Hyatt Place Wolfchase Galleria Análise

Quartos muito limpos e a equipe faz um ótimo trabalho em manter todos seguros durante a pandemia

Tem sido uma ótima experiência até hoje! Como podemos ficar sem energia por mais de 2 horas !!! Você tenta ligar e o telefone está constantemente ocupado! Mesmo????

No geral, este hotel é ótimo, ótimo café da manhã gratuito e WiFi, os quartos são limpos e a cama dorme bem. Não há jacuzzi ou piscina interior, mas uma do lado de fora.

CUIDADO SE VOCÊ TIVER QUALQUER PROBLEMA COM A HYATT QUANDO JÁ CHEGOU. Quando reservamos o hotel, ele disse que eles estavam em reforma, então pensei que poderia lidar com o noice, então reservei através de um terceiro. Quando chegamos no final da tarde de sexta-feira, fomos informados de que não haveria água no sábado das 10h às 15h e estávamos lá para um casamento às 16h30! Esperei até sábado de manhã para resolver o problema para poder falar com um gerente e basicamente me pediram desculpas pelo transtorno, fazer tudo o que você precisa fazer (tomar banho, ir ao banheiro, etc ...) antes das 10. Sem desconto para minha inconveniência, nada, mas basicamente desculpe, não posso ajudá-lo. Então, liguei para o atendimento ao cliente do Hyatt não uma, mas três vezes com várias desculpas, uma vez, desculpe, não posso ajudá-lo porque você reservou por meio de um terceiro, a segunda vez depois que meu terceiro, que eu fiz a reserva, tentou resolver o problema e não conseguiu Eles disseram que lhe enviaram um e-mail (o que não foi feito), então não podemos oferecer um desconto ou reembolso, mas você, mas lhe daremos outra estadia no Hyatt em outra ocasião (neste momento eu estive no telefone com eles por uma hora e meia e fui induzido a reservar sem saber que não teríamos água durante a nossa estadia), e da última vez eu só quero sair daqui e pegar meu dinheiro de volta, consegui, podemos ' para fazer isso, cabe à propriedade. Eu perguntei quando a propriedade foi o último dia em vez de corporativa? Eu tenho "não somos Hyatt corporativo, nós apenas atendemos as ligações de atendimento ao cliente do hotel, se você quiser corporativo, você precisa passar pelo gerente da propriedade. Tanto para o atendimento ao cliente. Basicamente, após 2 horas no telefone, Hyatt não fez nada por nós, tínhamos que ficar ou perder nosso dinheiro. Se soubéssemos que não teríamos água, não teríamos reservado, o Hyatt nos enganou e não fez nada para consertar. Nunca mais ficaremos no Hyatt Property novamente.

Equipe fantástica, obrigado por todas as excelentes opções de restaurantes e locais de interesse. Nós tivemos um tempo maravilhoso. Agradecimentos especiais a Mo, Jasper, Lauryn e ao jovem que fez a melhor limonada que tive em muito tempo. Estamos planejando nossa próxima visita e este será nosso hotel de escolha no futuro. Adorei o serviço que atribuo a vocês uma classificação 10+.

Ótimos quartos espaçosos por um ótimo preço. Limpe a distância a pé de localização para compras e restaurantes. Perto da rodovia.

Lugar legal. Equipe amigável. Quarto limpo. Cama confortável. Ótimo café da manhã. Eu não tive queixas.

Essa equipe simpática e prestativa. Lugar muito limpo.

Ótimo valor para o preço! Meu quarto era enorme e limpo. O café da manhã foi melhor do que qualquer outro café da manhã de hotel que tive nesta classe de hotel.

Os quartos e as camas eram limpos e agradáveis. Equipe extremamente amigável e a comida era boa

Recentemente renovado ... limpo e muito bom ... ótimo café da manhã ... (salsicha e bacon e batatas caseiras como um grampo seria bom ter no lugar de "pratos extravagantes de sexta-feira ... apenas dizendo) mas ótimo no geral. ..

A equipe foi absolutamente incrível. Camas confortáveis ​​e um ótimo café da manhã. Definitivamente recomendo.

Nice big rooms, friendly staff, very nice breakfast!

Muito confortável sala de bom tamanho. O café da manhã estava incluído e tinha uma boa seleção de coisas. Eu certamente recomendaria!

Nice clean rooms, bom café da manhã bar e funcionários simpáticos.

