Interstate Moving | Relocation | Logistics Análise

Fiquei muito satisfeito com a Interstate Moving. Liguei para eles duas semanas antes da data da minha mudança, recebi uma estimativa por telefone, reservei e foi agendado em menos de uma semana. Os carregadores foram muito profissionais, eficientes e amigáveis. Eu estava fazendo uma mudança local a uma distância de cerca de um quilômetro, mas eles cuidaram muito mais dos meus pertences e embrulharam tudo individualmente. Chegaram a tempo e terminaram cedo. Eu definitivamente os recomendaria!

Experiência muito ruim, fiz uma mudança de PCS com os militares. O prazo final é amanhã, então eles literalmente esperaram até o último dia possível para que minhas coisas cheguem, apenas para eu descobrir que isso só significa que minhas coisas vão chegar no armazém amanhã e não chegarão em minha casa na data do prazo, o que significa que eles não terá que me reembolsar por nada. Infelizmente eu não tive uma palavra a dizer sobre qual empresa eu escolhi, mas eu irei me certificar de que no meu próximo mormce NÃO SERÁ esta empresa. Eu poderia ter ido e pegado minhas coisas e trazido também para minha casa sozinha mais rápido do que eles. Desnecessário dizer, 28 dias depois, ainda não tenho minhas coisas e não vou pegá-las por mais uma semana ou mais. E a partir dessas análises, eu nem quero saber em que condições minhas coisas vão colocá-la.

Ótima empresa ... toda a equipe foi muito receptiva e nada foi danificado durante a mudança.

Para minha mudança de Jacksonville, FL para Burke, VA, a Interstate Moving Relocation Logistics fez um excelente trabalho de coordenação da embalagem, carregamento e entrega dos meus bens domésticos. Todas as equipes (embaladores, carregadores e equipe de entrega) foram incrivelmente respeitosos com minha família e cuidaram muito bem de nossas coisas. Durante uma situação estressante, eles facilitaram a transferência de minha família para a área de DC. Eu recomendaria altamente a Interstate para qualquer pessoa que esteja querendo se mudar.

Experiência fabulosa! Os caras que me emocionaram foram profissionais, oportunos e muito legais! Eu os recomendo a qualquer pessoa para qualquer movimento em qualquer lugar. Grande ou pequeno, não importa. A melhor decisão que tomei este ano foi contratá-los.

Esta empresa foi a empresa mais incompetente com a qual tive que lidar. Primeiro, eles nunca me disseram que eu atrasaria minhas coisas para que eu os escolhesse como a empresa para mover minhas coisas. Assim que cheguei à minha nova casa, liguei para eles para perguntar sobre minhas coisas e eles disseram que ainda nem havia saído do armazém. Então eles se esqueceram de me dizer que minhas coisas nem estavam na estrada quando eu estava! Em segundo lugar, eles dão a você um coordenador que ajudará na mudança e todas as informações sobre isso e meu coordenador continuou evitando meus telefonemas. Eu tinha que falar com três pessoas diferentes no telefone toda vez que ligava porque eles ficavam me passando! Terceiro, eles nem mesmo compensaram e nem se desculparam pela falta de coordenação e incompetência para lidar com um movimento !!!! Por favor, se você tiver a opção de escolher outra empresa de mudanças, faça-o e se você for militar, fale e diga a eles que você não quer que esta empresa mova suas coisas! Ainda não recebi minhas coisas, então Deus sabe o que pode estar quebrado ou faltando !!!!!

este foi o pior movimento que já fiz quase tudo estava quebrado ou danificado quando chegou ao destino final

Meu marido e eu mudamos pela primeira vez com os militares e esta foi a empresa designada para nós. Eles fizeram um trabalho terrível empacotando um apartamento de um quarto, que demorou 7 horas. Bem, não é grande coisa. Quando chegamos à estação de meu marido, eles entregaram nossos pertences em nossa nova casa e muitas de nossas coisas estavam danificadas, assim como a parede de nossa casa. Entramos com nossa reclamação e, a princípio, eles nos disseram que receberíamos uma resposta em 30 dias. Ligamos cerca de 24 dias depois que nossa reclamação foi arquivada para ser informados de que teríamos uma oferta 60 dias após nossa reclamação ser arquivada. Ok, tudo bem, continuamos a verificar o status de nossa reclamação porque nossos 60 dias estavam chegando ao fim. Fomos empurrados dizendo que receberíamos um e-mail dentro de 60 dias. Nossos 60 dias terminaram em um domingo, então esperávamos receber nossa oferta na sexta-feira anterior. Ligamos para mais uma vez verificar o status de nossa reclamação e fomos informados de que receberíamos um em algum momento da semana e ainda teríamos que receber uma oferta.

Pior Empresa NUNCA !!!! (Movimento militar), se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Minha família e eu fomos para a área de NOVA do Alabama em DEC. É abril e ainda estou aguardando as reivindicações para me reembolsar por mais de 3.000 $ dólares em danos. Tivemos muitos movimentos militares e este foi de longe o PIOR! Tive de ligar para eles várias vezes para receber uma atualização sobre preocupações que deveriam ser tratadas prontamente. A única maneira de resolver qualquer coisa é ligar para eles diariamente e lembrar alguém para fazer o seu trabalho! Quando fizermos o PCS, irei garantir que esta empresa fique longe de meus utensílios domésticos. Eu poderia honestamente continuar sobre como esta empresa lidou com minha mudança (itens perdidos, quase todos os móveis danificados, danos à minha propriedade, etc ...).

Invan fez um trabalho excelente ao mover nossos produtos para a Alemanha. Na verdade, fomos designados para a conselheira da mudança, Mary, que fez um trabalho excelente ajudando a mim e às crianças em todos os detalhes da mudança. Além disso, Brian, que nos ajudou a transportar o carro e os utensílios domésticos, respondeu prontamente às nossas perguntas e nos ajudou com todos os detalhes. As equipes de embalagem são muito educadas e profissionais. Eles empacotaram tudo na hora certa.

A Interestadual foi nosso Provedor de Serviços de Transporte designado em nossa mudança militar mais recente da Virgínia para o Texas. Tivemos uma equipe fenomenal de empacotamento em Regina e Alex, que empacotou nossos utensílios domésticos de maneira eficiente e com o máximo cuidado. Nossa equipe de carregamento e motorista de coleta trabalharam de forma muito eficaz para carregar o caminhão. Nosso motorista de entrega Jim e sua equipe entregaram sem problemas e trabalharam para garantir que todos os móveis estivessem juntos e colocados onde queríamos. Minha incrível coordenadora de movimentos, Lauren, estava lá em cada etapa do caminho quando eu tinha alguma dúvida ou preocupação. A comunicação aberta com ela foi algo que não experimentamos em nossos movimentos PCS anteriores. Nossa pequena reclamação de danos foi resolvida rapidamente sem problemas. Toda a equipe da Interestadual, do início ao fim, fez deste nosso melhor PCS de todos os tempos (nosso décimo em 14 anos) com seu serviço ao cliente maravilhoso, profissional e excepcional. Eu nunca soube que um movimento poderia ocorrer sem problemas e sem o estresse, a preocupação e a ansiedade que normalmente sentimos em nossos movimentos anteriores. Obrigado por cuidar bem de nossa casa durante o trânsito e nos tratar como uma família.

Serviço 5 estrelas - os empacotadores e movimentadores foram rápidos, rápidos e profissionais. Os gerentes com quem falamos antes, durante e depois da mudança também foram excelentes. Essas pessoas tornaram a angústia de se mover o mais agradável possível!

Obrigado, Interestadual!

Como funcionário da Interstate por mais de 15 anos. É ótimo ver a confiança de alguns dos principais corretores de imóveis do país com a equipe e com a Interestadual. E eles continuam indicando seus clientes repetidamente.

Grande experiência comovente com a tripulação da Interestadual. Alguns danos ocorreram durante o transporte (ainda à espera de reembolso!), Mas no geral correu muito bem!

