Hotel Maya Análise

Configuração de tipo de hotel / motel muito agradável. Convenientemente localizado próximo ao Queen Mary (lugar perfeito para ficar se você estiver visitando o QM). Quarto era bom, não fantástico, mas limpo e agradável vista.

Isso é para o brunch! O brunch é SUPER gostoso! É um pouco dispendioso, mas tinha um taco bar, um extenso buffet, sobremesas e champanhe. Também incluía música ao vivo. Era um lugar muito bom para ir com uma mãe ou suas meninas se você precisar de um lugar legal para um brunch.

Pretensioso ao cortar atalhos? Não fiquei impressionado. Melhor do que um Denny's e um motel 6, mas não muito.

Eu realmente queria gostar deste lugar. A vista é linda e a área externa parecia incrível. Infelizmente, o tratamento dispensado aos hóspedes foi muito decepcionante. Fui comemorar um evento com um amigo que tem um cão de serviço licenciado, e foi informado que o cão não era permitido onde estávamos. Quando tentamos mostrar documentos e provas de que o cão era licenciado e de que animais de serviço são permitidos por lei onde quer que seus donos estivessem, o acesso foi negado e solicitado a sair. Nossa única outra opção era passar um tempo com nossa amiga em seu quarto, o que nos disseram que não podemos fazer por causa da regra de quatro pessoas por quarto. Estou muito desapontado com a forma como tratam os seus hóspedes e com a forma como os seus funcionários são treinados para lidar com animais de serviço.

Compareceu ao casamento do primo em meados de março. A cerimônia foi no pátio da baía. Linda vista do mar, observando os barcos e pássaros viajando enquanto avista o Pike do outro lado da baía. A barraca de recepção foi perfeita para a festa. Grande o suficiente para acomodar mais de 200 convidados. A comida era gostosa, tivemos uma barra de taco e uma estação de escultura. O serviço foi fantástico, com uma equipe atenciosa trazendo saladas, bebidas e sobremesas e limpando prontamente. Refeições especiais (vegan, sem glúten, etc) feitas sem complicações. No geral, local fantástico para a celebração, e aqueles que passaram a noite adoraram as instalações.

Em geral, uma ótima experiência aqui em um belo dia de tarde para um brunch de domingo. Adorei o cenário aqui, que possui uma bela vista do horizonte de Long Beach e do porto. A comida e serviço foram fantásticos aqui. Nosso único problema é com o buffet de saladas. Sendo o Fuego um restaurante semi-externo, vimos muitas moscas se servindo de queijos, carnes e massas deliciosas. Infelizmente para nós, tivemos que ficar longe e pular para o homem do taco.

O hotel é um ótimo lugar para estar, excelente equipe e serviço!

Definitivamente não viria aqui novamente. Você tem que ir ao restaurante para pegar todos os alimentos, e o pessoal era um saco.

Amei o quarto. Sentou-se na varanda e assisti os barcos passarem!

Nós fomos aqui para um aniversário e honestamente eu não poderia nem imaginar um lugar melhor para ficar! A equipe foi acima e além, incluindo Holly, que trabalha no restaurante do hotel!

A verdade é que não vale a pena você paga muito por um hotel e não mora nada pelo que pagou os recepcionistas não são amigáveis ​​a comida não é muito boa e é muito caro o estacionamento é tão caro e além da má manutenção nos quartos meu chuveiro não está eu não pude tomar banho no meu quarto

Eu não gostei da ideia de pagar $ 26,00 por noite adicional para estacionamento.

Hospedei o doce 16 da minha filha aqui. Eu adorei o local, adorei a comida, apreciei a experiência da equipe, incluindo Ashley in Catering e Stanley na recepção. Ara em Catering também é incrível. Definitivamente terei outros eventos aqui. Quartos de hotel bonitos. Eles não têm um supercarregador, mas têm o adaptador para Tesla (é o primeiro a chegar, primeiro a servir - há carregadores perto do aeroporto de Long Beach se alguém realmente precisar).

A chave do hotel tira você do estacionamento.

Hotel temático maia muito extravagante. O hotel maia definitivamente vale a pena ficar. Não temático nos quartos, porém muito chique.

Layout muito bom
Ótima equipe

As vistas do porto e da cidade são incríveis. Quartos bem decorados com muito espaço. O restaurante e o bar estão abertos para comida pronta.

