Inver Grove Toyota Análise

O representante de serviço foi cortês e compreensivo com minhas limitações de tempo. Pedi que se apressassem e eles executaram o serviço rapidamente e me tiraram a tempo.

Trabalhei com Lindsay Wagner e ela aproveitou para ouvir o que era importante para mim. Ela até respondeu minhas perguntas em seu dia de folga. É ótimo trabalhar com ela e eu a recomendaria a qualquer pessoa.

Tyler forneceu um excelente atendimento ao cliente mais uma vez!

Com todas as outras concessionárias de automóveis que estão nas Cidades Gêmeas, eu recomendo as pessoas que levem seus negócios para pessoas que vão ser mais honestas, manter sua palavra e realmente saber o que é atendimento ao cliente. Eu até sugeriria a concessionária Toyota em Rochester.

Chegamos uma hora antes do fechamento da concessionária, o vendedor é muito simpático, explica através do modelo que temos interesse e até nos arruma para o test drive. nenhum ambiente de vendas de pressão. Foi assim que trouxemos Dois Toyota aqui.

Excelente equipe no Departamento de Serviço. Mensagem especial para Jill V. Sempre rápido, amigável, eficiente e completo.

Adoro o serviço de manutenção de rotina feito no meu Prius. É ótimo lidar com essas pessoas. Ame o Prius, pois é tão confiável.

Excelente serviço e terminei a manutenção do meu carro mais rápido do que o esperado.

Fui para a manutenção de rotina e esperou lá dentro que o serviço fosse feito. Apesar de ocupado, meu carro estava cheio exatamente quando a técnica disse que estaria e ela até me ajudou a encontrar um cupom melhor que eu havia trazido para o serviço. O pessoal é sempre muito atencioso aqui!

Serviço excelente e rápido. Todo mundo foi cortês. A área de espera era limpa e confortável.

Donna Bohn tornou uma situação potencialmente estressante suave e indolor. Ela realmente ouviu meus pedidos e superou minhas expectativas. Sinto que Donna realmente se preocupa comigo e queria ter certeza de que encontramos o melhor carro para meu estilo de vida. O processo de compra ou aluguel de um veículo pode levar algum tempo, mas ela manteve tudo em movimento e garantiu que eu estivesse confortável em cada etapa do caminho.

Entramos e trabalhamos com Chuck, e foi uma experiência excelente, tanto com a troca de nosso Rav4 atual quanto com o aluguel de um novo Rav4. Excelente atendimento ao cliente de vendas, financiamento e equipe de negócios. Todos ficaram até tarde e foram profissionais e corteses. Chuck era de primeira qualidade.

O processo era simples, Jim, nosso vendedor, era profissional. Processo sem dor ao redor.

Tive 2 problemas muito pequenos com meu Highlander. O departamento de serviço me ouviu e sugeriu que eu parasse para ver se havia uma solução rápida para os problemas. As correções funcionaram em menos de 5 minutos. O pessoal de serviço
não poderia ser mais amigável e acolhedora.

O serviço Inver Grove Toyota economizou US $ 130 em relação ao revendedor onde comprei meu RAV4. Eles também me pegaram no mesmo dia e mantiveram um técnico em dia para mim. Eu sei onde vou procurar meu próximo veículo! Obrigado justin

Agradeço pessoalmente a todos que trabalham lá pelo serviço profissional e excelente.
Obrigado 28/11/2018

Agradeço pessoalmente a Shane Lee e a todos que trabalham lá por um serviço profissional e excelente.
Obrigado. 25/09/17

Agradeço pessoalmente a Jacob Bristlin e a todos os que lá trabalham por um serviço profissional e excelente.
Obrigado. 5-4-17

Agradeço pessoalmente a Scott Hoysler e a todos os que trabalham lá por um serviço profissional e excelente.
Obrigado. 14/12/16

Trabalhando para melhorar o crédito, eles acertaram em cheio. Obrigado a Bradley Bolz e Aliya Taube por tornarem isso fácil e doce.

