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3 anos atrás

Meu quarto não estava tão limpo quanto poderia ser...

Meu quarto não estava tão limpo quanto poderia ser, poeira e cabelos na cômoda. Purificador de ar intenso e luz azul intensa nos elevadores. A mobília do quarto era barata. O saguão e os corredores pareciam novos e bem decorados

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G
3 anos atrás

Tive um grande evento AV na semana passada e devo ...

Tive um grande evento AV na semana passada e devo dizer que eles fizeram um trabalho incrível cuidando de nós! Alguns dos meus equipamentos não foram enviados e tivemos várias emergências, mas Craig, Daniel, Mark e Shaun trabalharam muito para que as coisas funcionassem sem problemas. O lugar inteiro era lindo e Gina se certificou de que meu transporte estava funcionando bem. Bom trabalho a todos, muito profissional !!

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S
3 anos atrás

4.5- Desvantagem: hotel overbook nossos quartos, e...

4.5- Desvantagem: hotel overbook nossos quartos, então tivemos que passar pelo aborrecimento de conseguir novos. Positivo: um quarto foi generosamente atualizado para uma suíte. Hotel muito limpo e atraente.

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3 anos atrás

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Minha...

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu o faria. Minha última viagem em família antes de minha filha ir para a faculdade foi arruinada. Fiquei envergonhado porque isso se tornou uma situação humilhante para minha família, para quem eu havia reservado o outro quarto. Esta foi de longe a PIOR experiência do cliente HYATT em minha vida. Recebi tratamento totalmente inaceitável e insatisfatório como cliente pagante. Reservei dois quartos, ambos com camas de casal. No momento do check-in, por volta das 21h30, fui informado que eles estavam ocupados e que não havia mais quartos com camas de casal; apenas 1 quartos com cama king-size estão disponíveis, mas eles nos dariam camas adicionais para cada quarto. Não era o ideal, mas tínhamos o que precisávamos. Eles nos deram UMA chave para cada quarto. O primeiro cômodo era um cômodo menor no final do corredor, que NÃO cabia nem uma cama extra. A segunda sala tinha espaço para uma cama extra. Esperamos 20 minutos e a cama extra não tinha sido entregue. Fomos até a recepção. Eles disseram que estão atrasados ​​na entrega de camas adicionais, talvez mais 30 minutos, mas sem garantia. Extremamente cansada e com vontade de instalar a minha família, perguntei se podemos conseguir um reembolso (embora não tivéssemos para onde ir mas estávamos tão fartos das más atitudes dos funcionários). O funcionário chamou o supervisor e o supervisor disse que há dois quartos com cama de casal que foram "recém-limpos" que eles poderiam nos dar. Temos que mover todos os nossos pertences e bolsas para os novos quartos. Ficamos felizes com o primeiro quarto, mas o segundo recendia a fumaça de cigarro. Ligamos e pedimos para trocar de quarto. Disseram que nossa única opção seria mudar para um quarto com cama king size e pegar a cama extra. Eram quase 23 horas e exaustos, decidimos fazer isso. Tivemos que mover nossos pertences novamente para o novo quarto em outros andares. Ainda não havia cama extra na sala, como prometido. Nós esperamos. Por volta das 12h30, ligamos para a recepção e eles nos disseram que não havia mais camas adicionais disponíveis. Perguntamos o que devemos fazer com nossos filhos. Eles ofereceram travesseiros e cobertores extras. Eles esperavam que nossos filhos dormissem no chão quando tínhamos originalmente reservado duas camas de casal em cada quarto! Eu pedi um terceiro quarto, já que eles não podiam fornecer outra cama para meus filhos. Eles disseram que não poderiam fazer isso porque não haveria acomodações suficientes para outras pessoas. Eu perguntei "e as minhas acomodações que reservei?" O funcionário desligou na minha cara. Então, meu marido fez uma viagem até a recepção e no supervisor do local. Eles disseram que não havia nada que pudessem fazer. Pouco depois da 1h, decidimos parar de brigar porque eles não se preocuparam com o fato de termos reservado uma coisa e ganhado outra, deixando meus filhos no chão ou espremendo todos nós na mesma cama. Foi a situação MAIS desconfortável, perturbadora e perturbadora que encontrei em um hotel, e mesmo assim um HYATT! Eles ficavam nos empurrando de cômodo em cômodo, tenho CERTEZA de que tinham outros cômodos disponíveis para onde poderiam ter nos mudado. Na verdade, ouvi outras pessoas fazerem o check-in DEPOIS de nós e receberem suas camas de casal. Eles nos ofereceram café da manhã para dois como consolo pelo inconveniente. Eu não sou um reclamante, mas isso era absurdo e ridículo, constantemente nos dando confusão e tendo que ir de cômodo em cômodo, andar em andar, e esperar por camas dobráveis ​​por quase 3 horas. E para começar, você tem que pagar US $ 12 pelo estacionamento self-service e US $ 20 pelo manobrista. Eu não sabia disso, mas essa era a menor das minhas preocupações. Sempre fui um GRANDE fã dos hotéis Hyatt. Nunca mais entrarei naquele hotel.

