3 anos atrás
Eu 100% não recomendo esta empresa, seja lá o que ...
Eu 100% não recomendo esta empresa, seja lá o que for que o atendimento ao cliente é horrível. Eu trouxe um caso para Hyatt e goldbloom mais de 10 meses atrás. A menos que eu ligasse para uma atualização, eu não ouviria do escritório leigo. Sempre que eu ligava para obter qualquer informação atualizada em relação ao meu caso, todos no escritório parecem ter bolhas de ar na cabeça e não saber nada sobre isso, seguido por ser informado que TODD OU GOLDBLOOM entraria em contato comigo. mmmmmh sim não estava acontecendo, então um dia, duas semanas atrás, 28/09/20 eu liguei para verificar o status do meu sinistro mais uma vez e descobri que toda a papelada não foi enviada para a seguradora corretamente, que é a razão pela qual tudo está atrasado e Goldbloom ele mesmo explicou isso para mim e disse que eles deixam a bola cair e pediram desculpas sobre o assunto e manterão meu arquivo em sua mesa e pessoalmente resolveriam isso. Hoje faz 6/10 por semana desde que falei com goldbloom, ele ligou hoje de manhã, ok então, para começar, seu tom de voz parecia extremamente agitado. Enquanto ele falava, ele estava falando muito rápido, informando que recebeu um e-mail na noite de quarta-feira passada 30/10 e afirmou que a seguradora finalmente recebeu toda a papelada e processará o pagamento, então prossigo dizendo que isso é 100% inaceitável, principalmente no parte da comunicação é como se a única maneira de eu conseguir recuperar qualquer informação seria se eu entrar em contato com o escritório de advocacia para me dizer qual é a nossa posição em relação ao caso, entretanto, como estou dizendo por telefone, Goldbloom é cortando-me falando também e na névoa dele falando e eu pude ouvir o que ele estava falando porque eu estava falando ele então disse que entraremos em contato com você e desligou na minha cara Eu liguei de volta sem acreditar que ele desligou na minha cara então não profissional a esta altura, estou muito chateado com o tratamento que estou recebendo. O representante me coloca na espera para sempre, ninguém atende o telefone, então desligo uma hora depois, recebo uma ligação do escritório de advocacia, dizendo que o cheque de fato já estava lá e estava escondido sob uma grande quantidade de papelada (DIREITO) O antiprofissionalismo é real e o fato do cheque ter estado no cargo e acabou de se perder e querer nos contar é uma loucura e covardia da empresa. Com tudo isso dito, faça o seu dever de casa sobre esta empresa minuciosamente e se você está procurando um escritório de advocacia em que você pode confiar Terá o seu melhor interesse e ser completamente honesto com você e tratá-lo com gentileza e justiça com um claro linha de comunicação essa empresa não é só isso.
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