Mike Ivy foi muito útil em meu pedido de conserto que estava dentro da garantia. Eu disse a ele o que deveria ser feito e ele disse que seria feito e foi. o horário da consulta era conveniente e o trabalho feito prontamente.

Nossas experiências foram verdadeiramente excepcionais. Já estivemos duas vezes e nas duas vezes tivemos um ótimo serviço - eles ouviram o que estávamos procurando, foram atenciosos com nossas necessidades e finanças e nos ofereceram ótimos negócios. Agradecemos seu tempo e serviço. Vinny foi muito atencioso e achamos que ele é uma grande ajuda, assim como os outros funcionários.

Scott, no departamento de serviço, cuida de mim e do meu Avalon sempre que preciso, independentemente do tamanho do problema.

Eles são muito meticulosos e tentam tornar simples a dolorosa experiência de consertar um carro. Eles são muito profissionais e fazem recomendações sensatas. Sem serem solicitados, eles substituíram uma correia na minha van quando a bomba de água falhou, a fim de minimizar as despesas de substituição a longo prazo (algo que exigia levantar o motor dos suportes, o que precisava ser feito para a bomba de água de qualquer maneira )

Parei para comprar um contrato de manutenção estendido para meu Prius. Todas as pessoas com quem falei foram amigáveis, prestativos e pareciam genuinamente felizes em trabalhar na concessionária. Isso me fez sentir valorizada como cliente. Gastei $ 350,00 no contrato quando, no passado, nem pensaria em comprar tal programa. Eu iria ao mecânico do meu bairro para mudanças de óleo, pequenas manutenções e deixaria por isso mesmo. O pessoal da Inver Grove Toyota é tão gentil, disposto a ajudá-lo a te fazer feliz, que comprei o contrato. Falar com eles para manter meu Prius funcionando bem é tão fácil e estimulante. Obrigado a toda a equipe de serviço por tornar o meu dia melhor.

Nosso vendedor Derek foi excelente! Conseguiu um ótimo negócio e uma excelente troca de valor !!!

O pessoal estava hesitante e certificava-se de que tudo estava bem. Comecei ligando para agendar e verificar se havia uma vaga em um sábado, conversei com o pai e ela foi incrível de se trabalhar. Então, no sábado, trouxe o caminhão e a assessora de serviço Sandy me examinou. O caminhão foi para Shane Lee para uma inspeção mais detalhada. 1 hora depois, Shane me liga e me diz o que precisa acontecer e me dá um HEC de quando o trabalho vai ser concluído. Eu então volto para Sandy e ela me dá opções para um veículo de cortesia enquanto meu veículo está sendo trabalhado. Recebi um sedan, mas fui informado para verificar novamente na segunda-feira se havia um veículo maior disponível para trocar. Na segunda-feira liguei e falei com um representante e fui informar que há um Highlander disponível e estará sob reserva para mim. Chegue lá e o consultor de serviço Cindi ajudará na transição suave do sedan para o SUV. Mais tarde naquela semana, Shane me liga dizendo que minha caminhonete está pronta e que tudo correu bem. Nesse ponto, meu caminhão estava pronto um dia antes do ETA que Shane me deu, que foi INCRÍVEL! Fui para a IGH Toyota, estacionei no frio com meu filho e entrei. Andrew Lo me disse para dirigir o SUV até a loja e ele dirigirá meu caminhão atrás dele e posso transportar tudo na loja quente e não no frio. Eu realmente aprecio tudo, do início ao fim e como todos na IGH Toyota foram cuidadosos e corteses com minhas necessidades e ainda são profissionais durante todo o processo.

Comprei um carro novo esta semana e recomendo muito trabalhar com Adam Hoffmann! Foi ótimo trabalhar com Adam e ele tornou o processo de compra do carro indolor. Quando ele estava passando pelos 'add ons', ele explicou detalhadamente cada produto e deu sugestões; no entanto, não houve pressão para comprar, o que eu gostei. Trabalhei com a Jéssica em finanças e ela também foi um prazer - ela tem uma atitude tão positiva e ótima !! Não poderia ter pedido uma experiência de compra de carro melhor!

Este sempre foi um ótimo lugar para fazer negócios.

