Hyatt Regency Denver Tech Center Hotel Análise

Quartos muito agradáveis ​​e o hotel era super limpo

O pior hotel de todos! Não vá lá. Eu voei de outro estado e não havia energia no hotel. Sim, entendo que pode ocorrer o inesperado, mas o problema não foi a falta de energia. O problema foi que, quando fui perguntar a respeito, o Sr. disse rudemente que não é responsabilidade do hotel nos informar que falta energia. REALMENTE ???? Nenhuma solução foi oferecida ou mesmo um tempo esperado para voltar. Minha família e eu decidimos apenas ir nadar e esperar que a energia ligasse. 2 horas se passaram e ainda não há energia. Fui perguntar sobre isso novamente e o Sr. Just, com sua atitude horrível, me aconselhou a apenas verificar se era esse o problema. Minha família e eu decidimos fazer o check-out. Quando eu estava saindo para falar com o gerente, o rude agente de atendimento ao cliente correu e ameaçou chamar a polícia por falar muito alto. Eu o aconselhei a se afastar e não me sentia confortável com ele perto de mim ou com qualquer conversa que eu estivesse tendo. PIOR ATENDIMENTO AO CLIENTE DE SEMPRE !! nunca fale com o Sr. apenas ele tem uma atitude horrível e não tem soluções. Também culpo o gerente por pensar que toda a situação não tinha solução. Ser incomodado e ter que procurar um novo hotel às 23h não era o ideal.

A experiência neste hotel foi tão ruim que é difícil comunicar todas as questões. Eu estava fazendo check-in para 3 quartos. Recebi três chaves e tudo estava bem quando eu estava indo embora, outra pessoa veio ao balcão e me disse para esperar e devolver as chaves. Após 10 minutos de digitação, ele me disse que apenas 1 dos 2 quartos estava pronto, mas que a limpeza estava funcionando e eles estariam prontos em breve. Isso ocorreu às 9h e voltei várias vezes, apenas para ser informado de cada vez que eles estavam trabalhando nisso. Às 18:00, finalmente recebi os outros 2 quartos. Ofereceram-me um café da manhã de cortesia para os problemas e fui para o meu quarto. No caminho, contei às crianças que estavam hospedadas nos outros quartos sobre nosso café da manhã gratuito e elas pareciam felizes. Quando cheguei ao meu quarto, o telefone tocou e disseram-me que não iriam oferecer o pequeno-almoço porque o gerente não podia autorizar. No dia seguinte, eles ligaram e disseram que trariam uma cesta de guloseimas. O que eles fizeram, mas era apenas uma cesta cheia com um pouco de água, batatas fritas e algumas barras de granola. Dificilmente algo que pudesse compensar por ter que esperar o dia todo por um quarto e, em seguida, ser dito que teríamos um café da manhã grátis no minuto e nenhum café da manhã no próximo.
No check-out, pedi um recibo que eles não poderiam fornecer e me disseram que um recibo me seria enviado. Isso nunca aconteceu. Fui cobrado por uma noite a menos e concluí que eles haviam compensado na primeira noite por causa do problema, mas não foi o caso. Um mês depois, chegou outra conta de uma noite adicional mais outras cobranças (provavelmente a cesta de presentes), das quais ainda não recebi um recibo. Liguei várias vezes e deixei mensagens para o contador e conversei com algumas pessoas diferentes em momentos diferentes e ainda não tive nenhuma resposta ou recebi um recibo. Isso ocorreu em fevereiro e agora é maio. Então, para resumir as principais questões: Prometi um quarto logo às 9h00 consegui o quarto às 18h00, Prometi café da manhã para o meu quarto e o outro quarto que não estava pronto e não recebeu café da manhã, Prometi uma cesta de presente que era principalmente uma monte de água engarrafada, Prometi um recibo para o quarto que eu nunca recebi, cobrou por noite adicional e encargos que nunca recebi um recibo. Cuidado antes de reservar este hotel!

Recentemente, participei de uma pequena sessão de treinamento de conferência no Hyatt Regency Denver Tech Center. As instalações eram muito agradáveis. Decoração moderna e moderna. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Tomamos café da manhã buffet, almoço e lanches. Tudo foi ótimo. Costelas deliciosas, uma ótima sopa fria de melão, salada, o que quiser. Eu definitivamente iria para outra conferência naquela instalação.

