Hyatt Regency Albuquerque Análise

Belo lobby, ótimas comodidades. Eu fiquei em um quarto com cama king-size, que poderia usar um frigobar e um pouco de atualização. Tudo é limpo e o pessoal é amigável.

Foi. Um rei uma entrega às docas. Realmente não posso falar com o pessoal do hotel ou quartos.

I teve um pernoite no Hyatt Regency e adorei. O centro de Albuquerque está claramente melhorando e o Hyatt tem um bar e restaurante muito bom com o Forque logo abaixo!

Fiquei extremamente impressionado com a equipe e a localização. Minha esposa e eu fomos ao salão do automóvel no centro de convenções e decidimos ficar aqui. Do check-in ao check-out foi um excelente serviço da equipe. Quarto era extremamente confortável e bem gerido. Vou usá-los novamente quando voltar à cidade.

Nice clean rooms ... Há uma surpreendente falta de tomadas elétricas no quarto.

Passei duas noites no Hyatt Regency como uma espécie de micro férias das responsabilidades. O hotel era aos meus olhos muito limpo e o pessoal foi bastante amigável. Fiquei como um pacote "bed and breakfast" e o café da manhã era muito bom, você pendura o pedido na porta e eles trazem na hora especificada. Burrito de café da manhã era enorme e delicioso! Tentei pedir a omelete com queijo, mas o pedido foi perdido, não é grande coisa, mas algo a ter em conta. No geral, um excelente hotel para a faixa de preço, eu ficaria novamente.

A equipe do departamento de banquetes é incrível e muito profissional.

Fomos tratados muito mal pela equipe aqui. Reservei 13 noites com o gerente de vendas. Ela tinha uma comunicação muito fraca levando até a nossa reserva. Incluindo uma autorização de cartão de crédito que foi enviada por fax e nunca cobrada, nem confirmada que foi recebida. Após a chegada de minha família e amigos, vários problemas foram tratados de forma inadequada. O gerente da recepção começou a discutir na recepção sobre um simples problema de reserva. Foi constrangedor e uma perda de tempo em um dia que deveria ter sido gasto comemorando. Simplesmente com base no atendimento ao cliente que recebemos, não iremos retornar.

Very nice hotel um dos mais bonitos se não o mais bonito hotel no centro da cidade. Vale a pena ficar aqui e eles têm uma van muito agradável que o levará ao aeroporto para o seu vôo. Tão bom ao redor.

O quarto de hotel era limpo, mas não atualizado. Os elevadores eram lentos e sujos e havia quatro deles. Eles não conseguiam acompanhar a capacidade dos hóspedes no que diz respeito a manter as áreas públicas limpas. O bar e restaurante foram ótimos! A equipe da recepção foi bom o suficiente, mas não me perguntaram como foi a minha estadia. Localização era conveniente, mas eu não sei se eu ficaria aqui novamente.

Hyatt e a gerência deste hotel responderam e disseram que tinham os elevadores atendidos e acertaram as coisas com minhas preocupações anteriores. Eu sinto que eles fizeram exatamente isso. Estou aumentando minha classificação deste hotel por causa de sua reação.

Quartos agradáveis ​​e piscina aquecida. Usamos ambos quando estava por volta de 40 e muito vento. As paredes altas pararam um pouco de vento, então nos divertimos muito na banheira de hidromassagem e nos refrescando na piscina. Sala de ginástica e bar realmente agradável. Restaurante também era muito bom.

Difícil dizer, estadia de uma noite, quarto limpo e bom, mas precisa de atualização