Peguei utensílios domésticos em 9 de junho. O transporte é de Chesapeake, VA para Charlestown, IN (menos de 700 milhas). Falha ao entregar produtos domésticos na data de entrega, 13 de julho. Também não me avisou que não conseguiriam entregar naquela data. Falha ao entregar produtos domésticos na segunda data de entrega em 20 de julho.

Recebera duas vezes um telefonema dos que moravam na Filadélfia. Disse a eles que eu praticamente não estava interessado e o cara me disse que eu era estúpido. Acho este lugar muito pouco profissional, não poderia imaginar como eles tratariam meus pertences vendo como me tratavam como uma pessoa quando não estava interessada. É triste que você tenha que dar pelo menos uma estrela aqui, seria ainda melhor dar zero uma estrela é muito crédito.

Golpeamos o preço DEPOIS de carregarem todos os nossos itens. Dei uma descrição MUITO completa dos meus itens ao vendedor (Jay), incluindo fotos e um mapa do local de entrega. Eles chegam lá e nos cobram imediatamente um adicional de $ 150 pelos pés adicionais de porta em caminhão. Eu tinha lido o contrato e discutido anteriormente com Jay, mas nada poderíamos fazer com os motores, então eu disse ok. Depois de carregar TODOS os nossos itens, eles nos informaram que custaria mais de $ 1000 a mais do que a cotação original. Não incluímos nenhum item adicional e eles estavam com 250 pés quadrados de diferença na cotação. Como eles podem ter estimado tão longe, a menos que estivessem apenas fritando para fazer o negócio. O outro problema é que este era um pequeno caminhão em movimento com linhas desenhadas, não o semi-reboque que nos foi prometido. Não acredito que nossos itens ocuparam 1,5 vezes o espaço da citação. Tivemos empresas locais que vieram e realmente viram nossos itens que vieram abaixo disso. Estou muito decepcionado e NUNCA recomendaria. Um aspecto positivo que quero mencionar é que os motores foram muito completos, cuidadosos e agradáveis. Eu gostaria que pudéssemos ter trabalhado diretamente com eles e evitado a Interstate Van Lines juntos.

Recentemente, usei a Interstate para me mudar de N. Virginia para NC. Eu os recomendo altamente. Eu me mudei várias vezes desde o início dos anos 90 e eles eram os melhores. Eu os mandei embalar todos os itens quebráveis ​​da cozinha e trabalhos de arte e eles fizeram um trabalho excelente. Eles são rápidos, mas meticulosos. Eu definitivamente confiaria neles novamente.

Trabalho para uma empresa de design de interiores que usa a interestadual para receber e entregar grandes quantidades de nossos produtos. Nunca tive uma reclamação sobre sua pontualidade, consistência e achei muito fácil contatá-los.

No início desta semana, tive a oportunidade de obter 6 paletes de material entregue mais cedo. Sid e companhia se esforçaram para fazer minha entrega às 5 da manhã acontecer, para que eu pudesse capitalizar e economizar tempo.

Excelente interação entre empresas!

Tivemos uma ótima experiência nos movendo com a Interstate. Os empacotadores fizeram um trabalho fantástico com toda a nossa propriedade, e o dia da mudança correu bem com uma ótima equipe. Eu os recomendo fortemente.

Na hora certa, equipe de mudança cuidadosa, diligente e realmente boa.

A Interstate Moving & Storage fez um trabalho excelente em nossa grande mudança da Virgínia para Massachusetts em maio de 2020. O processo foi perfeito e todos os funcionários envolvidos trabalharam duro, foram profissionais e eficientes. Nossa equipe de embalagem trabalhou incansavelmente por horas embalando mais de 150 caixas e nenhum item foi danificado. Não poderíamos ter pedido um grupo melhor de mulheres para fazer o trabalho. As equipes de caminhões na Virgínia e em Massachusetts também foram excelentes, trabalhando rapidamente, manuseando nossos produtos domésticos com cuidado; profissional em todos os sentidos. Eu recomendo fortemente esta empresa.

A equipe de mudança foi fantástica. Eles foram tão úteis e eficientes. Eu recomendaria totalmente a Interstate Moving!

Tivemos uma experiência muito positiva com a Interstate Moving Company. Quando eles saíram para nossa primeira coleta de móveis para armazenamento, eles foram pontuais, amigáveis ​​e rápidos! A segunda coleta do restante de nossos itens, 2 meses depois, também ocorreu sem problemas. Eles até mudaram para entregar nossos itens no mesmo dia. Isso foi um grande bônus para nós. Todos foram muito simpáticos e cuidaram muito bem dos nossos itens. A equipe do escritório garantiu que tínhamos tudo o que precisávamos e nos manteve atualizados sobre os eventos. Nós até recebemos um reembolso! Ótimo serviço.

Tive apenas uma ótima experiência trabalhando com a Interstate para nossa mudança no início deste ano. Entramos em contato com várias empresas de mudança, grandes e pequenas na área para comparação de preços, e descobrimos que a Interestadual venceu todos por seus serviços e custos.
Desde uma visita de pesquisa até o dia da mudança, eles foram profissionais, educados, pontuais e com preços razoáveis ​​em comparação com outros transportadores locais na área de DC. Eu recomendo altamente a Interstate para meus amigos e familiares para a mudança.

Os Movers não embalaram minha TV de tela grande, embora eu tenha sido cobrado por uma taxa de embalagem. O resultado foi, claro, uma TV quebrada. Eles ofereceram $ 48 de compensação.

Eles parecem muito amigáveis ​​até que algo dê errado.

Eu estou muito desapontado.

Do início ao fim, o processo de mudança interestadual foi perfeito! Começando com o preço justo e culminando com a mudança de tudo! Eu pessoalmente os usaria novamente e recomendaria isso aos meus amigos e colegas!

Eu recomendaria altamente Logística de Mudança de Movimento Interestadual com base em minha experiência nos últimos três anos como funcionário. Esta empresa é de propriedade familiar, gerida profissionalmente com foco inteiramente no cliente. Seus utensílios domésticos, móveis e equipamentos de escritório têm a garantia de serem transportados e configurados de maneira profissional como você deseja.

A Interestadual mudou-me para a minha primeira casa e fiz um trabalho maravilhoso! Eles foram corteses e extremamente úteis. Nossa casa estava passando por reformas e a equipe foi muito paciente quanto à colocação dos móveis. Nossos móveis foram cuidadosamente acolchoados e movidos por corredores e escadas muito apertados. Eu recomendo fortemente a Interstate e vou usá-los para todos os meus movimentos futuros!

Melhor empresa de mudanças. Já negociei e falei com vários nos Estados Unidos (e internacionalmente) e o nível de treinamento e fluxo de trabalho de qualidade que vai para seus funcionários é incrível. Eles realmente se preocupam com a qualidade e não com as quantidades. Certificação ISO. Eles ainda têm uma CASA DE TREINAMENTO inteira dentro do depósito para treinamento prático antes de entrar na casa de um cliente. A equipe de atendimento ao cliente passa por um treinamento extensivo por MESES antes de entrar em operação. Webinars, à vista, construção de equipes, desta forma SAIBAM o que está ocorrendo e podem atender cada chamada com a melhor experiência e conhecimento possível. As empresas subcontratadas também são monitoradas quanto ao desempenho no fluxo de trabalho da qualidade. Nunca vi uma empresa investir tanto em seus funcionários e agora entendo como eles estão no mercado há mais de 75 anos prestando serviços de cartola.

Ótimo trabalho em todos os sentidos. Os responsáveis ​​pela mudança foram educados, profissionais e ótimos para trabalhar

Trabalhei com a Interstate Moving durante a pandemia do Coronavirus. Em uma situação difícil, o atendimento ao cliente foi excelente e o acompanhamento foi muito rápido. Eu recomendaria esta empresa sem hesitação.

