A instalação foi profissional e tudo funcionou lindamente em minha casa. Eu absolutamente amo o serviço que estou recebendo. Eu não poderia pedir uma internet melhor a esse custo. Eu morava onde não tinha o ImOn como opção de provedor e precisava usar um concorrente ... Que não tem nome ... Mas rotineiramente tive problemas de serviço. ImOn é TÃO CONFIÁVEL !!!
TraduzidoBoa companhia, ágil, embora seus instaladores tenham passado um fio direto pelo tubo de uma fornalha por algum motivo. Esquisito. Fora isso, eles estavam bem.
TraduzidoMá qualidade de internet. Teve problemas desde o início, desde o desempenho até o atendimento ao cliente e o faturamento. Eles alegaram ter atualizado minha internet, mas eu não obtive a velocidade que eles prometeram e fui cobrado duas vezes. Não há muito para ficar feliz com esta empresa e seus serviços; não consigo entender como eles permanecem no negócio com essa combinação atroz de serviços. Brian, da TI, também parecia pouco profissional e inexperiente. Não recomendaria esta empresa ao meu pior inimigo.
TraduzidoA equipe que fez a conexão inicial do pólo para a casa - eles não gostaram do fato de o cabo estar muito próximo às minhas linhas de força. Então, eles tomaram a decisão de 'enterrar' o cabo! Eu era muito a favor disso, já que também não gostei da proximidade do cabo à minha tomada de força. Isso também me surpreendeu no fato de que ImOn leva tempo para enterrar os cabos em vez de simplesmente fazer a conexão padrão pólo para casa da maneira menos cara possível. Isso aumentou ainda mais meu respeito por esta empresa.
TraduzidoMuito flexível para a minha situação quando estava online. Minha experiência com o cliente tem sido ótima até agora e recomendo para a área de CR.
TraduzidoInternet rápida e confiável! Os preços são comparáveis aos da Mediacom ou CenturyLink, com atendimento ao cliente mais ágil e estrutura de faturamento clara.
TraduzidoAlguns dos piores serviços de atendimento ao cliente e suporte técnico que já experimentei. Espere que você espere pelo menos meia hora para falar com alguém. Realmente horrível
TraduzidoServiço de atendimento ao cliente terrível! Liguei 3 vezes na semana passada. O supervisor deveria me ligar de volta na semana passada e ainda não tive notícias deles. Eles dizem que têm 72 horas, mas já passou muito tempo. Eles costumavam ter uma senhora Denise que era incrível! Agora o serviço deles é horrível! A única vez que recebemos uma resposta no passado foi quando passamos pelo IUB. Podemos precisar contatá-los novamente. Estaremos procurando por cabo e internet em outro lugar!
TraduzidoPassei o primeiro ano do meu contrato ligando para eles a cada poucos meses, perguntando por que estava com uma média de 70 Mbps quando paguei por uma conexão de 100 Mbps. Eles enviaram um técnico uma vez, substituíram um único cabo e disseram que o consertariam. Nos últimos meses, minha média caiu para 50 anos. Eles culparam meu modem DOCSIS 3.0 e a configuração do Google Wifi. O que, com certeza, pode limitar um pouco, mas não tanto. Finalmente desisti depois de alguns meses sendo cobrado o dobro do que o concorrente cobra por 100 Mbps. Paguei a taxa de cancelamento e segui em frente com minha vida. No dia em que o concorrente instalou seu serviço de 100 Mbps em minha casa com a mesma configuração de hardware exata, estou com uma média de + 120 Mbps de download. Nunca mais voltando para Imon, velocidade e serviço abaixo da média.
TraduzidoEstou com Imon há mais de 10 anos. Eles têm a melhor internet e negócios para obter clientes fiéis com ofertas incríveis de retenção de clientes. Dillion em atendimento ao cliente foi ver honesto e útil. Ele conseguiu encontrar e bloquear um ótimo plano de internet por 2 anos.
Traduzido
ImOn Communications: Seu provedor local de soluções avançadas de comunicação
A ImOn Communications é uma provedora líder de serviços de Internet, TV a cabo e telefone para residentes em Cedar Rapids, Marion e Hiawatha. A empresa também oferece Internet de fibra e serviços telefônicos para Iowa City. A ImOn atende a comunidade do leste de Iowa desde 2007 com a missão de fornecer soluções de comunicação confiáveis e acessíveis.
