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3 anos atrás

Obrigado Internode por estar presente quando preci...

Obrigado Internode por estar presente quando precisamos de você, por estar na Austrália e saber como funciona nosso sistema de telecomunicações, faz uma grande diferença.

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3 anos atrás

Internode é meu ISP há mais de 5 anos e não tive p...

Internode é meu ISP há mais de 5 anos e não tive problemas até recentemente quando meu modem começou a funcionar. Minha ligação para o Internode foi direto para um técnico que muito pacientemente me explicou como resolver o problema. Foi uma surpresa agradável quando o Internode se ofereceu para substituir meu modem, agora envelhecido e ineficiente, sem nenhum custo para mim.

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3 anos atrás

Internode faz parte do iinet. Eu descobri que as i...

Internode faz parte do iinet. Eu descobri que as informações sobre o desempenho da NBN e as velocidades de corrida são realistas e precisas. Relatar problemas é fácil e, até o momento, a ação foi imediata; eles até ligarão para você após a conclusão de um problema de serviço, para garantir que o problema foi resolvido de forma satisfatória.

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3 anos atrás

Quando preciso fazer alterações no meu suprimento ...

Quando preciso fazer alterações no meu suprimento de internet, obtenho um serviço rápido e competente de australianos que entendem o que estou dizendo e fazem isso sem problemas. Se houver um problema, eles explicam o que é e tomam medidas para corrigi-lo rapidamente. Em 20 anos sempre tive uma excelente experiência com o Internode.

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3 anos atrás

Eu consigo falar com um australiano de verdade que...

Eu consigo falar com um australiano de verdade que está na Austrália muito rapidamente e que lida com minhas preocupações naquele momento. Serviço da velha escola quando você pensava que tinha acabado para sempre. Obrigado Internode.

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3 anos atrás

Passou 2 anos em FTTP NBN com telstra. Eu tinha pi...

Passou 2 anos em FTTP NBN com telstra. Eu tinha picos terríveis de ping que duravam uma semana e um ping relativamente alto como padrão. Eu calculei a média em torno de 92mb / 32mb

Acabei de mudar para o Internode na semana passada e meu ping foi reduzido para um nível que deveria estar, as velocidades são 97mb / 36mb, demorou menos de 24 horas para o serviço ser ativado e utilizável, o roteador foi configurado e pronto para conectar e jogar, o serviço ao cliente estava bem. Sem reclamações de mim. Falei com call centers australianos ao preparar o plano.

Honestamente, estou feliz por ter trocado de Telstra para Internode.

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3 anos atrás

Internode é o melhor provedor de internet que já u...

Internode é o melhor provedor de internet que já usei, seu atendimento ao cliente / suporte técnico é excelente. Eu os recomendei a muitos dos meus amigos e familiares e todos eles estão muito satisfeitos com o serviço.

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3 anos atrás

Eu não recomendaria este provedor de servidores, p...

Eu não recomendaria este provedor de servidores, pois a velocidade da Internet é ruim. Os servidores de clientes são de longe os piores negócios iv. com a Optus Telstra, os servidores de clientes são muito melhores e os call centers estão na Índia .. ir para outro lugar para provedores de serviços de Internet entrenó é uma fraude

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3 anos atrás

Sempre achei o Internode fácil de contatar, a equi...

Sempre achei o Internode fácil de contatar, a equipe sempre foi muito útil com uma resolução, seja vendas, faturamento ou suporte técnico. Internode é baseado na Austrália e não houve barreiras de idioma. Eu recomendo totalmente Internode.

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3 anos atrás

Como cliente de longa data da Internode, eles fora...

Como cliente de longa data da Internode, eles foram positivos e imediatos com minha pergunta. Eles demonstraram que desejam cuidar dos clientes existentes, não apenas oferecer benefícios a novos clientes. Valor para serviço de dinheiro.

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3 anos atrás

Se houver classificações abaixo de 1 estrela, eu e...

Se houver classificações abaixo de 1 estrela, eu escolheria essa. Sem dúvida, o pior provedor da nbn, culpar todos os erros dos clientes quando eles fizeram tudo para tentar resolver o problema sozinhos, e o que paguei pelo serviço foi apenas eles citando o que a nbn havia dito entre os entrenós que era o problema do cliente.

