Independent Property Group Análise

Gostaria de agradecer a Kate Hallam por sua ajuda muito apreciada, depois que nosso imóvel alugado ficou em uma bagunça. Kate conseguiu coordenar com eficiência o que era necessário para restaurar a propriedade para que pudesse ser colocada de volta no mercado de aluguel. Obrigado novamente Kate.

Cuidado com o IPM Canberra e seus serviços. Não tive nada além de problemas com eles. Eles não pagam as taxas das minhas propriedades alugadas em dia há mais de 12 meses. Isso resultou em repetidas penalidades, avisos de dívidas e me deixou sem dinheiro, pois eu tive que colocar meus próprios fundos. Eles descontaram todas as penalidades do aluguel sem me informar até que eu olhei as faturas mensais. Eles ainda me devem dinheiro e a resposta que recebo é que o departamento de contas irá confirmar. Eles deduzem cada centavo de suas taxas de administração de propriedade no prazo e sem demora. Golpistas completos e evitá-los a todo custo. Existem muitas firmas de administração de propriedades genuínas que estarão dispostas a assumir o seu negócio.

Tive o prazer de ter Emily Varga como administradora imobiliária do meu investimento nos últimos anos. Emily tem se destacado profundamente na gestão da propriedade. Profissionalismo, experiência, comunicação, capacidade de resposta e atenção aos detalhes são qualidades notáveis ​​em qualquer gerente de propriedade e Emily tem tudo isso.
Quaisquer questões foram tratadas de forma rápida e eficiente, e Emily está sempre disponível para atender uma chamada e responder a quaisquer dúvidas ou questões que eu precise resolver. O conhecimento e experiência processual de Emily são incomparáveis ​​e tenho total confiança em sua habilidade desde o início de nosso relacionamento.
Não posso recomendá-la o suficiente.

Sou inquilino da Independent Property há vários anos e sempre fiquei impressionado com o profissionalismo, a abrangência e as interações genuínas que tive com os corretores de imóveis independentes. Madison é minha atual gerente de propriedade e é incrivelmente responsiva, prestativa e adorável de se corresponder! Definitivamente, a melhor agência imobiliária com a qual estive envolvido :)

Sofia Ligeros do grupo de propriedades Independant
tem se destacado em seu papel como administradora de propriedades e tornou um processo normalmente difícil e desafiador relativamente contínuo, permitindo que eu e meus filhos nos mudássemos rapidamente
Em nossa propriedade alugada.
A comunicação e o prazo entregues por Sofia foram fantásticos.
Estamos agora na propriedade e muito gratos por
A abordagem gentil e ponderada de Sofia em relação às nossas necessidades.
Scott Reid

Mela Tonga,
Mostrou-me a casa e conseguiu responder a todas as minhas perguntas. Além disso, quando tentei fazer logon no portal appy, tive muitos problemas. Entrei em contato com Mela depois do expediente e em um fim de semana ela não teve problemas para ajudar. Eu a recomendaria a qualquer hora.

Leticia

O panfleto dizia "quer uma placa vendida para sua casa?".

Obrigado, mas não.

Mas você sabe o que eu quero?

Que você realmente perceba o sinal de "sem lixo eletrônico" e não enche minha caixa de correio com o seu lixo

Se você não consegue seguir em frente com uma instrução tão simples, como poderia esperar que acertasse todos os detalhes ao vender uma casa?

Excelente experiência com a ajuda de Renee! Ficaria feliz em recomendá-la a ninguém!

Acho que a maioria dos comentários positivos são escritos pela equipe do IPG.

Mas não seja medíocre. Eles fornecem um serviço terrível de A a Z. Nunca alugue sua propriedade por meio desta empresa irresponsável e pouco profissional. Eles não se importam com o senhorio nem com os inquilinos. Pessoal preguiçoso e ignorante, sem interesse ou vontade de ajudar os seus clientes.

Tentei entrar em contato várias vezes sem resposta, incluindo ligações.
A cada inspeção, eles têm "problemas de acesso" e não podem entrar no meu apartamento.

Eu resido no exterior. Dois anos atrás, tomei a decisão de comprar um apartamento fora do plano em Canberra, comercializado pelo Independent Property Group (IPG) para usar como base australiana durante parte do ano e liquidado no final de 2019.

O surto de coronavírus e o subsequente bloqueio mundial desorganizaram meus planos. Nessa altura, decidi arrendar o apartamento e confiei a gestão da minha propriedade ao IPG Property Management.

