3 anos atrás
Eu estive indo para o Ion Studio por cerca de 5 an...
Eu estive indo para o Ion Studio por cerca de 5 anos, até março de 2017. Deixe-me contar essa história maravilhosa, já que o próprio Ion Studio (ah, que ironia!) Me enviou um e-mail pedindo para escrever uma avaliação do salão. Ao longo dos anos sempre achei o pessoal maravilhoso, o serviço um pouco caro mas valeu os resultados. Adorei o trabalho meticuloso, os diferentes cabeleireiros (experimentei vários), e até o facto de algumas vezes o Marco Santini, um dos proprietários, vir fiscalizar o que os outros membros do staff estavam a fazer. Mas vamos direto ao assunto, já que sei que você está esperando a volta do parafuso, não é? Em março, decidi ir à Ion para uma correção de cor. O trabalho foi bem executado (não vou falar por quem, já que ele não tem nada a ver com o que aconteceu depois) mas, infelizmente, desapareceu literalmente em UMA semana, depois de pagar MUITO dinheiro. Quando reclamei disso por telefone, eles se ofereceram para me ver novamente e pintar meu cabelo novamente. Por enquanto, tudo bem. No entanto, quando voltei ao salão, eles viram que não havia muito o que fazer para melhorar o estado do meu cabelo e, portanto, me devolveram o dinheiro. Bem feito. (Mas espere!) Eu estava na recepção fazendo a transação mencionada enquanto conversava com o gerente, e durante minha conversa com ela mencionei que estava chateado, pois meu cabelo estava em péssimo estado agora e eu estava realmente esperando que eles pudessem fazer algo a respeito. Talvez se oferecesse para refazer o trabalho assim que meu cabelo estivesse mais saudável? Talvez reconheça que qualquer tipo de trabalho capilar que dure apenas uma semana não é aceitável? Realmente não importa o que eu esperava que eles fizessem, já que antes de poder expressar qualquer coisa, o próprio Marco Santini veio até a recepção e, sem me reconhecer nem me perguntar o que estava acontecendo, ameaçou (sim, você leu à direita) CHAMAR A POLÍCIA DE MIM por "atrapalhar a vibração do salão" (sic). Agora, vamos parar um pouco e ser bem claros aqui: eu não estava jogando coisas na recepcionista, não estava batendo no gerente, não estava batendo na parede nem gritando como uma alma possuída: eu estava EXPRESSANDO minha insatisfação, como eu sempre fiz e continuarei a fazer sempre que pagar por um serviço mal executado. Esse cara, da maneira mais ARROGANTE, CONCEITA, ABUSIVA e VIOLENTE, estava incomodado com o VIBE (dê-me uma pausa! Quem é você? O Dalai Lama?) Sendo interrompido. Eu poderia continuar e continuar, mas acho que você entendeu. Você ainda pode ir para Ion e obter um bom serviço, mas cuidado! se acontecer de você não ficar nada feliz com o que eles fizeram com seu cabelo, NÃO Ouse RECLAMAR porque eles ficarão violentos. Depois desse episódio, saí de lá para nunca mais voltar. É uma pena que uma empresa que afirma ser profissional possa se permitir esse tipo de comportamento estúpido.
Traduzido