Usei o programa de compra de carros AAA para descobrir que tipo de desconto obteria em vários modelos que estava procurando. Minha primeira parada foi Inver Grove Toyota, onde me encontrei com Mary Igoe; ela havia entrado em contato comigo por e-mail semanas antes de minha visita. Ficou óbvio imediatamente que o Yaris & Scion não seriam os carros certos para mim, então ela sugeriu um Prius, que eu pensei que estaria fora da minha faixa de preço. Não tão! Bastou um test drive e eu estava apaixonado. Hesitei em assinar qualquer papel e Mary foi persuasiva sem ser agressiva. A mulher estava brilhando! Como o Prius sempre foi meu carro dos sonhos, fiquei emocionado. Como optei por alguns recursos especiais que precisavam ser adicionados, combinamos um encontro em alguns dias e eu pegaria o carro então. Naquela reunião, todos estavam superorganizados e demorou muito pouco para assinar os papéis. Mary estava extremamente ocupada, mas teve tempo para me mostrar o que eu precisava saber para que eu pudesse dirigir com segurança para casa (eu estava apavorado). Ela fez uma ligação de acompanhamento, assim como a pessoa que aprovou o empréstimo. Eles queriam ter certeza de que eu estava feliz com meu carro e com a experiência em sua concessionária. Posso dizer honestamente que foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. A única coisa que estou pensando - e tenho que verificar isso porque não pensei nisso quando estava assinando papéis - é que tipo de desconto ganhei porque escolhi a concessionária deles através da AAA. Não vejo na minha papelada, apesar da garantia de Mary de que havia um desconto. Minha culpa; muito animado. Como não planejei olhar para um Prius, não tinha o certificado de desconto da AAA. Parei em algumas concessionárias ao sair da cidade apenas para olhar alguns outros veículos e confirmar que fiz a escolha certa. Não havia dúvida em minha mente que escolhi sabiamente, graças a Mary. Eu li alguns comentários antes da minha primeira visita à concessionária e tudo que li foi positivo. Eles são um negócio de primeira linha e se você está procurando um Toyota, é o lugar certo.

Lindsay Wagner é ótima! Ela é super fácil de trabalhar e super nenhuma pressão. Eu recomendaria trabalhar com ela se quiser se sentir bem cuidada.

Tem vontade de trabalhar com seus vizinhos amigáveis

Ótimo lugar, trabalhe com Steve S. Ele pode conseguir descontos para você

Fiquei muito surpreso ao ver que eles tinham exatamente o FRS que venho "criando" online em seu lote. Ainda por cima, também foi $ 2k mais barato, então o que eu tinha preço. Estou esperando há mais de um ano para comprar um desses carros; Acho que estava esperando algum sinal para saber que era a hora certa de comprar e deixa eu te contar, todos os sinais onde! Excelente experiência do cliente; sem complicações e sem pressão.

Eu realmente gostei de como Jill teve tempo e explicou coisas sobre minha leitura de pneus. Tive uma compreensão melhor e saí da Toyota muito satisfeito.

Há apenas coisas boas a dizer sobre a experiência da IGH Toyota, especialmente quando Lindsay o ajuda em cada etapa do caminho. Ela é totalmente pessoal e irá colocá-lo no carro adequado para você e sempre obter o melhor preço. Ela torna mais fácil e divertido entrar em um carro novo! Ela é a melhor e a recomendaria a qualquer pessoa.

Perda total de confiança - Um ano e meio, e 10.000 milhas atrás, substituí o filtro de ar do motor em Inver Grove Toyota. 6 meses e 5.000 milhas atrás, fiz minha manutenção regular lá. Uma semana atrás, eu parei em uma troca de óleo Valvoline para uma troca rápida de óleo, e eles me mostraram que não havia filtro de ar do motor na caixa de ar. As únicas pessoas que estiveram sob o capô antes da semana passada foi Inver Grove Toyota. O relatório de inspeção de 6 meses atrás indicou que o filtro de ar foi verificado. Eu poderia estar dirigindo por 10.000 milhas sem um filtro de ar, e eles não se preocuparam em verificar isso 5.000 milhas atrás. Ou durante a última inspeção, eles retiraram o filtro e não o substituíram. De qualquer forma, não é aceitável e uma traição de confiança nesta instalação. Devo verificar meu óleo toda vez que o troco lá para ter certeza de que foi abastecido?