Sou um visitante regular de Denver, CO. (1 semana, a cada 90 dias). Eu fiquei em um pequeno punhado de hotéis em Denver e comecei a parar de fazer compras depois que eu fiquei aqui. O café da manhã é perfeito, o café é excelente. Os quartos são limpos e sem odores, com uma disposição confortável. Sofá, 2 pias, geladeira, mesa e sofá com apoio para os pés. Café Starbucks é vendido no lobby e há um bar pequeno, mas cheio.
Há também uma série de ótimos restaurantes em todo o estacionamento: sushi, um grande sports bar, 2 ótimas lanchonetes e lanchonetes e um Starbucks completo.
Altamente recomendado para qualquer visita a Denver.

Lindo lugar para ficar, limpo, moderno e o pessoal é excelente!

Belo hotel, funcionários prestativos e camas confortáveis. Por enquanto, tudo bem!

Eles me roubam, eles me cobram no meu cartão pessoal depois que minha empresa fez o pagamento.
Eu disse na recepção ao sair, eles reconheceram seu erro e me disseram que você será reembolsado em alguns dias. Ainda depois de mais de um mês ainda estou cabendo para pegar meu macaco de volta (mais de mil caixas).
Para serem evitados, eles são incompetentes e ladrões, ele cobra duas vezes e não quer reembolsar você mesmo depois de reconhecer o erro deles.
Para o padrão do hotel e o preço, as recepcionistas não são nada profissionais. Para saber se eles não são estagiários
Faturado 2 vezes eu corro após o reembolso por uma semana 4 noites em $ 250 dói !!

Hotel de baixa qualidade em comparação com a maioria dos hotéis Regency.

Eu adorei ... muito limpo e mantido um bom serviço. Com certeza ficaria lá novamente

Muito bom, moderno, o café da manhã foi incrível, quartos bonitos

Minha estadia aqui foi adorável e memorável ... Quartos e serviço de quarto maravilhosos, equipe de recepção cortês e amável, saguão elaborado, restaurante único e uma estética arquitetônica adorável ... Com certeza ficarei aqui novamente ...

O serviço é ótimo. Os quartos são bons. Piscina coberta funciona.

Teve um evento da empresa e a experiência geral foi exemplar

Excelente base para fins de semana em Denver ou após procedimentos médicos em hospitais da região.

O encanamento era estranho, mas fora isso muito bom

Ótima sala, piscina super agradável, hidromassagem, banheira e sauna. Equipe foi realmente útil e amigável. Ótimo lugar para ficar.

Limpo e simpática equipe, mas a comida era muito caro para a qualidade.

ficamos por cerca de uma semana, mas, ao todo, fomos cobrados em excesso cerca de US $ 1400 demorou muito para obter os fundos de volta, nada de desculpas sinceras ... não vou voltar lá novamente. Eu sugiro que você não fique aqui a menos que esteja tentando se ferrar

Fomos capazes de obter um quarto a um preço razoável no último minuto (dia de). Difícil de encontrar estacionamento; tem que pagar para estacionar perto de todos os lugares, o que é lamentável, pois o hotel não é barato. O check-in foi lento. Os quartos estavam limpos. Bom espaço de pesquisa para trabalhar - a TI foi muito útil quando eu não conseguia me conectar à rede.

Não ame a configuração do estacionamento (US $ 12 sem manobrista longe ou $$ com manobrista em um estacionamento vazio). Eu amo todo o resto Ótimo espaço para exercícios. Ninguém lá. O transporte para o trem é bom, mas pára em 1030. Preços muito bons. Sem serviço de café no saguão

Grande experiência geral. Quarto era limpo e a equipe foi ótima. Infelizmente o estacionamento não é gratuito.

Belo edifício com um adorável lobby e área de pátio. Quarto era limpo com comodidades típicas, lençóis e cobertores medíocres em minha opinião. A equipe foi educada e profissional. Tive minha reserva definida com uma ou duas semanas de antecedência, mas não tinha meu quarto pronto para mim, portanto, o 4 em vez de 5 estrelas. Eles também me ofereceram serviço de táxi gratuito em um raio de cinco milhas, o que era uma vantagem.

