3 anos atrás
CUIDADO: NÃO UTILIZE ESTA INSTALAÇÃO.
CUIDADO: NÃO UTILIZE ESTA INSTALAÇÃO.
Minha experiência em abril de 2015. O Staff é desorganizado, desde as recepcionistas até os técnicos. Eles não têm nenhuma habilidade de comunicação e não seguem em frente, garantindo que as ordens dos médicos sejam seguidas. Os técnicos são rudes e condescendentes. O equipamento é antigo e a qualidade dos exames diagnósticos é praticamente inexistente devido à falta de habilidade do equipamento e dos técnicos.
Toda a situação era incômoda do começo ao fim. A começar pelos problemas constantes com o departamento de agendamento não alocando o tempo correto para a prova por ordem específica do Médico, tendo que ser remarcado várias vezes em conseqüência e nunca um pedido de desculpas pelo transtorno. Muito rude front office, agendamento de pessoal.
Além da declaração anterior e das declarações seguintes ...
Os funcionários, todos eles, são ALTAMENTE NÃO PROFISSIONAIS. De brincar e discutir suas vidas pessoais na presença de pacientes enquanto eles aguardam o check-in de seus apartamentos. A sala de espera só funcionava em pé devido ao back up, atrasando os pacientes e o tempo de teste agendado para os técnicos que também seguiram o mesmo comportamento pouco profissional da equipe da recepção. Assim que trouxeram os pacientes de volta para os testes designados, os técnicos falaram sobre suas vidas pessoais, algumas delas muito pessoais de maneira desagradável, constrangedora e ofensiva. Especialmente para ser ouvido por estranhos, quanto mais por pacientes em um ambiente médico profissional. Eles parecem esquecer que você ainda pode ouvi-los enquanto está no vestiário. Tudo muito pouco profissional.
Os técnicos fazem o paciente sentir como se fosse sua culpa não conseguir fazer o teste certo da primeira vez, em vez de reconhecer que era sua própria falta de comunicação com o paciente, sua falta de habilidade e equipamento antigo. Os técnicos eram rudes se um paciente fazia perguntas e tratava um paciente sem compaixão ou compreensão.
Depois de passar pelo teste, os radiologistas também não conseguiram ler a ressonância magnética. Depois de buscar uma segunda opinião, disseram-me que o teste não era de qualidade diagnóstica e, mesmo assim, meu seguro foi cobrado. Esperava-se então que eu pagasse o restante do saldo não coberto pelo seguro.
NÃO UTILIZE ESTA INSTALAÇÃO. Esta instalação pode ser mais barata, mas você definitivamente obtém o que pagou no final e no final é horrível, a instalação, o equipamento e a equipe. É difícil acreditar que eles ainda estão abertos para negócios e com permissão para ver pacientes.
Traduzido