Hotel Ville-Marie Best Western Análise

Eu fiquei em um quarto pequeno, mas limpo. A equipe foi amigável e acessível. Devido a algumas obras na rua, o acesso ao hotel foi um pouco difícil, mas a localização é muito boa.

Os quartos são limpos e bem equipados, a equipe foi simpática e prestativa

A localização era perfeita para as nossas férias, os dois restaurantes do hotel eram adequados às nossas necessidades e o quarto era de bom tamanho, 2 camas e 2 cadeiras, Internet forte e casa de banho grande e bem organizada. O estacionamento foi fácil, pois a equipe de manobrista foi fabuloso e eficiente.

Conheci as pessoas mais legais neste Best Western. O pessoal aqui é incrível! Estávamos na cidade para uma curta visita, Oscar e Peter se esforçaram para nos dizer lugares para ver, lugares para comer ... tivemos conversas maravilhosas, compartilhamos histórias e muitas risadas. O concierge foi muito útil, chamando táxis, ajudando-nos como choveu todos os dias.
O quarto era imaculado, moderno, super confortável cama.
Todos no Best Western fizeram da minha primeira viagem a Montreal uma experiência verdadeiramente adorável.

O manobrista e o manobrista batem nosso carro em um poste de concreto fixo. A Mgmt recusou-se a assumir responsabilidades, afirmando não ser responsável por quaisquer danos causados ​​ao nosso veículo. Além disso, o dono do hotel nem mesmo dispensaria a taxa de manobrista de US $ 25 que cobravam. Pior serviço ao cliente que já experimentei em uma rede de hotéis tão respeitável.

Estadia realmente incrível aqui. A mulher no bar é uma explosão e extremamente charmosa e amigável. Omar na recepção é muito simpática e prestativa e possui um adorável senso de humor. Nós apreciamos muito a nossa estadia. O serviço de manobrista tem um custo extra de $ 25 por dia, por manobrista 24 horas, então lembre-se de levar isso em consideração em sua estadia. Não nos importamos em pagar pelo manobrista, já que o hotel fica em uma área muito movimentada e eu não tenho ideia de onde teríamos estacionado nosso SUV nessa área movimentada.
O único con para este hotel foi a limpeza do quarto. Eu encontrei o cabelo de outras pessoas nas toalhas e nas paredes do chuveiro e isso é uma grande implicância para mim. Parecia que a equipe de limpeza nem mesmo trocou as toalhas, ou limpou o chuveiro em ambos os quartos que alugamos. Eu sempre levo minha toalha de praia para todos os hotéis como um viajante frequente, então eu aguentei e aproveitei o resto da minha estadia.
Além da questão de limpeza do banheiro, o hotel foi fantástico e eu, na verdade, ficaria novamente na próxima vez que estou em Montreal.
Minha experiência como americano visitando Montreal foi adorável! Todo mundo foi super simpático!

O fato de não ter café da manhã para quem está na cidade a negócios é difícil. O restaurante do hotel tem um café da manhã muito caro para o que vale a pena e a outra solução, um cafezinho fica lotado e as garçonetes são rudes!

Muito barulhento ... tão barulhento que tive de ser movido. Boa ideia colocar executivos em uma sala não próxima a um grupo de atletas adolescentes que batiam portas, gritavam nos corredores e ficavam acordados a noite toda. Problema em conseguir água quente e meu despertador estava uma hora atrasado devido à mudança de horário, mas havia lembretes para todos adiantarem seus relógios.

Este hotel é o lugar onde minha família costuma ficar quando está na cidade para uma visita. Ótimo hotel, excelente localização e as taxas noturnas são econômicas

Exatamente o que eu preciso sempre. A comunicação eletrônica poderia ser muito melhor.

Tínhamos um velho tampão de ouvido na cama ... cabelo e ceroso

Hotel de qualidade com serviço Valais. Quarto muito limpo com cama grande. Muito boa estadia !!

Minha estadia neste hotel foi muito boa, o quarto era limpo e a cama era muito confortável. Os funcionários da recepção foram agradáveis ​​e prestativos. Eu ficaria novamente.

hotel decadente, com quartos tristes e espartanos, não muito acolhedor, equipe pouco profissional. aspectos positivos: a localização e o wi-fi que funciona perfeitamente.

Very nice hotel, staff bom quarto acolhedor e confortável.