PIOR MOVE SEVER !! (Movimento Militar)
Se eu pudesse, eu daria a este zero estrelas. As pessoas que fazem as entregas são ótimas, mas a própria empresa precisa de algum trabalho. Meu marido e eu estávamos nos mudando de Jax, Flórida, para Laurel, MD. Eles entregaram minhas coisas quatro dias depois que cheguei ao MD fazendo com que eu, meu marido e meu filho de 2 meses dormissem no chão por falta de trazer nossas coisas. Seu coordenador de movimento Anthony foi de longe o pior coordenador de SEMPRE. Cada vez que ligávamos, pegávamos outra pessoa. Além disso, eles nunca ligariam de volta depois de ligarmos e deixar mensagens após mensagens. Como eles estavam quase terminando de desfazer as malas, percebemos que estava faltando um sofá NOVAMENTE, lembre-se que literalmente compramos apenas para a mudança, não estava nem desempacotado ainda embrulhado recém-saído do armazém. Também algumas de nossas coisas estavam quebradas, mas o pessoal da mudança ÚTIL nos mostrou como fazer as reclamações.

Sou um revendedor de móveis comerciais e acabei em uma situação única, então recebi um pedido muito incomum. Carregue um aparador que pesava 180 quilos em 11 lances de escada em um prédio de escritórios! Eles até pararam no meio do caminho para verificar o embrulho. 6 caras demorou! Tudo tranquilo, prestativo, profissional. Eles também limparam tudo após a entrega. Vou contratá-los novamente em um piscar de olhos! Eles fizeram um trabalho incrível!

Experiência incrível do início ao fim. Nós apenas nos movemos uma curta distância, mas a equipe de mudança foi incrível. Eles cuidaram muito bem de nossos pertences. No dia da mudança, foi uma terrível tempestade de chuva, e eles fizeram questão de embrulhar todos os móveis, cobrir o chão da casa antiga e da nova e fazer o trabalho. Eu definitivamente recomendaria a Interstate para suas necessidades de mudança.

Você está 2 dias atrasado !!!! Fiquei com minha mãe idosa aqui, estou preso no limbo aqui, tudo está embalado e sem lugar para ficar novamente. Por que você aceitaria um emprego sabendo que não seria capaz de chegar a tempo? Uma pequena kate é uma coisa que 2 dias é INACEITÁVEL. Preciso levar minha mãe a um médico em Minnesota e não posso ir embora até que seus carregadores cheguem! Esta não será minha última comunicação com isso, acredite.

Melhores movimentos dos 11 movimentos que fiz. A Interstate foi extremamente profissional, cuidou de nossas mercadorias e entregou tudo no prazo e sem arranhões. Até as caixas que eu mesmo empacotei chegaram ao nosso destino sem quebrar. Eu recomendo fortemente usar a Interstate Moving em Springfield, VA.

Tive uma grande experiência com esta empresa durante a minha mudança. É claro que sempre há algo quando você faz as malas e muda de um lugar para outro, mas para mim, tudo foi tranquilo, dentro do prazo, atualizações esperadas e suporte contínuo durante todo o processo. Trabalhei com Tram e ela é uma pessoa muito prestativa. Ligar para fazer o check-in, ajudar a agendar tempo, explicar toda a logística foram poucas das muitas coisas que ela fez. As pessoas programadas chegaram a tempo, embalaram-no cuidadosamente, carregaram-no no caminhão e partiram. A chegada foi conforme o esperado, com atualizações e desempacotamento, a mudança foi uma brisa. Sempre há algum estresse quando você está se movendo, mas Tram manteve contato e pediu atualizações, bem como forneceu atualizações. Ela até argumentou em meu nome com um hotel quando as coisas quase deram errado.

No geral, estou muito feliz com a mudança e os acompanhamentos fornecidos. Se você trabalha com a Tram, sabe que ficará feliz com o serviço dela.

Acabamos de completar uma mudança militar e recebemos esta empresa.
Os transportadores locais, que eram terceirizados, eram profissionais. No entanto, o lado da logística foi um desastre completo. Eles aparentemente perderam a remessa por algumas semanas e não puderam nos dizer onde estava, quando poderia chegar ou qualquer coisa. Como outros mencionaram, o coordenador de movimento não estava em lugar nenhum. Eles finalmente nos notificaram 3 semanas APÓS a data de entrega exigida para dizer "nós o temos e ele chegará amanhã". Ótimo. A equipe de entrega, novamente uma empresa local terceirizada, foi boa. No entanto, tínhamos vários itens quebrados ou danificados, incluindo uma mesa de carvalho da sala de jantar que estava severamente empenada (aparentemente por causa da água) a ponto de não poder ser montada. Enviamos nossas reivindicações de danos e recebemos a oferta de menos da metade do valor da mesa (com a explicação de que aparentemente eles são especialistas em mesas danificadas). Tentamos entrar em contato para discutir, mas (mais uma vez) ninguém ligou de volta. Acabamos pegando o acordo só pra acabar com isso.
Todo esse processo levou meses de frustração e uma completa falta de cuidado / contato de seu final.
Se você tiver alguma escolha, escolha outra pessoa. Se você foi designado para este motor, planeje atrasar suas coisas, eles arrastando os pés em tudo, e não receber o valor de suas coisas. Considere esta atribuição de mover um sinal de Deus que você deve mover-se.

Excelente atendimento ao cliente e uma experiência emocionante de primeira classe !!!! Altamente recomendado!!!!

Usei a Interstate para uma mudança dentro de Annapolis e tive uma experiência geral positiva. O cara que configurou a mudança era novo e não o organizou adequadamente, mas no dia da mudança a equipe e a gerência fizeram o possível para contornar o erro. Os próprios transportadores foram muito amigáveis ​​e cuidaram muito bem de tudo. Se você usá-los, certifique-se ABSOLUTAMENTE de que alguém examina sua casa com antecedência. Se você deseja uma mudança de serviço completo, eles vão querer enviar os embaladores um dia antes da data da mudança.

Além de satisfeito com esta empresa a todos os serviços com que me ajudaram e muito simpáticos e compreensivos. Eles realmente vão além para garantir que você fique feliz com tudo!

Eu estava me mudando de Alexandria para Centerville; não uma grande mudança e apenas um quarto de mobília (mas com um par de peças GRANDES e pesadas), então usei o Clutter Buster Package da IVL. A tripulação foi pontual, amigável e comunicativa. Houve um mal-entendido com o cronograma, mas os caras aceitaram e acomodaram a mudança perfeitamente!

Quando estávamos nos preparando para sair, meu carro não deu partida. Deixe-me dizer, essa equipe salvou o dia! Eles entraram em ação, colocaram meu carro em ponto morto e o moveram da garagem para um local seguro na rua. Então eles realmente pularam no meu carro por mim.

Mesmo com os problemas com o carro e uma hora e meia de viagem de Alexandria no trânsito da hora do rush, a coisa toda levou apenas 4 horas.

O IVL era limpo e eficiente e ia muito além do escopo do trabalho. Eu recomendo e com certeza vou usá-los novamente!

Minha esposa e eu mudamos de uma casa de 4 quartos para um complexo residencial para idosos. A Interstate lidou com nossa mudança com profissionalismo e cortesia do início ao fim. Como eu estava em uma clínica de reabilitação devido a uma fratura no quadril, a responsabilidade pela mudança foi deixada para minha esposa. A Interestadual foi de grande ajuda para ela durante todas as fases da mudança, incluindo ficar até mais tarde do que o esperado durante a entrega para ajudar a desfazer as malas. Se houvesse seis estrelas no sistema de classificação, eu acrescentaria, pois fiquei muito satisfeito com o trabalho que fizeram por nós.

Do início ao fim, a equipe foi incrível. Os embaladores eram tão legais e tomavam muito cuidado. Os motores trabalharam tanto! Eu tenho o time A! Obrigado.