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M
3 anos atrás

Tinha um ambiente sofisticado, quartos limpos, cam...

Tinha um ambiente sofisticado, quartos limpos, camas confortáveis ​​e Netflix disponível na TV! Eu também usei o centro de fitness que tinha uma variedade de equipamentos de qualidade que era ótimo. O único aborrecimento é que os cartões-chave desmagnetizam facilmente e é assim que entra / sai da garagem.

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C
3 anos atrás

Excelente hotel. Quartos elegantes, check in rápid...

Excelente hotel. Quartos elegantes, check in rápido e amigável. O bar oferece coquetéis soberbos, além de uma excelente seleção de vinhos e cervejas. O buffet completo de café-da-manhã foi excelente. Jeka na recepção foi rápido, amigável, experiente e eficiente. Ficaria aqui novamente para negócios, embora a localização seja um pouco longe do centro de Denver.

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t
3 anos atrás

Eu realmente gosto do hotel, comodidades e localiz...

Eu realmente gosto do hotel, comodidades e localização, no entanto, o traslado só vai para um raio de 5 milhas. O local de compras mais próximo fica a 9,6 km de distância. Tive que pegar um táxi e esperar pela entrega por mais de 30 minutos. Não é ideal. Talvez eles devessem pelo menos estar dispostos a ir buscar e deixar no shopping.

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N
3 anos atrás

Pago pelo quarto atualizado e cheguei ao hotel par...

Pago pelo quarto atualizado e cheguei ao hotel para encontrar o quarto muito pequeno. Este hotel cobra tudo o que eles podem pensar. $ 10,00 para estacionar no hotel. Foi-me dito que o meu quarto inclui dois pequenos-almoços gratuitos. Em vez disso, cobramos US $ 17,50 para cada um de nós e cobramos nossa filha de 9 anos como adulta pelo café da manhã. Depois de $ 80,00 em taxas extras e eles não querem consertar eu nunca vou ficar em outro Hyatt NUNCA!

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R
3 anos atrás

Hotel muito bom. Estava lá para uma conferência de...

Hotel muito bom. Estava lá para uma conferência de negócios. Ótimo serviço, ótimo wifi, o quarto era super limpo e luxuoso, o restaurante era muito bom, eu comi um hambúrguer saboroso e coquetéis gelados. Definitivamente recomendo este hotel a ninguém.

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J
3 anos atrás

Hotel é muito bom, e os funcionários são simpático...

Hotel é muito bom, e os funcionários são simpáticos e prestativos. No entanto, seu sistema de reserva parece ser muito pobre. Estava completamente desligado quando cheguei, o que impossibilitou meu check-in.

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J
3 anos atrás

O pessoal foi extremamente amigável, cortês e amig...

O pessoal foi extremamente amigável, cortês e amigável. Tive problemas com o estacionamento. Liguei para o número e o senhor me disse para voltar naquela noite. Eu passo por ele consertou meu cartão sem problemas. Dúvidas gerais que tive, recebi respostas rápidas, ágeis e sempre corteses. Meu quarto estava impecável, meus itens foram cuidadosamente organizados para mim e meu banheiro. O serviço de restaurante era de primeira classe e a comida, bem como o café da manhã eram ótimos! Eu recomendo e voltaria na minha próxima visita.

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W
3 anos atrás

.fdh

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J
3 anos atrás

Nice hotel em geral. Os quartos parecem um pouco d...

Nice hotel em geral. Os quartos parecem um pouco datados (o assento do vaso está solto e as tomadas soltas na parede), mas no geral lugar agradável. O primeiro hotel em muito tempo onde o ac vai realmente descer para 60. Os funcionários são extremamente simpáticos e prestativos.

