Hyundai of Auburn Análise

Eu recomendaria altamente Hyundai de Auburn se você estiver interessado no conjunto de veículos vendidos através da concessionária. Hyundai é uma grande marca e os veículos possuem a maioria das opções disponíveis com veículos de alta qualidade. Nosso associado de vendas, Scott Wilder, tornou nosso processo de compra tranquilo e descomplicado. Ele até demorou após a compra para garantir que nosso Bluelink estava funcionando corretamente. É altamente recomendável usar Scott se você precisar comprar um veículo da Hyundai of Auburn.

Visitei este lugar outra noite apenas porque meu carro estava com problemas e eu precisava encostar. Já era tarde demais, então não havia ninguém lá e quando tentei marcar uma consulta online, parecia que estavam agendados até meados de maio. No entanto, é aqui que costumo fazer a manutenção do meu carro e essas pessoas são ótimas. Sempre rápido com os problemas e muito gentil.

Eu gosto da Hyundai em Auburn, pois minha equipe SEC favorita está em casa lá e a concessionária Hyundai foi ótima (Nancy)

Primeiramente eu sinto que essa concessionária Hyundai não merece estrelas, porque ela se aproveitou do meu filho que é militar, mas eu tive que colocar uma estrela para poder fazer uma postagem. Em 16 de maio de 2017, meu filho estava dirigindo do Mississippi para Atlanta para que seu carro fosse enviado para o local em que estava sendo implantado. Seu Hyundai Santa Fe 2012 quebrou no Alabama. Ao telefone com ele, concluí que provavelmente era um alternador ruim. Meu filho teve seu carro rebocado para Hyundai de Auburn AL. Meu filho explicou ao consultor de serviço (Wesley Jones) sua situação e que ele estava com falta de tempo para chegar a Atlanta, Wesley concordou que era o alternador. Wesley conseguiu colocar o carro bem rápido, mas eles não tinham o alternador à mão. Wesley disse ao meu filho que poderia comprar um alternador na loja de peças de automóveis local (acredito que a Auto Zone), ele disse que levaria uma hora e meia e que o custo seria de $ 400,00 com um desconto de $ 30,00 (veja a foto em anexo da localização de alternador). Bem, na verdade demorou quatro horas e o custo foi de $ 444,81, nem é preciso dizer que meu filho não teve tempo de despachar o carro naquele dia. No dia seguinte, meu filho dirigiu para levar o carro para ser despachado e a um quarteirão de distância a luz da bateria do carro acendeu, mas ele ainda conseguiu chegar ao local em que o carro estava sendo despachado. Agora, meu filho não saberá se há um problema com seu carro até que o carro seja enviado para ele em 2 a 3 meses. Eu fiz algumas pesquisas e descobri que o custo do alternador era de cerca de US $ 170,00 na loja de peças mais o tempo de trabalho de manutenção que ele deveria ter sido cobrado deveria ser de 1,5 horas. A concessionária marcou o preço da peça em pelo menos $ 70,00 dólares e adicionou outros $ 50,00 para mão de obra. Acredito que o custo total deveria ter sido próximo a $ 315,00. Estou muito decepcionado com esta concessionária. Essa foi uma oportunidade de mostrar o quanto os militares são valorizados e a concessionária FALHOU.
2 de agosto de 2017 - Então, a história continua. Meu filho recebeu seu veículo na Inglaterra e ainda apresenta problema que supostamente foi consertado na concessionária. Ele o levou a uma concessionária Hyundai na Inglaterra e determinaram que o alternador que foi trocado na Hyundai de Auburn estava com defeito. Custou ao meu filho um adicional de $ 700- $ 800 dólares para resolver este problema. Ele precisava enviar um alternador novo de uma concessionária Hyundai dos Estados Unidos e instalá-lo na concessionária Hyundai da Inglaterra. Ele passou pelo Hyundai Consumer Care para tentar cooperar novamente com parte desse custo adicional, mas eles dizem que a concessionária não honrará nenhuma garantia fora dos EUA. Devo dizer que isso é loucura. Entrei em contato com a concessionária sem ajuda alguma.

Nancy Barron foi legal. Ela teve tempo para repassar tudo no carro. Foi capaz de responder a todas as minhas perguntas. Quando ligo, ela retorna minha ligação em tempo hábil. Ela ligou algumas vezes para saber se ainda estou gostando do carro e se tenho alguma pergunta para ela.

Mark Kilpatrick e as outras pessoas aqui realmente sabem como cuidar de seus clientes. Eu vim de Atlanta depois de fazer compras na minha área por algum tempo - ninguém mais chegou perto de como esses caras me deixavam relaxado e confortável. E eles me deram exatamente o que eu queria, com desconto! Impressionante

Eu recomendo altamente e totalmente esta concessionária! Eu amo meu carro, a experiência, o vendedor (Brandon Bullard)! Como era a primeira vez que financiava um carro, estava bastante nervoso e sem saber como seria a experiência. Foi tão tranquilo, eu poderia dizer que eles realmente queriam trabalhar comigo, todos foram extremamente agradáveis ​​e pessoais. Para algo que eu esperava ser bastante estressante, era completamente o oposto!

Excelente serviço de atendimento. Entrar e sair muito rapidamente em um dia muito agitado. Ricky Allen

A confiança é crucial em qualquer relação comercial. Confio na Hyundai de Auburn. Eles me mantiveram em veículos nos últimos dez anos. Seus departamentos de vendas e serviços são bem gerenciados e seu pessoal se preocupa com seus clientes. Localizada em uma cidade universitária, me sinto em casa quando vou para lá. Eu sei que eles vão me tratar com justiça e honra em um esforço para atender às minhas necessidades automotivas. Eu digo "Bravo!" Hyundai de Auburn. Trabalho bem executado. Mantenha o bom trabalho.

Se você está procurando um ótimo departamento de serviços que fica a uma curta distância de Montgomery, não procure mais, pois Hyundai de Auburn. Sua equipe trata os clientes com o respeito e a simpatia que merecemos.