Muito profissional e amigável, bem como educado! Excelentes técnicos de automóveis ... da última vez para substituir a bomba de água, recebi cortesmente um carro emprestado até que a manutenção fosse concluída ... ótima experiência !!!

Esses caras são uma equipe maravilhosa de pessoas que me fizeram sentir como se eu fosse o único cliente lá. Trabalhei com Roger Thomas, que foi além para me ajudar com a compra do meu carro quando disse que faria algo que ele fez. A equipe em Inver grove toyota é de primeira qualidade, eu não perderia uma batida de coração para recomendá-lo a ninguém.

Tive uma experiência excelente com o Vinny. Ele fez um grande esforço para conseguir o carro que eu queria e fez um excelente trabalho explicando tudo e me conduzindo por um
sistema técnico. Eu amo meu carro e vou recomendar Vinny para amigos e familiares.

Não poderia ter tido uma experiência melhor ao comprar um carro com Chuck Paciorek. Eu disse a ele o que estava procurando e a cor que queria em um carro e ele ouviu. Ele primeiro me mostrou uma corola e eu gostei, mas queria algo um pouco maior e mais esportivo. Foi quando me apaixonei pelo meu camery SE 2013. Definitivamente vou recomendar meus amigos e família para Chuck e no futuro continuar meus negócios com ele!

Eu tive de longe a pior experiência de compra de carro que eu já tive. Eu nunca vou voltar aqui para comprar outro carro e nunca recomendaria ninguém que eu conheço para ir aqui. Eu perguntei sobre um veículo online e perguntei se havia alguma batida na porta, manchas no interior do carro, etc, e foi-me dito que não estava em ótimo estado. Depois de dirigir uma hora e meia para ver o carro que eles reservaram para mim, percebi que havia amassados ​​e uma grande mancha no banco de trás. Quando eu disse que era uma preocupação e pedi para ir ver os outros dois veículos que eram essencialmente iguais, me disseram que não e para continuar dentro para pegar a papelada, eles lavaram o xampu, mas eu não fui capaz de ver como era antes Eu terminei de pagar (o que ainda não saiu completamente) Enquanto estava no processo de financiamento, pedi para usar meu próprio financiamento e basicamente me disseram que eles nem mesmo considerariam trabalhar com eles, embora eu o tivesse pré-aprovado para o revendedor . O vendedor era extremamente insistente e ficava me dizendo para assinar coisas antes que eu soubesse onde o financiamento terminaria com o deles. Eu não acho que seja certo ter que assinar um monte de papelada relacionada ao carro e inspeções, etc, antes mesmo de concordar em comprá-lo. Eu pedi para TRÊS pessoas diferentes virem e serem extremamente insistentes sobre a garantia estendida. Eu disse várias vezes que não estava interessado e o representante de vendas continuou a me dizer que bem o seu preço financeiro e a taxa de juros seriam mais altos sem a garantia estendida e se eu fizesse a garantia seria o mesmo preço por causa da taxa de juros mais baixa. Eu sabia que isso não era verdade e disse a ele que não, mesmo que eles acabem com o mesmo preço, vou aceitar sem. A única razão pela qual acabei comprando o carro é porque dirigi 1,5 horas e consegui fazer o serviço na cidade onde morava com a garantia de 100 mil milhas que vinha de fábrica. Nunca tive uma experiência tão desagradável e pouco profissional e nunca mais comprarei da Inver Grove Toyota novamente.

Horários muito convenientes, serviço personalizado, ótima comunicação. Até ganhei uma flor quando peguei meu carro.

Lindsay Wagner foi incrível de se trabalhar ... ela é experiente e representa a Toyota de maneira muito profissional

Sempre amigável, profissional e nunca pressioná-lo a fazer algo que não seja necessário, além de preços iniciais razoáveis ​​para o serviço. Adoro manter meu Toyota atendido nesta concessionária. Ótima gente!