Desapontado e um pouco irritado, acabamos de verificar. O quarto estava ok, mas em quase US $ 200 por noite eu teria esperado um pouco mais. Fui cobrado antecipadamente pela minha estadia completa, mas notei cobranças adicionais diárias em minha conta bancária. Disseram-me que eles cobram uma taxa de segurança diária de US $ 50,00 além do custo do quarto depois que começaram a aparecer em minha conta e eu questionei isso. minha esposa não ficou feliz depois da primeira noite e queria sair para encontrar um quarto que atendesse melhor às nossas necessidades. Disseram-me que eles não reembolsariam os dias que foram pagos antecipadamente no check-in, então decidi apenas sorrir e aguentar em vez de pagar duas vezes.
no check-out, houve uma cobrança de US $ 70 do restaurante que nunca pisamos no meu quarto, quando Io disse a Bryce, o atendente que eu não tinha feito o pedido ou ido ao restaurante durante a nossa estadia, ele me olhou como se eu estivesse mentindo para ele. também nos foi dada a opção de manobrista por US $ 22 por noite no check-in, mas recusou. o gerente concordou em dispensar a cobrança de manobrista para o manobrista no caminhão da minha esposa.
No check-out, eles adicionaram a cobrança. fortunatley os cavalheiros que me registraram entraram quando comecei a contestar os encargos adicionais. a cobrança de manobrista e a cobrança do resturaunt foram removidos, mas o atendente parecia mais chateado com isso do que eu. ele me informou que eles não seriam removidos na minha próxima estadia. eu o informei que não haveria uma próxima estadia. ele disse que estava bem. embora esses problemas tenham sido resolvidos, a atitude com que foram tratados é o meu problema. Eu teria ficado melhor se gastasse $ 60,00 por noite em um La Quinta. primeira e última vez hospedado no Hyatt Regency.

Fui visitar um amigo e ainda assim o contato do funcionário foi profissional.

Hotel muito bom. Equipe amigável e ótimo serviço ao cliente. Vai ficar de novo

Hotel era muito bom. Bairro um pouco incompleto, saí da minha caminhonete e fui imediatamente abordado por um morador de rua.

Hotel muito bom com suco Starbucks e Kiva no saguão

O quarto era bom, mas a tv direta não funcionava. Sem água fria no banheiro também.

Nice clean hotel, mas se você se preocupa com wi-fi ?! Você deve esperar pagar $ 20 por dia. A internet gratuita que eles têm é horrível. Muito devagar. Fiz um treinamento e não consegui abrir meus módulos. Quando perguntei, disseram se eu compraria o prêmio ou então. O operador (ele) até me disse que nunca tinha tido essa reclamação antes. Portanto, presumo que ele esteja insinuando que estou mentindo. Por isso postei um vídeo de 25 segundos do meu módulo de trabalho que tentei abrir e nunca abriu. Por algum motivo, não consegui postar o vídeo. Nesta página. Mas eu postei no google review

Bons quartos. Keregig. Belo lobby e excelente localização para uma noite fora ou o centro de convenções.

Ótimo lugar, mas precisa de um melhor estacionamento.

Por onde eu começo! Então, para começar, estacionei na garagem pensando que seria seguro. Meu veículo foi arrombado, teve itens roubados, também teve dois pneus cortados! Disseram-me que o estacionamento era "estacione por sua própria conta e risco" e não era propriedade do Hyatt, apenas usado por ele. A gerência foi bastante amigável e pelo menos tentou ser útil, sem me comprar dois pneus. Se você está pensando que há câmeras na garagem, pense novamente! As únicas câmeras estão na entrada da garagem, e nem mesmo são de propriedade do Hyatt, mas do prédio do outro lado da rua.

Quarto amplo e muito silencioso: check-in fácil, partida fácil, bom restaurante no local, excelente localização central. Não é particularmente luxuoso, mas perfeitamente confortável.

Excelente para reuniões profissionais diurnas de um grande grupo.

Usou o estacionamento deles enquanto eu ia a um show

A água tem cheiro e gosto de enxofre, os quartos são pequenos em comparação com outros hotéis Hyatt Regency em que me hospedei, a recepção tem problemas para descobrir como dividir a conta final.

Os quartos são agradáveis ​​e limpos, mas tenho a minha ordem de pequeno-almoço errado.

Lugar muito legal! Ótimo para festas ou apenas uma escapadela de fim de semana.

Melhor lugar para ficar no centro. (Não que haja muitas outras opções hah!) Tivemos o melhor atendimento e tempo com o barman Serenity. Ela até ficou aberta uma hora depois para que todos pudéssemos nos divertir com nossos novos amigos. Também não sei por que as pessoas dizem que os quartos são antigos - eles não são de todo. Completamente até o alto padrão do Hyatt, em minha opinião.

Excelente equipe incrível de serviço maior fim de semana!

Suja e intrusiva, fazia uma tarifa diurna e chegava às 11h30, incomodava-se às 13h30, tinha que sair às 18h e não tinha certeza de como iria dormir. Eu disse ao gerente sobre as manchas brancas na cadeira e ela pediu desculpas

Lugar bastante sofisticado e moderno. Bom lugar para ficar quando estiver na cidade. Local seguro, pode restaurantes decentes e com localização central. Ótimo lugar geral

Ótima localização. Wifi grátis. Instalação limpa e moderna.