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3 anos atrás

Fui ajudado por uma senhora muito experiente que e...

Fui ajudado por uma senhora muito experiente que entendeu meu problema e o resolveu na hora.
No entanto, algo com que ela não poderia ajudar, mas prometeu levar isso ao conhecimento da equipe apropriada: POR FAVOR, dê uma opção de algo entre 100 Giga Bites e 500 Giga Bites, pois sinto a cada mês que estou sendo ROUBADA como Eu só uso algumas mordidas acima de 100 e às vezes nem mesmo? Por favor, nos dê algo intermediário? Tenho certeza que deixaria seus clientes muito mais felizes!
Atenciosamente Karen

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3 anos atrás

Estou na Internode há mais de 20 anos, com boas ra...

Estou na Internode há mais de 20 anos, com boas razões. Os funcionários são infalivelmente simpáticos. Eles sempre encontram a causa dos meus problemas (meu computador ou modem, não internode) e os corrigem imediatamente quando podem. Eles me ofereceram melhores preços assim que estiverem disponíveis. Não foi possível pedir um ISP melhor.

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3 anos atrás

Eu trabalho e lido com pessoas todos os dias. Eu o...

Eu trabalho e lido com pessoas todos os dias. Eu olho os extratos bancários das pessoas, então é normal quando vejo outras empresas de internet aparecendo e eu pergunto como está o seu serviço de internet e eles sempre têm algo negativo a dizer neste momento eu sugiro o Internode porque eu não tive nenhum problema .

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3 anos atrás

O melhor provedor de Internet de todos os tempos e...

O melhor provedor de Internet de todos os tempos e muito útil com qualquer problema que eu tenha, o que é raro porque não há nenhum. Eu recomendo a qualquer um. O suporte técnico é muito paciente

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3 anos atrás

Educado, confiável e sempre prestativo. A equipe d...

Educado, confiável e sempre prestativo. A equipe da Internode sempre foi capaz de resolver qualquer problema prontamente. Adoro o fato de que a equipe de serviço é baseada em Aussie, torna a comunicação muito mais fácil.

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3 anos atrás

Melhor provedor de internet que eu tive. A qualida...

Melhor provedor de internet que eu tive. A qualidade do serviço é excelente, especialmente no atendimento ao cliente. Sempre fáceis de entender, úteis e eles fazem o trabalho. Altamente recomendado.

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3 anos atrás

Excelente atendimento ao cliente e suporte técnico...

Excelente atendimento ao cliente e suporte técnico. Pessoal muito bem treinado. Totalmente diferente da experiência de pesadelo do meu provedor anterior. Gostaria de ter mudado para o Internode muito antes.

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3 anos atrás

Não estou satisfeito com o serviço até agora. Soli...

Não estou satisfeito com o serviço até agora. Solicitou serviço há mais de uma semana e ainda não é possível fornecer ETA para um técnico visitar e conectar o serviço. Continue me jogando entre NBN, Internode e seu parceiro de serviço. O atendimento ao cliente também é ruim.

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3 anos atrás

Internode já foi o ISP mais competitivo do mercado...

Internode já foi o ISP mais competitivo do mercado. Agora eles são um gigante caro. Eles não oferecem uma taxa competitiva para as velocidades rápidas de internet de que preciso para fazer meu trabalho e ainda cobram uma taxa de cancelamento absurda de alguém que é cliente há mais de 12 anos, apesar de eu nunca ter autorizado um contrato de cancelamento taxa.
Evite como a praga.

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3 anos atrás

Centro de suporte horrível ... parece que estou fa...

Centro de suporte horrível ... parece que estou falando com um robô. Fica repetindo ..
"Eu peço desculpas por isso"
"Eu entendo como você se sente" quando eles claramente não entendem. Muito frustrante de lidar. Continuou sendo rebatido entre NBN e entrenó. Sugira fortemente Telstra.

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3 anos atrás

Cobrando adsl e também NBN, então informando um re...