Com mais de uma década de experiência na indústria, a ImOn se estabeleceu como um fornecedor local confiável que oferece serviços de alta qualidade aos seus clientes. O compromisso da empresa com a satisfação do cliente é evidente em sua dedicação em fornecer atendimento e suporte excepcionais ao cliente.
Serviços da Internet
A ImOn oferece serviços de Internet rápidos e confiáveis, projetados para atender às necessidades de clientes residenciais e empresariais. Os planos de Internet residencial da empresa variam de pacotes básicos com velocidades de até 50 Mbps até velocidades gigabit para aqueles que precisam de conectividade ultrarrápida.
Para as empresas, a ImOn oferece soluções personalizadas que são adaptadas especificamente para suas necessidades. Seja transferência de dados em alta velocidade ou aplicativos baseados em nuvem, a ImOn tem o conhecimento e a tecnologia necessários para ajudar as empresas a permanecerem conectadas.
Serviços de TV a cabo
Os serviços de TV a cabo da ImOn oferecem uma ampla seleção de canais que atendem a todos os gostos. De entusiastas de esportes que desejam acesso a jogos ao vivo na ESPN ou Fox Sports Network, cinéfilos que desejam canais premium como HBO ou Showtime, ou famílias que procuram programação infantil na Nickelodeon ou Disney Channel - há algo para todos.
Serviços telefônicos
Além de suas ofertas de internet e TV a cabo, a ImOn também fornece serviços telefônicos que incluem chamadas locais ilimitadas, bem como planos de chamadas de longa distância projetados para clientes residenciais e comerciais.
Serviços de Internet Fibra
Para aqueles que procuram velocidades de internet ainda mais rápidas do que a banda larga tradicional pode oferecer - não procure mais, o serviço de internet de fibra da ImOn! Com a tecnologia de fibra óptica fornecendo dados em velocidades ultrarrápidas de até 1 Gbps (1000 Mbps), você poderá transmitir filmes sem atrasos de buffer enquanto simultaneamente baixa arquivos grandes rapidamente!
Soluções avançadas de comunicação para empresas
A Imon Communications entende como é importante para as empresas hoje ter soluções avançadas de comunicação disponíveis na ponta dos dedos para que possam se manter competitivas no mercado atual. É por isso que eles oferecem soluções avançadas de comunicação, como sistemas de telefone hospedados de voz sobre IP (VoIP), que permitem às empresas maior flexibilidade no gerenciamento de sua infraestrutura de comunicações, reduzindo os custos associados aos sistemas tradicionais de telefones fixos; Conexões de Fibra Óptica Dedicadas que fornecem tempos de upload/download mais rápidos em comparação com outros tipos de conexões; Soluções de armazenamento e backup de dados baseados em nuvem que permitem às empresas armazenar dados importantes fora do local com segurança, sem se preocupar com a perda de informações devido a falhas de hardware, desastres naturais, etc.; Serviços gerenciados de suporte e consultoria de TI que ajudam as organizações a gerenciar sua infraestrutura de TI com mais eficiência, fornecendo assistência especializada para solução de problemas quando necessário.
Por que escolher a Imon Communications?
Existem muitas razões pelas quais você deve escolher a Imon Communications como seu fornecedor local de soluções avançadas de comunicação:
1) Serviço confiável: Com mais de uma década de experiência no atendimento às comunidades do leste de Iowa, construímos uma reputação de parceiros confiáveis e confiáveis para nossos clientes.
2) Atendimento ao cliente excepcional: nossa equipe de profissionais dedicados está empenhada em fornecer suporte de atendimento ao cliente excepcional em todas as etapas.
3) Preço acessível: entendemos a importância da acessibilidade quando se trata de escolher a solução de comunicação certa para o seu orçamento.
4) Soluções personalizadas: Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes, entendemos as necessidades exclusivas e adaptamos nossas ofertas de forma a garantir a máxima satisfação.
5) Tecnologia de ponta: Investimos pesadamente nas tecnologias mais recentes para garantir que sempre estejamos à frente, oferecendo a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Conclusão:
Se você está procurando conectividade rápida e confiável com a Internet, juntamente com serviços telefônicos de TV a cabo de alto nível, não procure mais, Imon Communications! Com anos de experiência em tecnologia de ponta acoplada, estamos confiantes de que seremos capazes de superar as expectativas, seja você um proprietário individual de uma pequena empresa, uma grande corporação!
imon.net