Usamos a Interestadual para nos movermos pelos Estados Unidos. Eles foram muito profissionais e prestativos. Eles verificaram os empacotadores e motores, bem como tocaram na base comigo enquanto a mudança estava acontecendo. O motorista veio e se apresentou a mim antes que o material fosse carregado. Foi uma ótima jogada. Eu recomendaria definitivamente Interstate!

Minha mudança foi local, mas uma casa grande. Dois grandes caminhões totalmente cheios. Dois embaladores demoraram 8 horas para embalar. Cerca de 80 caixas. Seis caras e dois caminhões levaram 11 horas para carregar o caminhão, dirigir 10 minutos e descarregar o caminhão. Nada quebrado, trabalhadores educados e a taxa era quase a mesma que paguei há 13 anos da última vez que fiz isso (levando em conta o crescimento das nossas coisas e a inflação). Eles apontaram móveis danificados com antecedência, o que foi inteligente da parte deles. Um arranhão no chão de madeira, mas poderia estar lá.
Se você não quer embalá-lo, é melhor identificá-lo ou retirá-lo do caminho. Pagamos um extra para embalar com muito cuidado e custo coisas com as quais não nos importamos.
O cara do atendimento ao cliente da Interestadual me ligou cerca de 5 vezes durante o empacotamento e movimentação, o que foi um pouco chato, mas acho que teria apreciado se as coisas dessem errado.

Eu os escolhi depois de ligar para 3 outras empresas que não me responderam ou queriam que eu adivinhasse o tamanho da mudança. Agradeço que a Interestadual tenha saído e inspecionado a casa antes de estimar.

Após 17 anos na ativa, várias mudanças com duas atribuições no exterior, esta foi a pior experiência de todos os tempos. A empresa de mudanças na Geórgia desmontou todos os meus móveis e não etiquetou as ferramentas corretamente.
Uma vez em VA, os carregadores não apareceram até quase meio-dia, embora me disseram que estariam aqui entre 0800-1000. Eles descarregaram meus utensílios domésticos, um monte de coisas quebradas. Meu conjunto de quarto tinha um monte de amassados. Normal para movimentos militares, eu acho.
Verifiquei a lista para ter certeza de que tudo veio. No final do dia, um monte de coisas ainda faltando. O cara principal ficava ligando para o armazém para ver se um caixote estava faltando. Nenhum móvel foi montado, uma vez que uma caixa de peças ainda estava faltando uma peça de cada um dos móveis. Por volta de 1900, o cara finalmente disse que eles estão indo embora, mas outra equipe estará de volta às 08:00 do dia seguinte para trazer as coisas que faltam e colocar todos os móveis juntos.
Na manhã seguinte, por volta das 1000, ninguém havia ligado ou aparecido. Liguei para a empresa para saber o que estava acontecendo. Fui informado de que eles nem haviam procurado meus itens perdidos ainda. Então, a senhora que chama Courtney iria descobrir o que estava acontecendo. Algumas horas depois, ela finalmente ligou de volta e disse que estariam aqui por volta das 14h. Eles me disseram que também estão enviando uma equipe para desempacotar minhas caixas. Essa equipe apareceu por volta de 1400. Eles despejaram todas as caixas, uma vez que não podiam colocar as coisas em lugar nenhum, conforme declarado. Mas minhas estantes estavam lá e, portanto, as mais próximas. Mas agora minha casa parece um desastre completo com coisas em todos os lugares e eu não consigo nem chegar a nada.
A outra tripulação finalmente chega às 1640 com os itens que faltam. Eles descarregam as coisas muito rapidamente e depois tentam montar os móveis. Eles admitem que não são especialistas em montagem de móveis e não sabem realmente o que estão fazendo. Eles foram capazes de montar o conjunto do quarto principal. Eles ficam me perguntando para que parafusos vai o quê. Depois de algumas horas, eles desistiram e disseram que está ficando tarde e não queremos ficar aqui a noite toda. Eles vão enviar outra pessoa para terminar.
Dia 3: Eu ligo novamente para a empresa para saber quando eles vão enviar alguém. Falei com a gerente chamada Brittany Jessup e ela pede fotos e pede que alguém venha buscar os móveis. Enquanto espero, começo a organizar algumas coisas. Antes de me mudar, passo horas organizando minha papelada, criei pastas para cada item e separei tudo. Agora toda a papelada estava jogada no chão toda misturada. É assim que esta empresa se preocupa com seus itens.
Eles acabaram de ligar e me disseram que poderia ter alguns na próxima quarta-feira para vir montar minhas coisas. Então, eles querem que eu continue vivendo neste desastre por mais uma semana, porque eles não puderam enviar pessoas competentes ou fazer a mudança certa. Agora estou chateado e usei palavrões falando com a senhora. Ela disse que eu não deveria ser desrespeitoso quando tento ser paciente e nada dá certo.

A interestadual fez um excelente trabalho com minha mudança. Eles foram pontuais e muito profissionais. A embalagem e a entrega ocorreram sem problemas.

Melhor empresa de mudanças para realocações nacionais ou internacionais

Vamos ser honestos, ninguém quer se mexer! Minhas últimas 2 realocações foram feitas pela Interstate Moving and Storage. Em ambos os casos, foram expeditos, prestativos e muito amáveis. Eu tinha uma agenda meio apertada e eles mudaram as coisas para me levar ao meu destino a tempo. Minha casa estava embalada, embrulhada e acolchoada. Tudo chegou sem danos, atrasos ou problemas. Por mais estressantes que sejam os movimentos, a Interestadual foi além para tornar isso o mais suave possível. Obrigado!

NÃO USE ESTA EMPRESA. (Empacotando) Os empacotadores não se importaram nem um pouco com o fato de que nossas fotos de objetos de valor estavam embrulhadas em roupas eletrônicas amassadas sem embalagem. Se você se preocupa com seus produtos, esta não é a escolha certa a fazer. Um dos trabalhadores cheirava tão mal que agora todas as nossas roupas cheiram a seu odor corporal por causa do suor dele no pequeno papel de embalagem que usaram, nauseante.

Nossos produtos foram armazenados em uma instalação sem controle de temperatura, causando grandes danos ao nosso sofá de couro e poltrona (espera para fotos de todas as coisas mencionadas). (Desempacotar) Todas as nossas roupas e utensílios domésticos foram jogados no chão em grandes pilhas e disseram-nos "é assim que eles conduzem os negócios". Com três filhos pequenos, nossa casa foi deixada em desordem para que possamos classificar. Essa falta de conclusão do trabalho e total desconsideração é o motivo pelo qual a América é do jeito que não segue ou não honra no mercado de trabalho.

Muitos comentários parecem radicais, mas as fotos contam a história. Tivemos que contratar uma empresa organizadora profissional (por $ 180) para concluir o trabalho pelo qual foram graciosamente pagos. Unsat Eu classifico esta empresa com 0!

Profundamente decepcionado com este negócio. A Interestadual foi selecionada para mim pelo DoD para nossa mudança mais recente. As coisas começaram muito bem e provavelmente a melhor resposta inicial de todos os meus 10 movimentos militares; no entanto, acabou sendo o pior. Eles não enfrentaram o suspense para carregar e descarregar, o que tornou a vida para mim e minha futura esposa muito difícil e eles pouco fizeram para nos ajudar durante a transição. Reconheço que minha mudança foi durante a temporada de verão, que é normalmente a mais movimentada. Direi que a melhor parte desta empresa é que eles designam uma pessoa individual para cada movimento, o que garante que você não fique preso por horas em um teleprompt tentando falar com alguém sobre alguma informação ou preocupação. Novamente, a parte mais decepcionante é que a pessoa do outro lado da linha pode fazer o mínimo para ajudar. Minha esposa e eu registramos uma reclamação de inconveniência quando nosso HHG não apareceu a tempo para cobrir as necessidades básicas para estabelecer uma casa. Nada sofisticado, como uma cortina de chuveiro e um robe, lençóis e um berço para minha futura esposa. O único item que determinaram ser apropriado foi o berço durante a semana entre nossa entrega completa ... isso mostra os verdadeiros valores da empresa, que é o dólar inferior. A Sra. Louis Brown achou que isso era "justo", apesar da documentação substancial que forneci em minha reclamação. Não que eu esteja surpreso. Eu recomendaria contra a empresa se você fosse designado a ela para sua próxima mudança, sugiro que solicite uma empresa diferente. Além disso, as empresas que esta empresa subcontrata para coleta e entrega estão abaixo da média. Eu entendo que a indústria de mudanças provavelmente não tem as melhores pessoas nela; no entanto, eu esperaria propriedade. A empresa de coleta intimidada pela esposa grávida para assinar documentação falsa em nosso HHG. Liguei para informar a empresa, no entanto, eles não fizeram nada e acabaram nos ferrando em nossa reclamação no back-end. Talvez essa tenha sido apenas nossa experiência, mas eu não arriscaria de novo.