Cobrando adsl e também NBN, então informando um reembolso deverá ser feito, desde então, nenhum reembolso chegou. Pessoal, eu só tive que fazer um cálculo de 2 horas porque vocês nem conseguem ter as coisas do seu pessoal organizadas corretamente. Quando devo dinheiro a você, você fica na minha porta bem rápido, mas agora que deve dinheiro. O silêncio é a chave. Vemos como isso continua. a prova foi enviada para vocês agora. Também com o pedido de explicação.

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3 anos atrás

Tive meus serviços de Internet com a Internode por...

Tive meus serviços de Internet com a Internode por muitos anos e a abordagem proativa que recebi para garantir que estou no melhor plano para minhas necessidades é incomparável, eles realmente sabem como cuidar de seus clientes e nunca tive um problema com o meu serviço.

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3 anos atrás

Eu me mudei recentemente. O processo de transferên...

Eu me mudei recentemente. O processo de transferência da propriedade da conta para minha agora ex-colega de casa foi claramente explicado para mim por telefone e os formulários relevantes foram então enviados para mim. Além disso, o processo de configuração de uma nova conta para meu novo endereço foi tranquilo. A combinação de conversas telefônicas e e-mails permitiu-me manter-me atualizado sobre o andamento das coisas. A desvantagem é que pode levar até 2 semanas para ter a conexão ativa (atualmente estou no dia 5 desde a configuração da nova conta). Isso pode muito bem estar fora do controle do Internode. De modo geral, estou muito satisfeito com a experiência do cliente até o momento.

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3 anos atrás

Um excelente ISP, generoso em fornecer dados extra...

Um excelente ISP, generoso em fornecer dados extras quando necessário e muito eficiente na resolução de quaisquer problemas em que sua experiência seja necessária. Eu nem consideraria outro provedor enquanto eles mantêm este nível de serviço, a ponto de ficar feliz em pagar mais com o Internode se necessário.

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3 anos atrás

A equipe de suporte [Andrew] foi muito paciente e ...

A equipe de suporte [Andrew] foi muito paciente e prestativa com o que precisávamos, pois o resultado foi muito preciso para consertar nosso problema. E o help desk [Jessie] foi muito simpático e prestativo nos indicando a pessoa certa para nos ajudar.

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3 anos atrás

Nossa experiência com o suporte Internode tem sido...

Nossa experiência com o suporte Internode tem sido excelente, sem dúvida. Eles dão 100% para solucionar e resolver quaisquer problemas que possam surgir mesmo quando se trata de erro de uso. Eu recomendaria esta empresa para qualquer pessoa que queira internet sem problemas com o mais incrível serviço pós-venda. É por isso que estamos com a Internode há mais de 10 anos.

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3 anos atrás

A esquerda da Telstra tentou o Internode e não pod...

A esquerda da Telstra tentou o Internode e não poderia estar mais feliz, o atendimento ao cliente é australiano, a conexão era rápida e eu não poderia estar mais feliz com a velocidade da internet. Um cliente Internode totalmente feliz aqui

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3 anos atrás

Estava atualizando meu serviço e comparando outros...

Estava atualizando meu serviço e comparando outros provedores, a internode trabalhou comigo para me dar uma solução personalizada. Serviço fantástico e conversa muito fácil.

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3 anos atrás

O atendimento ao cliente é incomparável! Danny res...

O atendimento ao cliente é incomparável! Danny resolveu tudo para mim em 5 minutos! Que vantagem ele é! Melhor atendimento ao cliente que já recebi de um provedor de telecomunicações / Internet.

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3 anos atrás

Eu liguei para saber quanto eles cobram Eu disse q...

Eu liguei para saber quanto eles cobram Eu disse que eles são um assalto, eles então assumiram o controle da minha internet e tentaram me cobrar por isso vá com o dodo eles são mais baratos e você tem uma linha doméstica Internet ilimitada ADSL2 59,90 por mês

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3 anos atrás

Dificuldades imensas (para mim) para configurar um...