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3 anos atrás

Nice Hyatt no Denver Tech Center. Serviço completo...

Nice Hyatt no Denver Tech Center. Serviço completo com manobrista, bar, refeitório, academia e cafeteria. Quartos agradáveis ​​com um monte de tomadas. Wifi sólido, mas poderia usar um pequeno movimento BW.

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n
3 anos atrás

Mau

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3 anos atrás

- consegue ser muito chique e meio gueto ao mesmo ...

- consegue ser muito chique e meio gueto ao mesmo tempo. A entrada é grande e chique, mas os quartos são meh.
- as paredes são muito finas (o nosso quarto tem uma porta de ligação para outro quarto)
- a decoração do interior do quarto é inferior ao preço
- o café da manhã não é grátis
- o estacionamento tem um custo extra

Pelo preço, eu nunca iria a um lugar como este. Existem muitas outras opções decentes.

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3 anos atrás

Hotel muito bonito e os funcionários são muito sim...

Hotel muito bonito e os funcionários são muito simpáticos e prestáveis. O restaurante dentro é muito bom, tem uma mesa de sinuca que nós realmente gostamos. O maior desvio era a área da piscina, em particular, a banheira de hidromassagem. A água estava turva e de uma cor estranha e tinha coisas minúsculas flutuando nela, e não parecia ter uma bomba ou filtro funcionando porque o nível da água subia e transbordava, quanto mais pessoas entravam. Era bem nojento. No geral, a estadia foi boa, mas definitivamente evitar a área da piscina na próxima vez, ou reservar um hotel diferente se quiséssemos essa comodidade.

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3 anos atrás

Lugar incrível, concierge agradável. Fiquei por 20...

Lugar incrível, concierge agradável. Fiquei por 20 dias e foi confortável, mesmo sem um único problema. Os ternos são grandes e contam com cozinha e área de estar adequadas. Você tem duas tvs grandes e pode separar o quarto da sala e da cozinha através da porta divisória.

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3 anos atrás

Minha estadia não foi tão boa quanto eu esperava. ...

Minha estadia não foi tão boa quanto eu esperava. Este hotel não é típico da rede Hyatt. O pagamento ou faturamento é muito complexo e cobrará até mesmo para ar fresco. Os quartos são muito básicos e nada de especial para um hotel de 4 estrelas. Pedi uma mesa a um funcionário e dei-lhe meu número de telefone para me ligar e reservar a mesa. Mas aquele cara, eu acredito, simplesmente me ignorou. Além disso, eles me cobraram $ 259 pelo depósito de segurança, o que é um sinal de quebra de contrato, porque quando eu estava assinando, o funcionário me informou sobre o depósito de segurança de $ 50 por dia. Minha estadia foi de 3 noites. Eu nunca recomendo este hotel. Nunca reserve um quarto. Que vergonha para o Hyatt e sua administração.

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K
3 anos atrás

Ótima localização, bons quartos, ótimas opções de ...

Ótima localização, bons quartos, ótimas opções de café da manhã e serviço no restaurante. O banheiro em um quarto tinha um cheiro muito forte de fumaça, mas a equipe encontrou-nos outro quarto que funcionava para nós. Era bom ter uma garagem, mas foi difícil sair - o cartão não estava lendo para abrir o portão

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i
3 anos atrás

Este lugar é horrível. Funcionários incompetentes,...

Este lugar é horrível. Funcionários incompetentes, camas velhas horríveis e cobram US $ 12 por dia para estacionar a centenas de metros de distância. Lugar lamentável. Está em uma localização decente.

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E
3 anos atrás

Focado na comunidade empresarial, não tanto turist...

Focado na comunidade empresarial, não tanto turistas de passagem. No entanto, o serviço foi excelente, a comida era de alto nível. Definitivamente, recomendo visitá-lo quando puder ver uma taxa de desconto em sites de terceiros, como Expedia, etc.

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V
3 anos atrás

Participou do baile do Vagão Vermelho para o CASA....

Participou do baile do Vagão Vermelho para o CASA. O evento foi bem servido e as bebidas foram abundantes. A comida era um pouco sem graça, mas eles estão servindo 500+ pessoas, então compreensível. Grande experiência geral e o hotel fez um trabalho maravilhoso.

