem de mim, junto com o resto da equipe. Todos foram amigáveis, acessíveis e fizeram todo o processo funcionar sem problemas. Eu amo meu novo Rav 4 e definitivamente voltarei para carros futuros.

Atitude de serviço calorosa, limpa e arrumada, também ajuda a limpar o carro depois de trocar o óleo

Se você sabe o que quer e quanto está disposto a pagar, esta é uma ótima concessionária. Eu estava procurando um novo 4Runner. Eu sabia o pacote que queria e quais opções queria. Ligo para todas as concessionárias em um raio de 200 milhas. IRA Danvers bateu o melhor preço em $ 200.
Algumas concessionárias ligaram dias depois e não acreditaram no que paguei.
A equipe de vendas foi direta, eu disse a eles quanto poderia pagar e se eles conseguissem chegar a esse número, eu preencheria um cheque.

Todos foram simpáticos, prestativos e não nos sentimos pressionados a comprar em momento algum.

tirei meio dia de folga, recebo minha entrada pronta. passe duas horas no trânsito. com minha esposa, procure o carro dos sonhos dela, rav4. depois de se sentar, o vendedor olha para nós com desprezo. sua voz me diz que NÃO TENHO dinheiro para financiar um carro. ou talvez ele queira ir para casa mais cedo. de qualquer maneira eu não recomendo negociar um carro no Irã Toyota.