Sobre Invgate
InvGate: A Solução Definitiva para Central de Serviços e Gerenciamento de Ativos
No mundo de negócios acelerado de hoje, é essencial ter um sistema confiável e eficiente para gerenciar seus ativos de TI e central de serviços. É aqui que entra a InvGate - uma fornecedora líder de central de atendimento baseada em nuvem e no local e software de gerenciamento de ativos para empresas de médio a grande porte.
A InvGate foi fundada com a visão de fornecer às empresas uma solução completa que simplifica o gerenciamento de TI, melhora a produtividade, reduz custos e aumenta a satisfação do cliente. Com mais de 15 anos de experiência na indústria, a InvGate se estabeleceu como um parceiro confiável para organizações em vários setores.
Gerenciamento da Central de Serviços
O software de gerenciamento de Service Desk da InvGate foi projetado para otimizar as operações de suporte de TI, automatizando processos de tíquetes, rastreando incidentes, gerenciando solicitações, resolvendo problemas rapidamente e garantindo a conformidade com os SLAs. O software oferece uma interface intuitiva que permite aos usuários criar tickets facilmente via e-mail ou portal da web. Ele também fornece visibilidade em tempo real das atualizações de status do ticket para que os usuários possam acompanhar o progresso a qualquer momento.
Gestão de ativos
O software de gerenciamento de ativos da InvGate ajuda as organizações a gerenciar seus ativos de hardware e software com eficiência, fornecendo visibilidade completa de seu inventário. A ferramenta permite que as empresas rastreiem os ciclos de vida dos ativos, desde a aquisição até o descarte, garantindo a conformidade com os contratos de licenciamento. Ele também fornece relatórios detalhados sobre os padrões de uso de ativos para que as empresas possam otimizar seus recursos de forma eficaz.
Soluções baseadas em nuvem
A InvGate oferece soluções baseadas em nuvem que fornecem flexibilidade e escalabilidade para empresas que procuram se afastar dos sistemas locais tradicionais. Com soluções baseadas em nuvem, as empresas podem acessar seus dados de qualquer lugar, a qualquer momento, sem se preocupar com manutenção ou atualizações.
Soluções locais
Para organizações que buscam mais controle sobre seus requisitos de segurança de dados ou conformidade regulatória, podem preferir as soluções locais da InvGates, que oferecem controle total sobre o local de armazenamento de dados, bem como opções de personalização adaptadas especificamente às necessidades individuais de negócios.
Por que escolher InvGate?
As soluções de software da InvGate são projetadas para ajudar as empresas a melhorar seus processos de gerenciamento de TI, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. Com foco na inovação e no foco no cliente, a InvGate se estabeleceu como fornecedora líder de software de central de atendimento e gerenciamento de ativos.
O software da InvGate é fácil de usar, personalizável, escalável e oferece visibilidade em tempo real das operações de TI. A empresa também oferece excelentes serviços de suporte ao cliente que garantem que as empresas aproveitem ao máximo seus investimentos.
Conclusão
Em conclusão, o InvGate é uma solução completa para empresas de médio a grande porte que procuram um service desk eficiente e um software de gerenciamento de ativos. Com opções baseadas em nuvem ou no local disponíveis, dependendo das necessidades de negócios individuais - o InvGate oferece flexibilidade enquanto garante a conformidade com os requisitos regulamentares. O foco da empresa em inovação e foco no cliente a torna uma parceira confiável para organizações em vários setores. Escolha InvGate hoje para gerenciamento de TI simplificado!
Traduzido
invgate.com