Você tem as melhores tarifas e o atendimento ao cliente é excelente. Elsa é incrível. Mais uma vez, muito obrigado.

Empresa incrível. Movido do MD para o GA, vários itens quebrados. Serviço de atendimento ao cliente terrível. Não recomendo.

Orgulho de fazer parte de uma empresa com mais de setenta e cinco anos de serviço à comunidade local, além de fornecer serviços de mudança nos Estados Unidos e no mundo todo. Os serviços incluem todos os aspectos de relocação, mudança e logística para indivíduos, empresas de pequeno a médio porte, empresas Fortune 500, agências governamentais, forças armadas dos Estados Unidos, organizações não governamentais, etc ... Excelente divulgação de caridade e filantropia. Prazer em ter a oportunidade de compartilhar minha experiência no dia a dia com a realocação de funcionários, contatos com clientes, parceiros internos e externos para incorporar os valores compartilhados para criar uma experiência global positiva.

Estou MUITO feliz por ter escolhido este lugar para me ajudar com a minha mudança. Os funcionários foram incrivelmente amigáveis, pontuais, cuidaram bem dos pertences e foram tão justos com o preço. Se eu tivesse que me mudar novamente, iria com eles em um piscar de olhos! Eu os recomendaria a qualquer pessoa !!!!

Bem, eles fazem um ótimo trabalho em todas as mudanças de escritório, mudanças domésticas e mudanças internacionais, bem como uma grande empresa

Ótima experiência. Tornei meu movimento militar um prazer

Marcamos com a transportadora que embalariam nossa casa, com o entendimento de que tudo ficaria para um depósito até que comprássemos uma nova. Eles foram muito educados, muito bem informados sobre o que tinham que fazer e muito eficientes. Eles foram embalados e foram embora em menos de 4 horas. Cada peça da mobília foi embrulhada em colchas e amarrada antes mesmo de ser removida da casa. Eles cobriram o chão da casa para que não houvesse problema em rastrear qualquer sujeira ou folhas de fora

Eu realmente gostaria que não houvesse estrelas para avaliar esta empresa quantas vezes tivemos que ligar para falar sobre nossas coisas embaladas no dia 9 de janeiro, eles disseram que nossas coisas estariam mudando no dia 10 ligaram para saber o que está acontecendo nossas coisas ainda estão sendo detidos no Arizona, eles nunca deixaram a data de entrega no dia seguinte à nossa ligação, dia 24, e disseram que nossas coisas ainda estão no Arizona, que era dia 24 para entrega, garantiram que nossas coisas seriam entregues no dia 30 ligaram de volta dia 29 oh agora nossa data de entrega é dia 31 depois que eles disseram dia 30 quanto tempo mais alguém tem que dormir no chão com 3 crianças não consegue nem comer uma refeição adequada e tudo que você pode dizer é desculpe, desculpe as crianças têm que dormir o maldito chão duro porque todos vocês falharam em entregar nossas coisas no tempo gastando dinheiro desnecessário para estar em um hotel ou comprar comida está ficando fora de controle Esta é a pior coisa que eu já experimentei na minha vida isso é completamente horrível horrível horrível

Completamente e totalmente insatisfeito do começo ao fim. NUNCA vou recomendar esta empresa a ninguém. De uma motocicleta perdida a metade de nossos pertences sendo danificados / destruídos e o fato de termos esperado UM MÊS por nossos pertences, espero que todos os seus clientes não sejam tratados dessa forma.

Mudamos 10 vezes e compramos 8 casas, todas em diferentes estados. Essa mudança feita pela Interstate foi a mais fácil.
O grupo de relocação nos ajudou a conseguir corretores de imóveis muito profissionais e fáceis de trabalhar. Nosso corretor trabalhou arduamente no marketing e na venda de nossa última casa. E nosso agente de compras estava muito disposto a nos mostrar todas as nossas diferentes opções de hospedagem e locais
Nosso dia de mudança foi o mais fácil que já tivemos. Todos os nossos móveis estavam embrulhados em cobertores acolchoados e presos com fita adesiva. Na verdade, nosso corretor de imóveis passou por casa e ficou surpreso com o cuidado que foi dispensado. Ela acabara de receber um cliente que se mudou para a região e seus móveis não estavam embrulhados. Essa pessoa tinha vários móveis muito danificados.
Embora nossa mudança tenha sido atrasada 5 dias devido à incapacidade dos bancos PNC de encontrar um erro administrativo, nosso dia de mudança foi muito fácil. Cada peça da mobília foi colocada onde eu queria.
Tanto a mudança de equipe quanto a de mudança foram muito fáceis de lidar e muito educadas
Vou usar a Interstate sempre que me mudar !.

Que experiência maravilhosa eu pessoalmente tive ao usar esta empresa. Desde ligar para iniciar o processo e obter informações até a última peça ser movida .. tudo foi ótimo. A cotação inicial foi muito justa e o preço nunca mudou, os motores estavam no prazo, tudo foi feito com muita segurança, mas rapidamente, todas as minhas perguntas foram respondidas imediatamente e o atendimento ao cliente e a interação com a equipe de mudança foram de primeira qualidade. Eu gravaria Interstate Moving Relocation para qualquer pessoa !!!!

LEIA COM ATENÇÃO TODAS AS OUTRAS AVALIAÇÕES DE 1 ESTRELA. ISTO ACONTECERÁ COM VOCÊ.

Tive um momento TERRÍVEL ao me mudar de Chicago para a Virgínia.

Muitas coisas deram errado. Em primeiro lugar, você pagará muito mais do que sua cotação "estimada". Para nós, foi o dobro. E o parceiro de mudança da IMRG, ABC Moving Systems, diz que não é uma cotação "estimada"; que é o valor exato que estarei pagando.

Isso vai ao contrário do que me disse o IMRG: falaram que os custos são baseados no peso (o que a ABC nega), e que o valor final deveria ser menor do que a cotação.

Os custos extras chegam em um ponto ruim: era um adicional de US $ 400 para mover nossos itens de seu caminhão de 18 rodas para ônibus menores. Isso ocorre porque a cidade restringe a entrada de veículos grandes em algumas áreas da cidade. Isso eu entendi, mas o problema é que a IMRG sabia que eu estava indo para DC ou Arlington, VA, então por que eles não mencionaram (ou fizeram o dever de casa) que haveria custos extras aqui? Deveria ter feito parte da citação.

A segunda coisa que realmente me incomodou é que a IMRG faz um péssimo trabalho educando os clientes sobre os custos reais da mudança. Eu não sabia que uma cobrança de "transporte longo" seria de $ 150 até que fui forçado a pagar na coleta. Eu não sabia que US $ 400 seriam cobrados porque eles teriam que usar ônibus espaciais (e eles sabiam para onde eu estava indo!).

A comunicação era péssima com a empresa de mudanças parceira ABC Moving Systems. Marcamos uma busca no sábado, e a ABC nos disse que tínhamos que estar prontos para partir na sexta-feira. Esta é uma notícia terrível, pois já havíamos reservado hotéis com antecedência e é incrivelmente difícil cancelá-los. A ABC nos diria que isso não é negociável. IMRG nos diria que é. No final das contas, senti que estava fazendo o trabalho deles, e eles não valem o dinheiro que estou gastando com eles.

