3 anos atrás
Qualquer pessoa que esteja olhando para esta empre...
Qualquer pessoa que esteja olhando para esta empresa, não. Eles literalmente destruíram nossos livros. Nós os contratamos em 2015. Eles levaram um ano inteiro para copiar nossos dados em livros rápidos. Mal sabíamos (não tínhamos acesso para ver nossos livros). A maioria dos dados estava completamente errada. Endereços, faturas, pagamentos, compras, faturas, etc. Agora é 2017 e AINDA estamos limpando sua bagunça. Basicamente, eles contratam qualquer pessoa para a entrada de dados e esperam que eles acertem. Cada pessoa faria as coisas de maneira diferente. Cada fatura que eles produziriam para nós tinha que ser enviada de volta para correções. Coisas estúpidas que explicamos para eles, como endereços. Chegou a um ponto em que estávamos explicando TODOS os pequenos detalhes no Podio e eles AINDA não conseguiam acertar. Toda vez que contatávamos o gerente deles e pedíamos para ajudar Talia, ele nos dizia que sou apenas um cara de processos. Disseram-nos inúmeras vezes que tudo se equilibrava, quando na realidade eles estavam errados por centenas de milhares de dólares. Ainda hoje estou mudando os pagamentos dos clientes porque eles não os colocaram no cliente correto, embora o nome e o endereço e a fatura devida estivessem ali no cheque. Ainda estou passando por todas as nossas faturas mensais porque eles simplesmente não criaram centenas delas. Ainda estou enviando extratos aos clientes para obter ajuda no equilíbrio de suas contas. Um ANO inteiro depois que encerramos o contrato com o Ignite Spot e meus 4 contadores AINDA estão limpando sua bagunça. Mesmo os dados de 2014 que eles apenas tiveram que COPIAR E COLAR estavam completamente errados.
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