Indiana Professional Licensing Agency Análise

Eu amo as pessoas da PLS na Franklin & Washington Street. Não importa quem me ajude, eles são sempre muito legais e me ajudam a entrar e sair rápido. Como Halee, quando estou em sua janela nossas conversas duram mais do que nossos negócios. Ela é muito simpática e tem uma atitude ótima, perfeita para esse tipo de trabalho onde tenho certeza que todos os seus clientes não são os melhores para lidar. Não importa a que horas eu chegue, sejam 10h ou 3h, ela está sempre feliz e bem-apessoada. Espero que eles sejam pagos tão bem quanto fazem seu trabalho! Outros PLS não se comparam. Eu odeio dizer isso porque eu não quero que todo mundo comece a vir aqui e apoiar isso lol, mas se alguém pode lidar com isso é este lugar ... Halee e suas garotas estão segurando 4real!

ThankQ
Halee !!!

& ThankQ PLS em Franklin & Washington !!!!!

Lafeyette Ransom
WETlooks Epoxy Floors LLC.

Essa organização é uma piada. Eles não estão servindo aos cidadãos do estado, mas sim à sua própria agenda.

Liguei e fui informado que alguém estava de férias e para dar tudo de uma semana para ser atualizado no meu checklist. Semanas depois, nada foi atualizado. Meus e-mails ficam sem resposta. Meu dinheiro acabou e não tenho licença em Indiana e comecei o processo em outubro. É tão frustrante quando ninguém vai lhe dizer o que mais poderia estar atrasando quando você enviou tudo. Enviei recibos e tudo.

Aguardando minha licença por meio do Conselho de Saúde Comportamental. Preenchi meu formulário e tive tudo entregue. Disseram que não receberam meu relatório de pontuação, que tinham um mês antes. Tive que ligar e ter o relatório de pontuação zerado três vezes porque não queriam olhar os e-mails para encontrá-lo. Ainda não recebi minha licença. Sou transferido de Kentucky. Portanto, minha inscrição está encerrada desde maio e agora é quase julho.

Eles não estão dispostos a ajudar ninguém e não fornecerão nenhuma informação. Eu enviei uma inscrição há 6 semanas e eles ainda nem chegaram a minha inscrição. Apresentarei uma reclamação formal por sua falta de cooperação.

Disseram que não haviam recebido minhas transcrições, embora eu tenha recebido um e-mail de confirmação três semanas antes. Depois de ligar várias vezes e finalmente conseguir que alguém investigasse mais a fundo, eles encontraram minhas transcrições. Demorou mais duas semanas para que minha inscrição fosse processada e ninguém jamais ligou, me mandou um e-mail, fax ou notificou que minha inscrição havia sido aprovada. Eu tinha que verificar o site todos os dias para ver se o status da minha inscrição havia sido alterado. Isso foi há um ano ...... uma das minhas mais novas colegas de trabalho está atualmente no mesmo barco e está esperando quase seis semanas para que analisem sua inscrição. Eu entendo que esta é uma época do ano agitada para esta agência, mas funcionários que são rudes com os recém-formados que acabaram de passar de 6 anos ou mais na escola e estão ansiosos para começar sua carreira são inaceitáveis.

Lidar com o conselho estadual de enfermagem foi uma das piores experiências que já testemunhei. Na verdade, parece que os sistemas são colocados em prática para garantir que as jovens aspirantes a enfermeiras falhem. Todo esse processo levará mais de 200 $ e 2 meses. Se alguém na posição certa realmente se importasse em ajudar outro humano, essa poderia facilmente ter sido uma experiência melhor.

Há uma mulher chamada Becky que é muito rude. Ela não é útil e extremamente condescendente. Tentar descobrir informações sobre o status do seu pedido de licenciamento é um momento estressante e Becky não está entendendo e não deve ser a primeira pessoa a atender o telefone quando você ligar para este escritório.

É ridículo que tenha demorado dois meses inteiros até agora e ainda tenha recebido qualquer negação ou aprovação para minha licença de endosso. Mudei-me para cá porque um furacão destruiu minha cidade e gastei o que restava de dinheiro para isso. Agora não consigo nem arranjar um emprego porque leva uma quantidade absurda de tempo para ler um formulário? As pessoas reclamam de não haver enfermeiras suficientes, mas há tantas pessoas com licenças válidas que estão sentadas neste estado desempregadas por causa desta agência.

Se você alguma vez comparecer a este fórum especificamente o (quadro de Saúde Comportamental), não aparecer negro ou afro-americano, será um inferno pagar. Você é culpado quando entra pela porta.

