Hyatt Singapore

Hyatt Singapore Análise

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4.5
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4 anos atrás

Os quartos de hotel de negócios sofisticados de Ni...

Os quartos de hotel de negócios sofisticados de Nice são bons, mas não fantásticos e o mesmo para o serviço. Tem um monte de bons restaurantes abaixo para reuniões de negócios casuais e um clube quase proibido para receber os clientes depois

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4 anos atrás

Atendimento ao cliente horrível! Ligamos para rese...

Atendimento ao cliente horrível! Ligamos para reservar um quarto depois que 10 perguntas diferentes foram feitas à minha esposa, antes que a pessoa ao telefone não respondesse suas perguntas. Essas foram perguntas muito simples. Você tem um berço, qual é o tamanho dos seus quartos, quais quartos estão disponíveis e quais são as taxas por noite. Essas deveriam ser perguntas muito fáceis de responder. Depois que eles não foram chamados e pedimos para falar com um gerente. O gerente foi capaz de responder a eles, então perguntamos se poderíamos ligar diretamente para ela para fazer a reserva. Sua resposta foi não, não é isso que eu faço.
Não poderíamos estar mais gratos pela resposta dela, porque conseguimos um quarto incrível e um serviço de atendimento ao cliente maravilhoso no hotel Shangri La. Eles são extremamente amigos das crianças, eles têm uma comida incrível, academia 24 horas. A lista continua e continua ...
Portanto, NÃO fique aqui! Fique em Shangri La .....

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J
4 anos atrás

Quando estiver lá para o jantar de casamento. O lu...

Quando estiver lá para o jantar de casamento. O lugar era agradável e aconchegante. O cliente foi muito bom. A equipe foi educada e prestativa e nos encaminhou para o local correto. A comida era realmente fresca e bem preparada

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4 anos atrás

N / D

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

agradável

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4 anos atrás

Boa

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4 anos atrás

Tornar-se um visitante frequente do 10 @ Scotts on...

Tornar-se um visitante frequente do 10 @ Scotts onde o lounge serve drinks, chá da tarde, buffet e um ambiente que permite relaxar e conversar com os amigos. Bom serviço caloroso sempre.

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4 anos atrás

Excelente local para uma estadia excelente e confo...

Excelente local para uma estadia excelente e confortável.

O café da manhã é mais um brunch e tem opções indianas, chinesas, cingapurianas, tailandesas, de saladas e ocidentais.

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4 anos atrás

Não foi possível criticar a equipe em todo o hotel...

Não foi possível criticar a equipe em todo o hotel e capacidade de resposta aos nossos pedidos (máquina de café Nespresso, água extra, etc), mas algumas partes do hotel (acessórios no quarto) estão definitivamente cansados ​​/ velhos. Os produtos de higiene pessoal (apesar da marca; Balmain) pareciam de baixa qualidade e aguados. O ginásio também é desapontadoramente limitado em espaço e cheio de equipamentos antigos.

O hotel está convenientemente localizado ao longo da Orchard Road e muitas opções de compras e refeições nas proximidades. Portanto, em geral ainda uma ótima estadia!

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4 anos atrás

Luxuoso

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A
4 anos atrás

Visitei um amigo. Quartos incríveis. MAS se alguém...

Visitei um amigo. Quartos incríveis. MAS se alguém está andando no corredor ou falando, o som pode ser ouvido claramente no interior, perturbando o sono. Há movimento de pessoas ainda mais perto da meia-noite.

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4 anos atrás

O Grand Hyatt é um hotel luxuoso e grandioso no co...

O Grand Hyatt é um hotel luxuoso e grandioso no coração de Cingapura. Ele está localizado na Scotts Road - perto da Orchard Road. Há muitos restaurantes para escolher dentro do hotel - cada um com sua especialidade, mas de longe o meu favorito é o café da manhã. Do oriental ao continental, eles têm tudo o que você deseja e tudo tem um sabor divino! Cinco estrelas em toda a localização, hospitalidade, segurança, comida, quartos, comodidades, piscina, academia ... o que você quiser. Eles foram além para garantir que você obtenha o melhor disso. :)

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4 anos atrás

Para esclarecer, esta reclamação é com relação ao ...

Para esclarecer, esta reclamação é com relação ao estacionamento Wilson no Grand Hyatt e para cumprimentar o gerente de plantão no dia 4 de fevereiro. Eu acredito que o estacionamento Wilson é contratado pelo Grand Hyatt e, em qualquer caso, o estacionamento é visto sob a marca Grand Hyatt. O site móvel do Grand Hyatt não refletia nenhuma taxa de estacionamento.

Observação para futuros clientes: o estacionamento aos domingos agora é alterado para US $ 24 para o dia inteiro, não para US $ 5,35.

Nenhum sinal proeminente foi exibido para informar os consumidores sobre a mudança nos preços do estacionamento.

O site Sgcarmart estava exibindo preços desatualizados. Eu vi a placa ao entrar no estacionamento e notei uma diferença no preço. Portanto, decidi verificar com a atendente do estacionamento Wilson e ela confirmou que ainda custa $ 5,35.

Quando saí, vi o preço indicado como $ 24. Fiquei chocado e verifiquei novamente com o atendente do estacionamento Wilson. Ela disse que também foi informada. Então, eu a levei ao concierge do hotel para esclarecer e disse que não estou preparado para pagar $ 24, mas posso pagar os $ 5,35 legítimos. O concierge do hotel não foi útil e basicamente disse que o hotel não está envolvido. Acho que por estar na fila de atendimento, e quando o estacionamento está associado ao hotel, a maneira certa de resolver os problemas dos clientes não é ignorando-os.

Então, tive que chamar o gerente de plantão e explicar minha situação, e o gerente de plantão ligou para o gerente de estacionamento da Wilson responsável para fazer com que o atendente recebesse $ 5,35 de mim.

Houve pelo menos algumas outras pessoas que não perceberam que as taxas foram alteradas e também apelaram para pagar a taxa original porque não havia nenhum sinal claro de que ela havia sido alterada.

Passaram-se 30 minutos depois que o meu problema foi finalmente resolvido e foi uma experiência muito desagradável que desperdiçou muito do meu tempo. Espero um feedback do táxi do Grand Hyatt para o estacionamento de Wilson sobre sinais mais claros e divulgação de informações precisas para a equipe.

Ainda assim, gostaria de cumprimentar o gerente de plantão por ajudar a chamar a pessoa certa para resolver esse problema.

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4 anos atrás

Hotel em Scotts Rd que fica muito perto de Orchard...

Hotel em Scotts Rd que fica muito perto de Orchard Rd, o centro comercial de Cingapura. Excelente localização perto de Tangs e Ion Mall. Altamente recomendado por sua boa localização, quartos limpos para não mencionar o cheiro refrescante uma vez dentro.

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4 anos atrás

agradável

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4 anos atrás

Espaço confortável.

Espaço confortável.

Sensação de limpeza
Também há uma sensação de calma
Bom hotel.

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4 anos atrás

Nada

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4 anos atrás

Meu marido e eu ficamos algumas vezes por ano no G...

Meu marido e eu ficamos algumas vezes por ano no Grand Hyatt Singapore e NUNCA ficamos desapontados! Os quartos são adoráveis ​​e os funcionários são sempre muito simpáticos e têm todo o gosto em ajudar no que puderem. O Regency Club é um dos melhores que já estivemos, com muitas opções de comidas e bebidas deliciosas! Um agradecimento especial a Carmelita Cruz que sempre nos recebe com seu sorriso alegre! Estamos ansiosos para nossa próxima estadia!

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Hyatt Singapore

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