Hotel Las Américas Resort , Spa y Centro de Convenciones Análise

Excelente hotel e serviço a comida era deliciosa e o restaurante erre é delicioso totalmente recomendado

É sem dúvida um dos melhores hotéis de Cartagena, o bom atendimento e a excelente comida fazem a diferença ...

Excelente serviço e atenção, instalações muito agradáveis.

Uma merda a atenção do hotel, muito suja não limpa nada e a distribuição do espaço é muito ruim, a praia não tem guarda-sóis suficientes. Os quartos são bons, a comida é cara e não é boa. Eu não recomendo

Hotel bom custo-benefício
Os cafés da manhã são excelentes (o único problema são as mulatas de Maras, pássaro, que roubaram a comida kkk) e as camas são muito boas e limpas (limpas e pequenas, a colcha de 300 fios te faz dormir como um bebê). Possui transfer do aeroporto para o hotel, o que nos economiza tempo e dinheiro para chamar táxis. (falando em táxis, combine o preço da corrida anterior) O serviço não é tão bom quanto é vendido nos vídeos promocionais, já que costumamos ligar para os funcionários mas eles parecem ignorar. Serviço de quarto e troca de toalhas, bares, etc. também é muito bom. Possui piscinas separadas para crianças e adultos, então não há nada bem pensado para adolescentes e idosos. Na reserva disseram que a massagem n não tinha custos adicionais, mas tem !!. Falando em massagem tome cuidado na praia em frente ao hotel, pois algumas mulheres vêm massagear sem dizer preço ou dizer que estão presentes, você aceita e te cobram 50 dólares. São massagistas muito bons, mas negociam o preço antes, um bom preço para massagem e 50.000 pesos.

O hotel em geral tem muitas atividades e é bastante espaçoso, mas no meu quarto a luz do criado-mudo não funcionava e também no térreo a pia estava vazando água Não entendo como isso acontece em um hotel assim, estou na torre nova! Além disso, o bar infinito no sábado funciona apenas até as 16h ?!
Por outro lado, o pessoal não é rude, mas eles precisam de muita atitude de serviço e empatia! Deve melhorar! Quanto ao café da manhã nada de extraordinário e os pães duros.

Quarto confortável, bom atendimento, boa comida, boa localização

O melhor de Cartagena, é confortável comida excelente muito boas instalações com mais de 5 piscinas e muitas atividades para fazer

No geral, eu realmente gostei deste hotel!
Grandes piscinas (especialmente a piscina infinita).
A praia poderia ter um pouco mais de infraestrutura, mas talvez isso seja limitado pelo governo.
O café da manhã era muito bom, muita variedade e muito espaço para se sentar! Eles têm pratos locais e alguns pratos mais internacionais.
Em termos de localização, tudo bem, é mais um resort em termos de estar longe da cidade principal, mas fica perto do aeroporto!
O quarto era muito bom e limpo.

No entanto, há um ponto que me incomodou. Para um hotel de 5 estrelas e ainda por cima ter ficado numa suite, as toalhas podiam ser lavadas pelo menos com algum amaciador. Parecia que estava arrancando minha pele enquanto me secava ...
Tínhamos 6 toalhas e todas eram ásperas!

Instalações regulares são boas, mas funcionários muito medíocres em comparação com a concorrência

Lugar muito legal, o único problema é o estacionamento

É um excelente hotel pelas suas instalações, serviço e comida. Cada vez que vou com minha família, nós gostamos. Eu recomendo.

É um hotel incrível e um excelente local para passar todas as suas viagens com os filhos em escapadelas de fim-de-semana, oferece tudo o que um hotel 5 estrelas tem sem dúvida que tem um dos clubes com uma das vistas mais agradáveis. Oferece várias opções de avitacion e tem um servisio muito bom para indiscapasitados. Eu recomendo 95% do hotel the americas

O hotel está muito bem localizado, perto do aeroporto e do centro histórico. Os quartos são espaçosos, limpos e bem equipados. Eles têm várias piscinas, uma boa praia e vários restaurantes. Para melhorar, a agilidade no processo de check-in, o sabor e a variedade dos alimentos do serviço de quarto. Eu voltaria este hotel sem dúvida.

É um bom hotel, porém para um resort cinco estrelas deixa muito a desejar. Em primeiro lugar, as instalações da casa de praia não são das melhores, o serviço é regular e as atividades são limitadas e limitadas para um resort desta categoria. Além disso, a linha de atendimento ao cliente e o site para fazer uma reserva são ruins. Muito provavelmente, em uma próxima ocasião não seria minha primeira opção, em Cartagena há opções melhores

É bom, mas raro em muitos aspectos ser um 5 estrelas. Celiaquia sem glúten escassa o cardápio.

Instalações agradáveis, atendimento muito profissional, localização perfeita e preço adequado.

É um hotel excelente e bonito, recomendo vivamente.

Eu acho muito legal. Eles não querem sair do hotel.

Tem praia privada livre de vendedores ou pelo menos durante a minha estadia não foi chato na praia. O Hotel é muito confortável mas tudo o que não está incluído na reserva adquirida é muito caro. Um serviço de restaurante buffet custa mais de 50.000 pesos colombianos (20 dólares). Para todos muito bem.

Excelente complexo hoteleiro, você pode usar as instalações da Casa de Playa. Maravilhoso o bar InfinitO com piscina para adultos e boas bebidas. Quarto muito espaçoso e confortável. Existe uma pequena cafetaria onde pode saborear algumas variedades de café Juan Valdez que vale a pena conhecer. Destaco a atenção dos funcionários da recepção, gentis e simpáticos, que resolveram todas as minhas dúvidas. Obrigado!

