InterContinental Hotels Group - Crowne Plaza London Heathrow Análise

O hotel precisa atualizar a descrição do quarto em seu site. Eu reservei um quarto neste hotel acreditando que eles têm Sky Sports no quarto conforme a descrição do quarto. Mas na chegada eu vi que nenhum dos canais 3 Sky Sports está funcionando.

Eu fui atualizado para o quarto do Clube. Maravilhoso, pensei. Então, na manhã seguinte, descobri que o lounge está fechado no fim de semana. Liguei para o serviço de atendimento ao cliente e me disseram que o café da manhã é servido no restaurante quando o Club Lounge está fechado durante o fim de semana.

Bom, eu pensei. Eu tomei um café da manhã no restaurante principal. E esquerda. Quando eu chequei a recepção me disse que eu tinha que pagar o café da manhã. Mas não fui informado no momento do check-in no hotel, nem quando liguei para o serviço ao cliente para perguntar sobre o horário de funcionamento do lounge, nem quando entrei no restaurante nem quando saí. Portanto, o hotel dispensou a cobrança do café da manhã. No entanto, não fiquei muito feliz com a propaganda falsa da Sky Sports, assim como com a questão do café da manhã.

Espero sinceramente que este hotel possa fazer melhor, talvez remover Sky Sports da descrição do quarto como um grande começo.

Quarto de boa qualidade, mesmo se no final do corredor, como você pode obter. O buffet de café-da-manhã é excelente. O serviço de quarto não atendia o telefone e uma carga dupla (que foi resolvida) no check-out foram os negativos.

Lugar muito bom .coisas agradáveis ​​de recepção pessoas úteis ... coisas de serviço de quarto muito úteis .. lugar tranquilo para meditação Merece mais de 5 estrelas

Uma equipe prestativa que forneceu um rápido processo de check-in e check-out torna a vida muito mais fácil ao tentar pegar uma viagem de avião. Quarto era espaçoso e bem caracterizado (tomadas perto da cama ele teria sido útil!).

Serviço deplorável, comida nojenta. Aproveitando totalmente a quarentena! Não recomendaria

Novo significado para reciclagem, você não acha! Muito interessante, onde estão todas as minhas postagens? Culpado? Deve ser, meu Deus, se você é inocente, por que remover as postagens?

Muito bom .. funcionários prestativos ... excelente serviço de quarto. Em breve com sua família.

Hotel de aeroporto decente. Ginásio bem equipado. Piscina. Voltar um ano depois. O ginásio foi remodelado. Quarto é bom, excelente equipe de recepção. Aqui de novo e a sala está um pouco cansada desta vez e poderia estar mais limpa!