Illinois Harley-Davidson Análise

Uma das melhores experiências que tive ao comprar alguns equipamentos de equitação! Krystine definitivamente conhece seu equipamento. Eu a recomendo se você for novo no estilo de vida de equitação.

Pela 2ª vez na minha vida, decidi comprar uma nova Harley mais uma vez, pela 2ª vez na minha vida, entrando em uma concessionária Harley e nenhum vendedor me perguntou se eu preciso de ajuda Eu sei que não sou branca, mas ainda tenho dinheiro ter uma casa e 2 carros novos, não é certo que, porque sou hispânico, ninguém me ajudou em uma concessionária Harley na primeira vez que eu quis um novo Rocker C, nenhum vendedor falou comigo e eu fiquei no deles por 30 minutos que a concessionária Harley fechou, eu me pergunto por que comprei um novo helicóptero por 25k agora 12 anos depois. Ainda sou hispânico e gostaria de um novo street glide realmente como o CVO e ainda sem ajuda, mesmo sendo o único cliente no chão com as vendas pessoas ficaram por aí bebendo café e planejando seu próximo rali Eu tenho muitos amigos caucasianos Eu tenho um nome Bob talvez eu o leve comigo e testarei esta concessionária para ver se alguém o ajuda antes de mim

O vendedor de roupas da Moto foi acima e além para mim. Excelente negócio profissional. Obrigado

Não tenho nada além de coisas boas a dizer sobre este lugar cinco estrelas.

O departamento de peças sempre foi ruim, mas ainda vou lá porque fica a apenas 10 minutos de mim. Embora ultimamente eu ache que vou pegar uma carona e ir para a cidade de chi Harley porque nas últimas duas vezes eu liguei para ver se eles tinham uma parte ruim. Na primeira ligação o cara disse que me ligaria de volta porque tinha que procurar no sistema dele. Ele nunca ligou de volta. Na segunda vez, fui transferido duas vezes e ninguém atendeu. Esperou em espera por cerca de 10 minutos cada vez. .

Olá a todos, quero avisar a todos antes deste traficante Eles são loucos. Trocaram-me pneus uma vez na moto e colocaram os tubos na minha moto. Os tubos eram de bicicleta conversei com o gerente e ele gritou comigo
Meu pneu tinha 18. Tamanho e 4,60 de largura e ele colocou
Tubo 17 e 2,25 de largura

Tive uma experiência terrível ao comprar uma bicicleta neste lugar.

Todos neste local da Harley agem como se estivessem fazendo um grande favor apenas por falar com você. Os caras das peças não têm conhecimento e os vendedores são agressivos. Nem me fale sobre as garotas de roupas. Rude arrogante pirralhos. Definitivamente vá para outro lugar.

Excelente atendimento ao cliente no balcão de produtos! Tudo tão limpo!

Eles são tão acolhedores. Tivemos nossa corrida anual de motocicletas fora de lá nos últimos dois anos e eles foram mais do que flexíveis.

Gostaria de agradecer a Mike e Kevin no departamento de peças. & Brad, Joe & Jim F. no departamento de serviço. por fazer um trabalho tão bom no meu 2017 CVO Streetglide.
Minha bicicleta não só parece boa, mas também funciona muito bem.
Usei outros revendedores Harley, mas não há comparação com a equipe da Harley de Illinois.
Minha bicicleta encontrou um novo lar!

Esses caras são ótimos. Joe, Edgar e Andy são ótimos. Sempre educados e se não tiverem a resposta vão buscar. Eles ouvem bem e sempre fazem a coisa certa. Faturar nas vendas e o resto das coisas de varejo muito amigáveis.

Mãos para baixo, verifique este lugar. Solicite Krystine, o melhor atendimento. Muito útil!

O melhor serviço que já tive em uma concessionária Harley graças a jeff

Fiquei impressionado com o serviço imediato e atmosfera amigável. A funcionária Vivian foi muito prestativa e conhecia bem os diferentes estilos de roupas 'Harley'. Outros funcionários também estavam ansiosos para ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas.

