3 anos atrás
Embora haja bons médicos aqui, as recepcionistas e...
Embora haja bons médicos aqui, as recepcionistas em várias ocasiões têm atitudes muito ruins que tornam muito difícil para os novos pais que querem fazer negócios lá. Falei com cerca de 3 recepcionistas diferentes, onde eles não enviaram a papelada corretamente, foram muito humilhantes e não se importaram com as necessidades do meu filho e / ou desligaram na minha cara depois de ligar de volta para eles. Acredito firmemente que o atendimento ao cliente é a força motriz de qualquer negócio, e as recepcionistas da Infants & Chidrens não defendem esse valor. Em um futuro próximo, procurarei atendimento de qualidade, sem as atitudes desagradáveis da recepção, onde meu filho também pode ser visto por médicos de qualidade. É uma pena e uma perda para os incríveis médicos que trabalham lá, que têm um resultado terrível para agendar suas consultas e enviar seus faxes.
Depois de escrever este comentário, comecei a enviar meu filho para a Pediatric Associates em Palm Beach Gardens, e apenas a fazer visitas de doentes aqui porque era mais barato. Tudo parecia mudar com a equipe da recepção e eu nunca mais tive problemas. Eles devem ter despedido os ruins ou dito para eles ficarem mais tensos. Obrigada!
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