Em uma curta visita antes do acordo a Canberra, encontrei-me com Hayley Scerri, IPG Property Management, quando discutimos diferentes opções de locação e custos associados e, com base em seus conselhos úteis, pude decidir a melhor opção de locação a tomar. Mais tarde, antes de Hayley sair de licença, ela me apresentou online a Liz Harvie, IPG Property Management, que me ajudaria a preparar meu apartamento para locação.

Liz forneceu acesso para entrega de móveis, utensílios domésticos e serviços de um decorador de interiores que eu havia encomendado e adquirido online. Ela também forneceu acesso para obras de retificação do prédio e pequenos trabalhos de manutenção realizados no apartamento. Não tenho nada além de elogios pela maneira como Liz cuidou das entregas, do trabalho de manutenção e como ela resolveu problemas que às vezes surgiam ao longo dos vários meses que levava para mobiliar e reformar o apartamento. Fui mantido em todos os momentos claramente informado sobre o andamento dos acontecimentos.

Com as obras no apartamento concluídas Melaia Tonga, a IPG Property Management colocou em ação a campanha publicitária e seu bom trabalho junto com a excelente apresentação de fotos e vídeos produzidos pela IPG valeu a pena rapidamente quando um locatário adequado foi aprovado pouco depois.

Tenho total confiança na equipe de gerenciamento de propriedades do IPG e espero ter uma relação de trabalho bem-sucedida com os gerentes de propriedades no futuro.

Serviço absolutamente horrível !!! As contas de água sempre foram enviadas depois do vencimento! Em 18 meses, NENHUMA inspeção foi feita. Depois de vários relatórios e ligações, nada foi consertado! Teve instalações não seguras por 12 meses sem porta dos fundos funcionando! Além disso, no relatório final foi incluído telhado danificado por granizo - eles querem que eu conserte todo o telhado! Replante arbustos que estão mortos há anos! E surpresa, surpresa, eles querem que eu instale a nova porta dos fundos. Tudo foi incluído no relatório de entrada, porém eles decidiram que eu tenho que reformar a casa inteira para eles! Incluindo desgaste! O relatório final tem 60 páginas e 400 fotos! NÃO recomendaria esta agência imobiliária e especialmente Ms Nicki Xiao!

Ficamos extremamente felizes com a forma como Sofia Ligeros nos ajudou a nos mostrar o imóvel que mais gostamos, além de nos comunicar de forma excelente com todas as nossas dúvidas. Recomendo definitivamente Sofia pelo seu excelente atendimento e engajamento com o cliente.

Como era a primeira vez que possuía uma propriedade para investimento, James foi muito profissional e prestativo.
Ele sempre reservava um tempo para explicar o processo de alugar uma propriedade e todas as coisas que devemos e não devemos fazer. Ele foi incrivelmente paciente e facilitou muito o processo de alugar minha propriedade, apesar de eu morar em outro estado.
Com certeza recomendaria James a qualquer pessoa

Josephine foi absolutamente adorável e muito profissional. Toda a nossa experiência, desde o nosso inquérito inicial, à inspecção da propriedade e ao envio da nossa candidatura, foi muito simples, rápida e fácil.

Liz é a melhor administradora de propriedades para se lidar. Eficiente e muito amigável. Tornou tudo uma brisa e era tão profissional que as palavras nem podem descrever. Obrigado Liz.

Obrigado a Mela Tonga extremamente feliz com seu serviço e atenção aos detalhes!

Mela tem sido maravilhosa!
Sempre sorrindo e feliz.
Ela tem sido incrível :)

Sofia tem sido uma das agentes imobiliárias mais receptivas que já conheci. Eu estava procurando ativamente por um apartamento e enviei um e-mail para ela logo após solicitar uma casa. Ela me respondeu dentro de uma hora ligando pessoalmente, um gesto que me fez sentir confortável e confiante. Ela me fez perguntas sem fazer suposições e garantiu que conhecia meu aplicativo de dentro para fora. Ela me manteve informado em cada etapa do pedido e me fez sentir a presença de uma pessoa que queria que eu encontrasse a casa perfeita para mim.
Quando recebi a confirmação do meu apartamento, ela parecia igualmente animada. Estou animado para me mudar para o meu apartamento, não apenas porque será minha primeira casa, mas também por causa da energia positiva que ela colocou naquele lugar. Ela é uma agente maravilhosa com um alto grau de profissionalismo!