Ótima experiência para obter a melhor experiência na seleção do veículo certo para nosso uso, com as melhores características, facilidade de financiamento com Financiamento Toyota junto com uma ótima abordagem para manter o preço global que pagamos o mais baixo possível. A experiência de troca também foi ótima com um ótimo preço adequado. Ótimo trabalho, continue assim. Muito obrigado por isso.

Usei apenas o departamento de serviço, mas eles fazem um bom trabalho e colocam você dentro e fora no horário, sem confusão ou barulho. Os Toyotas que tive sempre tiveram um desempenho excepcional e Inver Grove parece um bom lugar a se considerar para os produtos Toyota.

Maria é a melhor. Excelente serviço e atenção. Um pouco alto no preço, mas sei que é bem feito.

Eu comprei meu primeiro carro (2012 Rav4) de Inver Grove Toyota cerca de uma semana atrás. Meu vendedor era Tyler Le e ele era ótimo. De longe, a melhor experiência com um vendedor de carros que já tive. Houve alguns pequenos problemas estéticos com o carro que eles consertaram imediatamente. O carro tinha uma quilometragem relativamente baixa e foi certificado como usado, então certamente espero que faça jus ao nome Toyota. O tempo dirá ... Eu definitivamente daria uma olhada na IGT para minha próxima compra de carro.

Darin Wald ajuda as pessoas a conseguirem o veículo que desejam.

Trouxe o veículo para trabalho de recall, imediatamente recebi uma ligação informando que precisava de freios nas 4 rodas, como eles sabem disso sem tirar as rodas? Eles até deram medidas, que não eram precisas, porque eu sou um mecânico e fico de olho em tudo, até mediram os freios quando cheguei em casa, pelo menos o dobro da espessura que eles diziam. Pode ser um procurador-geral digno, táticas de vendas desonestas para tentar ganhar dinheiro em vez de fazer migalhas na garantia e recuperar o trabalho o dia todo. A experiência típica do revendedor. Segunda vez para recall do airbag. Excelente serviço de equipe de vendas, mas o técnico quebrou pedaços dos clipes do painel e impressões à esquerda em todo o painel. Com sorte, o airbag não está caindo sob o painel.

Meu marido e eu tivemos uma ótima experiência em Inver Grove Toyota! Trabalhamos com Chuck e ele garantiu que estivéssemos confortáveis ​​e confiantes em nossa escolha de comprar um RAV4 usado. Eu recomendo este local e chuck de sagacidade de trabalho!

Bryan foi muito útil. Ele tem um conhecimento profundo dos produtos Toyota e uma paixão por vendê-los. Tive uma experiência incrível ao comprar meu Camry 2012 ..

Pessoas excelentes, amigáveis ​​e prestativas que fizeram tudo o que podiam para que isso acontecesse.

Nosso vendedor era Steve Page. Vou ser breve, mas lhe darei algumas dicas.
1. Ele presumirá que você não sabe nada sobre a compra de carros.
2. Ele se recusará a falar sobre preço. Dizendo continuamente que é a decisão de outra pessoa e não dizendo exatamente quem é.
3. Ele é manipulador e condescendente.
4. Ficamos sentados por mais de 2 horas ouvindo outros vendedores conversando com seus clientes sobre suas opções e negociações de preços. Um serviço que não nos foi prestado.

Depois de deliberar várias vezes em sair de casa e cometer um mau comportamento, compramos o carro, pois era exatamente para isso que havíamos feito e havíamos feito muitas pesquisas.
John, nosso guia financeiro, deu-nos um preço razoável pelo carro e esclareceu minhas queixas. John é engraçado, comprometido e conhecedor de seu trabalho. Ele era um pouco bobo, mas isso foi uma lufada de ar fresco depois das muitas mentiras que tentamos contornar nas 2,5 horas anteriores. SE voltarmos, será por causa do John e vamos pedir diretamente por ele.
Boa sorte!

TLDR: John é incrível. Steve era péssimo.

