ING Bank Śląski S.A. Análise

Serviço profissional na enfermaria, edifício adequado para pessoas com deficiência. No local você também pode usar o café e se divertir.

Geralmente, um bom banco, mas o problema de falha é muito frequente quando se trata da corretora, no dia 3 de dezembro 20 era impossível fazer login nele, informações sobre quaisquer problemas apenas depois de uma hora. É uma pena porque fiquei feliz com a oferta. Espero melhorar a continuidade de funcionamento do site.

Gostaria de compartilhar minha opinião sobre como entrar em contato com o ING. Realizei atividades relacionadas a locação de veículos. Após um curto período de espera, fui encaminhado para Agnieszka Smaz. Essa pessoa me forneceu todas as informações sobre a operação de maneira profissional, compreensível e amigável. Em 2 dias, graças a Agnieszka, consegui providenciar todas as formalidades necessárias. Há muito tempo não encontro uma pessoa com uma abordagem tão profissional ao cliente. Super classificação excelente com uma grande vantagem :)

Ótimo, serviço amigável, algumas coisas surpreendentes, como uma senhora orientando as pessoas para os lugares certos, lugares para trabalhar :)

Executamos animações para crianças neste banco. Grande ajuda da equipe. Pessoas fantásticas. Excelente ambiente. Tudo aqui funciona como deveria. Eu avalio muito. Ele dá 5 estrelas.

O pior banco do mercado e se você tiver algum problema eles te pegam .... ajude-se e dê-lhes paz porque o pedido foi aceito

Editar Não vou mais ligar para a sua linha direta porque é só uma perda de tempo e nervos

Serviço ao cliente muito ruim, queria abrir uma conta comercial. Chamado para consulta sempre que transfere a chamada, ninguém atende. Eles apenas transferem a chamada um para o outro. É uma perda de tempo.

A plataforma ING Makler está fora de operação há mais de 40 horas! Como uma pessoa deve colocar ordens de compra de ações ou, pior, fechar uma posição já aberta? Teoricamente, você pode ligar para uma corretora, mas se você entrar em contato lá, ela clama ao céu por vingança. Bravo ING - de volta aos anos 90!

Infelizmente, tive que sair daqui, porque esse banco mudou para muito pior

Serviço muito amigável, interior limpo e agradável. Mas essas filas simplesmente te desanimam ...

Que nota pode ser dada a um banco que desconecta 130.000 por dois dias? contas de corretagem, impedindo-os de negociar ações?

Meu galho favorito, sempre rápido com um sorriso no rosto. Um homem retorna voluntariamente.

Agência emblemática do banco ING. Uma filial moderna no interessante interior da sede do ING. Caixas eletrônicos e máquinas de depósito disponíveis. Serviço simpático e competente.

Não RECOMENDO o seguro "Viva com segurança com PZU" do PZU junto com um empréstimo habitacional do banco ING. No meu caso: prêmios cobrados mensalmente pelo ING para seguro, na prática, durante sobretensão e falha do forno, relatei o assunto ao ING, fui redirecionado para PZU, após relatar, recebi a informação de que devo ESPERAR 3 SEMANAS para receber informações de ING se a minha apólice é válida ativa para começar a trabalhar (as contribuições são cobradas pelo banco ING todos os meses para o seguro). Seguros fictícios que só cobram prêmios e quando ocorre avaria ninguém sabe de nada, estendem o prazo para desestimular o cliente. Após o incidente, cancelei meu seguro e comprei de uma empresa externa

Atualizado 11/09/2020 para a resposta do ING abaixo:
- PZU ainda não sabe se tenho seguro ativo (o banco ING cobra prêmios todos os meses)
- Comprei um novo forno por conta própria (não tenho um mês para esperar por uma decisão se meu seguro está ativo)
- Fico feliz que em tal exemplo eu vi como você opera com o PZU e poderia me livrar imediatamente do seguro fictício, se fosse uma inundação ou incêndio do apartamento, 3-4 semanas eu esperaria por informações sobre a apólice está ativo e, portanto, minhas mãos estão atadas
- Número do processo PL2020102882042 com a seguradora

O banco é um desastre .. Não há outro nome para ele.

Há 2 anos sou cliente individual deste banco. Querendo encerrar a conta, que movimenta mais de 18.000 PLN todos os meses, a Senhora nem perguntou porque queria encerrá-la e se eu não estava ou não satisfeito por qualquer motivo. Oh, você quer fechar sua conta? Não tem problema, feche e vá para nossos concorrentes. Claro, não é nem sobre os valores na conta ... Acredito que todo banco que quiser manter o cliente estará pronto para oferecer algo ou pelo menos perguntar o que está errado e como podemos ajudar.