Este é um serviço terrível. Se eu pudesse fazer isso de novo, teria feito o U-Haul com a mudança interestadual. Não vale a pena.

Por mais de 6 meses, temos tentado lutar contra um problema de reclamação em que vários itens foram danificados e uma caixa foi perdida. Eles se recusam a pagar porque afirmam que não cumprimos os 75 dias. Quando tentamos arquivar, o site estava fora do ar e ligamos para o número de ajuda. Essa pessoa me disse que a página estava fora do ar e para deixar uma nota em nossa reclamação sobre o problema e por que estava atrasado e que não deveria ser um problema. Bem, 4 meses depois, ainda não tínhamos recebido uma resposta e quando finalmente consegui falar com alguém, eles enviaram um e-mail e não responderam. Eu liguei, deixei e-mails e ainda estou sendo ignorado. Esta é uma empresa terrível que NÃO vai pagar pelos danos que seus funcionários causam e o que é ainda mais lamentável é que o Exército contratou essa empresa para nos mudar, de modo que não podemos travar nossa própria batalha aqui. Terei certeza de NUNCA recomendarei esta empresa de mudanças e certamente nunca os usarei pessoalmente!

Esses caras foram incríveis! Educado, profissional, amigável e útil. Espero obtê-los quando estiver pronto para mudar. Impressionado com o quão educados e prestativos eles foram!
Obrigado rapazes!!

Uau. Que experiência desagradável. Acabei de me mudar para o outro lado do país após minha separação do exército. Geralmente, você não tem ideia de quem será sua empresa de mudanças nessas situações. Essa empresa acabou sendo com quem eu tinha que lidar.

Não vou escrever uma longa explicação sobre o que aconteceu, mas deixarei alguns detalhes. Eles estavam 5 dias atrasados ​​na entrega da minha remessa, causando muito estresse para mim e minha esposa. No dia da entrega, atrasaram-se 3 horas. Na unidade de armazenamento, em clima de 40 graus, eles estavam com tanta pressa que eu relutantemente assinei os papéis de entrega e ele estava atrasado para sua próxima entrega antes que eu tivesse a chance de ABRIR TODAS AS 50 CAIXAS EM UM TEMPO DE 40 GRAUS ( foi determinado que eu deveria ter feito isso para verificar o status de todos os meus pertences). Depois de classificar a remessa, percebi que faltavam algumas coisas. Procuramos em cada caixa 3 vezes e não encontramos o que procurávamos. Eu entrei com uma ação e eles me ofereceram $ 0 por tudo o que aconteceu.

Grande parte disso é minha própria culpa por assinar aquele papel dizendo que todos os meus itens de alto valor foram entregues. Sou eu tentando colocar esse motorista de volta na estrada, fazendo seu trabalho. Devido ao atraso e a outras circunstâncias, não posso provar nada do que aconteceu e lutarei contra isso com o DPS por anos e não verei nada disso.

Escolha outra empresa.

***EDITAR***
Esta é uma edição da revisão anterior. Achei que o problema foi resolvido quando recebi uma compensação por alguns itens que estavam faltando, mas recentemente desempacotei TODOS os meus itens para descobrir que MAIS itens estavam faltando. Eu tinha os fones de ouvido embalados em sua caixa original, apenas para abrir a caixa e encontrar os fones de ouvido faltando. Isso aconteceu com vários itens que acabei de desempacotar. Desembalei esses itens em 13/10/2018. Minha mudança foi há mais de um ano e, devido às circunstâncias de vida, não consegui desempacotar tudo até agora.

Já apresentei uma reclamação com esta empresa, que foi originalmente REJEITADA. Tive de implorar à empresa para obter QUALQUER compensação pelo que eu SABIA que tinha acontecido. E agora, descobrir que mais itens estão faltando, é repugnante. Esta empresa contrata criminosos e NÃO os recomendo a ninguém. ZERO estrelas.

Recentemente, vendi minha casa em Maryland e me mudei para a Flórida. Devo dizer que desde meu primeiro telefonema para a Interstate, fiquei muito impressionado com o compromisso deles em tornar essa mudança fácil! A data de retirada dos meus móveis foi impecável! Os homens que moveram meus móveis e caixas foram excelentes. Eles trataram meus pertences como se estivessem mudando seus pertences de casa. Os caras foram profissionais em todos os sentidos. Na outra ponta da mudança para a Flórida, meu filho conheceu os motores. Ele relatou que a equipe que descarregou o caminhão foi igualmente eficiente e profissional. Eu recomendo usar a Interstate Moving / Relocation para suas necessidades de movimentação.

O nível de incompetência que observei ao tentar me mudar com a Interestadual é quase indescritível. Meu queixo está no chão. Não consigo acreditar no manejo incorreto constante deles, ou no quão irreverentes eles são sobre seus erros grandes e inaceitáveis.

Estou tentando me mudar de DC para Londres, e fui encaminhada para a Interestadual pela empresa de meu marido. Don tornou-se nosso ponto de contato, nosso suposto contato principal. Ao entrar em contato 2 meses antes de nossa mudança, ele sugeriu que recebêssemos uma ligação uma semana depois para discutir os detalhes da mudança.
Bandeira vermelha nº 1: ele ou alguém de sua empresa deveria ter ligado imediatamente.

Durante a ligação, confirmamos as datas de mudança desejadas. Eu tinha dúvidas sobre a alfândega quando nossos itens chegariam.
Bandeira vermelha # 2: Ele não fez nenhuma pergunta de estoque e não pôde responder a perguntas sobre alfândega ou (mesmo aproximadamente) quando nossos itens chegariam.

1 semana após nossa ligação, Don enviou um e-mail para dizer que alguém da Hildrup Moving nos contataria para agendar uma pesquisa. Eu respondi dizendo que preferia não usar Hildrup. Eles continuaram dizendo que poderíamos usar a Interestadual para a mudança e agendamos uma pesquisa para a semana seguinte.
Bandeira vermelha # 3: Três semanas se passaram desde o contato inicial até o agendamento da pesquisa. Recebi e-mails de 5 representantes diferentes de várias empresas de mudanças (Corrigan, Hildrup, Interstate) perguntando sobre nossa pesquisa e nenhum deles conseguiu responder às minhas perguntas.

Quando o representante da Interestadual veio para a pesquisa, tudo correu bem e parecia bastante direto.
Bandeira vermelha # 4: o cara que veio só poderia responder às perguntas sobre a pesquisa. Embora muito simpático, ele não sabia nada sobre prazos, embalagem ou realmente qualquer coisa além de contar móveis e estimar seu peso.

Vários dias depois da pesquisa, recebi um e-mail de outro representante da Interestadual. Ela nos designou uma data de embalagem para a semana seguinte e enviou a papelada. Ela também nos disse que levaria de 4 a 6 semanas para processar a papelada alfandegária específica do Reino Unido que precisava ser feita antes que nossos itens fossem despachados.
Bandeira vermelha # 5: Por que ninguém mencionou que precisávamos preencher a papelada do TOR (transferência de residência no Reino Unido) antes? Demos a eles uma data desejada para a mudança, e apenas fomos informados de que pode flutuar dependendo do clima. Isso acrescentou de 4 a 6 semanas à nossa mudança, o que significava que dormiríamos no chão por pelo menos 3 meses em cada costa. Falha grave, interestadual.
Bandeira vermelha # 6: Nós nunca consentimos com a data do pacote e respondemos ao e-mail dizendo que não funcionou para nós. Eles responderam dizendo que nossos itens precisavam ser embalados o mais rápido possível e estariam armazenados até que nossa papelada fosse aprovada pela alfândega do Reino Unido. Não há motivo para nossas coisas ficarem armazenadas por tanto tempo.