Se eu pudesse dar menos estrelas, eu o daria. Nunca falaram com eu tão condescendente e desrespeitoso de um negócio. Por acidente, cliquei em algo errado ao renovar minha licença de higiene dental. Eles solicitaram documentação como uma cópia do meu documento de identidade e certidão de nascimento para consertar. Depois de enviar isso, esperei e nunca ouvi nada em resposta Passou-se menos de uma semana antes de minha licença expirar, então liguei para eles. A senhora com quem falei foi muito rude e basicamente ficou repetindo "vamos fazer na ordem em que foi recebido" ... quando eu expliquei que poderia perder meu emprego, pois não poderia trabalhar no próximo semana ela repetiu novamente a mesma coisa afirmando que eles têm muitos documentos para verificar e basicamente eu sou SOL. Sem remorso, não ajuda, rude, condescendente ... sem compaixão ou vontade de ajudar ninguém.

Estou esperando há mais de um mês pela licença agora. Literalmente, todos aqui são inúteis como pedras. Ninguém pode lhe dar uma resposta direta sobre quanto tempo você tem que esperar. No que me diz respeito, eles parecem estar fazendo tudo, menos seu trabalho.

Estive lá em uma reunião de diretoria com os melhores membros já reunidos e a equipe está sempre disponível para responder

Sem utilidade. Recusou-se a fornecer até mesmo um cronograma aproximado para o processo de licenciamento. Essa é uma informação de vital importância. Não adianta falar com essas pessoas se elas não têm informações úteis para dar.

Recentemente me formei em maio passado e obter minha licença foi um aborrecimento. O processo é completamente manipulado. A agência processou a ordem de pagamento que enviei, mas não os meus documentos anexados a ela. Esperei um total de 4 semanas e ainda não tenho licença. Disseram-me que eles estão processando na primeira semana de maio e é quase julho. O departamento precisa muito de ajuda. Falei apenas com uma jovem que demonstrou alguma empatia, seu nome é Dana. Todos os outros parecem estar irritados por estarmos ligando.

Pessoas no escritório são grosseiras não querem ajuda demais

Tempo de resposta rápida. Muito responsivo ao telefone.

Eu fiquei muito impressionado. Fui apenas solicitar uma licença, esperando que levasse 6 semanas ou mais para ser processada. O representante perguntou se eu tinha cinco minutos e ela voltou com minha licença. Impressionante!

Liguei e recebi as informações de que precisava em 5 minutos. Também estive no escritório e descobri que todos foram muito prestativos.

Tenho lidado com este escritório há 25 anos e sempre recebi um excelente serviço. Eles fazem um bom trabalho!

HORRÍVEL! Experiência absolutamente terrível! As pessoas que trabalham aqui são completamente incompetentes e rudes. Tive que enviar minha inscrição 4 vezes e ligar para cada etapa do caminho para ter certeza de que eles estavam realmente fazendo seu trabalho e ainda demorou 2 meses para obter a licença. Eles constantemente dizem que não receberam coisas ou estão processando coisas e não farão absolutamente nada com sua inscrição, ela ficará parada por semanas se você não ligar todos os dias. Verdadeiramente triste e decepcionante que, depois de todos os comentários negativos, a gerência não se preocupou em fazer quaisquer mudanças de pessoal. Quando seus funcionários estão literalmente lá apenas para receber o contracheque, em vez de ajudar os clientes e realizar seu trabalho, você tem um problema SÉRIO. Esta agência está comprometendo a subsistência de profissionais em Indiana e é uma vergonha para o governo que os emprega. Leve essas análises a sério e faça as alterações necessárias!

Se houvesse a opção de não atribuir estrelas como classificação, eu certamente o faria. Eles são terrivelmente lentos, as pessoas já completaram seus estudos, por que eles têm que passar pelo inferno e águas altas para obter suas certificações.

Se eu pudesse dar estrelas negativas, eu o faria. O marido fez e passou no exame estadual para ser licenciado em Indiana como inspetor residencial. No centro de testes, ele foi informado de que parabéns pela sua aprovação, eles enviarão sua licença pelo correio. Obviamente, isso não aconteceu, pois liguei duas semanas depois e eles disseram que haviam enviado um e-mail dizendo que precisavam de mais documentação. O e-mail estava na pasta de spam por algum motivo. Eles precisavam da folha de pontuação real da marca d'água azul e alguns outros documentos legais. Bem, eu lhes envio os documentos legais e nunca ouvi uma resposta deles. Acabei tendo que ligar uma semana depois, apenas para que FINALMENTE verificassem o e-mail e recuperassem a documentação que enviei. Enviei a folha de pontuação para eles e, claro, a esta altura, estou ligando todos os dias para verificar o status e ter certeza de que estão fazendo a devida diligência. Liguei e eles disseram que finalmente enviariam a documentação legal para o conselho hoje, depois de a terem sentado em suas mesas por uma semana. Em seguida, diga que eles não apenas enviam licenças que terei de solicitá-las. Esta é uma informação nova, pois ninguém me disse isso nas 4-5 vezes que liguei e falei com eles ao telefone. A desculpa deles, oh ela não trabalha neste departamento, então ela não saberia. Desculpe-me se ela não o fez, então por que ela está atendendo o telefone e dando informações falsas. Portanto, agora é o jogo de espera para o conselho revisar esses documentos. Estarei ligando novamente amanhã, e no dia seguinte e assim por diante. É como ter que segurar a mão de uma criança para ter certeza de que está fazendo o que deveria estar fazendo. Seus empregos.