Quarto com cama king-size de frente para as montanhas. Hotel de luxo com móveis e roupas de cama excelentes. O restaurante anexo é de 4 estrelas. Menu limitado, mas saboroso. O centro da cidade tem vários lugares para ver e boas lojas.

O hotel era ótimo. Muito bom e limpo. Tenho um quarto no andar superior com vista. A localização no centro era bom porque é perto de um lote. A única chatice é que você tem que pagar US $ 16 por dia para estacionar. Com certeza ficaria novamente.

Hotel de luxo com pequeno restaurante / bar incrível no térreo ... o burrito de café-da-manhã é de morrer! ..também uma estrela bucks e pequenas lojas também descer escadas. Os quartos e vista é bom para o preço! Além disso, depois de um certo tempo, ninguém pode subir no elevador, a menos que seja um hóspede no hotel com uma chave eletrônica. Nós ficamos aqui Sempre que viemos para a ABQ. Também tem uma taxa de governo !!!!

De volta ao lugar que me deu início na hotelaria na indústria. Equipe amigável.

Muito bom. Quartos agradáveis. Serve café da manhã por uma taxa. Tinha um bar e um starbucks. O Starbucks abre apenas pela manhã.

Hotel muito bom. Funcionários simpáticos e atenciosos.

Hotel muito bom, gostamos muito da nossa estada, principalmente com o maravilhoso festival musical naquela noite chuvosa.

OMG, o lugar é tão relaxante e tranquilo! Estamos gostando de nossa estadia. Quartos limpos e espaçosos! Funcionários simpáticos e prestativos! Voltaremos para futuras estadias.

Nice hotel, apenas um pouco caro para o que você obtém em minha opinião pessoal.

O restaurante Forque é ótimo. Bom serviço, boa comida. O ambiente do hotel é tranquilo. Ótimo lugar para descansar nos meus intervalos, já que trabalho na área. Nunca tive um quarto aqui.

O pessoal aqui se esforçou para compensar um erro, isso é um sinal certo de qualidade. O quarto de hotel em que ficamos era um pouco datado, o que foi a razão para as 4 estrelas, mas é um ótimo hotel ao redor. Uma banda de jazz tocava no saguão e havia um starbucks e um restaurante agradável no andar térreo. Localização central para o centro, embora a vida noturna possa ficar um pouco difícil às vezes. O hotel é uma forte presença da marca Hyatt.

Os quartos eram grandes e muito confortáveis. Excelente espaço de trabalho e a academia completa eram uma vantagem.

Quarto muito limpo, espaçoso, com vista para a montanha, equipe simpática

Muitos funcionários são excelentes e a comida é boa.

Excelente localização para a convenção ... hotel limpo e agradável

Pedi serviço de quarto, a ordem estava errada e o vidro estava sujo.

Acabei de assistir ao casamento de um amigo próximo aqui. Este é um hotel muito bom para recepções de casamento. Os quartos são agradáveis ​​e eles são muito confortáveis. Definitivamente dê a este lugar uma aparência quando estiver procurando por locais.

Experimentou o restaurante dentro do Hyatt. Como um único cliente, geralmente era ignorado após fazer meu pedido. O garçom nunca mencionou o buffet especial. Serviço extremamente lento. Demorei mais de 40 minutos para conseguir minha refeição. Tive que agarrar o garçom para receber a conta. A anfitriã voltou com meu cartão de crédito, não o garçom. Serviço ao cliente muito ruim. A comida era menos do que desejável. Não é um lugar que eu recomendaria especialmente para jantares individuais.

Este é um dos melhores hotéis de Albuquerque, e está localizado no centro da cidade. Felizmente, fui atualizado para a suíte presidencial, três cômodos (sala de jantar e estar, um luxuoso banheiro e um lavabo) e uma bela vista do canto do 19º andar. O buffet de pequeno-almoço no café também é excelente.