Respondi a eles dizendo que tudo isso era inaceitável: o atraso no envio da papelada, o manuseio incorreto do nosso tempo e mudança, e o não consentimento com a data da embalagem. Recebi uma resposta "ausente do escritório".

A bandeira vermelha # 7: 3 carregadores em um grande caminhão interestadual vieram à minha porta esta manhã. Interessante. Mandei especificamente vários e-mails para seus representantes dizendo que não quero fazer as malas hoje. Quando liguei para Don para contar a ele sobre o último erro de sua empresa, ele não apenas não se desculpou, mas também me agradeceu por meus comentários negativos e argumentou comigo, dizendo que era realmente competente.

Nem é preciso dizer que vou usar outra empresa de mudanças. A falta de atendimento ao cliente, os preços inflacionados, as respostas automáticas de e-mail sem respostas específicas às minhas perguntas, a péssima administração (é você, Don) ... Eu não gostaria que ninguém usasse esta empresa.

Atendimento ao cliente incrível, sem problemas em qualquer momento durante a mudança. Coordenação fácil do início ao fim. Os empacotadores entraram e saíram em 1 dia sem apressar o processo. Muito cortês e trabalhei com ter família em casa o tempo todo.

A Interstate fez um ótimo trabalho nos movendo da Virgínia do Norte para a Carolina do Norte. Eles empacotaram nossa casa com eficiência e 2 dias depois entregaram nossas coisas em nossa nova casa.

Muito decepcionado com o serviço. A comunicação estava ruim, a entrega atrasou e meu tapete 8x5 se perdeu no processo. A decepção continuou com o processo de liquidação, quando meu sinistro de tapete foi desvalorizado, o que não cobria nem a metade do custo de reposição.

Escolher a Interestadual para a minha mudança de Manassas para Richmond foi a coisa mais inteligente que eu poderia ter feito quando se tratava de me mudar. Sua equipe era impressionante. Eric era conhecedor e transparente quando se tratava de gerar uma cotação. Fiquei confiante durante todo o processo por causa do apoio de Ann. Troy, Lovelle e Jon foram incríveis! Eles tornaram a mudança uma brisa e são especialistas no que fazem. Todos os três manusearam meus pertences com cuidado e foram amigáveis ​​ao longo do caminho.

Tenho orgulho de declarar que estou começando meu 20º ano na Interstate Van Lines. Embora sejamos uma empresa em constante expansão, a Interstate foi construída em torno de ser voltada para a família.

Seja transportando os bens domésticos de uma família com excelente cuidado ou estendendo a mão para ajudar famílias em nossa comunidade, é uma parte impulsionadora da cultura interestadual.

Enquanto nos mantemos fiéis aos valores essenciais, também adotamos mudanças no ambiente de trabalho, integrando tecnologia e novos processos para melhorar a nós mesmos e a experiência de nossos clientes.

Tenho gostado de fazer parte do crescimento da Interstate ao longo dos anos e estou ansioso para fazer parte do futuro!

Meu estágio foi incrível, adorei, estou ansioso para trabalhar na mudança e armazenamento interestadual novamente em breve

pior serviço de sempre! Recebi minhas coisas um mês após a data que solicitei. Mentiram várias vezes sobre a atualização das minhas coisas e nem mesmo recompensaram o atraso no serviço!

Boa companhia, a menos que quebrem alguma coisa. Boa sorte tentando consertá-lo. Mudei-me para minha nova casa em 29 de agosto. Minha mesa da sala de jantar foi entregue quebrada. Hoje é 17 de outubro e ainda não tenho nem hora marcada para consertar. A casa está incompleta porque há uma mesa quebrada no meio dela. Tenho sido mais do que paciente enviando e-mails e ligando para tentar encontrar informações.

HORRÍVEL EMPRESA! Minha esposa e eu estamos esperando nosso material ser despachado de VA - ND por dois meses! Ainda não recebemos os nossos móveis e não espero que os recebamos no mesmo estado em que os recolheram. Esta empresa aproveita-se do facto de, prestarem um bom ou mau serviço, são pagos de qualquer jeito. Tirei licença para estar em casa para a minha data de chegada original projetada e quando percebi que minha remessa não estava chegando, liguei para o atendimento ao cliente e eles me deram uma corrida até que confessaram que nunca saiu do local de coleta original. Tem sido desculpa após desculpa. Depois de várias semanas, fomos chamados e informados que esperávamos que nossa remessa chegasse em uma data específica. Quando não chegou, o representante de atendimento ao cliente disse que uma das empresas fretadas cometeu um erro nos documentos de encaminhamento e eles tiveram que enviar nossa remessa para um depósito até que uma empresa local pudesse nos encaixar em sua programação de entrega em domicílio . Venha descobrir que a alegação sobre a empresa fretada cometer um erro foi fabricada e a Interstate foi a empresa que cometeu o erro. Esta empresa e as empresas por ela fretadas são absolutamente TERRÍVEIS. Eles se aproveitam de seu contrato militar. Entraremos em contato com nossos escritórios militares regionais que reservam essas empresas terríveis e certifique-se de registrar uma reclamação.

Packers and Movers chegaram na hora certa, foram profissionais e fáceis de fazer negócios. Eu ficaria feliz em trabalhar com esta empresa novamente!

A Interstate fez um trabalho fantástico com nossa mudança. Os homens que nos mudaram eram pessoais, respeitosos e fizeram um ótimo trabalho. Eu os recomendaria com certeza para quem procura um movimento sem estresse!

Só quero dizer um GRANDE obrigado.
Sempre.

Hoje tive o prazer de ser atendido por 5 membros da equipe da Interstate Moving. Esses indivíduos reduziram de maneira profissional e cortês meu estoque de armazenamento em 40%. Os membros trabalharam continuamente por 2 horas e cuidadosamente removeram, então reembalaram meus utensílios domésticos. Não posso expressar minha gratidão o suficiente a Chris e sua força de trabalho.
Graças a uma grande experiência!
Uma preocupação que tive foi a quantia cobrada pela Interstate para descartar os itens que o Exército de Salvação não conseguiu remover. A disposição interestadual. cobrar dobrou o preço do meu noivado.

Fiquei muito impressionado com o profissionalismo e as cortesias oferecidas a mim por minha mudança interestadual de VA para FL. O motorista e a equipe foram rápidos, eficientes, educados e obviamente muito experientes. Eles cuidaram muito bem de meus pertences, bem como das mudanças de casa e de volta. O coordenador de mudança fez um trabalho maravilhoso em me manter informado sobre a programação, bem como em monitorar para garantir que eu não fosse cobrado por serviços desnecessários. Eu recomendo altamente esta empresa para suas necessidades de movimentação.

Eu me mudei de um condomínio de tamanho médio para uma nova casa na área da Virgínia do Norte. A equipe da Interestadual apareceu na hora certa e foi capaz de navegar pelo complexo de condomínio maluco em que eu morava. Eles tiraram tudo rapidamente e até desmontaram os móveis e ajudaram a embalar os eletrônicos e objetos de valor, etc. Eu definitivamente os recomendo.

Esta foi a pior jogada de sete movimentos militares em minha carreira militar. Esta empresa não responde nem é profissional. Minha coordenadora de mudanças, Dana, me ligou tarde da noite, antes que a empresa pegasse meus utensílios domésticos e me informou que estariam em minha casa ao meio-dia. No dia seguinte, os embaladores não apareceram até as 16h e, às 10h30, pediram que voltassem na manhã seguinte. A casa foi deixada em ruínas durante a noite. Então, fui informado de que minha data de entrega, no máximo, era 25 de julho, mas que estava programado para remessa direta, então provavelmente seria antes. Ninguém me ligou por uma semana para me atualizar sobre a entrega de meus utensílios domésticos. Quando liguei, ninguém retornou minhas mensagens. Quando Dana finalmente ligou de volta, ela não tinha nenhuma atualização de movimento sobre meus utensílios domésticos. Meus utensílios domésticos ficaram na Virgínia por mais de uma semana, enquanto esperavam para encher suas caixas (tentando economizar um dinheirinho). A partir de hoje, duas semanas depois, meus utensílios domésticos ainda não foram movidos para o meu próximo local e agora estou balançando ao vento com um recém-nascido (três semanas de idade) e duas crianças (de 6 e 5 anos) dormindo no chão e esperando para a entrega de meus bens domésticos. Eles trataram a mim e à minha família com total indiferença e não usarei o serviço deles nunca mais depois disso. Nesse ponto, pode demorar mais um mês até que eu receba meus utensílios domésticos. Basicamente, saímos e compramos tudo o que eles têm atualmente para economizar um dinheirinho para sua empresa.

