Hyatt Regency Albuquerque Análise

Nós tomamos meu chá de panela aqui neste fim de semana. Rachael foi uma coordenadora MARAVILHOSA e sua equipe foi muito prestativa. Eles deixaram minha família decorar e ajudaram a preparar uma comida incrível. O chutney e queijo era um favorito em todo lugar. O ofurô estava frio quando saímos, mas eles consertaram isso rapidamente! As lojas no saguão eram ótimas para as necessidades de última hora, café Starbucks e muito mais. O restaurante anexo, Forque, era muito bom e ótimo para uma bebida noturna também. Os quartos eram muito limpos e as camas eram confortáveis. Tivemos um sofá-cama também e até mesmo para uma cama desdobrável foi ok!

A localização também é uma grande vantagem. É perto de toneladas de lojas locais, vida noturna e boa comida. Não podemos agradecer o suficiente por toda a sua ajuda e planejamento.

Tive que ficar lá enquanto visitava o funeral da minha mãe. A equipe é simpática e acolhedora, infelizmente fomos transferidos de um quarto sujo no 7º andar para um quarto igualmente sujo no 9º andar. As "manchas" nas cadeiras (ambos os quartos) e no carpete me deixavam enjoado de olhar. Recusei-me a sentar em qualquer um. A piscina também estava imunda, tirei pontas de cigarro do fundo. Aparentemente, também funcionou como cinzeiro de alguém. Banheira de água quente estava fria. Viu bandidos sentados no porta-malas de um carro, bebendo e fumando na garagem. Nenhum sentimento não seguro. Fique aqui de novo, nunca!

O salão de baile era muito espaçoso e a comida era muito boa. Os banheiros eram agradáveis ​​e limpos. O Hyatt é facilmente acessível a partir das garagens de estacionamento.

Visitei uma galeria para uma mostra de joias local. Estava muito satisfeito.

Quarto confortável, difícil de encontrar estacionamento, a localização não era grande.

Com uma equipe maravilhosa, além de uma mulher na recepção à noite. Boa segurança
A única queda é que a população de rua está fora à noite em frente ao hotel. Mas é um problema de Albuquerque não exclusivo do centro

A equipe foi muito simpática e prestativa e os quartos eram muito limpos. Cama e travesseiros foram excelentes. A localização no centro era conveniente para restaurantes e algumas galerias, mas não muito no que diz respeito às compras. Há um lindo parque do outro lado da rua. Dito isto, não era o que esperávamos de um Hyatt. O carpete era antiquado, o teto de pipoca, a torneira de água quente do banheiro vazava na base e se amontoava em todo o balcão, a banheira / chuveiro era moldado em plástico / resina e aprendemos a tomar banho à noite porque não havia água quente a manhã. E ewwwww - havia um tapete de borracha para a banheira. Ninguém quer entrar no chuveiro, mas quem quer usar isso? A máquina de gelo em nosso andar não funcionava e não havia nenhuma outra venda automática, então, se quiséssemos lanches ou algo para beber, tínhamos que descer até a loja do saguão. O Starbucks no complexo da praça do hotel fechava às 17h. O que? Tivemos 3 noites muito calmas, mas a 4ª foi horrível. Vários quartos de festeiros bêbados gritando e gritando e até tentando entrar em nosso quarto. Chamamos a recepção, mas o barulho continuou até depois das 3 da manhã. Noite miserável.

O atendimento ao cliente da recepção é ótimo. Eles são muito legais e profissionais. É um lindo hotel. Tudo está arrumado e limpo. Para o preço que pagamos por noite, é muito mais do que eu esperava! Ótima experiência

Eu participei de uma conferência aqui. A localização era boa, o que significa que estava perto de comidas e bebidas locais. As áreas de conferência do primeiro e segundo andar são fáceis de navegar.

Nada menos que excelência! Eu fiquei aqui para o evento USA Weightlifting American Open; era o hotel anfitrião. Eu utilizei o serviço de manobrista na chegada, fui saudado de forma muito profissional e calorosa. A recepção da recepção foi igualmente cortês e muito rápida. Quarto era bom, como esperado de um Hyatt, no entanto, havia alguns extras para falar. Primeiro, eles pediram meu refrigerador no quarto, havia 3 garrafas de água grátis (enorme bônus) e uma única xícara de cafeteira Keurig com k-xícaras cafeinadas e descafeinadas. Tudo estava limpo e em bom estado de funcionamento, banheiro abastecido com comodidades básicas, muito espaçoso. Abundância de água quente, não água quente controlada por segurança como muitos hotéis agora. Controle individual de temperatura no quarto, novamente, ao contrário de muitos hotéis agora onde você não pode ajustar. Eles reservaram a sauna para o nosso uso, o que foi muito bom, considerando o nosso evento. Eu diria que esta é a única área que eu poderia sugerir melhorias, a sauna estava em 100 graus, a temperatura normal seria 150-200 graus, então não foi útil para reduzir o peso da água (não havia instruções ou controles imediatamente identificáveis). Existem algumas lojas no térreo perto do lobby para incluir um Starbucks, um Keva Smoothie e loja de presentes. Eles tinham um restaurante no térreo, que tem um buffet de café-da-manhã impressionante por 20 $ - vale a pena pelas opções! James, nosso servidor foi memorável - muito agradável e divertido, quantidade perfeita de interação com o atendimento ao cliente! Obrigado James! Hotel bem em frente ao centro de convenções, então era superacessível ao evento, adorei a facilidade! Recomendo vivamente que fiquem aqui se na área!

Até agora a estadia tem sido boa, o pessoal é amigável e útil.

O quarto tinha um cheiro de spray de inseto e mofo leve. Tivemos que solicitar um refrigerador que estava barulhento, congelou tudo e o exterior todo estragou. A cadeira estava empoeirada, desbotada e desatualizada. O carpete estava muito manchado com fios soltos em certas áreas. O papel de parede do banheiro estava descascando. O rodapé de uma das camas da plataforma estava quebrado. O atraente lobby, o restaurante Forque e os simpáticos funcionários do hotel foram a coisa mais agradável sobre a minha estadia aqui. Este é o pior Hyatt que já fiquei. Estamos em 2018! Por favor, atualize este hotel com melhor decoração, móveis, carpete, cofres, microondas e geladeiras em cada quarto. Nós, como patronos, merecemos melhor pelos preços que pagamos.

O serviço de café da manhã do quarto número 919 foi oportuno, eles puderam me trazer creme de barbear e um pente que eu esqueci de graça incrivelmente amigável e eles não trouxeram o carro do Ferris Bueller quando o deixei para o manobrista

A família veio por 4 dias e festa de balão. A equipe foi incrível e super útil. Não tínhamos nada além de um serviço agradável, mesmo quando cometíamos erros. Os quartos eram limpos e tranquilos. Eu voltaria novamente!

Ótimo hotel, equipe maravilhosa e um lugar acolhedor com muitos chili's verdes.

Pessoal muito amigável, bom ambiente. O hotel tem espaços agradáveis ​​para reuniões e os quartos são grandes. A vista da montanha é maravilhosa.

Atmosfera fantástica, serviço excelente e o bar era tudo o que eu poderia ter pedido.

O serviço ao cliente está faltando. Quartos e jantar estavam no ponto.