Dificuldades imensas (para mim) para configurar um novo modem NBN - o antigo foi morto por um raio na tempestade da quinta-feira 23 de abril. Demorou cerca de 5 telefonemas e cerca de 6 horas para resolver. A cada vez, até a última ligação, parecia que tudo estava funcionando direito, desligávamos e o modem caía. Todas as pessoas do Suporte Técnico foram incrivelmente pacientes e compreensivas e fiquei muito confortado com sua atitude. O problema acabou sendo atribuído a um problema profundo no meu computador. Nada a ver com equipamentos ou sistemas internode.
Muito obrigado a todos que ajudaram.
Melhores votos, fique seguro,
Ric Williams

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3 anos atrás

modem de substituição perdido em trânsito, nenhum ...

modem de substituição perdido em trânsito, nenhum serviço para a empresa por mais de uma semana, ninguém pode ajudar porque não pode entrar em contato com o departamento que envia o hardware. deve ser de timbuktoo.

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3 anos atrás

Ótima empresa com incrível atendimento ao cliente....

Ótima empresa com incrível atendimento ao cliente. Grande variedade de planos de orçamento a alta demanda, muitos jogadores na equipe, suporte técnico não são apenas leitores de repetição de script gravado. Recomendaria em um piscar de olhos.

Não vende mais aparelhos.

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3 anos atrás

Simplesmente brilhante!

Simplesmente brilhante!
Ótima comunicação, experiente.
Carinhoso.
Tudo que eu quero em um provedor de internet.

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3 anos atrás

Sou cliente da Internode há mais de 5 anos e cada ...

Sou cliente da Internode há mais de 5 anos e cada vez que termino uma ligação com o pessoal de atendimento ao cliente, fico impressionado com o profissionalismo e a cortesia. As perguntas são respondidas com informações claras e paciência. Obrigado a Mark por sua gentil ajuda com a atualização da senha do meu modem, conforme recomendado pela Internode para aumentar a segurança. O irmão de um amigo recomendou o Internode e estou feliz por ter seguido seu conselho. Com certeza, eles fornecem a melhor experiência de atendimento ao cliente. As chamadas são atendidas em minutos (muitas "linhas de ajuda" têm tempos de espera de 20 minutos). Infelizmente, muitas outras organizações / negócios parecem não se importar com o fato de que as pessoas "sem atendimento ao cliente" são desinteressadas e abruptas. O cuidado e a cortesia com que as pessoas da Internode tratam seus clientes demonstra que eles apreciam o costume. Eles merecem 10 estrelas por sua excelência.

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3 anos atrás

Eles deveriam renomear a empresa como DROP OUT KIN...

Eles deveriam renomear a empresa como DROP OUT KINGS - é incrível como essa empresa pode cobrar uma taxa mensal com a quantidade de desistências que tem. Eu nem mesmo me preocupo em ligar para o help desk porque nada ou ninguém pode ajudar
Simplesmente atroz

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3 anos atrás

O ISP internode começou bem, mas agora é impossíve...

O ISP internode começou bem, mas agora é impossível quando queremos internet, é muito lento, tão baixo quanto 1.7Mbps e agora não pode atingir 5Mbps
Conversei com eles várias vezes, tudo muito bom, mas NENHUMA mudança pagando por 25 Mbps, então tenho que ir para outro lugar.

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3 anos atrás

Eu tive um problema complicado com minha internet ...

Eu tive um problema complicado com minha internet entrando e saindo. Descobri que o Internode não me decepcionou. Eles continuaram me contatando para garantir que uma solução fosse encontrada. Era fácil conversar com um funcionário todas as vezes.

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3 anos atrás

A Internode faz jus a todas as expectativas, o sup...

A Internode faz jus a todas as expectativas, o suporte técnico é muito cortês e bem informado e o departamento de contas leva em consideração todas as circunstâncias de seus clientes. Eu recomendo fortemente a qualquer pessoa que esteja procurando um provedor de serviços que entre em contato com a Internode.

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3 anos atrás

As velocidades e o serviço absolutamente chocantes...

As velocidades e o serviço absolutamente chocantes não são muito melhores. Inscrevi-me com a convicção de que teria de 10-20 Mbps para descobrir depois de fazer o pagamento e ser conectado que a velocidade máxima é na verdade 4 Mbps, no entanto, é raro passar de 2. Evite como a peste

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3 anos atrás

Internet é rápida, embora seja extremamente confiá...

Internet é rápida, embora seja extremamente confiável e não possa passar um dia sem que ela diminua a velocidade por horas. atendimento ao cliente embora amigável não ajuda em nada. várias chamadas e ninguém sequer tentou ajudar legitimamente. maior erro da minha vida. POR FAVOR, para seu próprio bem, não compre!