A equipe foi ok, mas tenha cuidado com a equipe de Montreal, pois eles tentam dar dicas fortes. O estacionamento com manobrista, cuidado, eu nunca mais ficaria no hotel novamente

Reservar este hotel no último minuto para celebrar o Ano Novo, e teve uma ótima estadia! Inicialmente, eu tinha me hospedado em um quarto, mas sendo New Years Eye, havia uma festa super barulhenta na porta ao lado. Desci até a recepção e pedi outro quarto. O supervisor responsável naquela noite (branco e careca esqueci o nome), foi muito profissional e simpático e me ofereceu imediatamente um quarto em outro andar, para que ele soubesse se é mais silencioso. Após 30 minutos de mudança, ele ligou no meu quarto para ver se eu estava satisfeito (o que eu estava)!

Quartos são limpos e espaçosos. A cama é confortável. Não tenho certeza do que mais você poderia querer, dado esse preço razoável!

Hotel bem localizado. Na chegada, não há estacionamento disponível, embora isso deva ser mencionado em seu site.
A recepcionista me disse à noite para ir em frente, estar a mais 5 minutos a pé de um estacionamento público.
Chegando no quarto, sala bem pequena e barulhenta, ouvi a próxima sala falando. O banheiro não era muito limpo, havia uma toalha deixada no chão.
À noite, o restaurante e o bar não estão abertos, mas isso também não deve ser mencionado.
Os horários de chegada e partida são bons o suficiente para pensar em desfrutar de Montreal

Hotel muito bom em uma localização perfeita. Todo o pessoal é extremamente amigável e útil.

Quartos muito bem conservados com excelente serviço de quarto

Localização útil no centro da cidade, sala limpa, cama confortável. Sem queixas.

Ótimo hotel, camas confortáveis ​​e funcionários simpáticos.

Hotel muito bom
Idealmente localizado
Todos os funcionários são muito corteses (Mike Dany, obrigado)
Desvantagem: evitar o restaurante Parmagiano Excessivamente caro por um serviço muito ruim e nada amigável

Não havia piscina e fomos recebidos por uma aranha na porta, mas tudo foi ótimo!

Nossa o que posso dizer
Ajudou o fato de que era fim de semana de fórmula 1 e as ruas fechadas eram uma atmosfera de festa

Um ótimo hotel acessível em Montreal. Sempre limpo com funcionários simpáticos.

Lugar agradável e aconchegante, equipe maravilhosa e atenciosa

Hotel estava bem, os quartos eram limpos, mas apertados, corredores bem escuros. O serviço de recepção foi excelente, mas os associados com manobrista sempre foram rudes comigo.

A suíte executiva era muito agradável, preço razoável para dois.

Quarto quádruplo com todos os confortos modernos, bom café da manhã. Pessoal profissional, mas frio.

Boa localização, mas é realmente tudo. De resto, é uma pena. O pessoal não é realmente profissional e não tenta ser compreensivo. Minha empresa reservou um quarto neste hotel e uma vez lá, a recepcionista me obriga a pagar enquanto lhe mostro as faturas e os comprovantes de que a empresa tem que reservar com cartão de crédito e que deve ser cobrado. Confirmo que nenhum de seus gerentes que ela tinha ao telefone queria dar-lhe conselhos construtivos. Obviamente, ser incomodado em casa às 22:00 não é agradável. Depois de horas de espera, finalmente consegui um quarto. Precisando descansar, posso dizer que passei uma noite horrível. Os quartos são insonorizados (gostaria de saber se há um). O pior é o barulho da rua, o barulho do corredor, o bater das portas dos quartos que me acordou várias vezes durante a noite. Além disso, quarto e deco muito antigo. O hotel merece um pouco de ar fresco.
Não há café-da-manhã também. Isso é uma farsa, considerando os serviços do hotel. A equipe deve realmente receber treinamento de atendimento ao cliente, caso contrário, eles irão arruinar o negócio. A Best Western ainda não tinha uma imagem muito boa aos meus olhos após os comentários dos meus colegas mas está confirmado. Paramos todos os negócios com a Best Western em minha empresa e em todo o país. Decepção para a minha estadia em Montreal.

Grandes obras rodoviárias do hotel confortável em frente ao prédio muito alto durante o dia, mas isso não é culpa dos hotéis. O gerente do restaurante precisa se iluminar um pouco no café da manhã muito sério e estressado ...

Excelente localização. Pena que, devido ao covid 19, não há estacionamento com manobrista ou serviço de limpeza. Toalhas limpas foram entregues mediante solicitação.