Minha avaliação anterior antes de eles tentarem me cobrar por outra noite depois de eu ter ligado solicitando um check-out tardio, mas sem me avisar, eles tentaram cobrar $ 299 adicionais no meu cartão simplesmente porque eu não fiz o check-out antes das 6, quando nós teve um check-out às 5 horas previamente aprovado. Então, enquanto estávamos transportando nossa propriedade pessoal para o nosso veículo, o gerente pegou nossas coisas quando eu estava de costas e as colocou de volta no quarto, dizendo que não seriam devolvidas até que pagássemos o valor total, mesmo que eles não permitissem para passarmos a noite que eles estavam nos pedindo para pagar. Precisamos de uma escolta policial para pegar nossas coisas. {Experiência bastante decente em geral. Equipe amigável. Poderia ter usado comodidades melhores ...}

Acomodações e funcionários incríveis. Eu voei cedo e estava exausto e embora meu quarto não estivesse pronto, a recepcionista me encontrou e atualizou meu espaço

Hotel bem desenhado, quartos agradáveis, perfeitos para eventos de negócios. Infelizmente, alimentos e bebidas e outras comodidades dentro do hotel são surpreendentemente caros. Ainda muito bom no geral.

Boa localização para DTC
Os quartos são decentes, mas peça um com vista para a montanha.
Não há muito para comer ou beber a uma curta distância
O estacionamento é um pouco chato, pois você tem que andar todo o caminho até a parte de trás do prédio (mas através de um corredor interno)

Adorei o plano de negócios. Custou $ 25 por noite, e você ganha um café da manhã grátis no valor de16. Estacionamento gratuito ou manobrista no valor de $ 10-18 Internet grátis no valor de 10.

Participou de uma conferência organizada no Hyatt. A comida, serviço e instalações foram todos de alto nível. A recepção do meu celular era ruim, então usei o wi-fi e funcionou muito bem.

O pessoal foi muito acolhedor! O hotel era lindo! Quarto era muito limpo. A cama era confortável. As comodidades eram fantásticas!

Impressionante. Gente muito simpática, limpa, atualizada.

Localização muito bonita, a equipe fez de tudo para atender às nossas obscuras necessidades de rede e nos colocar em contato com as pessoas certas. Ambiente muito amigável e profissional.

Uma equipe muito simpática, quartos agradáveis, teve uma estadia confortável e suave. Cory saiu de seu caminho para tornar isso o mais fácil possível para nós. Muito obrigado!

Preços realmente razoáveis ​​para um lugar muito agradável

Excelente hotel. Excelente quarto. Limpe amigável. A +

Estacionamento era confuso e incomumente longe do próprio hotel. Fora isso, minha experiência foi maravilhosa.

Quartos limpos, Hotel Limpo, O pequeno-almoço é excelente.

Nós fomos lá para uma convenção. Todos foram simpáticos e os quartos eram limpos e confortáveis.

Excelente localização para a conferência da qual participei.

Equipe amigável, mas estacionamento inconveniente e algumas áreas em reforma ou desatualizadas

Localização era ótima, os quartos são um pouco pequenos. Fiquei desapontado por eles não oferecerem um pequeno-almoço continental gratuito.

Cheguei la. O manobrista estacionou meu veículo. Entrei só para descobrir que estava no lugar errado. O pessoal de lá foi muito simpático e nem reclamaram de eu ter mandado o manobrista buscar meu carro 10 minutos depois de chegar lá.