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3 anos atrás

Eu acredito que o Internode é bom, realmente bom, ...

Eu acredito que o Internode é bom, realmente bom, mas como qualquer outra Companhia você tem pessoas que vão sair de lá para te ajudar, eu tive essa experiência outro dia com uma adorável Senhora, depois de uma experiência com uma Senhora não tão prestativa, mas isso acontece em todas as empresas.
Eu recomendaria a Internode a qualquer pessoa porque ao longo de toda a minha experiência com esta empresa tem sido boa, que boa eu recomendei 2 amigos para eles e eles estão muito felizes.
Eu acredito que eles são confiáveis, úteis e honestos.
Eu também acredito que se você mesmo os tentasse, você descobriria que essas pessoas são iguais a mim. Eu recomendaria essas pessoas e sua empresa a todos.
Angela McGain

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3 anos atrás

Serviço incrível de uma equipe sempre atenta às su...

Serviço incrível de uma equipe sempre atenta às suas necessidades, nunca teve problemas, pois a equipe tornou tão fácil transferir nosso serviço várias vezes quando a mudança de casa simplesmente não pode recomendar entrenós o suficiente.

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3 anos atrás

Eu tenho usado o Internode por mais de 12 anos e r...

Eu tenho usado o Internode por mais de 12 anos e recentemente continuei com a NBN. Seu conhecimento de "tecnologia", serviço pós-venda e "Ajuda" por telefone são de fato exemplares para imitar - Excelente.

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3 anos atrás

Estou com a Internode há quase 15 anos, tenho vist...

Estou com a Internode há quase 15 anos, tenho visto que eles têm o melhor serviço ao cliente até agora terem alguns dos piores. Eu costumava recomendá-los, agora recomendaria literalmente qualquer outra pessoa. Eu estava no telefone com 2 membros diferentes de suporte ao cliente (com tempos de espera de 30-45 minutos cada, lembro-me de quando o Internode não tinha tempos de espera) para obter uma nova senha porque ela havia sido redefinida, o primeiro continuou sobre eu precisar fazer uma verificação de vírus, disse que meu telefone tem 3 dias e meu PC não tem vírus 'porque eu faço a verificação todos os dias, 20 segundos depois ele me disse que eu preciso fazer uma verificação de vírus, ele não escuta, ele não ligava pra mim ele ficava falando da "reputação do Internode", cara, o Internode agora tem a pior reputação. Continuei indo e voltando com um cara que não tinha ideia do que estava falando e eventualmente desliguei, liguei novamente e o segundo representante de atendimento ao cliente que eu tinha consertado em menos de 2 minutos. Aquele outro cara era patético, eu gostaria de ter me incomodado em lembrar seu nome porque ele precisa ser demitido se não puder fazer seu trabalho.

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3 anos atrás

Internet chocantemente lenta, que definitivamente ...

Internet chocantemente lenta, que definitivamente está ficando mais lenta, ligou para perguntar o que está acontecendo e isso parecia o novo normal. Deixou um feedback ruim da pesquisa interna sobre a tecnologia e não teve acompanhamento. Evitar

BILHETE
# 20737664

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3 anos atrás

Como cliente da Internode, gostaria de elogiá-los ...

Como cliente da Internode, gostaria de elogiá-los por seu excepcional atendimento ao cliente. Gostaria de recomendá-los a futuros clientes por sua atitude profissional em atender às necessidades individuais de todos na Internet. Suzanne Hughes

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3 anos atrás

Estou na Internode há oito anos e sempre fiquei im...

Estou na Internode há oito anos e sempre fiquei impressionado com as pessoas do outro lado da linha. Se eu tiver um problema, geralmente ele é resolvido com um telefonema. Se o problema estava fora do controle do Internode, ele sempre era acompanhado pelo Internode e eu era mantido informado sobre o progresso até que fosse resolvido. Definitivamente, recomendo Internode como um provedor de serviços.

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3 anos atrás

Se você deseja um excelente atendimento ao cliente...