Muito obrigado ao grande microfone em partes !! Sempre um ótimo serviço e muito experiente e útil com minhas seleções de peças !!!

Tive uma experiência incrível testando motos e decidindo sobre meu porco padrão da Softail 2020

Vá ver o projeto de lei se você está procurando uma nova bicicleta que esse cara arrasa .. ele leva um tempo para conseguir o que você quer ..

Eu costumava ser um encarregado das peças e redator de serviços por volta do TOC.
Bob & the Gang são um grande grupo de pessoas e muito voltados para o atendimento ao cliente. Voltarei para a cidade em breve. Estou ansioso para vê-los e obter meu novo M-8 enquanto ainda estou por perto. Eu ando de Harleys desde sempre e nunca frequentei outro concessionário até ter de me mudar. Meu conselho para você é: "Vá lá e descubra por si mesmo!"

Kevin foi extremamente educado, prestativo e economizou dinheiro com seu conhecimento e visão profissional.

Obrigado, bicicleta nova, técnica e opticamente em perfeito estado, curta, mas suficiente briefing, gente simpática e solidária na recepção ... perfeita. Vou reservar a próxima vez novamente no Eagle Rider. Cheers Ralf

Fugiram desta concessionária, eles tiveram minha motocicleta por 5 semanas e nunca me ligaram. O gerente do Bill k me disse que faria tudo o que pudesse para ajudar, mas a moto ficou parada por mais 1 semana, nunca ligou. Eu tive que aparecer e me disseram que substituíram meu cilindro mestre do freio e não o fizeram. Me disse que eles fizeram o que podiam de bicicleta ainda não está certo. Eles mentiram para mim. NÃO FAÇA MANUTENÇÃO DE SUA MOTOCICLETA AQUI! VÁ PARA QUALQUER OUTRO LUGAR.

Completamente desapontado. Ligado no início de novembro para agendar a coleta da minha bicicleta para armazenamento de inverno, fui informado de que seria retirada logo após a semana do Natal, tive a certeza de que minhas informações estavam armazenadas e que não haveria problema. Avançando para os dias de hoje, ligaram para perguntar quando iria acontecer a coleta e acabaram de ser informados que no momento estão lotados e não pegando mais bicicletas para armazenamento. Tenho minhas informações colocadas de volta em outra lista, mas qual é o ponto ... Illinois Harley Davidson pegue-as junto Uma chamada de volta teria sido bom.

Krystine foi muito útil. Eu vim de fora da cidade e me ajudei a escolher algumas camisas legais.

Kevin e Mike são incríveis! Extremamente útil com a seleção do dia dos meus pais. Ambos tiveram extrema paciência enquanto eu tentava explicar o que queria para meu pai e meu marido. Muito obrigado, pessoal! Eles amavam aqueles presentes. Voltarei apenas para fazer compras com eles.

O pior. O serviço ao cliente foi muito rude. Não me perguntaram se eu precisava de alguma ajuda. Eu nunca voltaria ou recomendaria esta loja a ninguém.

Não acredite neles quando dizem: "Ligaremos para você assim que chegar a sua parte."
Três vezes encomendei peças, três vezes nenhuma chamada e a peça ficou vários dias lá.

Vim aqui hoje com meu irmão e um amigo. Irmão e amigo olhando para bicicletas usadas Touring. Nunca fomos recebidos, muito menos abordados ou questionados sobre o que procurávamos. Ficamos lá por aproximadamente 30 minutos. Viu funcionários sentados em mesas conversando entre si em vez de interagir com os clientes. O irmão e eu somos de New Lenox, o amigo é de Wilmington, mas ainda assim subimos.

Muito decepcionante fazer a viagem aqui com um interesse em bicicletas que você tem em estoque e um atendimento ao cliente ruim. Basicamente, nos sentimos ignorados e iremos procurar em outro lugar.