Chique. Bonitinho. E uma equipe cortês! Grande hotel de estilo boutique com um tema incrível. É talvez fora do caminho do centro de Long Beach, mas apenas uma propriedade incrível! Alimentos foi apenas ok e seleção de alimentos não é ótima localização sábia (tudo fecha em torno de 10p).

Eu gostaria que eles bloqueassem a área para eventos. Pessoas aleatórias estavam vindo para nossa cerimônia de casamento.

Só estou aqui uma noite para um casamento, mas este lugar é lindo. Eles poderiam melhorar lá um pouco. Há muitos toques se atendem.

Muito bonito, uma vista excelente, um atendimento maravilhoso

Excelente atendimento, bela vista do centro de Long Beach e um ambiente muito relaxante e divertido! amei!

Absolutamente amo este hotel! Das vistas aos funcionários e às acomodações ... Incrível!

adorável local para casamentos, mas contrate seu próprio planejador de casamentos, porque aquele em que eles deram a bola no chão.

Este é um hotel muito bom, mas precisa de vagas de estacionamento para membros ouro. Eles também cobram US $ 26 por dia de estacionamento para os hóspedes, o que é BS. Os quartos já custam mais de $ 200 por noite. No entanto, é um ótimo hotel.

O serviço é excelente, comida e ambiente. Nós nos divertimos aqui, definitivamente voltaremos

Uma construção barulhenta acontecendo nas proximidades e isso me manteve acordado a noite toda. A comida em Fuego é medíocre. A área da piscina é agradável e tem uma boa vista. A uma curta distância a pé da rainha Mary e da área do centro de Pike.

Bela propriedade. Os quartos eram muito bons, com uma excelente vista da varanda. O estacionamento de $ 31 é uma loucura.
Pedimos biscoitos e disseram que acabaram. O QUE??? A razão pela qual reservamos o Doubletree! Que vergonha, rapazes!

COMO MEMBRO DIAMANTE, SENTI UM POUCO CORRIDA PARA VERIFICAR. MAS A ESTADIA GERAL E O ATENDIMENTO AO CLIENTE FOI FABULOSO

Eu e o marido celebramos nosso aniversário aqui por 3 dias foi lindo um fim de semana para lembrar o ambiente, a comida e a banda ao vivo foi incrível e os biscoitos quentinhos de boas-vindas são a bomba, não se esqueça de pegar um inteiro

Era um lugar adorável, a equipe foi tão gentil e cortês

Ótimo hotel ao lado da água. Vistas e propriedades impressionantes. O serviço de quarto foi ótimo, eu e minha esposa pedimos um sanduíche e o cheesecake de doce de leite. O quarto era limpo e arrumado quando chegamos. A recepção era boa e os biscoitos e água foram um toque agradável no momento do check-in. Também teve o buffet de café-da-manhã que teve seus itens típicos: ovos, fricassé, bacon, salsicha, torrada francesa, maçã ou suco de laranja, etc, em geral um bom café da manhã. Sem queixas. Com certeza ficaria neste hotel novamente.

O maya em Long Beach tem boa comida !! O burrito de café da manhã com o envoltório de tortilla de tomate seco é o caminho a seguir!

Hotel muito bom. Ótima localização e paisagem. A uma curta distância do centro de Long Beach. A comida era deliciosa e o serviço era bom. Definitivamente vou voltar!

No geral a estadia foi boa, porém os quartos e a construção em geral requerem manutenção e modernização.
Tivemos problemas com o primeiro quarto que nos deram e gentilmente resolveu o inconveniente.
A vista espetacular da baía.

Um bom lugar para ficar se você estiver indo em um cruzeiro de carnaval. Você pode manter seu carro estacionado aqui enquanto estiver fora e não é muito mais do que os custos normais de estacionamento.

Pedro Sanchez Mau atendimento ao cliente a primeira impressão é muito importante, muito decepção depois de dirigir 6 1/2 horas eu só queria descansar mas quando cheguei ao hotel me fizeram esperar mais de 40 minutos para fazer o check-in, a pessoa na recepção estava muito pouco profissional e rude ele me contou como é que eu não liguei para avisar que estava atrasado, mesmo eu mostrei a ele as ligações no meu celular eu liguei várias vezes e ninguém atendeu e no dia seguinte tivemos uma invasão de mosquitos no quarto, para ser honesto eu tenho visitado muitos hotéis em Long Beach por anos e este é o pior hotel, eu definitivamente não recomendo este hotel e eu direi a todos os meus amigos e família para não irem para este hotel .