Liz é a pessoa mais útil e amigável de todos os tempos. Nada nunca é um problema. Ela é uma verdadeira assest para Independent Property. Depois de lidar com tantos outros neste negócio, foi um prazer conhecê-la. Obrigado Liz por toda sua ajuda

Tive uma experiência maravilhosa com Caroline Phengrasmy como minha agente. Ela é respeitosa, profissional e extremamente adorável de se lidar. Como inquilino, esse relacionamento é super importante para mim e tenho a sorte de ter encontrado ouro desta vez!

Boa comunicação geral com os inquilinos e deixa tudo claro desde o início Kaylee Wang é excelente - ela resolveu vários problemas para mim rapidamente e foi muito boa, oportuna e profissional na comunicação.

Apesar de ter conhecido Grace Beal como minha gerente de propriedade por apenas cerca de 6 meses, construímos um relacionamento muito bom entre nós, pois descobri que Grace é uma pessoa muito confiável e amigável para se trabalhar. Altamente recomendado! Estou ansioso para continuar a trabalhar com ela nos próximos anos.

Comissão de aluguel de 8,8%, isso é um pouco difícil.

Prazer fazer negócios com você. Encontramos a casa dos nossos sonhos através de Sofia Ligeros e devo dizer que ela foi rápida, receptiva e entusiasmada. Conseguimos as chaves da nossa casa uma semana depois de examinar as propriedades. 10/10! Iria alugar novamente

Estou em contato com James Scott há muito tempo. James é sempre paciente e prestativo e sempre generosamente compartilha suas sugestões e opiniões profissionais comigo. E essas opiniões realmente me ajudaram muito.

Também quero agradecer a toda a equipe administrativa da Independent Property e ao meu gerente de propriedades, Michael Wright. Agência altamente recomendada!

Liz Harvie é muito útil e respondeu rapidamente às nossas perguntas. Apreciei muito sua ajuda.

O serviço que recebo da Emily no Independent Property Group é sempre profissional e eficiente. Emily vai além e suas habilidades interpessoais são incomparáveis. Eu recomendo altamente Emily.

Serviço horrível, ninguém usa este imóvel nunca !!!! O pior atendimento que já recebi!

Mela tem sido muito útil e muito profissional. Ela é muito pessoal e me ajudou no processo de aluguel em todas as etapas do caminho. Altamente recomendado.

Aluguei recentemente um apartamento em Canberra e gostaria de agradecer o excepcional serviço ao cliente prestado por Sofia Ligaros. Sofia foi experiente, amigável e honesta, tornando toda a experiência positiva. Obrigado Sofia, agradeço a sua abordagem profissional e amigável.

Consegui a casa quando mais precisei, graças a Sofia Ligeros por revisar minha inscrição em muito menos tempo.

Tive que pensar em alugar um imóvel depois de possuir minha própria casa por 17 anos. Foi um momento bastante emocionante e assustador para mim. Durante minha busca, conversei com Sofia Ligeros e ela foi incrível. Acredito que ela realmente se preocupou em me ajudar e trabalhar para obter um resultado positivo. Significou muito para mim.
Acabei aceitando um imóvel alugado com outro agente, mas certamente ligarei para Sofia se precisar procurar outro imóvel alugado no futuro. Nunca recebi um serviço tão pessoal e excepcional como um locatário antes. Não desta vez ou 17 anos atrás, antes de eu possuir minha própria casa.
Obrigada Sofia.

Georgia foi além para me ajudar a encontrar um lugar fabuloso. Minha situação estava desafiadora devido à mudança de Newcastle, no entanto, a Geórgia tornou minha busca por uma casa não apenas fácil, mas também atendeu a todas as minhas necessidades. Obrigado Georgia, realmente apreciei seu trabalho.

Independent trabalhou incansavelmente para nos levar para a propriedade a tempo. Obrigado por atender nossos pedidos e prazos.

Saudações

Rhys

Inúmeras ligações feitas durante vários dias em relação à administração de minha propriedade. Nenhuma chamada de retorno, conforme informado pelo contato da minha última chamada telefônica.

Foi um prazer lidar com Kimberly Nugent quando nos mudamos. De inspeções a garantir que estávamos em dia com todos os aspectos financeiros, não posso recomendá-la o suficiente. Obrigado novamente pelo serviço 5 estrelas, e cuidando da nossa família durante o processo.

Emily tem sido uma administradora de propriedades muito boa, muito confiável e responsiva com e-mails e solicitações. Obrigado pelo excelente serviço.

Caleb e Emily são brilhantes em seus trabalhos. Ficamos muito felizes com o serviço profissional que nos orientou durante o processo de locação. Não podemos recomendá-los o suficiente. Muito bom aquele homem

Mela foi excelente. Muito eficiente e uma pessoa adorável de se lidar. Tornou meu aluguel simples e fácil. Obrigado Mela.

