Hotel Mar Monte, Santa Barbara Análise

Que hotel fantástico! Check-in foi agradável e suave e até mesmo acomodando para mudanças de quarto, incluindo a possibilidade de quartos atualizados! As estações de carregamento no local atendem ao Tesla, mas um Teslatap pode funcionar bem, há também uma porta padrão para o resto que não sei a velocidade de carregamento. A cama desdobrável do sofá é uma das mais bonitas que já vi e dormi também! Quem quer que seja de couro americano, eles fazem um bom sofá-cama aparentemente! Nosso quarto também é realmente sólido e tem um visual espanhol agradável do início dos anos 60 para eles, mesmo as hastes curvas do chuveiro que normalmente são bambas são realmente sólidas! Hotel muito bom ao longo da praia com muitas comodidades e atividades incluídas, incluindo uma piscina aquecida! O ofurô está fechado devido ao COVID ... Mas há um bom café ao lado dele!

Nós ficamos em uma suíte com vista para o mar, que era muito bom. Check-in foi extremamente apressado e eu senti que as senhoras na recepção só queriam se livrar de nós .. Taxa de estacionamento era ridículo em US $ 36 por dia. Minha maior reclamação era a comida. Chamamos o serviço de quarto, mas eles disseram que não tinham pessoal suficiente para trazê-lo, então tivemos que pegar a comida. De qualquer maneira, eles ainda cobraram uma taxa adicional de serviço de quarto de US $ 10. Eles tinham a comida para ir em caixas que eram realmente difíceis de comer. Tentamos falar com um gerente sobre a taxa, mas ninguém estava disponível. A comida também não era boa, para massas basicamente macarrão com molho. Se você acabar ficando aqui, eu recomendo fortemente o restaurante do hotel Convivo, uma quadra ao norte. Sua comida e serviço foi absolutamente incrível (café da manhã e jantar).

Teve uma estadia relaxante aqui. Ótimos quartos e uma bela piscina. Uma desvantagem é que fica um pouco mais longe do centro da cidade do que a maioria dos hotéis - leva cerca de 30 minutos para chegar à maioria dos restaurantes.

Um bom lugar para ficar, as tarifas durante a semana são muito razoáveis. O hotel passou por uma infinidade de melhorias recentemente e é muito bom. O bar / grill da piscina é ótimo e a proximidade da praia é fantástica.

Este é um parceiro Hyatt e pensamos que seria uma experiência incrível. Acabou por ser bom para uma estadia de uma noite. Acabamos saindo e indo para San Diego mais cedo porque não foi uma grande experiência. Primeiro, eles não têm estacionamento para todos os hóspedes. É o primeiro a chegar primeiro a servir, então você pode ter que estacionar seu carro a alguns quarteirões de distância. Nós tivemos sorte e achamos um lugar quando voltamos do jantar. Em segundo lugar, pedi um quarto com 2 camas queen size e um quarto com cama king-size. Então, meu priminho teve que dormir em um rolo. Não foi o pior, mas reservei um quarto duplo. Por último, me disseram que o café da manhã era de graça por causa do meu status Hyatt e eles ainda cobraram meu cartão. Pude ligar para o Hyatt e retirar a cobrança, mas o atendimento ao cliente não foi incrível.

No geral, eu não ficaria novamente, embora seja tão perto da praia.

Suite era grande, os outros quartos bastante básicos. Confirme com antecedência, pois o sistema de reserva deles deixa a desejar (vi que outras pessoas também tiveram problemas). Em frente à praia, curta distância de carro para a cidade. Mitch na recepção foi o melhor!

Foi uma experiência gr8 para o nosso aniversário, mas fiquei triste com a comunicação da equipa e do vosso convidado. Havia taxas que não deveriam ser cobradas, como taxa de animal de estimação, não tínhamos um animal de estimação conosco. Até agora ainda está na minha conta. A equipe me informou que está trabalhando nisso, então irei monitorar. Espero que minha próxima visita seja muito melhor.

O que é um ótimo hotel!

Os quartos não são muito especiais. O atendimento é o que diferencia este local.

Todos na recepção e em todo o hotel foi muito bom e eu não posso recomendar este lugar o suficiente.

Estive aqui por apenas 1 noite, e eles se lembraram do meu nome na finalização da compra e se despediram de mim com meu nome. Fale sobre atendimento personalizado.

Tivemos um final infeliz para uma estadia agradável em Mar Monte. No caminho para casa, percebemos que tínhamos deixado duas cadeiras de praia encostadas em um cooler Yeti atrás da porta do banheiro. Ligamos para o hotel da estrada e eles disseram para não se preocupar, que ligariam quando encontrassem os itens e os enviariam para nós. No dia seguinte, ninguém havia ligado, então liguei para o hotel. Disseram-me que não havia sobrado nada no meu quarto, o que era frustrante. Sabendo que isso não era verdade, liguei no dia seguinte e falei com outra pessoa que finalmente conseguiu localizar as cadeiras de praia, mas não o cooler de $ 300 em que estavam encostadas. Disseram-me que eu poderia pagar pelo envio das cadeiras de volta para mim, então autorizei o hotel a me cobrar. Dias depois, liguei de volta para ver se minhas cadeiras foram enviadas e ainda não foram, então pedi a um amigo que estava na cidade para buscá-las para mim. Este foi um atendimento ao cliente realmente ruim. Era óbvio que o Yeti tinha sido roubado, mas os funcionários do hotel agiram como se eu nem o tivesse deixado lá, embora as cadeiras tenham sido recuperadas. Se eu não tivesse ligado várias vezes, eles nunca teriam sido encontrados e se meu amigo não estivesse na cidade, eu tinha a sensação de que eles poderiam nunca ser devolvidos para mim. Se você ficar aqui, certifique-se de não deixar nada caro em seu quarto.

Atualmente estou hospedado aqui com minha esposa pela segunda vez. Ela tem o cartão de crédito Hyatt e conseguiu nos arranjar estadias grátis. Excelente localização com vista para a praia. Cinco minutos a pé da praia. Propriedade histórica construída há cerca de 100 anos e é linda. Você não pode esperar algum hotel novo e moderno neste local. A história é o que o torna especial e você pode dizer claramente que eles gastaram muito dinheiro reformando este lugar. Sentimo-nos como a realeza ficar aqui e visitar Santa Bárbara é tão especial. Eles também têm cruzadores de praia que você pode usar. Infelizmente, o programa Hyatt mudou seu sistema de níveis, então não poderemos ficar aqui de graça novamente, mas se você tem dinheiro e deseja essa experiência, por que não ficar aqui.