Excelente cama, roupa de cama e travesseiros. Eu dormi muito bem

Bonito quarto. Necessita de condicionador com artigos de higiene.

Nós apreciamos a nossa estadia em Montreal. Os quartos eram limpos, o pessoal foi amigável e muito útil. Ficaríamos aqui novamente.

Quartos limpos e grandes. A vista do Mont Real era bastante agradável. O quarto tinha um cheiro estranho de McDonald's também, o que podemos remediar facilmente, felizmente. O banheiro era maior do que o esperado. No geral, um ótimo hotel para negócios ou lazer.

Não sei sobre as salas aqui, mas é um bom lugar para pequenas conferências.

Ótima localização. Equipe amigável do hotel. Fácil acesso a pé a muitas atrações e restaurantes. Perto de uma grande estação de metrô. Bom valor geral. É uma propriedade mais antiga, mas bem conservada. Pessoal útil e amigável.

Quarto muito limpo, amplo e confortável. A sala de fitness é impressionante para um hotel e tem 2 locais diferentes para comer. Ao redor do local há muitas coisas para ver, comer e fazer. Definitivamente ficaria aqui novamente.

Ótima estadia, ótima equipe e ótima localização. Bem feito.

Pior comida de reunião de hotel que eu já tive. Serviço mais ou menos. Está realmente piorando.

Este hotel recebe 5 estrelas de mim. Estacionamento com manobrista, eles até tiraram minha bagagem do carro e levaram para cima. Todo mundo foi agradável e útil. O quarto era limpo e confortável. Até tinha travesseiros e cobertores extras no armário. Mal posso esperar para voltar.

O pior hotel que já vi. mau atendimento ao cliente (recepção). Elevadores muito pequenos. O café da manhã era limitado ...... a localização é perfeita no núcleo do centro.

O preço não merece para esse tipo de hotel ..

Super chateado com este hotel! Fui cobrado por fumar maconha em 2 quartos! Nem uma única pessoa fumou nos quartos $ 700 que eu implorei e pedi para que investigassem mais ... verifique a vigilância por vídeo dos corredores etc. e o gerente se recusou a fazer mais nada. A parte triste é que eles nem me disseram quando estávamos fazendo check-out para nos defender. Não recomendado para quem fuma cigarros ou maconha. Só porque você faz isso, você deve fumar nos quartos. Obrigado Best Western por tornar nossa experiência incrível em Montreal manchada!

Nice room, nice bed, nice gym, nice tudo, mas eu não dormi muito bem. O serviço é muito bom.

Primeiro fique bem. Por contras para a nossa segunda estadia, eles (família com crianças) colocaram um quarto entre as obras rodoviárias e seu ginásio. Dormir mal e acordar em um acidente !!!!!

Quartos limpos, ótimas comodidades, serviço excelente. Recomendo.

Os quartos estão limpos. O pessoal é ótimo. Pequeno café le bom também.

Liguei e uma associada, Mary - se ouvi direito, e reservei um quarto; quando eu consegui outro sócio - um homem, em 4 de agosto por volta das 12h30, quando minha vez chegou, primeiro me disse que por favor, afaste-se bcz outros têm reservas e eu dou prioridade a eles. Perguntei como é que a reserva por telefone há alguns minutos e a reserva de um site tornam o hóspede prioridade em relação a outro. O que eu não fiz que eles fizeram que me tornou menos prioritária do que eles? - que você está me pedindo para ficar de lado e esperar até que você verifique outras pessoas que têm as mesmas reservas que as minhas, mas de um site e não de um telefonema, talvez. Então ele ficou chateado e disse: OK, OK, venha aqui, vou fazer o check-in. Então ele disse um preço pelo quarto que era um valor maior do que a tarifa que me foi dada por Mary. Eu disse "Mary me disse uma tarifa mais baixa para o quarto." Ele disse, “não ouvi toda a conversa foi esse preço” (que ele estava me contando). Eu disse "mas Mary me deu um desconto e ela pode ter te contado." Então ele disse "OK, OK". Mas então eu não queria fazer o check-in neste hotel. No entanto, dei a ele meus detalhes, mas fiz errado o PIN do meu cartão de crédito comercial, então ele não funcionou e saí educadamente sem dizer uma palavra. Eu me senti mal e desapontada com ele me ordenando para me afastar e esperar. Eu não vou voltar aqui novamente. No entanto, agradeço a Mary que foi simpática e me reservou um quarto com um curto prazo por telefone e com desconto. Os funcionários da recepção e da área de check-in devem ser bem treinados.

