Hutchison Telecommunications Lanka (Pvt) Ltd. Análise

WARNING
This is company steals people's money by activating value added services fraudulently without the customers consent. Be aware!

Esta não é a loja principal. É a loja FLAGSHIT. Nenhum pedido e o pior serviço ao cliente de todos os tempos.

Este é um dos provedores de comunicações móveis e de dados no Sri Lanka. Sua cobertura é principalmente por 3G.

Isso foi bom. Mas o mapa do Google precisa melhorar fazendo curvas em U

Apenas para navegação na Internet e não utilizado para chamadas :) A maioria das chamadas do Sri Lanka atendidas por clientes desta rede pela empresa. Para fins de promoção

O serviço é ruim, eu tive que visitá-los para interromper suas mensagens push E AINDA NÃO PAROU.

Acredito que em breve essa empresa fechará ....
Os sinais
Os dados
O atendimento ao cliente
Tudo está ficando cada vez mais ruim !!!

conexão corrompida em 2.25 em 28-11-2019. O atendimento ao cliente não funciona.

O serviço é inconsistente. O atendimento ao cliente e a conectividade com a Internet não são confiáveis.

Cheguei em Colombo e fui orientado a pegar o sim do HUTCH e usar os dados. A pior experiência que tive com esta empresa. Não opte por este serviço. Eles são um grande roubo. O padrão de serviço é o mais pobre que já experimentei. Eles desativaram meu sim no último dia apenas 7 dias em Colombo quando eu liguei para eles eles nem estavam prontos para me ouvir e me pedir para esperar 24 horas. Grande empresa roubada.

Peguei o plano com 7 gb e durou apenas 1 gb ou mais antes de eu ter que recarregá-lo. Comprei o Sim no aeroporto. A equipe praticamente roubou meu dinheiro sem que eu percebesse. Se você estiver viajando para o Sri Lanka, evite a todo custo !!!

Pior atendimento ao cliente em serviços de telecomunicações no Sri Lanka

Fácil de visitar e geralmente o estacionamento não é um problema, ao contrário das sedes de outras operadoras de celular. O serviço foi rápido e fácil

Este lugar é um dos provedores de serviços de telecomunicações no sri lanka

Esta é a sede no Sri Lanka da provedora de serviços de telecomunicações Etisalat - uma empresa do Oriente Médio.
Os serviços são razoavelmente bons neste lugar.
Embora atualmente a Etisalat não forneça planos de dados 4G e superiores, seu 3,75 G tem um motivo para comprar - geralmente é mais barato do que outros provedores de serviço.

Estacionamento disponível para clientes no lado da Galle Road. Há cantina YWCA na estrada Rotunda Gardens se você precisar almoçar. O escritório de atendimento ao cliente fica no térreo. É necessário obter passes da mesa de segurança se precisar acessar outros andares. Salas de reunião do 1º andar, 2º andar - Divisões de Finanças e Compras, RH e Vendas do 3º andar, Call Center, 7º andar - Engenharia, 8º andar Marketing e CXOs

lugar ruim Telecomunicações ruins e internet muito lenta.

Alguma capacitação para a equipe de atendimento ao cliente para tomar decisões sobre depósitos / transferência de saldo / ajustes de crédito ajudaria a melhorar o atendimento ao cliente

Eu adoraria passar do diálogo para o etisalat.

Desejo a todos o melhor Etisalat
Siga em frente enfrentando desafios e marcos da melhor maneira e bem-vindo ao Sri Lanka

Sede da Hutch. Fazendo um atendimento ao cliente fantástico. Usando um novo sistema de numeração. Obrigado hutch !!

Bom atendimento ao cliente. Eles não têm pressa. Eles sempre têm uma solução para sua necessidade. Eles fornecem os melhores pacotes de dados.

Head Office Ajents Good. Mas Hotline Ajents é tão ruim ..

Apenas dois balcões estavam abertos às 13h40. Mas não precisei esperar nem mesmo 15 minutos. Serviço muito cortês. Mas sugira um sistema de tokens, pois a pessoa que veio 10 minutos atrás de mim quase foi ao balcão antes de mim.