Nosso gerente de propriedade é Grace Beal. Ela foi excelente! Grace sempre respondeu prontamente às nossas perguntas e preocupações e apresentou um alto nível de engajamento e profissionalismo. Ela deu orientações claras sobre nossa mudança e fez o possível para nos ajudar com o procedimento. Grace também construiu um bom relacionamento e criou confiança para nós nela, o que eu não acho que você sempre teria no mercado imobiliário de Canberra. Não posso recomendar o suficiente dela e desejar-lhe o melhor em seu trabalho.

No geral, a experiência foi boa. Kaylee Wang foi nosso novo gerente de propriedade que assumiu o cargo no meio do nosso contrato. Ela era profissional e fácil de se comunicar. Ela também fez questão de fazer o acompanhamento e check-ups que foram esquecidos pelo gerente da propriedade anterior. Isso inclui a atualização dos detalhes de comunicação e alguns itens de manutenção.

No entanto, algumas manutenções demoram muito ou nunca foram retificadas durante o arrendamento. Inclui coisas no início da locação que foram anotadas. Também houve um vazamento de água na época do término do nosso aluguel, o que afetou muito as nossas condições de vida, pois causou mofo na área da cozinha. Eu entendo isso como uma falha do proprietário.

Leia o guia local abaixo. Posso também garantir que nenhum desses comentários é real, pois eu tinha escrito o pior comentário imaginável e li mais de 30 comentários ruins e todos eles se foram também. Comunicação terrível. Momento terrível e, sem dúvida, o pior agente imobiliário que já passei

Equipe incrível no Independent! Mela Tonga foi absolutamente INCRÍVEL! Ela me ajudou a encontrar um aluguel em nenhum momento! Tão profissional !! Para todas as suas necessidades de aluguel, converse com Mela Tonga !! Melhor da cidade !!

James e Sofia prestaram-nos um serviço excepcional e tornaram muito fácil o arrendamento da nossa propriedade. Eu recomendo seus serviços.

A Srta. Liz Harvie é muito responsável e cuida de seus clientes. Ela também é uma ótima consultora.

Eu tenho um ótimo gerente de propriedade Emily Varga, sempre responde aos e-mails dentro de 48 horas. Emily também é ótima ao telefone e está sempre disposta a ajudar de qualquer maneira.

Sofia é sem dúvida a consultora de leasing mais incrível com quem já negociei. Ela foi acima e além de me ajudar a enviar minha inscrição. Originalmente, ela não era minha consultora de leasing, mas assumiu minha inscrição para me ajudar, pois seu colega estava de licença. Sua habilidade de ser capaz de resolver problemas de uma situação difícil é excelente. Sou muito grata por todo o seu trabalho árduo e atitude positiva. Eu não posso dizer obrigado o suficiente!

Eu tive apenas algumas semanas para garantir o lugar perfeito em Canberra enquanto ainda morava em Sydney. Depois de algumas experiências ruins com outras agências conhecidas, perguntei a Georgia sobre um apartamento anunciado no AllHomes. Ela foi muito receptiva desde a primeira mensagem e nos ajudou a encontrar o lugar perfeito para nós e nosso gato, que ela esclareceu com o proprietário antes da inspeção, em vez de nos obrigar a ir e vir de Canberra para inspeções onde os animais de estimação não fariam. t ser considerado de qualquer maneira. Depois que a propriedade foi protegida, o resto do processo correu muito bem e 100% online. O gerente da propriedade me ligou poucos minutos após a aprovação do meu pedido para me parabenizar e dar instruções claras sobre as próximas etapas.
Portanto, se você estiver se mudando para Canberra, faça um favor a si mesmo e não perca seu tempo com outras agências. Esses caras sabem o que estão fazendo.
P.s .: Georgia se dirigiu ao nosso gato pelo nome e nos recomendou um bom restaurante vegan para visitarmos quando chegarmos lá. As pequenas coisas que fazem uma grande diferença;).

Eu recomendo a Independent Property Management como um setor imobiliário eficiente em Canberra. A administradora de imóveis Sofia Ligeros é muito profissional, trata os clientes, os inquilinos são fantásticos, é eficiente e profissional. Ela trata seus clientes com a mais alta prioridade e ouve o que os inquilinos têm a dizer. Ela é infalível na prestação de seus serviços como administradora de propriedades. Tenho certeza de que ela conquistaria a felicidade na sociedade imobiliária.