Seja cuidadoso!!!! Verifique novamente o trabalho ... fizemos um alinhamento das rodas para descobrir que não havia algo apertado na parte traseira ...
Muito caro ... às vezes a mentalidade de uma equipe de pit pode quebrar se nem todos estiverem fazendo seu trabalho. Não vou voltar ......

O atendimento ao cliente e as vendas foram maravilhosos e muito amigáveis. Os técnicos de serviço parecem ser o oposto. O relatório de inspeção não foi preciso e a resposta da gerência de serviço foi menos do que ideal. Eles realmente deveriam ter vendas ou atendimento ao cliente lidando com os clientes ou aprender com eles.

Pergunte por Dameon, um representante de vendas da Inver Grove Toyota. Ele conhece os carros por dentro e por fora, apoiou minha escolha de fazer um aluguel de três anos, ouviu e nunca me "vendeu" nada. Ele descobriu que eu ficaria mais feliz não com um Rav4, não com um Camry, não com um Prius, mas com o Corolla do 50º aniversário de edição limitada que é lindo por fora e incrementado por dentro. E ele estava certo. Aprecio um bom design e adoro este carro.

Devo dizer que os preços iniciais das concessionárias e o comércio justo de valor fizeram com que minha compra do meu RAV 4 2015 fosse a experiência mais agradável que já tivemos. Jim Hayes, (vendedor) entendeu as necessidades e saiu de seu caminho para atender nossos pedidos. Voltaremos quando precisarmos substituir nosso próximo veículo.

Equipe muito útil, incluindo pergunta de acompanhamento com Jill Varney. O trabalho foi feito muito mais rápido do que a estimativa original. Experiência muito agradável!

sempre um ótimo atendimento, atento às suas preocupações e controle minucioso do seu carro. Trouxe meu carro lá há vários anos e dirijo a distância até Inver Grove por causa do serviço.

Excelente visita para um serviço de mudança de óleo! Normalmente, a espera é de cerca de 1-2 horas, mas esta visita foi feita em uma hora!

Comprei dois veículos da Inver Grove Toyota por meio de Darin Wald. Grandes experiências ambas as vezes! Muito amigável, me deu um ótimo negócio para minha troca e me fez sentir confortável com toda a experiência de compra. Eu definitivamente voltarei! Eu recomendo trabalhar com Darin!

Bruce é um cara muito legal e muito prestativo. Me colocou em um Rav4 e economizou dinheiro no processo

Chuck Paciorek e o gerente de vendas Mike são ótimas pessoas para trabalhar. Recomendo enfaticamente que você entre em contato com Chuck para sua próxima compra.

Experiência incrível. Profissionais trabalhando aqui. Teve recall, troca de óleo, pneus novos e alinhamento de rodas. Eles fizeram um trabalho muito bom. Também foi fornecido um carro alugado para quando isso acontecesse. 5/5 recomendaria.

Evne Eu me mudei 75 milhas de West St Paul, eu ainda gosto de voltar. O atendimento é sempre ótimo e me sinto em boas mãos.

Todo mundo foi tão legal e incrivelmente útil com o processo de troca de nosso carro alugado por um novo. Tudo correu tão bem e foi uma experiência excelente !!!

Possivelmente o melhor departamento de reparos e serviços da concessionária que já usei.

Excelente atendimento ao cliente. Rápido, amigável e experiente.

Tive uma experiência profissional absolutamente de primeira linha. Muito limpo, bem cuidado para concessionária e excelente equipe. Patrick Albien foi um vendedor extremamente cortês, prestativo e profissional. Altamente recomendado! Eu definitivamente estarei de volta para minhas necessidades futuras de automóveis.

Eu comprei meu GMC Acadia todo terreno nesta loja em março de 2020, quando recebi as informações sobre este carro, eles me disseram que era um carro da terceira fileira que eu estava procurando e mentiram. Tento obter ajuda sobre essa mentira mas negaram que não tenham me dado nenhum tipo de desconto pois esta é uma fila de carros que é importante pra mim eu tenho família que não cabe lá por causa desse mal entendimento dos funcionários dessa concessionária não estou satisfeito com isso lugar tentando comprar uma terceira fileira que era o que prometiam para mim procurei quando cheguei em casa e nunca encontrei falei com o gerente e não foi ajudado tão bem o problema é que eles deveriam estudar o que está vendendo primeiro e não mentir para o cliente e ajudá-lo melhor:

Comprei o meu Corolla lá em 2012. Desde então, volto para fazer toda a manutenção. Serviço excelente, área de espera agradável. Uma concessionária muito bem administrada.