O lugar é muito bom, a comida é ótima, a única coisa que eu não gostei foi o preço do estacionamento muito caro.

Tem sido uma experiência incrível, a equipe trabalha arduamente.

Acabei de comer um restaurante .. o café da manhã era bom, excelente vista, ótimo serviço. Eu comeria aqui novamente

O restaurante Fuego é o melhor! O gerente foi muito útil para se certificar de que apreciamos o nosso fim de semana de férias. Os quartos são muito agradáveis ​​e o tema maia é adorável!

Esta propriedade única tem as melhores vistas da cidade, principalmente à noite.

Algumas mudanças ganhariam essa 5ª estrela; melhor pressão da água no chuveiro e banheira de imersão, inclui café da manhã continental em vez de cobrar US $ 22 por pessoa e inclui estacionamento com o custo do quarto.

A localização é linda. A área da piscina é deslumbrante. Os funcionários são simpáticos e atenciosos. Eu recomendo este hotel de bom grado para amigos e familiares, mas eu os encorajaria a procurar outro lugar primeiro.

O MEU MAIOR LAMENTAÇÃO: ESCOLHER O HOTEL MAYA. NÃO COMEÇA O MESMO ERRO!

MÁ SEGURANÇA: EU PEGUEI ENQUANTO TROCANDO A ROUPA DE SEGURANÇA NO DIA DO MEU CASAMENTO!
O hotel diz que não é possível verificar quem foi e que suas câmeras aparentemente não emitem muita luz. Aconteceu duas vezes, então acho a gerência do hotel totalmente inepta. Se eles tivessem protocolos de segurança adequados, eles saberiam qual funcionário estava com as chaves e por que eles não sabiam melhor do que destrancar e entrar em um camarim no dia de um evento de casamento.

CUIDADO COM OS CHIFRES DE NEVOEIRO! ELES ARRUINARÃO SEU DISCURSO DE CASAMENTO.
Se não for ruim o suficiente que os funcionários do hotel se aproximem de você enquanto se troca, prepare-se para que seus votos de casamento (ou, no meu caso, uma canção de casamento) sejam arruinados por CAVALOS DE NÉVOA ALTOS e BARCOS A MOTOR! Os barcos próximos farão ruídos altos e desagradáveis ​​a qualquer momento. Você não tem controle.

CONTA INCORRETA ATENDIDA 30 MINUTOS ANTES DE NOSSA RECEPÇÃO DE CASAMENTO ACABAR DE + DISPUTA ESTÚPIDA SOBRE DINHEIRO = DISCURSO FINAL SEI E MOMENTOS PERDIDOS
Se não for ruim o suficiente você ser pego, E buzinas de nevoeiro e solo de barco afogarem nossa cerimônia de casamento, adivinhe o que há mais! Eles tiraram os últimos 30 minutos de nossa recepção de casamento nos servindo uma conta ruim e se recusando a nos deixar em paz para tentar aproveitar os momentos finais do casamento. Se o pessoal do hotel viesse às 22h (não às 930), acho que seria justo, mas ainda assim pareceria barato; como abutres esperando que partamos para pagar uma conta no dia do nosso precioso casamento. A conta só era devida na manhã seguinte. Em vez disso, eles chegaram às 930 e nos pediram para pagar uma conta incorreta bem quando eu iria pedir um agradecimento final aos nossos convidados e fazer as fotos finais antes que eles partissem. Sua equipe nos servindo esta conta totalmente arruinou. E mesmo se a conta estivesse correta, nosso local ainda é até as 22h, por que uma conta (especialmente uma péssima) está sendo servida ao noivo enquanto ele faz malabarismos com os convidados às 930? Serviço péssimo e a pior parte é que ainda tínhamos que pagar a eles 22% de gorjeta.