Nunca encontrei uma administração tão incompetente. No ano em que nossa propriedade estava sendo administrada por meio da Independent, eles:
* Fornecimento de contas imprecisas.
* Retenção desnecessária de fundos e declaração incorreta de sua finalidade.
* Falha no pagamento de várias contas pendentes e no acompanhamento das causas das contas não pagas, resultando em mais de $ 450 em multas por atraso.
* Fundos desviados da conta do nosso locatário, resultando na retirada de $ 1500 de sua conta sem consentimento.
* Falha ao seguir as instruções, incluindo:
vários pedidos de manutenção, exigindo que o inquilino e os proprietários façam o acompanhamento em muitas e muitas ocasiões
atualizações de nossos dados bancários, resultando em vários meses de pagamentos indo para a conta incorreta
* Foram inoportunos na resolução de problemas de manutenção graves - demorou 6 meses para consertar o aquecimento / ar condicionado
* Falha ao comunicar-se com eficácia, por exemplo:
proprietários e inquilinos não foram informados sobre a saída do administrador do imóvel
comunicações sendo enviadas apenas para um dos dois proprietários
falha em responder aos e-mails
negligenciado em responder aos pedidos de esclarecimento financeiro
* Continuamos a pagar contas e nos enviar contas depois que mudamos para a nova administração de propriedade.

Foi um prazer lidar com Emily Varga - depois de muitas mudanças em nossos gerentes de propriedade durante o nosso contrato, nenhum fez tanto esforço conosco quanto Emily. Desejamos a ela o melhor em sua carreira no Independent e estamos confiantes de que todos os inquilinos terão a sorte de tê-la.

Tive a sorte de alugar duas das propriedades dos meus sonhos em Josephine Jankovic. Ambas as vezes ela foi extremamente profissional, paciente, gentil e compreensiva. Para o meu segundo aluguel, eu já havia recebido uma oferta de um imóvel anterior por meio dela, mas percebi que não era um bom ajuste. Josephine foi muito compreensiva com a minha retirada do processo e gentilmente me indicou a propriedade que eu realmente queria. Ela se comunicou claramente comigo do início ao fim. Eu realmente gostei de seu telefonema inicial, e-mail de acompanhamento e a oportunidade de conversar com ela pessoalmente na inspeção.

Melaia Tonga ajudou a encontrar o lar perfeito para nós. A qualidade do serviço prestado a nós por ela foi absolutamente incrível. Não poderíamos recomendá-la o suficiente.

Estou no Independent há 1 ano. Arti é meu gerente de propriedade. Ela é uma pessoa maravilhosa e tem sido fantástica na resolução de nossos problemas. Fico feliz em tê-la como minha administradora de imóveis. Obrigado por todo o seu apoio Arti.

Por 8 anos, lutei usando IPG com resultados mistos, mas geralmente medíocres. Recentemente, estou lidando com um REAL PROFISSIONAL na forma graciosa e eficiente de gerente de propriedade, Kayla Chesher.
Ela é uma revelação; eficiente e minucioso com atenção aos detalhes, realmente responsivo, obviamente mais capaz, ético e oferece os melhores resultados com um forte foco em fornecer o melhor serviço. Agora me sinto valorizado como cliente.
Robin K

Meu amigo está alugando por meio desses caras e os alertou sobre uma janela quebrada que precisava ser consertada em janeiro. 3 meses depois e ainda não está consertado, apesar de ele ter seguido várias vezes. Não recomendo.

Minha inscrição foi processada rapidamente e muito obrigado a Melaia Tonga por ela ser tão prestativa e amigável. Esta é a minha segunda propriedade para alugar com ela e ela é sempre profissional e amigável. Eu recomendo Melaia e propriedade independente para processamento rápido e fácil. Obrigado.

Tivemos que sofrer muito por causa de um gerente de propriedade que basicamente nos deu informações falsas e até mentiu para nós. Mesmo depois de várias vezes de atenção, ninguém parecia estar disposto a nos ajudar. Nós achamos muito pouco profissional e indiferente. Por causa deles tivemos que sofrer problemas de saúde e também de problemas financeiros em nossa unidade, que estava terrivelmente infectada com baratas. Nós os solicitamos para o controle de pragas, mas em troca eles mentiram dizendo que o controle de pragas foi concluído com sucesso quando fomos para Sydney por alguns dias, em troca, em vez de nos livrarmos do problema, as baratas se multiplicaram dia a dia. Finalmente, tivemos que organizar o controle de pragas por nós mesmos e o dinheiro ainda não foi devolvido. Nunca os recomendaria a ninguém.