Se você deseja um excelente atendimento ao cliente e internet sem complicações - Escolha o Internode. Eu não tive problemas. Além disso, posso ligar e perguntar como fazer as coisas. por exemplo. Liguei para pedir ajuda para ligar uma luz ao meu wi-fi e eles me ajudaram a ir para uau - Lendas

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3 anos atrás

Sou cliente da Internode há alguns anos e eles for...

Sou cliente da Internode há alguns anos e eles fornecem internet para todas as minhas propriedades. Minha transição para a NBN para cada um em 2018 foi perfeita e minha provisão de internet antes e depois sempre foi boa. O suporte da Internode sempre foi excelente, sempre que tive problemas técnicos ou de conta. Eu recomendo altamente o Internode pelo conhecimento, profissionalismo, eficiência, conveniência e acessibilidade.

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3 anos atrás

Eu tenho usado o Internode como meu ISP por mais d...

Eu tenho usado o Internode como meu ISP por mais de 10 anos ... De lento ADSL1 em ​​uma linha RIM para FTTC NBN. Eu me mudei 3 vezes nos últimos 10 anos e o Internode sempre foi o primeiro a: Certificar-se de que meu pedido está correto, Acompanhar várias vezes com chamadas e mensagens de texto durante a ativação e realocação e dar aquele pequeno passo extra quando minha linha falhar e eles passaram um tempo diagnosticando tudo.
É sempre uma alegria ouvir um bom sotaque australiano do outro lado da linha também! Parabéns à Internode, mantendo os trabalhos em terra! Ok, isso é um pouco racista - mas eu realmente gosto de não ter que repetir minhas necessidades meia dúzia de vezes ou pedir àquela pessoa com o forte sotaque indiano que se repita várias vezes ... Mantenha seus Call Centers Aussie! Sim!
A equipe da Internode sempre foi cortês, experiente e preparada para dar um pequeno passo extra para me manter feliz.
Existem provedores NBN com preços um pouco mais baratos por aí - e eu os chamei para cotações, etc. - mas nenhum me fez pensar em me afastar do Internode ... Eles apenas cuidaram das minhas necessidades MUITO bem!
Obrigado!

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T
3 anos atrás

Se você quiser ficar sem telefone ou internet por ...

Se você quiser ficar sem telefone ou internet por até um mês enquanto eles pedem a ajuda de outra pessoa, use os entrenós.
Mas se você mora em 2010 ou depois, eu não recomendaria, ou você pode perder muitas oportunidades financeiras.

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3 anos atrás

O que posso dizer, Internode é o melhor provedor d...

O que posso dizer, Internode é o melhor provedor de internet em que os preços são justos e razoáveis, juntamente com a ajuda que fornecem inigualável. Eu os recomendaria totalmente a qualquer pessoa e os recomendaria a amigos e familiares.

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3 anos atrás

Provedor terrível. O suporte é tudo menos útil. O ...

Provedor terrível. O suporte é tudo menos útil. O faturamento parece caótico e eles não conseguem acertar. Sem falar nas velocidades arcaicas da Internet. Alguns países do terceiro mundo oferecem melhor conectividade atualmente.

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3 anos atrás

BRILHANTE!!! Um provedor de telecomunicações que r...

BRILHANTE!!! Um provedor de telecomunicações que realmente fornece serviços !! Tínhamos um ADSL Optus que estava entregando 3Mb / seg. Eles não conseguiram consertar e nos disseram que poderíamos nos conectar à NBN, mas demoraria de 4 a 6 semanas. Telstra levaria de 6 a 8 semanas. Chamado Internode e nos conectamos em 5 dias! BRILHANTE !!!!!!!!!!!!!!!

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3 anos atrás

Recentemente, tive a necessidade de entrar em cont...

Recentemente, tive a necessidade de entrar em contato com o internó para tratar de um assunto administrativo .. eles foram muito profissionais e prestativos .. ótimo trabalho !!!

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3 anos atrás

Trabalho na Internode há muitos anos e descobri qu...

Trabalho na Internode há muitos anos e descobri que seu serviço é extremamente estável e confiável, e as únicas falhas foram causadas por apagões. Quando tive um problema estranho, o serviço que recebi foi incomparável. Eu recomendo totalmente Internode.

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3 anos atrás

A Internode é meu provedor de Internet há mais de ...

