4 anos atrás
Minha crítica não é sobre o local de trabalho porq...
Minha crítica não é sobre o local de trabalho porque nunca estive lá. Minha crítica é sobre um produto que eles fazem. Já faz um bom tempo que uso as lentes deles nos meus óculos. Meu conjunto de lentes mais recente tinha menos de 6 meses. Eu tenho algumas manchas de tinta nas lentes enquanto pinto alguns móveis de exterior. Apliquei o sabonete Palmolive azul nas lentes e deixei de molho por um tempo. Esperando que ajudasse na remoção das manchas de tinta. Depois de uma boa imersão, enxáguei as lentes e limpei-as com um pano de microfibra. Quando eu os coloquei, parecia que eu estava olhando pela porta de um chuveiro. Ambas as lentes tinham uma faixa borrada bem no meio de cada lente. Tentei limpá-los novamente. Sem mudanças. Após um exame mais detalhado, parece que o revestimento das lentes está degradado. Levei minhas lentes ao meu optometrista. Eles concordaram comigo que isso não deveria acontecer. Eles usam o sabonete Palmolive para limpar os óculos de todos os pacientes. Chamaram a empresa de fabricação de lentes hoya. Eles se recusaram a substituir minhas lentes defeituosas. Essas lentes me custam cerca de US $ 400. A senhora do oftalmologista se sentiu mal com a empresa não estar atrás de seus produtos. Então, ela me encomendou um conjunto de lentes de substituição de uma empresa diferente a um preço de custo. O que ainda é $ 175. A empresa de lentes Hoya não apoia seus produtos.
Infelizmente, recomendo pedir uma marca diferente de lentes ao comprar óculos caros.
Responda à resposta da casa.
Comprei novas lentes de outra empresa.
Eu não entrarei em contato com você porque;
Você teve a chance de fazer a coisa certa quando meu oftalmologista ligou para você e disse que as lentes estão com defeito.
Em vez disso, você optou por negar a reclamação.
A maioria da minha família e alguns de meus amigos usam óculos. Depois de verem as lentes com defeito e ouvirem sobre a recusa em substituí-las, todos decidiram solicitar outra empresa de lentes no futuro.
Este pode ser um pequeno preço a pagar e pode não fazer muita diferença no seu negócio.
Mas é um preço que você paga por não ficar atrás de seus produtos.
Traduzido