A equipe foi acima e além para tornar a nossa estadia apenas à direita.

Fiquei aqui várias vezes. É limpo com uma equipe simpática. Também alguns bons restaurantes nas proximidades.

Não foi tratado o melhor pela equipe no check-in. O quarto era limpo. Pequeno-almoço foi uma decepção. Mas o pior foi uma cobrança aleatória em minha conta DEPOIS de sair, tive que ligar e ser questionado por um gerente.

Excelente quarto, instalação muito agradável, excelente café da manhã de cortesia. Impressionante para o valor e conforto.

A equipe cuidou do check-in maravilhosamente. O quarto está muito bem organizado e muito bem limpo. A equipe atendeu as solicitações com cortesia e rapidez.

Eu estava além de impressionado com o meu quarto, era impecável e muito espaçoso. Eu tive 2 problemas 1) quando eu fiz o check-in o cara branco mais velho foi muito rude me fez querer ir para outro lugar, mas o resto da equipe foi incrível. 2) As camas me davam muita coceira, preocupada com o BED BUG'S. Eles também foram criteriosos devido ao fato de eu ser mais jovem e perguntar se eu poderia pagar para ficar no hotel.

O serviço é incrível e os quartos são muito limpos.

É o costume de um Hyatt. Nice room, nice staff, e em suma ... Uma boa estadia.

Lugar legal, um pouco fora da cidade. Traria HDMI para assistir seus próprios filmes em vez de comprar os deles.

A equipe do check-in estava feliz, prestativa e conhecedora das lojas e restaurantes da região. Nosso quarto era limpo, silencioso e muito confortável, exatamente o que precisávamos depois de horas de "diversão de férias em família"

O quarto é bom. Eles pareciam economizar em áreas estranhas, como o banheiro é minúsculo e o armário é muito pequeno. O quarto em geral é bom para ficar.

Quartos agradáveis. Muito limpo e perto de lojas e da rodovia.

Eu e minha equipe de colegas de trabalho nos hospedamos recentemente no Hyatt Place em Memphis / Wolfchase Galleria. Embora o hotel esteja sendo reformado, recebemos o mesmo serviço cortês de todos os funcionários. Estamos hospedados neste Hyatt há mais de uma década e sempre voltamos todos os anos devido ao serviço amigável e cortês, aos quartos confortáveis ​​e ao café da manhã agradável. Nove anos atrás, durante nossa estada, conhecemos Donta 'Mason. Seu espírito genuíno e de serviço nos faz voltar todos os anos. Ele criou uma atmosfera que nos faz sentir em casa quando passamos pelas portas. Este jovem captou a essência das palavras - hospitalidade e serviço.

Pressão de água muito pobre para o chuveiro. Muito baixo. Não foi possível obter água suficiente para molhar o cabelo. Água insuficiente para molhar as pernas. O banho demorou 3 vezes mais tempo do que deveria. Não há copos nos quartos. As camas eram agradáveis. O pequeno-almoço era muito bom.

Os quartos são muito limpos, a equipe é simpática e o café da manhã é melhor do que você imagina para um hotel.

Estadia de três noites para visitar Memphis. Fácil acesso de carro ao centro da cidade. Hotel é muito bom, com um visual moderno. Excelente café da manhã e a equipe é super amigável. 10/10 ficaria novamente!

Nice hotel com quartos e camas confortáveis. A equipe simpática é o que empurrou isso para mim. Eles eram ótimos. O buffet de café-da-manhã não foi tão ruim.

Bom e limpo, o banheiro é muito apertado.
pessoal amigável, não muito parecido com um bar ou restaurante

Agradável, limpo e confortável. Com certeza ficarei lá novamente.

Adoro ficar aqui! Já estivemos aqui muitas vezes e a equipe é incrível. Sempre amigável e útil.

Quartos limpos, excelente equipe perto de shopping, excelente café da manhã.

Ótimo lugar para viagens de negócios. Eu estava no 5º andar e o quarto era um pouco barulhento do tráfego da manhã. Bom café no quarto da Starbucks flat pack. Chuveiro decente e sabonetes e tal. Muita comida excelente por perto. (Não sou fã do Joe's Crab Shack) Café da manhã grátis se você se inscrever no Hyatt Traveller Club - basicamente, dê a eles seu e-mail e você terá café da manhã grátis. Bacon real. Ovos mexidos. Frutas e iogurte de verdade. Torradas e bolos.