Este lugar tem uma equipe incrível e simpática que me ajudou em tudo na compra do meu primeiro carro novo.

Eu queria reservar um tempo para escrever e compartilhar a ótima experiência que tivemos em Inver Grove Toyota. Entramos na concessionária sem intenção de comprar naquele dia. Tínhamos feito muita pesquisa, mas queríamos comparar o Rav4 com seus homólogos Hyundai e Honda primeiro. Além disso, quando confirmamos que o Rav4 era o carro para nós, nosso plano era dirigir para uma das outras concessionárias nas cidades, já que eles tinham o preço listado por alguns milhares de dólares a menos. Mesmo assim, acabamos comprando um carro novo porque ficamos muito impressionados com o serviço que recebemos.

Fomos recebidos pelo vendedor que nos ajudou, Patrick McDaniels. Ele reconheceu nossa presença imediatamente, mas de forma alguma nos fez sentir pressionados, o que apreciei muito, pois tínhamos dois filhos pequenos para descarregar. Ele foi muito útil e experiente e foi capaz de responder a todas as nossas perguntas. Ele nos fez sentir como clientes valiosos, embora estivéssemos planejando apenas comprar um modelo básico, e não os veículos mais caros com todos os sinos e apitos. Durante todo o tempo que estivemos lá, nunca nos sentimos pressionados a comprar ou atualizar nossa compra. Ele até fez de tudo para tornar o temido processo de negociação o mais indolor possível. Conseguimos um preço justo pela troca e pelo carro novo logo de cara, sem ter que fazer jogos mentais para chegar lá. Na verdade, em meus 18 anos de compra de carros, Patrick é o primeiro vendedor de carros que encontrei que não é nem um pouco parecido com o estereótipo do vendedor de enxame. Ele sempre foi genuíno, honesto e amigável. Para tornar nossa experiência ainda melhor, todo o processo foi incrivelmente eficiente, entramos e saímos em 2 horas, em um sábado agitado. Uma vez que levamos nossa criança de 4 anos e 3 meses de idade conosco, as palavras não podem descrever o quanto nós apreciamos isso.

Passei vários anos trabalhando para a Tiffany and Company e, nessa experiência, aprendi que vendas é uma forma de arte, e aqueles que são realmente bons nisso priorizam a experiência do cliente em vez da venda total. Inver Grove Toyota consegue isso de uma forma que poucos varejistas fazem. Por todas essas razões, decidimos comprar ali mesmo, e por causa de nossa boa experiência, não apenas retornaremos para nossa próxima compra de carro, mas também encaminhá-los-emos a todos que conhecemos atualmente no mercado para um carro novo. Muito obrigado por tornar a compra de um carro uma experiência agradável para nós.

Fui aqui para um ajuste. Os técnicos de serviço são muito úteis e a lista de verificação de ajuste torna mais fácil entender se alguém esquecer por que as coisas foram feitas ou deixadas para um momento futuro.

Eu sou novo na área e fui para Inver Grove Toyota seguindo alguns bons comentários sobre eles e fiquei feliz em descobrir que os comentários eram tão verdadeiros! Recebi uma recepção calorosa de Linda, que me ajudou pacientemente a obter o Camry 2014 sem me fazer sentir esmagada por minhas limitações de orçamento. Todo o processo foi conduzido de forma tão tranquila por toda a equipe que fiquei imensamente impressionado com sua eficiência e profissionalismo. A descrição dessa experiência estaria incompleta sem mencionar como Linda realmente se desdobrou para me ajudar a fazer tudo da maneira mais tranquila possível. Eu recomendo seu serviço para quem deseja considerar a compra de um Toyota. E eu definitivamente voltaria.