A Internode é meu provedor de Internet há mais de 5 anos e, durante esse período, recebi o melhor atendimento ao cliente e conectividade de banda larga. Eu amo como eles são australianos e estão sempre lá para fornecer o melhor atendimento ao cliente. Liguei para eles ontem para ver se eles poderiam me ajudar com a atualização do meu plano de Internet antes de eu mudar para outro provedor e eles ficaram mais do que felizes em fazer uma ótima oferta. Isso só mostra que existem grandes empresas que valorizam a fidelidade do cliente. BEM FEITO INTERNODE.

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N
3 anos atrás

Tive que entrar em contato com a Internode recente...

Tive que entrar em contato com a Internode recentemente para obter alguma assistência técnica e tive a sorte de conseguir Ilhaam, Diretor de Suporte ao Cliente. Ela foi extremamente compreensiva e paciente comigo, pois tenho muito pouco conhecimento técnico. Ela foi passo a passo pelo processo e até disse que me ligaria de volta para ajudar mais - o que ela fez. Esses profissionais são um verdadeiro crédito para a organização e merecem ser elogiados. Vale acrescentar que serviços dessa natureza certamente geram boa vontade junto aos clientes. Parabéns Ilhaam e obrigado.
Noel

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C
3 anos atrás

Sério, nunca tive qualquer razão para pensar em ir...

Sério, nunca tive qualquer razão para pensar em ir para outro lugar. O preço é justo e comparável. O atendimento ao cliente está acima e além; nas raras ocasiões em que precisei ligar para eles, a equipe do helpdesk leva o tempo necessário para determinar a natureza de quaisquer falhas e prosseguir com sua correção e certificar-se de que eles fornecem os conselhos corretos. Não poderia recomendar internode altamente o suficiente.

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Sobre Internode

A Internode é uma provedora de serviços de Internet líder na Austrália que oferece uma ampla gama de soluções de Internet para clientes residenciais e comerciais. Com mais de 25 anos de experiência no setor, a Internode se estabeleceu como um provedor confiável e confiável que oferece soluções de NBN, telefone residencial, móvel e internet comercial de grande valor.

Uma das principais características que diferencia a Internode de seus concorrentes é seu compromisso em fornecer atendimento ao cliente de alta qualidade. A empresa ganhou inúmeros prêmios por seu excepcional suporte ao cliente, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, por telefone ou chat online. Se você precisa de ajuda para configurar sua conexão com a Internet ou solucionar um problema com seu serviço, a equipe de suporte amigável e experiente da Internode está sempre pronta para ajudar.

Além de seu excelente atendimento ao cliente, a Internode também oferece alguns dos preços mais competitivos do setor. Os planos NBN da empresa começam em apenas $ 59,99 por mês para dados ilimitados em uma conexão de velocidade padrão, tornando-se uma opção acessível para residências de todos os tamanhos. Para aqueles que precisam de velocidades mais rápidas ou mais permissão de dados, também existem planos premium disponíveis a preços razoáveis.

Para os clientes que preferem agrupar seus serviços para uma economia ainda maior, a Internode oferece uma gama de opções de pacotes que incluem telefone residencial e serviços móveis juntamente com seus planos NBN. Esses pacotes oferecem uma excelente relação custo-benefício e, ao mesmo tempo, fornecem serviços de alta qualidade em todas as áreas.

O compromisso da Internode com a inovação é outro fator que a diferencia de outros ISPs na Austrália. A empresa foi uma das primeiras provedoras a oferecer banda larga ADSL2+ em 2005 e continua à frente investindo em novas tecnologias como Fibre-to-the-Node (FTTN) e Hybrid Fiber Coaxial (HFC). Essa dedicação em permanecer na vanguarda dos avanços tecnológicos garante que os clientes possam desfrutar de conexões de internet rápidas e confiáveis, não importa onde estejam.

No geral, se você estiver procurando por um ISP que ofereça planos NBN de grande valor, além de atendimento ao cliente excepcional e soluções tecnológicas inovadoras, não procure mais, Internode. Com mais de duas décadas de experiência em seu currículo, além de equipes de suporte premiadas disponíveis 24 horas por dia - este provedor australiano deve ser sua escolha quando chegar a hora de renovar seu plano de Internet!

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