Seu hotel básico medíocre. Solicitado por quartos adjacentes com 4 meses de antecedência e até mesmo chamado para garantir que não seria um problema. Na chegada, eles disseram que não podiam e, em seguida, nos colocaram em quartos para deficientes em andares diferentes. Eles agem como solicitar quartos adjacentes no mesmo nível que a modelagem climática das mudanças climáticas ou as trajetórias orbitais dos satélites. Você gosta de bloquear alguns quartos próximos um do outro; coisas realmente loucas.
O quarto não tinha bancada no banheiro (ver foto) e tudo estava empilhado no vaso sanitário. Solicitado para ser movido e eles encolheram os ombros; Inglês era uma segunda língua com as pessoas da recepção e eles não ajudavam. As camas queen-size estavam fora da moldura e torcidas em um quarto e peças sobressaiam que arrancariam sua canela. Eles os corrigiram prontamente, mas mostram que não têm um bom sistema de verificação. O hotel era limpo e decentemente definido. As fotos online mostram uma banheira de hidromassagem com piscina coberta, ela não está lá. Desde então, foi encoberto. A comida do restaurante também é medíocre. O café é decente. Eu poderia ter continuado a empurrar, pedido um gerente e mudado de quarto, mas pergunto uma vez e sigo em frente. É por isso que o AirBnB está tirando negócios de hotéis.

Grande sala de conferências agradável e equipe de conhecimento.

Olá, Entrei em contato com o escritório e deixei uma mensagem no correio de voz dos gerentes na quinta-feira, 29 de março e enviei um e-mail solicitando que o escritório retornasse minha ligação para falar com eles sobre minha reserva. Essa situação era caso a caso e ninguém retornou minha ligação ou e-mail. Não é profissional ignorar negócios futuros, especialmente quando o cliente o contata com uma preocupação. Vou levar minha empresa para uma empresa que valoriza seus clientes. Obrigado!

Sem queixas! Este é um lugar perfeitamente decente para hospedar uma pequena conferência. Os funcionários são simpáticos, o serviço é bom, os quartos são limpos e confortáveis ​​o suficiente e o wi-fi realmente funciona

Visitei aqui para conferências da empresa e tivemos uma estadia de uma noite aqui. O quarto era bastante normal e limpo. A comida era sem graça e no geral desagradável. Quase toda a empresa e eu ficamos doentes com intoxicação alimentar.

Não pernoitei mas é muito fácil de chegar, lindo e ótimo para conferências!

A vista da sala de banquetes era linda. A única coisa que nos surpreendeu foi que, ao pôr do sol, as cortinas não puderam ser ajustadas. Todos nós tivemos que contornar a mesa de jantar para tentar evitá-lo. Alguns dos homens usavam óculos escuros no jantar de recepção do casamento que iríamos assistir.

Recepção muito agradável. Bom pequeno-almoço. Quartos agradáveis.

Bom lugar para realizar uma festa de Natal da empresa.

Lugar tranquilo e agradável e funcionários prestativos

Não tão focado no atendimento ao cliente quanto deveria. Provavelmente não vai voltar.

Quarto maravilhoso, muito confortável! Super limpo!

No geral eu gostei da minha estadia. Eu atribuo 3,5 porque o quarto parece muito básico. Eu não tive a sensação de um hotel 4 estrelas. Mais como um quarto médio, o motel 6 tem quartos mais agradáveis. A gerência realmente não dizia nada aos hóspedes, e a limpeza apenas trocava toalhas, refazia camas e trocava o lixo. Nenhuma limpeza real. O ar condicionado era fraco. O estacionamento fica em uma garagem e é protegido por um pequeno portão, gosto disso, mas eles não dizem que você cobra diariamente. Não muito longe de um carro para o centro da cidade, o bom é que não há muito movimento nos fins de semana na área. A piscina coberta é ótima.

medíocre na melhor das hipóteses. as taxas são altas. cobrar pelo estacionamento. o atendimento ao cliente é um pouco esnobe. custos extras para tudo. os quartos são decentes. não é o padrão hyatt

A localização é um pouco fora da cidade, mas as instalações são de primeira qualidade

Hospedado aqui como parte de uma viagem de negócios. O quarto do hotel era bem decorado e limpo, embora o banheiro fosse um pouco estranho, com a pia aberta para o quarto e o closet e o chuveiro / vaso sanitário em lados opostos. Caso contrário, o quarto tinha uma mesa de trabalho e uma cama confortável. Jantei no restaurante no segundo andar. A comida era boa, mas os tamanhos das porções eram aleatórios e os preços são os que você esperaria de um hotel de negócios.

Lugar decente, gostaria que houvesse mais opções de venda automática.

Um bom hotel localizado no centro de tecnologia de Denver. Boa experiência geral.

