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3 anos atrás

Muito fraco profissionalismo da rede de serviços, ...

Muito fraco profissionalismo da rede de serviços, tive uma péssima experiência com o serviço Toskana e sendo o único serviço Hyunday na área de Florença, obrigaram-me a NUNCA comprar um carro deste fabricante e não o recomendo a ninguém na área. No meu caso, liguei para o serviço no início de setembro para relatar um problema com a luz do cinto do passageiro (já relatado no cupom anterior), avisando que minha garantia expirou no final de setembro, me avisaram por telefone que a primeira data disponível estava no início de outubro. Trouxe o carro acreditando que, tendo relatado o problema quando o carro estava na garantia, seria compreendido. Enganei-me e segundo eles tive que pagar a reparação devido à lentidão do serviço. Descobri que o comportamento deles não era correto, para não dizer pior, então decidi ir até o fim e entrar em contato comigo, caso não receba satisfação de minhas justas solicitações, aos órgãos responsáveis ​​pela proteção do consumidor.

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3 anos atrás

Depois de uma dolorosa compra na Gerli Auto, conce...

Depois de uma dolorosa compra na Gerli Auto, concessionária oficial, e do desinteresse quase total da Hyundai, a empresa-mãe (atendimento ao cliente) após muitos relatos, recomendo outras marcas que acompanhem o pós-venda com atenção. Isso não existe aqui. Eu vendo e você desiste, esse é o lema mais adequado.

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4 anos atrás

Comprei uma excelência santafe há alguns meses na ...

Comprei uma excelência santafe há alguns meses na concessionária Fiori em Roma.
Carro muito bom, mas com ruídos irritantes no habitáculo. Trago o carro para obter assistência e marcam-me uma consulta depois de um mês.
Depois de sair do carro, uma semana se passou sem que eu soubesse de nada, então resolvo ligar, mas a recepcionista tirou meu telefone duas vezes, mas ninguém me ligou de volta. No terceiro telefonema fico muito zangado e uma menina chamada Francesca passa que me diz que a pessoa que deveria verificar o problema não está doente e que, portanto, ninguém viu o carro por uma semana inteira.
Nesse momento decido ir buscar o carro como está, até porque pagar uma prestação de cerca de 600 mensais com 11.500 adiantados por um período de dois anos não parece certo perder o uso do carro em tempo indeterminado.
Quando cheguei à concessionária, outro senhor chamado Fusco me disse que a assistência havia verificado o carro e que essa Francesca nada mais é do que uma garota que não tem nada a ver com assistência e, portanto, nada sabia sobre isso.
Ele me disse que eles verificaram o carro e encontraram ruído e vibração no teto solar. E que eu deveria ter ficado o carro lá até que Hyundai lhe dissesse como intervir. Pedi um carro de cortesia de magnitude semelhante ao que eu estava deixando, mas no máximo eles poderiam ter me dado os 500. Tendo dito isso, pedi para falar com um superior para ter certeza de que levaria o carro novamente para ajudá-lo quando eles saberiam como interviriam e em que momento. Após 30 minutos de espera, seu superior não apareceu, evidentemente, não sou um cliente importante da Hyundai, apesar de ter comprado o topo de linha por cerca de 50.000.
Eu comprei este carro depois de várias experiências com Land Rover e Audi e embora eu ache que a Hyundai tinha feito um carro nos níveis deles, infelizmente tive que mudar de ideia. A concessionária está ruim e neste momento também o produto Hyundai.
Não conheço carros utilitários, mas se você quiser comprar utilitários ou máquinas maiores, esqueça essa marca.

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4 anos atrás

A casa do gigante coreano na Itália, bem como um c...

A casa do gigante coreano na Itália, bem como um centro nacional de treinamento. Estilo, eficiência, ordem e limpeza.
Reflete perfeitamente a marca.
HYUNDAI.
Novas coisas Novas possibilidades.

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4 anos atrás

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4 anos atrás

É uma merda a garantia Tenho uma garantia quase no...

É uma merda a garantia Tenho uma garantia quase nova de Tucson e de 3 meses que tem tantos problemas e não consigo consertar e pela sétima vez que deixo carros com problemas muito sérios não resolvidos.

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Hyundai Motor Company Italy S.R.L.

Hyundai Motor Company Italy S.R.L.

3.8