A Independent administra nossas propriedades em Belconnen há alguns anos e estamos muito satisfeitos com seu serviço atencioso, profissional e prestativo. Michael Wright e Sofia Ligeros prestaram serviços excelentes recentemente e estamos muito felizes com seu rápido retorno e ótima comunicação.

Eu me engajei com Sofia Ligeros e achei que era uma pessoa extremamente eficiente e profissional que conhecia. Ela foi muito suave, gentil e muito rápida em esclarecer minhas preocupações e sempre manteve um bom profissionalismo durante a comunicação. Estou satisfeito por tê-la conhecido e ficaria feliz se alguém a abordasse para perguntas relacionadas a propriedades.

Pobre empresa de administração de imóveis - negligencie as necessidades dos inquilinos. Na verdade, eu quero dar zero estrela.

Emily Varga me forneceu excelente atendimento ao cliente e tempos de resposta rápidos nos últimos 12 meses. Recomendo ela altamente.

Se você tiver dinheiro e não precisar de reembolso do título, vá em frente.

Mudou-se em 22 de novembro. Quase 5 meses depois (16 de abril a partir de hoje), ainda nenhum sinal de reembolso do título.

Zara Gluhak é a melhor administradora de imóveis com quem já tive o prazer de negociar. Ela foi muito receptiva, sempre disposta a nos ajudar sempre que necessário e sempre se certificou de que nossas preocupações fossem atendidas em tempo hábil.

Tim foi muito prestativo e ágil no gerenciamento de minha propriedade. Ele foi capaz de explicar tudo com clareza e de uma forma que eu pudesse entender.

Obrigado pela ajuda Tim!

Equipe muito simpática. Excelente comunicação de Kaylee e Emily em todos os momentos.

Pior gestão de propriedade ao redor. Tive 6 administradores de propriedades diferentes em um período de 12 meses. Nenhum dos quais tinha ideia de como fazer seu trabalho.

Não posso agradecer a Sofia e Emily o suficiente por toda a sua ajuda para garantir nossa nova propriedade. Com nosso atual contrato de locação chegando ao fim, ficamos muito felizes em encontrar um imóvel administrado pela Independent, já que alugamos através deles antes e tivemos uma ótima experiência.
Desde o momento em que entramos na inspeção, Sofia ficou feliz e animada e capaz de responder a quaisquer perguntas. Durante todo o processo de inscrição, ela nos manteve informados e as coisas foram rápidas e nada estressantes. Emily foi nossa gerente de propriedade anterior e teve a gentileza de oferecer uma referência para ajudar em nosso aplicativo. Mesmo durante o ano passado, quando alugamos por meio de outra agência e enfrentamos problemas, Emily ofereceu conselhos para ajudar a resolvê-los.
Recomendo o Independent a qualquer inquilino ou proprietário.

Alugamos um imóvel por meio de independente; Arti Delaney era nosso gerente de propriedade. Ela responde aos e-mails e telefones prontamente. Ela é muito prestativa, profissional, amigável e fácil de falar.
Muito obrigado por tudo, e esperamos lidar com você novamente no futuro, desejamos tudo de bom

Em primeiro lugar, como pano de fundo da excelente gestão imobiliária de Emily Varga para nós, tive a experiência anterior nesta agência de dificuldades bem resolvidas com um apoio bom e estruturado da alta administração. A própria Emily demonstrou habilidades de diplomacia e boa comunicação e organização de detalhes de gestão de propriedade com acompanhamento, incluindo expressão articulada e também uma habilidade raramente encontrada nos dias de hoje em textos breves para ler uma explicação complexa das circunstâncias e ações dos pontos principais. Sua meticulosidade profissional, simpatia e cordialidade fazem com que seja um prazer lidar com ela.

Serviço profissional e resposta rápida como sempre!

Eu recomendo o Independent, eles são receptivos e se preocupam com sua propriedade, bem como se preocupam com você como o proprietário e tratam os inquilinos com respeito e gentileza.