TERRÍVEIS DOCUMENTOS DE FATURAMENTO / CONTRATO:
Até hoje, o faturamento deles diz taxa de serviço e impostos incluídos e eles nos cobraram o dobro por esses itens. Mais tarde, eles voltam e dizem que seu contrato original afirmava isso e aquilo, portanto, embora nossa fatura contenha erros, o valor está correto ". O valor NÃO estava correto, garanto-lhe. Ainda tivemos que fazer uma auditoria e encontramos erros que ainda até esta data não forneceram o faturamento correto para. Basicamente, eles dizem "lidar com as faturas incorretas, mesmo aquelas que não correspondem ao seu contrato". Isso é simplesmente inaceitável para um Hilton. Faça as faturas certas. Se o imposto estiver incluído, e uma fatura mostra as palavras imposto incluído e um item de linha separado para imposto, essa fatura precisa estar correta.

ELEVADORES USADOS POR SUA EQUIPE NA MAIORIA DO TEMPO
PESSOAS ESPERAM PESSOAL, NÃO O OUTRO CAMINHO !!!
Além de nossos problemas de casamento, passamos nossa noite lá e no dia seguinte subindo e descendo as escadas porque o elevador estava sendo usado principalmente pela equipe. Se você tem filhos ou bagagem e não quer carregá-la escada acima, este é o lugar errado.

Comida maravilhosa, ótima localização, belas vistas. Excelente equipe organizando o evento.

Vista fantástica. Coquetéis excelentes. O jantar foi OK - muito caro para o que você tem. Eu daria a vista, ambiente e coquetéis 5 estrelas. A comida ganha 2 estrelas. Eu voltaria para o happy hour, mas não o jantar.

Eu gostei do hotel, no geral, mas devo dizer que achei a senhora da recepção que me registrou um pouco (não muito) rude. Eu tenho um status HHonor prata e, como um viajante frequente, sempre faço o check-in antecipado. Desta vez, cheguei um pouco cedo (10h) e realmente não esperava ser verificado tão cedo. Eu também não esperava ser check-in tarde demais e quando recebi a mensagem de texto para o check-in, era por volta das 15h. A recepcionista me disse que poderia me dar um check-in antecipado e quando eu disse que não era muito cedo, ela ficou um pouco rude (na verdade, um pouco não muito), me lembrando que o check-in normal na hora foi às 16h. Eu acredito que ela poderia ser um pouco mais legal. Não respondi, esperando que ela percebesse que não estava feliz. Devo também acrescentar que viajo o tempo todo e geralmente fico no Hilton, Sheraton e Marriott. Esta é a primeira avaliação negativa que enviei.

Foi ok o exterior é tão bom definitivamente não é uma praia como anunciado, mas uma estadia agradável de frente para o mar. A piscina é de 4 pés para que as crianças possam se divertir. Em última análise, eu não iria ficar novamente devido a problemas sanitários que vi e, sim, há selos limpos na porta, o meu aconteceu para estar quebrado quando chegamos. O homem que trabalha à noite com os óculos circulares é uma joia, mas precisa de um prêmio.

Lugar super incrível !!!!
Foi a nossa primeira vez aqui, e o anfitrião Miguel, o servidor Carmen teve um ótimo desempenho !!!!
E acima de tudo, o gerente DeeDee cuidou de nós perfeitamente !!!!

Obrigada!!!!
Sem dúvida vamos estar de volta !!!!

Água quente leva uma eternidade para sair ... e então custa $ 31,00 para estacionar "todos se você está hospedado ou um hóspede do hotel ou não é $ 31,00 e $ 50,00 de taxa também se você estiver alugando um quarto. papel

Nós hospedado aqui durante seu agitado sábado a quinta-feira e a estadia foi incríveis. Além dos quartos e piscina incríveis, a equipe foi o maior fator que contribuiu para isso.

Tínhamos pedido quartos contíguos desde o check-in. Embora o sábado estivesse lotado, Michael fez o possível para nos acomodar. Sendo um viajante experiente a negócios, eu entendo perfeitamente se nossos pedidos não fossem atendidos. Nos deram dois quartos próximos no mesmo prédio e nos informaram que muitos farão o check-out no dia seguinte. No dia seguinte, Michael nos deu dois quartos contíguos com vistas incríveis e perto da piscina.

À noite, Henry foi muito cortês e reconheceu tudo o que pedíamos. Toda a equipe foi incrível, no entanto. Realmente parecia que eles se importavam e se curvavam para se certificar de que estávamos felizes e confortáveis.