Não posso falar de vendas, mas minha avaliação é exclusivamente baseada no departamento de peças ... o cara que estava na mesa de peças, o cara branco mais pesado .. Eu subi, parei ali por alguns minutos, eu era o único pessoa lá ... me ignora enquanto ele está fazendo algo ... então eu respeito ele está fazendo algo eu entendo isso então nenhum problema aí .., me pergunta o que eu precisava como se eu estivesse incomodando ele .... peça algumas peças livro (porque eu queria pedir algumas coisas) e depois me dá uma atitude sobre por que eles não as têm (apenas a que está na mesa) e que todos querem, mas não compram nada ... então continua a dizer como ele paga por eles apenas para que as pessoas não comprem peças ... Eu fiz um comentário sobre como eles não têm nenhum problema em cobrar dos clientes de 10-30k por bicicletas, mas eles não podem fornecer alguns livros de peças ... e então ele continuou sobre isso como ele está basicamente saindo do bolso para os livros ... dá-me um tempo ... então eu pergunto se há algum tipo de livro de partes para Vrods e tenho mais atitude e foi tipo, nós não nem mesmo faço mais isso ... e ?! Ainda deve haver algum tipo de livro de partes ... só vai ser descontinuado por um ano .... Não vou gastar mais dinheiro aqui ... esse cara sozinho com sua atitude me fez não querer mais gozar .. .e posso ver por um comentário anterior sobre o Buell, ele provavelmente lidou com o mesmo cara ignorante ..... desculpe, mas é assim que você perde clientes com funcionários com atitudes como essa. Eu ia pedir cerca de 1200 peças ... acho que vou pedir online e economizar dinheiro ... triste, triste, triste.

Não é realmente uma grande variedade de roupas para mim

Grande experiência tanto na área de vendas quanto de serviços. Barry, Tommy, Dan, Matt e Jake em vendas são pessoais e bem informados. Eddie em finanças foi extremamente útil para garantir que eu cumprisse meu orçamento, e Wiz e RB em serviço sabem o que fazer. Johnny B em partes trabalha muito para encontrar até mesmo as peças mais difíceis de obter.

Bem, pessoal, originalmente fiquei muito chateado com a concessionária, achei que eles realmente têm uma grande oportunidade de atendimento ao cliente. "Diga olá '' esteja disponível", ouça as necessidades do cliente e faça ajustes "caso a caso". Tive uma experiência infeliz com problemas de transporte, mas não são as regras dos revendedores que remontam à Harley. Recebi uma ligação da GM com preocupação genuína pelo meu problema, ele me ouviu e foi capaz de resolver meu problema. Eu terei meu item em breve. Além das regras de envio aqui em Illinois, eu gosto muito da minha garota Abby que sempre foi boa comigo quando vou e Maria também muito simpática e prestativa. Obrigado GM por me ouvir, obrigado pela atenção imediata à minha preocupação. Dê uma chance à Illinois Harley, há algumas pessoas boas lá. No entanto, gostaria de poder participar do planejamento e marketing do evento neste local. Muito pode ser feito aqui. É uma ótima localização e uma grande seleção de motocicletas e roupas.

R.B. o gerente de serviço é completamente incompetente! Ele vai degradar você, ser beligerante e fazer comentários injustificados sobre você e sua bicicleta. Seu departamento de peças não é melhor. Comprei 2 bicicletas deles e pretendo comprar uma terceira. NUNCA VAI VOLTAR!

Eles fizeram uma ligação de venda para minha esposa quinta-feira, perguntando se gostaríamos de trocar nossa bicicleta. Minha esposa disse ao vendedor que estamos procurando comprar, mas NÃO em Illinois Harley! Ele perguntou por que e ela disse a ele todos os problemas que tivemos, ele prometeu que o gerente geral ligaria para ela E para mim. 4 dias depois ... NÃO ligue e não estou prendendo a respiração.

Fique longe de ILLINOIS HARLEY, WILDFIRE HARLEY, LIMITES DA CIDADE DE HARLEY, LAKESHORE HARLEY

Concessionária Harley muito boa. Ótimas pessoas para trabalhar ao comprar.