Que desagradável, dirigiu 30 minutos até o hotel e foi impedido de obter um passe diário porque estavam lotados. Os guardas de segurança não fizeram nenhum esforço para ajudar a nos acomodar. A propósito, eram 930 da manhã e a praia estava vazia.

Hotel é super agradável amor tudo sobre isso.
Minha família e eu nos divertimos muito.
o restaurante erre foi tudo incrível de comida de serviço.

Tivemos um grande momento ... Não posso dar as 5 estrelas por causa do serviço de JESUS ​​na recepção
ele era horrível sem educação sempre complicando tudo e com uma atitude ruim o tempo todo que ficávamos lá.
foi tão ruim que alguns de meus amigos na noite seguinte mudaram-se da casa del mar para a torre, embora fosse mais caro.

Quando você entrar à espera da próxima recepção de atendimento ao cliente, fique longe de JESUS! Não é Cristo Jesus na recepção. Mau Mau Mau

Obrigado, nos divertimos muito

É um hotel muito completo, a praia tem tendas próprias numa excelente localização.

Complexo hoteleiro com piscinas muito boas, quartos muito confortáveis, excelente vista de mar, pequeno-almoço típico com comida da região, o pessoal é respeitoso mas considero que precisam de ser mais calorosos e prestativos porque prestam um serviço normal e fazem não crie a necessidade de querer voltar.

A única razão pela qual reservei este hotel foi para usar a piscina e jacuzzi Infiniti 18+. O que está fechado o tempo todo durante a minha estadia? Não só isso, a outra grande piscina com 2 jacuzzis também está fechada ... teria reservado em outro lugar se fosse esse o caso, incrivelmente decepcionado.

Um enorme bunker de cama, como tantos outros. Afinal, existem várias piscinas grandes.

Compartilho que o hotel é muito bom, mas hoje queríamos almoçar no restaurante e estava tudo FRIO aquele horror realmente pronto mas é um hotel muito, muito bom.

Funcionários atentos às necessidades do hóspede, o ar condicionado é ótimo e o sky bar é formidável.

Um dos melhores hotéis que conhecem comida é a única coisa a melhorar

Que lugar bonito!!! Todas as instalações são incrivelmente bem projetadas. Adorei a localização, os serviços e a piscina na cobertura

Com certeza experimentarei que não me cansarei de repetir

O hotel está bem localizado a apenas 10 minutos de carro da Cidade Velha (US $ 5 de táxi) e remoto o suficiente para ficar longe do caos.

As praias são provavelmente as melhores em Cartagena, mas se você for à praia, esteja pronto para ser incomodado pelos locais que vendem suas mercadorias! Mas são amigáveis ​​e a segurança está próxima.

O WiFi é ótimo um dia e bom no outro. Ter que fazer login constantemente no WiFi com dispositivos é doloroso e desnecessário, sendo um hotel tão remoto.

A comida é fantástica, mas poderia fazer com um pouco mais de variedade.

Se você ficar em um dos dois hotéis, poderá usar as instalações de ambos, o que é ótimo.

O Playa Hotel é melhor, eu acho, muito mais variedade para famílias com crianças com uma grande piscina e escorregador.

Os quartos são confortáveis ​​e agradáveis ​​e os funcionários são fantásticos!

As únicas duas coisas a melhorar são a variedade de alimentos e corrigir os logins constantes e bobos para WiFi

O hotel tem de tudo: muitas piscinas, a praia em frente, os quartos são modernos e confortáveis. Os excelentes restaurantes.

Serviço foi muito ruim, água quente não funcionou e instalações que precisam de uma atualização.

É um hotel onde se hospedam muitas famílias com crianças. Possui múltiplas atrações para as crianças, como jogos infantis e piscina com escorregadores e cachoeiras.



Eles têm ótimo atendimento por telefone e site, porém na recepção do hotel podem melhorar; uma vez que fizemos o pedido de "transferência" para o aeroporto e eles nos enviaram para o que chamamos do quarto porque o número estava ocupado.

Na praia eles têm guarda-sóis e barracas, mas são insuficientes para o número de hóspedes que você tem, então se você quiser chegar a uma vaga deve se levantar cedo.

Olá, eu não recomendo que você chegue cedo. Eles não permitem que você use as instalações, muito menos o restaurante até às 15h.

Este hotel é muito grande. Há sempre um que no lobby. Além disso, o pessoal não responde a e-mails sobre reservas. Não há ar-condicionado no lobby do hotel. É muito caro em comparação com hotéis ao lado, com quartos melhores e na mesma localização. Eu recomendo que você escolha qualquer outro hotel na área. A comida aqui é boa, mas não é típica colombiana.

O melhor local para um merecido descanso. Impagável.

Espetacular ... amplo, bom atendimento, estacionamento, ideal para compartilhar com a família, piscinas, tobogã, acesso à praia ... recomendado!

Atenção fatal no check-in do Henry oficial. O hotel aparentemente não está devidamente preparado em sua logística para a alta temporada.

É lindo se você gosta de natureza e a praia é perfeita. Asta tem consoles para gamers

Ficamos 3 noites e a experiência foi agradável, ficamos na área de bussines. O pessoal muito atencioso, os restaurantes dentro do hotel com preços excelentes e a comida muito boa, o anel de segurança perimetral de luxo! O serviço de táxi pode melhorar e na zona das piscinas pode colocar música, caso contrário excelente. #nós voltaremos

Excelente atenção. Os quartos São muito confortáveis. Perto do aeroporto. Perto da praia.

é muito vonito ainda não tive a oportunidade de ir mas o k foi ne contei k é lindo