Belo edifício com um lobby incrível. Os quartos eram novos, limpos e espaçosos. Nossa tarifa inclui um buffet de café-da-manhã que foi um dos melhores de todos os restaurantes em que tive brunch.

Lugar muito legal. Eu vou ficar aqui novamente se eu estiver na área.

Ótimo hotel. Eu estava aqui a negócios e gostei muito do hotel e restaurante.

Meu marido é um membro Diamond Diamond, e tivemos alguns pontos, então decidimos ficar aqui enquanto meu filho e eu estávamos visitando. Reservamos 2 camas de casal em um andar alto em um quarto silencioso. Chegamos lá às 15h30, e nosso quarto não estava disponível. Isso não está certo. Então ela ofereceu um rei com um sofá-cama. Pegamos porque estávamos cansados ​​e só queríamos fazer o check-in e relaxar um pouco antes do jantar. O quarto era ok, grande cama king size, vistas semi-agradáveis ​​no 6º andar. Paramos na recepção depois de voltar do jantar para solicitar travesseiro para meu filho, e nunca apareceu. Felizmente, nós tomamos café da manhã grátis por causa de nosso status de diamante porque eu teria ficado muito desapontado se tivéssemos que pagar. O buffet é $ 19, mas é o mesmo buffet que comemos de graça no Hyatt House, na mesma rua. Eu pedi os ovos Benedict, e meus ovos estavam cozidos demais. O smoothie estava ok. O serviço foi bom. Não voltamos na segunda manhã. Além disso, no dia seguinte, tivemos que ligar para a arrumação depois que voltamos às 16h e nosso quarto ainda não estava limpo. O nosso café também não foi reabastecido, tive que arranjar um carrinho para o pedir de manhã. Muito decepcionante. E por que há uma taxa de estacionamento? O estacionamento por US $ 12 e o portão permaneceram abertos durante todo o fim de semana. Além disso, solicitamos check-out tardio, então ficamos em nosso quarto até as quatro, mas eles cortaram nosso wi-fi gratuito às 2:30! Há algumas coisas que eu gosto no hotel, tínhamos nosso próprio roteador em nosso quarto, academia tem equipamentos bons e adequados, mesa de pingue-pongue e serviço na recepção. Mas não é o suficiente para voltar para outra estadia.

Participou de um evento organizado pela equipe do hotel. Eles tinham itens marcados como sem glúten, incluindo macarrão com queijo prato principal para as crianças. Os itens foram marcados incorretamente e minha filha comeu o macarrão com queijo e ficou muito doente. Pessoas com doença celíaca devem ser cautelosas neste hotel, já que a equipe era totalmente ignorante e a segurança alimentar era marginal e a administração não se desculpava.

Tive um grande momento em um evento recente aqui. Pessoal muito útil, sala grande.

O centro de conferências é muito bom e bem definido. Os quartos eram limpos e espaçosos. A comida para a conferência (servida pelo hotel) foi excelente.

Melhor local para convenções de ficção científica literária em Denver!

Ótimo hotel .. os motoristas do ônibus foram muito agradáveis ​​(exceto 1) Hank e o outro cara do turno do dia foram realmente úteis. Sana foi muito doce. O hotel é muito bom e sofisticado. Os quartos eram grandes a vista era agradável Eu nunca fechei minhas cortinas era tão bonita. Eu os recomendaria 10/10 !!

Este é de longe o pior hotel em que já me hospedei.
Aqui está a história. Eu reservei um quarto e o quarto ao meu lado tem tocado música muito alta nas últimas três horas e atualmente é 1 hora da manhã. Liguei para a recepção e a segurança para fazer algo a respeito por mais de uma hora e ainda nada. Isso é realmente uma droga, eu tenho que acordar cedo amanhã / hoje e não espero que coisas assim aconteçam enquanto reservo um quarto.
Atualizar!
Estou prestes a sair e aparentemente não posso um reembolso. Isso é ótimo. Com certeza vou contar aos meus mais de 10 mil fallowers sobre este hotel, não só porque estou muito irritada, mas porque ninguém merece essa experiência.

Experiência extremamente ruim 5 noites em um raw. Não vale os 200 dólares por noite. Muitas opções por lá, encontre a melhor opção para você.