Equipe amigável com personalidade incrível.
Obrigado Darrly

Fui para o Chili Cook-off e conheci muitas pessoas legais. Grupo de malha muito justa.

Adoro este lugar, pessoal de vendas ansioso e muito útil e uma grande seleção de roupas

Absolutamente o pior. Atendimento ao cliente horrível.

Ótimos caras, ótimo serviço, ótimos preços e eles estão prontos para ajudar sua comunidade.

Na verdade, estávamos fazendo compras no Aldi (ao lado) e nossa bateria acabou. Shawn G. da Harley nos ouviu tentando ligar o carro e saiu e pulou sobre nós !!! Muito obrigado Shawn!

No geral, boa experiência meio cara para 3 litros de filtro de óleo, 2 velas de ignição, filtro de ar $ 72 dólares

Eu sempre me pergunto sobre essa classificação elevada de 1 estrela para este lugar! Odeio escrever longas histórias, mas vejo que não tenho escolha aqui hoje, então ...
Eu experimentei hoje! Algumas pessoas nos comentários descreveram isso como lhes fazendo um favor, chamo de vender um nome! Visitei aqui para substituir um par de luvas que foram roubadas do porta-malas da minha bicicleta que peguei emprestado de um de meus amigos. Venha descobrir que eu não acho que eles os façam mais. O que não foi o problema, a senhora foi muito agradável e muito prestativa! Não foi até eu me misturar com a equipe de vendas! Sou um indivíduo com deficiência auditiva, pois sou muito bom em leitura labial, normalmente não preciso dizer a ninguém que eles precisam falar, a menos que tenham um inglês quebrado! Então, hoje eu andei olhando para o modelo mais novo das Harleys pensando em fazer uma comparação linha a linha com os índios! Como eu sei que uma ou outra será a Direção, irei no próximo ano, quando minha garantia acabar. Então, um vendedor veio até mim depois de vagar por cerca de 15 minutos e perguntei a ele sobre um FLHXS 2017 porque nunca tinha visto esse preto plano antes e me chamou a atenção! Ele explicou um pouco e então entrou no modo de tática de vendedor ... o que me irrita, eu odeio usuários de tática! Dinheiro!! Então, naquele ponto, decidi contar a verdade a ele por que estava muito hesitante em comprar Harley depois que as três que eu possuía anteriormente faliram prematuramente, o que me custou muito dinheiro e as vendi com prejuízo no final ... Fiz isso para irritá-lo intencionalmente, não vou mentir porque queria que ele desistisse da coisa de você está comprando um nome que ele estava puxando para mim .. isso e quando ele me perguntou se meu amigo que andava na Harley me pediu para estacionar meu bike longe deles com sua pequena história por que depois sobre o porquê..Como eu deveria ter vergonha do que estou andando agora !!! Bem como para colocá-lo de volta no caminho certo para explicar como o novo Milwaukee oito era melhor do que o design anterior ... em vez disso, fez algo que eu não esperava, ele pediu licença para ir falar com ela, outro vendedor estava parado ao lado! "" Eu preciso ir embora "" <li em seus lábios enquanto ele falava com ele> e os dois saem conversando! Interrompi-os e pedi a marca e o modelo para pesquisar mais online! Ele me entregou um cartão com a descrição!
Se ele fosse um bom vendedor, teria acabado de explicar como o motor foi melhorado e levado para um test drive! Na esperança de que a sensação da viagem pudesse me conquistar! Não, nenhuma tentativa foi feita!

O departamento de serviço é desonesto. Eles cobram por coisas que dizem especificamente que não farão. O gerente de serviço mente, por exemplo, dizendo que ligou sobre algo que não ligou. Evite este lugar.