Muito simpática, sala limpa e bom café da manhã, estacionamento gratuito.

Excelente gestão, pequeno-almoço e quartos bonitos!

Excelente hotel! Acesso conveniente à rodovia para muitas atrações!

Precisa MUITO de atualização. O carpete cabia na borda do quarto. Próximo à ventilação. O banheiro precisa de reformas

Este é o pessoal mais simpático aqui. Agradeço as opções de sustentabilidade em meu quarto. Eu precisava consertar a tomada HDMI e eles cuidaram disso imediatamente. A localização é excelente para comércio e acessibilidades Auto-estrada.

O hotel era bom, mas em uma localização estranha atrás de um grande centro comercial. O quarto era bom, mas este local em particular está definitivamente começando a mostrar sua idade. O barulho do caminhão basculante recolhendo lixo por volta das 5 da manhã era terrível e a falta de cortinas blackout era deprimente quando o sol apareceu.

Serviço muito limpo e amigável. Pequeno-almoço era muito bom também.

A equipe aqui é muito simpática e acolhedora. O café da manhã tem uma variedade de opções saudáveis. Meu quarto é muito confortável. Ótimo valor para o preço.

Quartos encantadores. Excelente equipe. Com certeza ficaria lá novamente. Também ao lado do Joe's Crab Shack. Venha e jante

Quartos grandes, pequeno-almoço quente, pessoal muito amigável.

O pequeno-almoço é excelente e os funcionários da recepção são simpáticos!

Fique aqui para trabalhar quando estamos em Memphis ou na área circundante e OMG este lugar é MARAVILHOSO !!!! Dante (eu sei que soletrei errado, sinto muito) é simplesmente o melhor de todos, ele nunca esquece um rosto e faz você se sentir como uma família quando você entra pela porta, e não é só ele, todo o pessoal é maravilhoso! !! O quarto era tão limpo e cheirava a limpo, eu nunca me preocupei se meus lençóis estavam limpos ou não, nada foi movido ou deslocado ou ausente, eu não posso dizer coisas boas o suficiente sobre este hotel. E está em uma localização INCRÍVEL !!

Hotel maravilhoso, muito limpo e também ótimo atendimento ao cliente .. As camas são muito confortáveis ​​.. Gostei da minha estadia

lugar muito agradável para ficar. Pessoal muito agradável e útil. O café da manhã estava por cima. Legal que o check-out foi ao meio-dia. Era difícil de encontrar porque ficava bem na parte de trás de um grande shopping center.

Quartos muito bons, fácil acesso às atrações de Memphis

O pessoal é simpático, gostaria que oferecessem bacon ou salsicha de peru e não apenas carne de porco

Amamos este hotel que estávamos tão perto de todos os shoppings no restaurante. A equipe foi incrível o café da manhã continental era muito bom em fresco com opções diferentes.

Bom quarto limpo e espaçoso. A única desvantagem é que a TV é uma merda e ficava mudando de canal sozinha.

Excelente equipe, um lugar muito limpo e agradável para ficar. É perto de tudo

Quartos limpos, funcionários prestativos e divertidos e um delicioso café da manhã.

Ótima localização, ótimas acomodações. Basta correr para o CMOM e muitas lojas locais

Todo mundo foi legal e vamos ficar acordados a noite toda festejando

Minha primeira estadia neste hotel, mas certamente ficaremos aqui novamente. O quarto estava limpo e espaçoso. Todos os funcionários foram muito úteis.

Hotel preferido quando estou em Memphis. Donte na recepção é maravilhoso e você pode dizer que ele ama o que faz.

Eu realmente gostei de todas as comodidades do hotel, bem como da localização conveniente

Os quartos estavam limpos, a comida era boa, os funcionários foram muito simpáticos e prestativos.

Quartos muito bons, mas devo dizer que Jesse foi excelente. Obrigado por me ajudar no estacionamento!

Minha família e I se hospedado por um fim de semana prolongado neste hotel e teve uma absolutamente fantástica experiência. O hotel e nosso quarto era muito limpo, confortável e bem acomodado. Pessoal foi muito amigável, pequeno-almoço era muito bom também. O hotel também está localizado em uma área muito segura, protegida e luxuosa, perto de lojas e muitos restaurantes. Nossa família vai voltar definitivamente a este hotel na próxima visita a Memphis!

Hotel ótimo, agradável e com boas maneiras. Serviço excelente. Voltaremos com certeza.