NÃO SEJA ENGANADO. Todas as críticas positivas são falsas. Eles criaram contas falsas para fazer avaliações falsas de cinco estrelas. Este é sem dúvida o pior escritório de administração de imóveis do hemisfério sul. Havia centenas e centenas de comentários do tipo "se houvesse uma opção por menos de uma estrela, é isso que eu selecionaria" sobre este escritório, que desapareceram misteriosamente. Eles são incompetentes além da descrição. Minha experiência com este escritório foi tão horrenda que seria até cômica se não fosse pelo fato de que eles ainda me devem mais de $ 900. O dono de onde eu morava não tinha ideia do que estava acontecendo, então, quando me ofereci para falar diretamente com o dono, para que ela soubesse que eles não sabiam que meu décimo "administrador de propriedade" consecutivo não tinha ideia de onde o sobressalente conjunto de chaves de sua propriedade se eles decidiram se tornar beligerantes. Eles não apenas tiraram $ 300 da minha fiança por tapetes que eu gastei $ 320 para limpar profissionalmente sem minha permissão, mas levaram meses e meses para finalmente devolver a minha fiança trocada. Quando me mudei, eles me enviaram um e-mail para dizer que havia US $ 600 "pendentes", sem explicar por quê. Aliviado por ter encontrado um lugar, simplesmente paguei os $ 600 sem questionar. Um tolo e seu dinheiro são separados rapidamente. Agora estou iniciando um processo para recuperar os quase $ 1000 que eles me devem. Não use essas pessoas para administrar sua propriedade e se você está procurando alugar em Canberra EVITAR A TODOS OS CUSTOS. Você foi avisado.

A Emily é a nossa administradora de imóveis e é muito atenciosa, profissional e ágil no atendimento aos nossos pedidos quando necessário. A Independent Property Management oferece um serviço rápido e personalizado, por isso agradecemos

Emily Varga, gerente sênior de propriedades, administrou minha propriedade de investimento em Bruce por mais de 12 meses e, durante esse período, descobri que Emily é muito amigável e profissional.

Emily e eu rapidamente construímos um relacionamento realmente bom e sempre que tenho uma dúvida ou surge um problema, Emily lida com isso de forma muito profissional. Estou muito feliz com o serviço prestado à minha Emily e à equipe.

Shann Howman, gerente sênior de propriedade, responde às solicitações prontamente de maneira cortês e profissional. Foi um prazer negociar com Shann e desejamos a ele tudo de bom em sua nova função.

Minha gerente de propriedade, Emily Varga, foi extremamente útil e responsiva sempre que surgiram problemas com meu imóvel alugado. É sempre um prazer lidar com ela e consegue resolver as coisas de forma rápida e eficiente, com o mínimo de atrasos e interrupções. Altamente recomendado.

Eu morei em 4 aluguéis até o momento e negociei com 5 negócios imobiliários diferentes naquela época. A PM independente está sempre atenta à comunicação e superou minhas experiências com outras agências.

Olivia Poole foi profissional, amigável e pontual. Eu a recomendo fortemente

Oh, de alguma forma, você removeu minha (e centenas de outras) revisão de 1 estrela de alguns anos atrás. Bem, como Leah B. não é mais sua equipe, você pode ter se tornado mais receptivo, ou devo dizer normal, aos inquilinos que vivem nas propriedades que você administra. Tribunal era seu amigo.
2 estrelas em vez de 1, você está melhorando.

Emily Varga é nossa gerente de propriedades desde o início de 2019.
Ela responde prontamente aos meus e-mails, é educada, profissional e, o mais importante para nós, rápida na organização de quaisquer problemas de manutenção que tenhamos. Esperamos que Emily continue sendo nossa gerente de propriedade durante todo o período de locação. Sabemos que estaremos em boas mãos!
- Família Keene -

Caroline é pessoal e eficiente, e Renee é experiente e uma ótima agente. Obrigado a ambos por uma experiência positiva!

Sofia era um sonho de se lidar. Ela providenciou a exibição privada de uma propriedade e facilitou muito a inscrição, uma vez que indiquei que estava interessado nela. 1 semana depois, eu estava na propriedade.

Realizar uma revisão do Independent Property Management é um verdadeiro prazer; Estou com eles há anos. Nunca tive problemas que não fossem resolvidos de forma rápida e profissional. Omjay Singh é ótimo de se lidar, ele é um gerente de propriedade altamente dedicado, sempre tentando ir além. Ele responde a qualquer preocupação, problema ou consulta com incrível rapidez. Os últimos meses foram estressantes, devido à pandemia e suas consequências. Omjay tem feito todos os esforços para resolver qualquer problema com dedicação adicional. Espero continuar sendo cliente do Omjay por muitos mais anos.

Mela Tonga foi super responsiva. Um prazer absoluto para ajudar a encontrar uma propriedade de aluguel adequada.

Meu parceiro e eu desfrutamos do excelente atendimento ao cliente da consultora de leasing Liz Harvie. Liz nos mostrou um conjunto de unidades e respondeu a todas as nossas perguntas com profissionalismo e paciência. Nossos e-mails também foram respondidos responsivley. Consideramos Liz uma consultora de locação muito responsável e profissional.