Aluguei um Street Glide deles, pessoas foram muito simpáticas, simpáticas, prestativas, educadas

Mike e Kevin em partes são os melhores, eles me ajudaram com minhas peças de bicicleta e todas as outras dúvidas que eu tive com minhas luzes de dinâmica de alfândega e meus tubos Rinehart !!! Eu os recomendaria a qualquer momento ... obrigado pessoal \ m /

Este lugar é incrível .. big Mike e Kevin foram uma grande ajuda com o novo visual que eu queria para o meu vôo largo. E os caras do serviço Andy e Joe que eu provavelmente enlouqueci com todas as perguntas que eu realmente levei um tempo explicando tudo para mim. Obrigado novamente pessoal.

Tive uma ótima experiência com o vendedor Krystine. Muito atencioso e cortês. Como eu estava procurando um tamanho específico para uma jaqueta feminina, eles não tinham em estoque. Ela encomendou o mesmo modelo em outra loja e o teria entregue no dia seguinte. Como prometido, recebi a ligação no dia seguinte e minha esposa estava estilizando sua jaqueta naquele mesmo dia. Definitivamente irei para Krystine para obter ajuda. Muito obrigado.

Eu fui transferido entre Wildfire, Chicago e Illinois Harley Davidson para um problema de partida e corrida, então eles substituíram várias peças, eu não tive minha bicicleta por mais de 2 anos. e foi cobrado mais de $ 2500, no final eles me devolveram minha bicicleta que não estava funcionando e pediram desculpas. Eu mesmo examinei a moto, era um problema de carga. Troquei o estator, o retificador e a bateria apenas por precaução e ela funciona perfeitamente e dá partida sempre. Estas são as piores Harley Davidson's da América, todas pertencentes ao mesmo cara. Cuidado !!!!!!!

Lugar legal para se visitar, mesmo que você não esteja no mercado de bicicleta, muito H.D. história!

Fiquei interessado em uma bicicleta usada e perguntei ao vendedor sobre como negociar um preço. Ele não ajudou em nada e disse que o preço é o preço, ele agiu como se não quisesse. Mesmo que eles tivessem uma bicicleta, eu teria comprado e não voltarei.

Acabei de comprar um Soft Tail Slim 2017 e o serviço foi incrível. Esta é a segunda bicicleta que comprei nesta loja e prometo que não será a última. Alex, o gerente de vendas, é absolutamente incrível. Ele se curvou para trás para se certificar de que eu saísse feliz com minha nova bicicleta. Eu tive alguns problemas (que foram totalmente por minha conta), mas eles me explicaram e ficaram felizes em ajudar. Dan, o vendedor, também foi maravilhoso. Esta loja tem um jeito de fazer você se sentir como uma família quando você compra uma bicicleta deles. Eu os recomendaria a qualquer pessoa. Ótimo lugar.

Recebi um certificado para um curso Basic Rider GRATUITO (valor $ 350) como parte do programa HDs Veteran Riders e foi uma ÓTIMA experiência. Os treinadores Michele e Tommy eram instrutores de nível ROCK STAR.

Kristyne Romero foi legal e me ajudou sempre feliz disposta a ajudar a encontrar o que procuro

Amo essas pessoas! Vá pegar uma bicicleta e andar !!

Tive uma ótima experiência ao conseguir minha primeira bicicleta

Ótimas pessoas para lidar! Principalmente Rachel e Alex!

Este lugar vai além para seus clientes. Eles tratam a todos como família. Eu comprei minha bicicleta aqui e também fiz a aula aqui. Vou continuar a fazer negócios com eles enquanto estiver viajando.

A equipe de vendas, finanças, gestão e vestuário têm sido excelentes até agora. Tive alguns problemas de comunicação com os departamentos de peças e serviços, mas eles estão trabalhando muito para me colocar de volta aos trilhos.

Útil e amigável. Eu só estava lá comprando roupas. Grande variedade e promoções!

Incrível Harley Shop O melhor sintonizador de dinamômetro de Illinois e uma equipe experiente

Excelente equipe. O gerente Alex é o melhor. Amo aquele lugar. Eles atendem a todas as minhas necessidades de motocicletas.