Se eu pudesse dar a este lugar um negativo, eu o faria. A equipe é muito rude / condescendente e parece irritada porque as pessoas ligam para verificar o status de sua licença ... algo pelo qual trabalhamos muito. Pagamos para que esta agência envie nossa documentação através do processo de licenciamento e receba em troca um serviço não profissional inadequado. Eu temo ligar para este lugar. Já se passaram mais de 12 semanas e não houve resposta do conselho de licenciamento e toda vez que ligo para verificar o status, recebo respostas diferentes e é sempre culpa de outra pessoa ou havia tantos aplicativos que o conselho não conseguia passar por todos eles. Depois de 3 meses, 3 avaliações do conselho e nenhuma resposta para o licenciamento é patético ... é chocante ... e ninguém é responsabilizado ... isso deveria ser contra a lei. Garanto que não demorou 3 meses para processar a taxa de inscrição. A liderança não está melhor, contatei um supervisor e um diretor e nenhuma resposta. Eles não se importam. E a mesma equipe sem brilho ainda será empregada. Este lugar precisa apenas se livrar de todos, incluindo a liderança, e começar do zero ... e implementar padrões mais elevados. Já nem sei mais o que sinto, só entorpecida, sem acreditar que depois de tanto trabalho e dedicação para tirar a licença essa foi a recompensa.

Então, fiquei furioso depois de descobrir que minha autorização temporária para licenciamento do LMHC havia expirado após 6 meses; meu entendimento era que isso durou enquanto o aplicativo era válido. Então eu percebi que tinha acabado de assumir isso. No site de licenciamento havia um link para reclamações de consumidores, então fiz um. Eu também fiz uma reclamação em uma revisão do Google. E então enviei um e-mail para o endereço listado com suas informações de contato. Eu estava tão preocupado; Posso ter perdido o emprego por causa disso. E eu senti como se estivesse mentindo há semanas para as pessoas, me candidatando a empregos e pedindo trabalho, dizendo que tinha essa licença e não. É uma coisa muito séria sobre a qual mentir.

Felizmente, depois de muito tempo, consegui marcar a agenda da reunião da diretoria para solicitar uma prorrogação. Eu já estava preocupado se teria que fazer isso; Eu tinha ouvido falar de alguém que tinha uma licença LMHC-A temporária e, pelo que entendi, você sempre pode solicitar outra se for absolutamente necessário; no entanto, novamente, essa janela abriu depois de 6 meses, não 12. Então lá estava eu ​​na reunião do conselho. Eu estava pronto para ir para casa quando eles disseram não, foi assim que sempre fizeram as coisas. Felizmente para mim, devia haver um advogado presente, eu acho. Eles verificaram o jargão jurídico repetidamente. Eu pensei, bem, acho que posso aceitar se eles estão dizendo que foi apenas implícito. No entanto, o fato de que isso não foi especificamente declarado - e devido à forma como as coisas foram realmente declaradas - esta autorização temporária foi respeitada por mais 6 meses.

Olhando para trás, eu realmente gostaria de ter já agendado e feito o teste dentro da janela de 6 meses. No entanto, como as coisas acabaram acontecendo, pude me permitir mais tempo para estudar. Isso provavelmente foi uma necessidade porque, no final, descobri que 40-45% dos participantes deste teste não passam na primeira vez. Estou programado para durar cerca de um mês e meio a partir de agora e já concluí quase todas as simulações em um site em que adorei estudar.

No geral, descobri, após essa experiência de aprendizagem, que vale a pena reclamar. Vale a pena falar. É melhor porque, mesmo que nada mude, você pelo menos se sentirá melhor depois de retirá-lo.

Liguei várias vezes com perguntas sobre minha licença, e as pessoas têm sido extremamente bem informadas, sem ter que me colocar em espera ou procurar nada. Também gostei muito de poder enviar a papelada para certas partes do meu licenciamento antes que outras partes estivessem prontas para acelerar o processo. As pessoas precisam perceber que esse tipo de coisa sempre leva muito tempo, independente do estado ou local. Claro, gostaria que as coisas fossem feitas antes, mas acho que o tempo de espera tem sido bem razoável.

Estou ligando para o escritório deles há cerca de 20 minutos. Toda vez que eu pego o conselho da farmácia não vai me transferir pra ninguém ele desliga na minha cara até tentei ligar de um telefone diferente e ainda faz! Não muito feliz. Eu paguei essas pessoas há quase dois meses pela minha licença e ainda não tive nenhuma resposta ...

Não é de se admirar que haja escassez de enfermagem - essas são as pessoas MAIS INCOMPETENTES com quem tentei trabalhar. Eu sou enfermeira no IN há 25 anos e tenho vergonha de quem representa nosso conselho de enfermagem. FAÇA SEU TRABALHO!!