Esta é a pior experiência que tive durante uma mudança de PCS. Eu tive meus bens domésticos movidos por empresas três vezes no passado sem problemas, mas preferiria embalar e mover todos os pertences da minha família a partir de agora do que possivelmente passar por isso novamente. Foi-me informado que nosso HHG estaria a caminho de nosso próximo posto de trabalho. Deveríamos ser contatados três dias antes da chegada de nossa remessa e não fomos contatados, portanto, contatamos nosso coordenador. Demorou cerca de três dias adicionais para sermos informados de que nosso HHG ainda havia sido enviado. Recebemos outra data de chegada após cerca de uma semana quando nos disseram que não foi possível encontrar um motorista para transportar nosso HHG. NOVAMENTE, ninguém fez contato comigo ou com minha esposa para nos informar se nossa remessa estava no caminho certo, então liguei DE NOVO. O que você saberia? Nosso coordenador me disse que nossa remessa não foi enviada porque eles não encontraram um motorista. Veja bem, isso foi quase uma semana depois. Não recebemos nem um telefonema de cortesia para nos atualizar sobre nosso HHG e quando reclamei para minha coordenadora, ela disse que eles haviam entrado em contato durante todo o processo, o que era falso. Minha esposa e eu tivemos que contatá-la para receber atualizações todas as vezes. Já se passaram 22 dias desde que nosso HHG deveria ter sido entregue em nosso novo endereço e ainda não os recebemos!

Direi que, depois de chamar minha coordenadora para nos manter atualizados, ela fez com que um cavalheiro começasse a entrar em contato no dia seguinte. Disseram-me que nosso HHG estava embalado e deveria estar aqui em breve. Só posso esperar que nenhum de nossos HHG tenha perdido ou danificado quando finalmente os recebermos.

É uma pena dar a esta empresa ainda 1 estrela, mas vendo como você tem que avaliar pelo menos 1 estrela, aqui está.

Evite esta empresa de mudança a todo custo, se você tiver uma opinião sobre o assunto.

A Interstate Van Lines não entregou minha remessa de produtos domésticos até 28 dias após a data de entrega exigida. Isso foi resultado de grande incompetência e má gestão, bem como de práticas comerciais potencialmente antiéticas que, segundo minhas percepções, se espalharam por todos os níveis da empresa.

Com base nos padrões que vejo nas reclamações, há uma tendência que mostra que essa empresa está totalmente despreocupada com a satisfação do cliente no caso de mudanças contratadas pelo governo. Eles sabem que serão pagos de qualquer maneira e há uma baixa probabilidade de serem sancionados devido à demanda excessivamente alta por esses contratos governamentais.

Francamente, os indivíduos nesta empresa com qualquer tipo de bússola moral deveriam ter vergonha de si mesmos pelos graves inconvenientes que suas falhas padronizadas parecem criar rotineiramente para os membros do serviço e suas famílias.

Literalmente, a pior experiência comovente que já tive em 10 anos de movimentos militares. Eles me ligaram dois dias antes da minha mudança agendada (e do fechamento da minha casa) para me dizer que minha mudança agendada foi adiada por 3 dias ... Então eles causam cerca de 2500 $ em danos e concordam em pagar cerca de metade disso. eles não compareceram 3 vezes para a coleta programada de entulhos. mas a pior parte foi que peguei um dos carregadores roubando meu dinheiro e, quando relatei isso à empresa, eles se desculparam e se ofereceram para me enviar um cheque de indenização. (Eu não pedi isso, mas eles insistiram). Nunca recebo cheque e quando ligo para a empresa para fazer o acompanhamento, eles me dizem que não sabem do que estou falando e que precisam apresentar evidências. NÃO USE ESTA EMPRESA, eles são literalmente mentirosos, trapaceiros e ladrões. Se você for forçado a usar seus serviços como parte de um movimento militar e for designado o Sr. Kafily Smith como seu coordenador de movimento, solicite um novo representante.

Meu marido e eu mudamos de WA para ID. Não tinha certeza sobre essa empresa porque esperava que uma empresa movente de "marca chamada" me contatasse. Eu tenho que dizer que tudo correu bem, sem nenhum aumento de carga. Os homens foram pontuais, profissionais e eficientes. Eu tenho um baú muito antigo da China que me preocupou e foi entregue em perfeitas condições. A comunicação com o pessoal foi excelente, não nos deixou pensando na mudança. Eu realmente gostaria de recomendar esta compania.

Serviço excelente. O movimento correu bem. Caras foram ótimos. Mudamos uma distância curta, mas tínhamos coisas volumosas. Sem problemas. Preço e tempo estimado estavam certos no dinheiro. Certamente recomendaria e definitivamente usaria novamente.

Atendimento excelente e profissional com atendimento e qualidade! Nossa mudança de VA para armazenamento e, em seguida, armazenamento para Iowa, vários meses depois, foi excelente. Tivemos atendimento e contato de ponta a ponta e todos os funcionários e gerentes foram atenciosos, profissionais e totalmente focados em nossa satisfação. Eu os recomendo altamente! Russ O

Eles mentiram na citação e cobraram mais de US $ 1.000,00. Eles também danificaram meus itens pessoais e estão me pagando apenas US $ 175,00 por uma TV de 55 polegadas, espelho de 3 pés, fotos e a lista continua (0,60 por libra). Esta empresa e seus funcionários são uma piada. Quando você tem uma reclamação, eles o empurram de pessoa para pessoa. Agora que danificaram minhas coisas e tenho fotos para provar isso, eles alegam que é minha culpa não ter pago o seguro extra. Tentei ligar para o BBB e não houve resposta (sem surpresas). NUNCA NUNCA REFERirei ESTA EMPRESA A NINGUÉM QUE CONHEÇO. Eu disse ao senhor que me ofereceu $ 175,00 que contarei a todos sobre minha experiência com esta empresa. Estou divulgando no Facebook para toda a minha família e amigos.

Vamos ver se recebo alguma resposta disso. Eu não vou prender minha respiração.

#CustomerServiceLies
#MoversSuck
#ManagementSucks
#MyRatingForThisCompanyIsAnAccualZero

Experiência incrível comovente de WV para AZ. O Sr. Lee foi o motorista de todo o movimento. Oskar e Rigo foram incríveis no final do carregamento. Eles tinham que lidar com dois lances de escada enquanto empacotavam, moviam e carregavam 6.020 libras de mercadorias. Tínhamos embalado 93 itens e eles cuidaram dos outros 80 itens. O Sr. Lee embalou a maioria dos vidros e itens frágeis. Eu te disse que eles eram incríveis ?!
O Sr. Lee também não decepcionou na parte de descarregamento. Sua incrível ética de trabalho e atendimento ao cliente continuaram enquanto Mario e Andre descarregavam e moviam nossos 6.020 libras em nossa nova casa. Eles foram eficientes e cuidadosos. Não tenho certeza se algum deles poderia ter feito um trabalho melhor.
Clinton foi ótimo com o levantamento e o contato inicial. Charlene assumiu o comando da mudança. Logística e atendimento ao cliente incríveis por toda parte. Obrigado a todos por tornar nossa mudança o mais livre de estresse possível. Definitivamente recomendamos esta empresa para outras pessoas.