Pessoal simpático e prestativo, interior moderno, google da Silésia :-)

Em breve você precisará tirar um dia de folga no trabalho para resolver alguma coisa no Ing.

A margem certa para negócios
Eu recomendo fortemente

O banco reduz sua própria contribuição para o empréstimo em uma grande quantia de dinheiro. Eu não recomendo.

Cuidei de tudo sem problemas, não esperei muito e foi por isso que mudei (entre outras coisas :)) uma conta de outro banco! Serviço agradável, limpo e profissional!

ING MAKLER e obluga é um drama ... Eu entendo que as pessoas interessadas também são resgatadas por desculpas no telefone?

Dois caixas eletrônicos / máquinas de depósito para PLN. A terceira máquina é um caixa eletrônico para a moeda EUR.

Geralmente, o ING Bank l ski S.A. é o meu banco favorito há muitos anos. Moderno, amigo do cliente, sempre com uma boa oferta, com um ótimo atendimento online e um aplicativo para o telefone :-) Além disso, cada instalação é muito estética, sempre com um atendimento amigável. A desvantagem é a taxa de saques em caixas eletrônicos estrangeiros

Todos os bancos são de 11 a 15 em todos os lugares e na Internet escreve até 17 ou 18 e isso é um eco e eles têm que esperar pela senhora

A minha opinião é principalmente para a Sra. Joanna Mirkowska do departamento de crédito, com cuja ajuda sempre pude contar, pela qual agradeço

Fracasso após fracasso. Iniciar o serviço de corretagem que está instável pede vingança ... faz com que as pessoas percam muito dinheiro e o atendimento nem sabe quando a operação será restaurada

Um edifício poderoso, quase colossal, moderno e bonito. Serviço adequado e cultural.

No século XXI, o serviço de uma corretora não deve parar de funcionar. Eu não recomendo. As reclamações também são rejeitadas. É hora de dizer adeus a todos os serviços deste banco.

Por favor, alguém pode saber se é possível sacar dinheiro em um caixa eletrônico nos finais de semana ou feriados?

O edifício de escritórios consiste em uma parte ocupada pelo ING Bank l ski e alugada por outras entidades. Estacionamento subterrâneo muito apertado. Uma instalação da Medicover opera lá.

A falha de hoje do Broker é mais uma prova de que as soluções técnicas utilizadas pelo ING são inadequadas. A incapacidade de acessar o serviço técnico, cálculos incorretos do valor do pedido de compra, aumento da lentidão do sistema e corretores insistindo que a única janela de pedido que não funciona é a qualidade da Internet do cliente - simplesmente não é sério. Esta é uma troca e você recebe comissão por ela entregando o serviço defeituoso e expondo seus clientes a perdas ou nenhum lucro possível.

Serviço amigável e produtos adaptados às necessidades dos clientes

Excelente interior, grandes espaços, design moderno - vale a pena conferir por um minuto.

O assento é incrível. Você não pode perder sem passar por Kato. Sala de cinema Maja nawek :) mas por enquanto eles não me convenceram a ir até eles.

Abordagem muito profissional ao cliente, serviço simpático e rápido. Serviços de alto nível. Eu recomendaria!

Bom Dia

Você pode me dar seu e-mail Eu preciso pedir uma transferência da Espanha, que eu envio para o seu banco em seu escritório, e meu fornecedor não me envia materiais ...

Não recomendo este Banco de forma alguma, estratégia estranha com estrangeiros Tenho uma conta de débito normal depois de ser cliente e dei todos os documentos necessários de vez em quando me pedem para enviar documentos como residência cuidada e decisão de permanência legal na Polónia também em Zameldowanie e agora no Pit 11 e, claro, quando pedi um cartão de crédito, o meu pedido foi rejeitado
Eu tenho outra conta no PKO e eles são completamente melhores do que o Slaski (ING Bank)

Aparentemente o assento, mas sim - eu tenho uma conta com você e estou feliz: D apesar do fato de você aceitar dinheiro pelo "cartão" porque eu não o uso de forma alguma.

Saudações aos consultores de chat do ING, especialmente Dawid Sz. - não apenas os consultores da linha direta, mas também os próprios funcionários do banco, fazendo o trabalho de acordo com os padrões :)

Não há resposta zero para a ativação do cartão para as empresas, ninguém atende o telefone. Você pode esperar uma hora na linha e ninguém atenderá nenhum número.
No Banco ninguém consegue ativar o cartão e o telefone é surdo.

Eu não recomendo este banco. Perco meu dinheiro, porque a corretora não funciona desde ontem. Agora quero recuperar meu dinheiro e encerrar a conta o mais rápido possível

Estamos muito satisfeitos. Sra. Agnieszka Smoter-Szpinda- total profissionalismo e comprometimento. Ela ajudou na resolução do impossível. Eu gostaria de mais funcionários assim no ING.

Eu não sei onde você consegue funcionários, mas um fracasso. Como sempre, fiquei feliz quando se tratava de ajuda e comunicação, então dirigi hoje :)

Não estou agradavelmente surpreso com a impossibilidade de sacar dinheiro no banco depois das 16h00. Estas são algumas piadas. Fechamento de agência, serviço não monetário em todos os lugares. É hora de dizer adeus a ING.

Gente, tomem cuidado .. A senhora me garantiu que a conta seria gratuita (tenho 21 anos, você ganha uma conta grátis) .. Eu precisava de uma conta como perfil confiável para ZUS etc. Hoje vou na minha conta E aí - PLN 92 (PLN 7 para um cartão de crédito) .. Leia com atenção porque eles estendem

Obrigado Marzenie Zubrzycka pelo serviço profissional, ambiente agradável e paciência ao abrir minha nova conta no banco ING.

Prestar homenagem em forma de comissão pela manutenção de conta e saques em caixas eletrônicos estrangeiros é uma zombaria !!! Você movimenta MEU dinheiro e ainda cobra por ele? Agora, para escolher dinheiro em um caixa eletrônico (independentemente do valor) é 5 PLN, e até recentemente era 2,5 PLN !!! Tudo o que eu gostaria de fazer na instalação, há também uma comissão cobrada para depositar, por exemplo, dinheiro na conta. Você está com a cabeça doente, e eu também estou com VOCÊ ... está tudo na hora porque o banco pode ser facilmente trocado ...

Resolvi a questão em ritmo expresso com a grande gentileza dos funcionários. Eu recomendo a facilidade.

Não recomendo, a conta da corretora não está funcionando novamente. Escândalo!

Abordagem profissional com o cliente. Eles podem aconselhar bem.

O ING está passando por uma rápida transformação há algum tempo. Eles costumavam ser uma instituição confiável e operando profissionalmente. Hoje? Basta dar uma olhada nos comentários recentes. O recente fracasso de um Broker, que ficou indisponível por 79 horas, demonstrou claramente que seu profissionalismo é coisa do passado. As mensagens transmitidas pelo banco durante uma avaria já são um cabaré total - durante os 2 dias úteis inteiros, o banco emitia uma mensagem a cada poucas horas em que conduzia os clientes pelo nariz - afirmava que em apenas algumas horas, o O sistema estaria disponível - e assim por quase 50 horas - quando nosso fim de semana chegasse, descobrimos que o trabalho continuava por mais de 30 horas.
A falta de acesso a uma conta de corretora por tanto tempo é um absurdo - esta não é uma conta bancária comum onde você pode realmente fazer uma transferência 2 dias depois ou de outra conta. É uma conta em bolsa onde a situação muda de forma dinâmica e a reacção dos investidores em alguns casos deve ser imediata. MASSACRE!

Posição do banco: reclamação rejeitada - caso não goste, dirija-se ao tribunal ou ao porta-voz.

Gostaria de agradecer ao Sr. Rafa Martyniew, que tratou meus serviços bancários de maneira muito confiável e profissional.
Outra senhora do mesmo ramo disse que era impossível, e o Sr. Rafa deu alguns passos extras e organizou tudo em uma única visita.
Estou impressionado com sua abordagem ao cliente. Obrigada!

Fiz uma transferência eletrônica de mercadorias e foi uma fraude meus contatos anteriores obterem um reembolso, eles não devolvem a diversão.

Infelizmente, estou desapontado. Fechei minha conta ontem, hoje liguei para a linha de apoio para saber qual foi o impacto no último dia (de qual título) porque não consegui mais checar essas informações. Perdi 18 minutos na linha direta com a senhora cujo sistema desligou e deu o número para me ligar assim que o sistema desligasse ... Estou aguardando o telefone agora. E não vou esperar. Bravo. Não me arrependo de encerrar minha cooperação com este banco.

Apesar da pandemia e da decisão de cima para baixo de fechar, eles não estão interessados ​​no fato de que eu não tenho renda no momento. Você não pode adiar os reembolsos. E isso é constrangedor e uma abordagem muito desumana para o cliente.