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3 anos atrás

O quarto de hóspedes pode ser um pouco pequeno, ma...

O quarto de hóspedes pode ser um pouco pequeno, mas é lindo. Existem supermercados, lojas de bebidas e restaurantes nas proximidades, então você não terá problemas com sua vida. Não havia micro-ondas no quarto. O pessoal é geralmente educado e maravilhoso.

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3 anos atrás

Quando chegamos, nos foi dado um quarto que ainda ...

Quando chegamos, nos foi dado um quarto que ainda estava sujo. A comida estava presa no tampo da mesa, nos panfletos e cartões de informações, cabelo na banheira, manchas no assento do vaso sanitário, comida e outros detritos no chão, etc. Não tenho certeza se os lençóis foram trocados. Chamamos a recepção e eles nos disseram que mandariam alguém aspirar e substituir a cafeteira imunda. Isso levou mais de meia hora e então pedimos comida e começamos a perceber como o quarto estava realmente sujo e que não queríamos ficar nele ou comer nele enquanto estava sendo limpo. Por isso, solicitamos um novo quarto, e eles nos disseram que iriam preparar nossa refeição. A pessoa que entregou a comida nos disse que ela seria cuidada no check-out. Avance para o dia seguinte e eles não trouxeram nossa comida no check-out, o gerente se recusou a fazê-lo, mas ofereceu 50% de desconto. Estávamos furiosos, mas prontos para deixar para trás a experiência horrível que tivemos neste hotel. A piscina estava gelada, os lábios da minha filha ficaram azuis, a banheira de hidromassagem estava fora de serviço e os protetores do colchão não estavam presos à cama, então ela se dobrou sobre si mesma. Nem é preciso dizer que o colchão dobrado tornava o sono desconfortável e difícil. Para uma estadia em um hotel que custou cerca de US $ 200, a experiência ficou muito aquém do que deveria. Eu recomendo fortemente não ficar neste hotel. A gestão é rude e os quartos são imundos.

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3 anos atrás

Ótimo brunch

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3 anos atrás

Este Hyatt Hotel em geral é bom, tranquilo e por U...

Este Hyatt Hotel em geral é bom, tranquilo e por US $ 100 por noite valeu a pena. Eu diria que não é tão sofisticado quanto o outro Hyatt's, mas por esse preço não estou reclamando. Outros hotéis de classe baixa em Littleton custam US $ 196 por noite. Então eu fiquei aqui e dirigi aonde eu precisava ir. O hotel está localizado perto de muitos bons restaurantes e fácil acesso à rodovia e aprox. 26 min para o aeroporto sem tráfego. Ginásio e piscina pequena, mas pelo menos eles têm um. O estacionamento sem manobrista custa US $ 12 por noite. Esteve aqui em uma viagem de último minuto e no geral foi uma estadia decente. O Starbucks no local faz bebidas horríveis, latte adoçado e um cappuccino aguado, o pessoal também não foi agradável.

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J
3 anos atrás

Eu já fiquei neste hotel por cerca de 5 anos. Ele ...

Eu já fiquei neste hotel por cerca de 5 anos. Ele está convenientemente localizado em frente ao escritório, mas não é por isso que eu continuo voltando. Aaron Sanora na recepção é incrível! Ele é sempre muito profissional e muito flexível. Estabelecemos um ótimo relacionamento ao longo dos anos e ele sempre foi ótimo em me reconhecer como um cliente frequente. Além de Aaron, Phillis e Caroline no restaurante são igualmente incríveis. Elas são as duas mulheres mais amigáveis ​​que já conheci. Sempre sorrindo. Sempre pronto para garantir que minha comida e bebida sejam perfeitas! Os quartos são sempre agradáveis ​​e limpos e o serviço deste hotel é impecável. São os funcionários e a qualidade do hotel que me tornam um cliente fiel! Obrigado por ser o melhor cada vez que fico com você. Eu recomendo este hotel para quem procura quartos na área.

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3 anos atrás

Nenhum

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3 anos atrás

Não fiquei impressionado com os quartos. Teve 5 pe...

Não fiquei impressionado com os quartos. Teve 5 pessoas em um quarto sob a impressão de que havia um sofá-cama ou um berço que poderíamos obter. Tive que pagar a mais por isso.

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Hyatt Regency Denver Tech Center Hotel

Hyatt Regency Denver Tech Center Hotel

4.2