Hotel Convención de Madrid Análise

Cuidado ao organizar eventos ou feiras nos saguões deste hotel: eles não possuem cobertura para dataphones, sendo impossível a cobrança com cartão, resultando logicamente na perda de vendas. O hotel sabe disso, eles são assim há anos e não conseguem consertar.

Muito boa localização, pequeno-almoço e os quartos e espaços comuns, muito modernos e amplos. A atenção não é ruim, mas poderia ser um pouco melhor. Quando eles melhorarem isso, não hesitarei em avaliá-lo com 5 estrelas

O pessoal do check-in foi educado e acolhedor. Nosso quarto era muito agradável e confortável. As 2 cadeiras-cama eram muito confortáveis, embora um pouco curtas demais para meus filhos muito altos.
A parte mais acolhedora de nossa estadia foi o "Handy Phone" disponível para uso dos hóspedes como nosso celular pessoal, chamadas internacionais incluídas.
O buffet de pequeno-almoço era muito bom. Embora mais opções veganas teriam sido muito apreciadas. Havia opções gratuitas de laticínios e sem glúten no café da manhã.
O único aspecto negativo é que a piscina da cobertura não foi tratada / mantida quimicamente de maneira adequada.
Para as crianças, este é um grande (-) negativo. Portanto, uma classificação 4.

Uma passagem de ano muito divertida, um bom jantar e um ambiente agradável para adultos e crianças.

Hotel muito central, junto ao parque do Retiro. Recentemente renovado. Quartos modernos, espaçosos e confortáveis. Pessoal muito amigável Normalmente está muito lotado nos fins de semana e o elevador durante os horários de pico é difícil de pegar. O estacionamento impensável para carros grandes. Em frente fica um pk público, um tanto caro mas necessário se o carro for grande.

Hotel 4 regular com um design muito moderno e escuro. Os quartos são bons, as casas de banho são espaçosas e as camas são confortáveis.

A equipe é gentil e agradável.

É perto do centro da cidade do hotel.

Recepção agradável e rápida, bem localizado, buffet de café da manhã agradável, embora tenha poucos funcionários para limpar as mesas. A máquina de café quebrava todos os dias. O quarto era grande o suficiente, silencioso e muito bom para dormir.

Muito boa qualidade de sono. Limpar \ limpo. Serviço amigável. Ótima localização.

Novotel "Standard", mas sem chinelos no quarto e sem varanda. Recepcionistas sempre com pressa ...

Nada, muitas áreas verdes, perto do aeroporto Ifema e sossego ao mesmo tempo. E em cinco minutos você está no bairro de Salamanca e no centro.

Uma equipe excepcional de trabalhadores.
Parabéns a todos os colaboradores sempre com o sorriso e simpatia. Estou satisfeito!

Tudo muito bem desde o tempo zero, a sala foi preparada de acordo com as nossas ordens, e a cada momento nos faziam sentir muito bem.

Tenho sido bem atendido e sem problemas e o pessoal muito pendente dos clientes

Bom hotel. Ótima comida. Um pouco longe dos locais turísticos!

Pessoal muito amigável Quartos confortáveis ​​e limpos.

Está tudo bem, instalações, pessoal, cama, limpeza, exceto duas coisas, meu quarto ficava de frente para a entrada do hotel e dava para ouvir todo o barulho da rua e o estacionamento tem rampas de acesso e saída muito estreitas, o que o obriga a pare e inverta várias vezes.

É um bom hotel para negócios. O metrô circundante está por perto. O hotel é medíocre. A marca Novotel parece escassa. Há uma máquina de venda automática no primeiro andar, por isso é conveniente comprar água engarrafada. O café da manhã é bom com frutas, mas eu gosto especialmente de suco que pode ser colhido individualmente, especialmente adequado para receber na fila.

Pessoas amigáveis ​​e respeitosas em todos os momentos. Obrigado por tudo. Uma saudação

Tudo muito bem, o único mal é que estávamos ao lado do escritório das faxineiras e às 9 da manhã houve um rebuliço que dava para descansar ... não para elas que trabalham, e muito bem já que a limpeza foi impecável, mas se começou ou um pouco mais tarde ...

Bom ambiente para um drink, mas a oferta gastronômica é bastante limitada e não muito boa

Muito boa localização perto do centro de Madrid. É perto de áreas comerciais e parques. No entanto, os quartos são muito básicos (sem ferro plano e TVs têm apenas canais limitados com programas em inglês). Por fim, o menu do café da manhã permanece o mesmo ao longo da semana, com opções limitadas de comida

É um lugar limpo, limpo e muito tranquilo, apesar de estar próximo da rua principal

Um hotel muito confortável e espaçoso, bom atendimento e limpo é recomendado pela sua localização e atendimento ao cliente.

Bom hotel de negócios, bem conectado e perto de muitos lugares para ver no coração da cidade

Foi a minha estadia de lua de mel que já foi mencionada durante a minha reserva, mas não encontrei nenhum funcionário que soubesse disso e nos cumprimentasse. Não senti nenhuma hospitalidade do grupo Accor.

Eu trabalho no Radisson Blu em Faridabad (Índia) e pensei que o grupo Accor forneceria a melhor hospitalidade, mas você provou que eu estava errado. A piscina não foi operada.

A experiência do check-in foi horrível e a pessoa idosa que me registrou também.

Ocorreram erros na reserva com a informação do preço e queriam que eu pagasse pelos erros e na saída não tinham ideia dos pagamentos que fizera no cheque.
Eu informei no dia da chegada que haveria mais uma pessoa no meu quarto e então eles resolveram me informar que não haviam feito a cobrança no meu cartão e então não foi garantido, eles me assustaram porque minha reserva foi feita 6 meses atrás e eles não podiam me informar antes ??? Quando chegaram, insistiram que o seu erro no preço informado tinha de ser pago por mim, eu tinha 2 quartos e na confirmação tanto individual como duplo tinham-me informado do mesmo preço e na recepção insistiram que o preço era diferente. O meu sócio pediu o formulário de reclamação e depois falámos com um gerente super simpático que pagou tudo o que faltava, não sabemos como fez mas no caixa não tinha nada registado, felizmente pedi recibos de pagamento e pude ensinar eles, mas eu estava com pressa e eles me atrasaram para poder revisar tudo

muito bom
Um atendimento ao cliente de 10

Excelente hotel, eles colocam à disposição dos hóspedes um telefone celular chamado "handy" com ligações ilimitadas dentro da Europa e Internet ilimitada, muito útil para usar o Google maps. Fica um pouco afastado da cidade, tem duas estações de metrô a cerca de 10 minutos caminhando.

Pessoal muito amigável Instalações limpas Quartos com bom gosto. Detalhe as duas garrafas de água doce. Detalhes no corredor. Bom café da manhã. Para melhorar o acesso ao estacionamento. E ser tão grande pode dar um sentimento pleno.

Ficamos de 6 a 9 de julho de 2017.
Quartos muito espaçosos, novos, tranquilos e limpos + Pessoal muito simpático, tanto na recepção como no bar, serviço de quartos, carregadores, ... + Muito bons detalhes + Bom Preço no mês de Julho de 2017 + