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Recentemente utilizei os serviços desta empresa e ...

Recentemente utilizei os serviços desta empresa e achei o site muito fácil de usar e informativo. No entanto, encontrei alguns atrasos no recebimento de uma resposta do atendimento ao cliente, o que foi um pouco decepcionante. No geral, os serviços prestados foram médios. O site da empresa é fácil de navegar e contém recursos úteis, mas acredito que há espaço para melhorias em termos de tempo de resposta e suporte ao cliente. Espero ver melhor eficiência e capacidade de resposta da equipe no futuro. ?

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Sobre Infinx services

Serviços Infinx: revolucionando o gerenciamento do ciclo de receita com tecnologia inteligente e especialistas em cobrança certificados

No atual setor de saúde em ritmo acelerado, o gerenciamento do ciclo de receita (RCM) tornou-se cada vez mais complexo e desafiador. Com os regulamentos em constante mudança, os requisitos do pagador e as expectativas dos pacientes, os provedores de assistência médica precisam de um parceiro confiável para otimizar seus processos de RCM e maximizar sua receita. É aí que entra o Infinx Services.

A Infinx Services é uma fornecedora líder de soluções RCM que utilizam tecnologia inteligente e especialistas em cobrança certificados para simplificar todo o ciclo de receita, desde o registro do paciente até o envio do pedido. Com mais de 15 anos de experiência no setor de saúde, a Infinx ajudou milhares de provedores em várias especialidades a melhorar seu desempenho financeiro e, ao mesmo tempo, reduzir os encargos administrativos.

Na Infinx Services, entendemos que cada provedor tem necessidades e desafios únicos quando se trata de RCM. É por isso que oferecemos soluções personalizadas adaptadas às suas necessidades específicas. Quer você seja um pequeno consultório ou um grande sistema hospitalar, nossa equipe de especialistas trabalhará em estreita colaboração com você para identificar áreas de melhoria e implementar estratégias que gerem resultados.

Nosso conjunto abrangente de serviços RCM inclui:

1. Verificação de elegibilidade: usamos ferramentas de tecnologia avançada para verificar a cobertura de seguro dos pacientes em tempo real antes de receberem atendimento. Isso ajuda a evitar negações devido a problemas de elegibilidade posteriormente.

2. Autorização prévia: Nossos especialistas certificados lidam com todos os aspectos das solicitações de autorização prévia para procedimentos ou medicamentos, para que os provedores possam se concentrar na prestação de cuidados de qualidade.

3. Codificação e Faturamento: Nossa equipe garante a codificação precisa e o envio oportuno de reivindicações usando os padrões mais recentes do setor, como os códigos ICD-10-CM/PCS.

4. Gerenciamento de negação: analisamos minuciosamente reivindicações negadas usando ferramentas de análise de dados para que possamos identificar tendências ou padrões que levam a negações; isso nos ajuda a desenvolver estratégias para prevenir futuras negações de forma proativa.

5. Acompanhamento de Contas a Receber: Nossa equipe acompanha regularmente os sinistros não pagos até que sejam solucionados; isso reduz significativamente os saldos antigos de AR, ao mesmo tempo em que melhora o fluxo de caixa para os provedores.

6. Cobrança de pacientes e atendimento ao cliente: oferecemos atendimento ao cliente compassivo durante todo o processo de cobrança, além de receber pagamentos de pacientes prontamente usando portais de pagamento seguros.


O que diferencia a Infinx de outros fornecedores de RCM é nosso compromisso com a inovação por meio da integração de tecnologia inteligente em nossos fluxos de trabalho continuamente; isso nos permite estar sempre à frente das mudanças regulatórias ou dos requisitos do pagador de forma proativa.
Desenvolvemos ferramentas de software proprietárias, como chatbots com inteligência artificial, que ajudam os pacientes a navegar rapidamente por questões complexas de cobrança, sem que eles esperem em espera por longos períodos.
Também usamos algoritmos de aprendizado de máquina combinados com experiência humana na análise de tendências de dados relacionadas a envios de reivindicações ou taxas de negação; isso nos ajuda a identificar áreas onde melhorias podem ser feitas proativamente.


Na Infinx Services, nos orgulhamos de fornecer resultados mensuráveis ​​de forma consistente, otimizando seus processos de gerenciamento do ciclo de receita com eficácia.
Nossos clientes observaram melhorias significativas nos principais indicadores de desempenho, como taxas de sinistros limpas, dias de contas a receber (AR) e redução das taxas de negação ao se associarem a nós.
Acreditamos que nosso sucesso reside exclusivamente nas histórias de sucesso de nossos clientes.


Se você está procurando um parceiro experiente que possa ajudá-lo a otimizar seus processos de gerenciamento do ciclo de receita de forma eficaz, aproveitando as ferramentas de tecnologia inteligente apoiadas pela experiência de especialistas certificados em faturamento - não procure mais, os serviços da Infinx! Contacte-nos hoje!

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