Sorriso, serviços e receptividade estão presentes na recepção, os quartos são confortáveis ​​e bem equipados. O hotel está estrategicamente localizado na cidade.
Estamos perto de tudo, restaurantes, metrô, Mont Royal.
Dedicação especial ao Oscar na recepção, sorriso, gentileza e atendimento, o melhor.

ótima localização, cama firme confortável, quarto espaçoso. No quarto, mini geladeira. Foi uma estadia curta e excelente.

O lugar muito bem, só o tratamento na recepção poderia ter sido melhor, não era ruim só que não tinham a cordialidade da latino-americana, e que não dá para saber que o táxi era o ponto ruim, na hora que eu precisava, perguntado na recepção mas o taxista não sai do carro e entra no saguão para anunciar sua chegada, ele só fica do lado de fora e sai se não estiver na rua esperando por ele, e óbvio que em temperaturas próximas de 0 graus não está aceso a rua esperando por ele.

Ótima localização e serviço. Quartos ficando velhos.

Bom serviço rápido, quartos limpos e confortáveis, bom menu de serviço de quarto.

Muito boa localização do hotel em Montreal. No sopé do Monte Real e 2 ruas de Santa Catarina. Quartos espaçosos, mas um pouco antiquados. Grande falta de isolamento acústico. Nosso quarto era ao lado de um elevador, ouvíamos muito, ele vibra até às vezes. O buffet de pequeno-almoço não é extraordinário. Equipe amigável.

Jenny foi extremamente rude ao lidar com um problema de pagamento. Só depois de falarmos com o supervisor, Peter, depois de mais de uma hora discutindo esse assunto, ele foi capaz de nos ajudar com calma, educação e eficiência. Gostaríamos que Jenny tivesse perguntado por ele se ela não soubesse do que estava falando, em vez de nos culpar pelo problema.

Fique no BW Europa descendo a rua. Muito melhor do que Ville-Marie!

Localização conveniente. Nós já estivemos aqui antes

Incrível hotel no centro de Montreal. As taxas são boas, cerca de US $ 100 por noite. Restaurantes e clubes 5 estrelas em todo o coração do centro da cidade. A vida noturna é incrível nesta parte da cidade. A única ruína deste hotel é que não há estacionamento, exceto com manobrista, que custa US $ 25. Os quartos são limpos, recepção excelente e um restaurante agradável no lobby.

A equipe do hotel além de um lobby agradável e muito limpo e um quarto muito limpo! Serviço de manobrista muito bom e útil. Os carros estão estacionados sob o solo do outro lado da rua e seguros. 100% vale a pena a estadia!

Não tive problemas com este lugar, quarto agradável e funcionários simpáticos

Paramos no restaurante Le Parmigiano no Best Western Ville Marie para jantar e estava delicioso.

A insonorização do quarto era ruim, e o restaurante abriu 10 min. mais tarde do que o anunciado para o café da manhã.

Localização está convenientemente localizada a uma curta caminhada ou curta viagem de táxi. Os quartos podem usar um pouco mais de isolamento acústico. O serviço é excelente.

Atendimento muito bom, aberto aos seus pedidos e atencioso

Bem localizado, bom serviço. Quarto pequeno, preço terrível.

Bom hotel. Excelente equipe, muito acolhedora e prestativa. Parece que todos são uma família e isso faz com que seja uma ótima experiência para o cliente!

Muito boa localização e ótimo serviço. Preços excelentes para o que você tem ao redor.

Hotel tranquilo, localizado centralmente. Pessoal acolhedor e útil.

Ótima localização, gestão de estacionamento horrível. Eles só querem gorjeta.

Pela primeira vez em Montreal, a equipe e o serviço foram muito atenciosos e tiveram a melhor experiência de todos

Bom hotel com quartos muito grandes, funcionários simpáticos e boas instalações

Estão em plena satisfação com o hotel, pessoas legais, quartos limpos, não importa o quão bom você fale inglês, sempre mente aberta um pouco irritante a sensação de que você tem que dar uma gorjeta a todos, mas por outro lado localização super central, sem problemas para chegar ao hotel tinha duas camas quartos e mais lugar como esperávamos.

O quarto era limpo, o pessoal foi útil, o hotel era bom. O restaurante no térreo tem comida decente e os preços não eram muito caros.