Um lugar bastante excitante para caminhar. A recepcionista foi muito amigável e eles estão atualizando o lugar agora, mas não é ruim. Ponto telco incrível!

É a sede corporativa do terceiro maior provedor de telecomunicações do Sri Lanka. Atende clientes nos dias de semana e sábados até as 14h00

De um serviço de telecomunicações disponível no Sri Lanka.

A pior rede de telecomunicações do Sri Lanka. A pior cobertura e as chamadas são sempre interrompidas.

Pior provedor de conexão móvel no Sri Lanka. Velocidade da Internet sempre lenta.

No início desta semana, comprei um cartão SIM Hutch em uma loja Samsung local com um pacote de 51 GB por 1.690 rúpias + taxas de ativação. 2 dias depois, minha internet 4g parou de funcionar. Fui a esta filial de Hutch para ver o que poderia ser feito. Suspeitei que tinha sido enganado ou houve um erro com a ativação do cartão SIM. Felizmente, o representante do atendimento ao cliente da hutch ouviu meu dilema e ligou para o centro de atendimento ao cliente e pediu que eu recebesse o crédito total. Eu só pude receber os créditos de 10 GB + devido ao meu número de telefone ser um número 072, o que pode ter sido o erro em primeiro lugar. Achei que era um gesto simpático de hutch e do representante de atendimento ao cliente que me ajudou. Eles fizeram o possível e eu saí satisfeito. Após 2 ou 3 dias, meu SIM voltou a funcionar automaticamente. Obrigado por fazer o seu melhor para resolver meu problema. Bom suporte ao cliente e resolução de reclamações. Eu recomendaria esta empresa. A internet 4g também é rápida.

Provedor de serviços de telecomunicações.
Eles sempre anunciaram como uma rede 4G, mas até mesmo 2G às vezes não funciona.

Internet pacake eka aragena sathi 2k wenawa.bill eka balaganna kisima widiyakin be. (Minha página / sms) .complica demmama ada hadala dennam heta dennam kiyanawa. Erro técnico ekak, carregamento em lote wenne ne kiyanawa.cashreembolso ao cliente anthimai.cash karanneth ne. empresa eka eke awlak nemeilu.ehenam macaco waradak da? danna ekek jiwitheta etisalat pacote de internet ganna epa.

Serviço de atendimento ao cliente ruim. Os executivos de atendimento ao cliente estão sempre em atitude negativa.

Um dos provedores de telecomunicações mais antigos do SL

Tem um grupo de funcionários simpáticos. No entanto, a gestão não é profissional o suficiente. Eles não intimidam a recepcionista quando marcam reuniões. Os visitantes costumam esperar até que a recepcionista confirme com a gerência sobre a consulta.

As pessoas não são amigáveis ​​o suficiente para ajudá-lo em assuntos relacionados

A equipe deles é muito amigável e fácil de entender

Ótimo lugar quando era em Colombo 3 Agora está localizado no Edifício Colombo 4 Hutch. Ao mesmo tempo, o atendimento ao cliente é ruim porque o call center terceirizou a empresa de BPO

nenhuma ordem adequada para atender o serviço deve introduzir tokens para o cliente na ordem de chegada

Melhor serviço de telecomunicações com tempo de conversação do Sri Lanka

Existem apenas 3 balcões de atendimento ao cliente ativos. Os clientes têm que esperar um longo período para obter seus serviços.

Serviço ao cliente muito ruim nunca. !! Eu uso hutch há quase 7 anos como um número alternativo, na semana passada pensei em torná-lo meu número principal. Porque voz e dados são baratos. Mas depois de falar com o atendimento ao cliente, mudei de ideia para manter esse número como alternativa.

O serviço é muito ruim. Costumava ser um bom provedor de serviços, mas agora está mudando totalmente

A área de atendimento ao cliente era enorme, com 5 estações e apenas 2 funcionários presentes às 10h.

Não muito lotado durante o meio-dia de um dia de escritório. Isso significa que não há muitos usuários?

Atendimento péssimo, cobertura baixa (mesmo Eles não têm cobertura em Ratmalana), não recomendando a ninguém.