Tínhamos chegado tarde no Hyatt Regency e fomos informados pela recepção no momento do check-in que o restaurante estava fechado, mas poderíamos comprar pratos mais leves no bar. Pedimos uma bebida, pedimos para ver o cardápio do bar e nos disseram que a cozinha estava fechada e não havia comida disponível. Nós retransmitimos o que nos foi dito na recepção e o barman nos disse que eles estavam obviamente incorretos. Um caso em que a mão esquerda não sabe o que a direita está fazendo. Por fim, outro barman veio à nossa mesa e nos disse que eles tinham salsa e batatas fritas disponíveis, que aceitamos com prazer. Imagine nossa surpresa quando recebemos nossa conta e cobramos $ 8,00 por um lanche que achávamos ser de cortesia. Ao ir para o nosso quarto, tínhamos notado uma tampa de garrafa de refrigerante diretamente no meio do corredor ---- a parte inacreditável da história é que ela permaneceu no mesmo local durante toda a nossa estadia de 5 dias !!! Pegamos na saída, talvez devêssemos pedir uma gorjeta! Os andares do elevador estavam extremamente sujos com uma substância pegajosa líquida - um acidente prestes a acontecer. A comida que foi preparada para o nosso almoço durante a minha reunião foi excelente e o serviço foi excelente! Uma pena que não foi transferida para a área de limpeza. Por causa dessas inadequações, eu não recomendaria este hotel para nossa próxima reunião de grupo. Certamente desapontado por não manter a reputação do Hyatt como um hotel de luxo.

Pé triste para a frente. Compareceu ao casamento de uma querida sobrinha neste fim de semana. Fomos levados para o andar de cima pelo elevador que dava para uma seção triste e aparentemente abandonada do prédio que, quando explorada, nos levou a uma placa que nos direcionava para um corredor com poucas mesas. A área de concentração era de cerca de 80 graus, sem bebidas disponíveis. Depois de esperar, fomos encaminhados por um lance de escadas até a "capela" para a cerimônia. Não sei por que a necessidade de nos mandar para cima para depois nos mandar para baixo e, depois da cerimônia, voltar para cima ?! Ouvi dizer que o elevador para essa seção estava quebrado, mas não posso confirmar isso. Após a cerimônia, o andar de cima atingiu 85 a 90 graus. O bar tinha 2 bartenders para 200 pessoas. Eu preferia voltar para o lobby para respirar em vez de esperar na fila meia hora por uma bebida. A recepção começou sem diminuição da temperatura, felizmente com um copo de água em nosso lugar. A comida era decente embora servida ao acaso. Graças aos céus, o A / C foi restaurado antes que a dança começasse. Nenhuma equipe de garçons foi encontrada para fornecer água aos muitos foliões sedentos que estavam lá para comemorar e fizeram o possível para ignorar as deficiências do local. O Hyatt Regency precisa trabalhar em seu serviço, manutenção, limpeza, organização e hospitalidade. À parte - os manobristas eram agradáveis ​​e eficientes.

Waters, do The O'Reilly Factor, foi lá para cobrir a convenção NOW e, embora tenha tentado obter um passe do inverno passado para relatá-lo, eles (o hotel) o mantiveram esperando até o último minuto. Em seguida, negou-lhe um passe e chamou a Polícia para removê-lo e ameaçar prendê-lo se ele aparecesse novamente. É assim que você trata um convidado? Por que alguém deveria ser tratado tão mal?

Recomendo vivamente este hotel a todos. É bem no centro da cidade, a uma curta caminhada do centro. Meu quarto era espaçoso, a cama era confortável, o banheiro era limpo, os artigos de toalete cheiravam bem. Eu amei garrafas de água de cortesia. Muito obrigado aos simpáticos associados no lobby. Infelizmente, o Hyatt se recusou a me conceder quaisquer pontos por esta estadia.

Muito bom pessoal, cortês, quartos agradáveis. Ótimo local para nossa Conferência de Juízes

Bom centro de fitness, quarto espaçoso, cama confortável, grande piscina exterior e banheira de hidromassagem, loja de presentes muito bem abastecida e o restaurante foi excelente.

Bife incrível, equipe muito legal, eu me diverti muito com todos

Os quartos tinham vistas. Os quartos parecem mais apartamentos estúdio do que quartos de hotel com WiFi gratuito. Os hóspedes gostaram do quarto grande e da bela piscina com bar ao lado da piscina e vista para o mar.

Quarto muito confortável, funcionários simpáticos. Definitivamente recomendo.

Uma hora para tomar o café da manhã. Nem um serviço de qualidade.

Eu era capaz de assistir a fogos de artifício do meu quarto enquanto apreciava Green Chilie Stew. Ótima estadia!

O saguão e os corredores eram lindos e fáceis de encontrar.

Quartos agradáveis, mas sem geladeira ou microondas.

Fui para uma recepção de casamento e tivemos um grande momento. Equipe prestativa e lindo hotel.