Esta foi a nossa primeira experiência no Maya e voltaremos. Agradecimentos Michael e Henry para ir acima e além !!

Lee Hong

Ótima localização, mas os quartos são EXTREMAMENTE BARULHOSOS. Pode ouvir as pessoas andando acima, fechando a porta, andando pelo corredor, a / c no quarto é unidade de janela e é muito alto. Os quartos foram bem reformados, mas os tetos de pipoca deveriam ter sido removidos e os banheiros ampliados. A sensação deste hotel é mais como um motel devido ao fato de que os quartos estão fora de um corredor externo. Quando chegamos, era cerca de 21h na sexta-feira e o cheiro de fumaça do bar / clube de dança perto da recepção era horrível.
Ao todo, eu não recomendaria esta propriedade. A área ao redor da propriedade é maravilhosa! Nós caminhamos para Shoreline Village, que foi uma grande excursão !! Aliás, os cookies recebidos no check-in foram ÓTIMOS!

Esta vibração deste lugar relaxa assim que você entra pela porta. Excelentes vistas e um dos melhores pequenos-almoços de hotel que já tive.

Bom lugar para estar. Eles têm uma vista incrível da rainha Maria. Os quartos do hotel são bons, mas se você espera conectar um ps4 ou xbox, eu não recomendo. Área agradável com pouco ruído, mas barcos. Ótimo para reuniões, casamentos, festas, etc. fogueiras e área de piscina têm ótimas comodidades

Muito frustrante lidar com funcionários que só falam espanhol. O manobrista me estacionou e levou 30 minutos para sair.

Ótimo lugar para sair durante a corrida de Catalina

A gerência não se preocupa com suas preocupações nosso quarto cheirava a maconha muito ruim u nós escolhemos um quarto para não fumantes, eles nos disseram "Vamos encarar, todo mundo chegou lá verifique o estímulo" nada que possamos fazer .. mais como nada que eles quisessem fazer

Estava lá apenas para um evento. Quarto era bom, com varanda.

Lindo hotel com um design único que realmente te cativa no momento em que você entra.

O Hotel Maya é um lugar muito agradável, com serviço rápido, funcionários prestativos e simpáticos. Exteriores lindos, tem uma bela fogueira, áreas excelentes para sentar e conversar com a família e amigos, e uma linda cachoeira. Interior tem lugares muito agradáveis ​​para sentar e conversar com a família e amigos também, e arte única nas paredes. Todos juntos bela atmosfera. Eu não conseguia o suficiente.

Que grande surpresa !!! Hotel incrível! Os jardins eram perfeitos, a equipe foi tão incrível e os alimentos / bebidas eram ótimos! Nós ficamos sexta-feira à noite e estacionamos para o nosso cruzeiro que era de 7 dias. O transporte foi incrível, rápido e confortável! Nosso quarto no prédio quatro, primeiro andar. Tínhamos nosso próprio quintal privado! Tão legal! À noite, sentávamos perto de um bongô e bebíamos vinho. Amamos esse lugar !!!

Serviço terrível. Foi mentido no momento do check-in sobre ter sido dada a melhor vista disponível. Acontece que ele se referia à pior visão disponível. Nunca fiz isso antes, mas pedi para trocar de quarto e fui recebido com mais grosseria de outro recepcionista: suspiro alto ao telefone e revirar os olhos quando peguei minha nova chave e me desculpei pelo inconveniente. O novo quarto tinha uma vista muito melhor. Não tenho ideia de por que o primeiro funcionário mentiu para mim desse jeito, mas não é aceitável de forma alguma.

A localização é boa, mas sem acesso a alimentos e sem café da manhã de cortesia, apenas um buffet de café da manhã muito caro no hotel.

Os jogos de gramado faltavam peças tão inutilizáveis. Hotel provavelmente já foi bom, mas parece que ninguém se importa. Quarto era limpo e confortável cama.

Eu nunca vou ficar aqui novamente. Uma equipe rude e desonesta é um fator decisivo para o negócio.

Fomos tirar fotos de família e tudo por lá era lindo e tranquilo adoraria voltar e explorar um pouco mais

Se estiver viajando para fora de Long Beach, este é o lugar para ficar.