Huawei Technologies (M) Sdn Bhd

Huawei Technologies (M) Sdn Bhd Análise

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4 anos atrás

LEIA meu comentário antes de enviar seu amado tele...

LEIA meu comentário antes de enviar seu amado telefone para a Huawei (ou talvez qualquer outro centro de serviço).

Esta loja pode ROUBAR seu telefone sem você saber e TROCAR por um REMODELADO (presumo, mas não meu telefone).

Minha série Huawei P20 Pro foi deliberadamente trocada pela unidade recondicionada da oficina (uma exata P20 Pro) até que percebi o seguinte:

1. A equipe formatou o telefone sem meu consentimento. Eu escrevi em um pedaço de papel que não preciso de uma formatação, mas apenas de uma troca de capa.

2. Eu usei o Gmail apenas para perceber que a conta de outro homem foi registrada recentemente UM DIA ATRÁS (UM DIA ANTES DE ENVIAR MINHA UNIDADE AQUI). Entenda o que isso significa aqui?

Eu até percebi que alguém tinha acabado de entrar no Facebook.

Eu: De quem é essa conta?
O pessoal: Tivemos que fazer o login para verificar se o aplicativo funciona ou não.
Eu: Por que você tem que verificar os aplicativos se o problema do meu telefone é a capa do telefone?
O pessoal: Processual. (Basicamente, ele simplesmente não sabe mais o que dizer.)

Bem, nenhum dos funcionários me respondeu quando perguntei sobre o login de ontem.

A equipe foi inflexível em provar que o telefone pertencia a mim até que quase acreditei nele. O gerente (Joey Lee de
A Total Outsource Management S / B) teve que contribuir com este jogo apenas para me persuadir.

Nesse ponto, eu simplesmente não pude aguentar e gritei com a equipe por sua mentira contínua.

A equipe mostrou o número de série do telefone e, surpreendentemente, correspondia ao número de série real do meu telefone!

A verdade é que, todos, a Huawei pode DUPLICAR O NÚMERO DE SÉRIE APENAS PARA QUE SEJA CORRESPONDENTE AO SEU TELEFONE. Se você for ignorante, com certeza cairá nesse absurdo.

Depois de uma sequência de batalha verbal audaciosa, a equipe se desculpou comigo e entregou meu P20 Pro real, junto com um conjunto de alto-falante Bluetooth para mostrar como a equipe se sentia 'sinceramente desculpada' sobre o assunto.

Solicitei um e-mail explicativo, mas este gerente não conseguiu nem admitir que o pessoal tentou roubar meu telefone.

Em seu e-mail, ela apenas mencionou que o incidente aconteceu devido a um evento de dia aberto. (Não gire. Não há evento naquele dia. Você nem me explicou por que foi tão convincente em provar que o telefone reformado era meu com seu truque tradicional de duplicar o número de série de um telefone.)

Essa tática deve ter sido uma prática comum aqui, pois percebi que um dos funcionários evitou minha pergunta e seu gesto está alinhado com o que eu acredito - ela parecia estar ciente dessa prática, mas não se atreveu a intervir.

Essa tática afetará tremendamente e prejudicará as boas intenções de outras pessoas de virem a este lugar - idosos, crianças e estudantes, leigos comuns que não prestam atenção.

Por favor, examine minha análise antes de enviar sua participação neste centro, em particular.

Não ficarei surpreso se você deixar a Huawei feliz, mas algumas semanas depois, seu telefone parece estar doente, mais mal-humorado do que nunca, porque senhoras e senhores, esse telefone não é seu.

Incidente: Huawei Pavilion, 5 de julho de 2019.

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G
4 anos atrás

Realmente frustrante com o produto huawei .. Não c...

Realmente frustrante com o produto huawei .. Não compre produtos huawei .. O telefone celular Huawei pode durar apenas 1 ano .. Depois de feita a garantia, eles não serão responsabilizados, mesmo que seja o defeito de fabricação .. O centro de serviço irá culpar a qualidade do produto e irá sugira que você indique a central de atendimento uma vez que você indique a central de atendimento, eles culparão o centro de serviço .. você não obterá a solução até o fim .. Chega de huawei depois disso ..

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N
4 anos atrás

Em primeiro lugar, eu queria avaliar zero estrelas...

Em primeiro lugar, eu queria avaliar zero estrelas para o Huawei Mid Valley. Minha sobrinha me pede para comprar um telefone novo, que é o Y9 Prime, que ela viu através da Lazada. Minha expectativa era que o celular viria com poucos presentes conforme declarado na loja oficial da Lazada Huawei. Eu verifiquei com a equipe o que vem na caixa e se há brindes também. A equipe disse que sim e mencionou o que vem na caixa. É uma transação muito rápida, pois tenho certeza do que preciso. Depois que paguei, perguntei onde estavam os brindes e ele disse que não havia brindes. Fiquei chocado! Ele deveria ter explicado isso corretamente! Lamento comprar isso! Eu deveria ter comprado na loja online em vez disso! Esta é uma experiência muito ruim para o cliente. Eu sei que você precisa de vendas e comissões, mas não minta para o seu cliente! O que vem, vai, cara!

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G
4 anos atrás

Cultura e ambiente de trabalho muito tóxicos.

Cultura e ambiente de trabalho muito tóxicos.
Ambiente muito hostil para recém-formados. Os idosos trabalham como zumbis que não ajudam a cultivar futuros funcionários em potencial. Trabalho adequado apenas para robôs, humanos não precisam se inscrever.

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Huawei Technologies (M) Sdn Bhd

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