Fiquei extremamente impressionado com James Scott e Josephine Jankovic no escritório da Independant Property Turner. Eles conseguiram um inquilino de boa qualidade na semana em que a empresa anterior lutou por meses. Eu recomendo James and Josephine para suas necessidades de portfólio de propriedades.

Tim

Alugamos nossa propriedade em Canberra através do Independent por pouco mais de 4 anos, enquanto estávamos no exterior. Ficamos muito felizes com seu serviço e comunicação. Eles encontraram ótimos Tennant's para nós, forneceram inspeções regulares de propriedade (com fotos) e nos colocaram em contato com pessoal de manutenção de qualidade para cuidar dos reparos. Kayla sempre foi rápida em nos responder e, embora houvesse algumas pequenas confusões com as faturas ao longo do tempo que estivemos com eles (eles estavam lidando com todas as nossas taxas / água / contas / taxas de estratos etc enquanto estávamos no exterior), em geral Nós tivemos uma ótima experiência.

Nossa experiência com o Independent Property Management é muito gratificante. Josephine Jankovic é realmente um anjo. Precisávamos de uma casa rapidamente e estávamos estressados ​​com a procura e mudança de casa (alegria de mudar). Josephine entendeu nossa situação e ajudou a resolver o problema. Ela conseguiu nos encontrar a casa ideal em tempo recorde. Ela é amigável, profissional e eficiente. O tempo de resposta desde o momento da inspeção até a entrega das chaves do imóvel alugado foi incrível. Isso simplesmente sopra nossas mentes. Ela é rápida em responder aos e-mails e manteve contato conosco durante todo o processo. Não podemos recomendar Josephine o suficiente. Muito obrigada Josephine, Deus te abençoe ricamente.

Serviço absolutamente chocante. Esses caras foram nossos administradores de propriedades por cerca de 18 meses e fizeram um trabalho absolutamente terrível. O objetivo de pagar por esse serviço é que eu não precise me preocupar em administrar a propriedade sozinho. No entanto, parece que meu marido e eu temos que nos revezar para persegui-los constantemente para fazer seus trabalhos. Meu problema atual é precisar persegui-los por 2 semanas para contratar um técnico. Se eu tiver que perseguir alguém por duas semanas, eu poderia ter reservado o reparador sozinho! Não tenho certeza de pelo que estão sendo pagos. E ligar para eles ou mandar um e-mail é uma tarefa por si só, porque uma resposta é rara !! Tivemos vários problemas semelhantes no passado. Pode ser hora de uma mudança.

O Independent tem ajudado muito desde que nos mudamos para a propriedade e com o processo inicial, tornando nossa movimentação tranquila e sem estresse. Nosso gerente de propriedade, Madi, tem sido uma ajuda excepcional e eu recomendo a Independent Property Management.

Renee Bink e a equipe da administração independente de propriedades tornam os investimentos imobiliários muito fáceis.
Altamente recomendado para qualquer tipo de investidor.

Um dos melhores agentes com quem já me senti. Altamente profissional e muito amigável.

Emily é minha gerente de propriedade há alguns anos e é educada, meticulosa, receptiva e consistente no cuidado de minha propriedade e em todas as suas negociações comigo. Estou feliz em elogiar Emily por fazer um ótimo trabalho.

Liz é muito prestativa e profissional na condução da fiscalização, pois conhece muito bem o imóvel e também é extremamente paciente e simpática ao responder a tantas perguntas por nós levantadas.

Kimberley é de longe a melhor administradora de propriedades que tive em mais de 20 anos como proprietária de propriedades para investimento. Ela é proativa, inteligente e atenta a todos os requisitos da propriedade para garantir uma experiência de gerenciamento tranquila. Nada é demais e é sempre um prazer lidar com ela. Ela é uma verdadeira jóia!

Fantástico serviço de gestão de propriedades. Caleb e Monika foram muito experientes e prestativos durante meu arrendamento. Eu recomendaria Independent para quem quer alugar.

A experiência de indagar, inspecionar e solicitar uma propriedade tem sido muito tranquila. A agente (Liz) tem sido muito prestativa e informada.

Gostaria de elogiar a Sofia do Independent por ser uma das MELHORES agentes de leasing que conheci. Ela era pró-ativa, gentil e responsiva. Ela fez questão de me manter atualizado e sempre me verificaria. Tive uma experiência fantástica com Sofia e a recomendaria 100%. :)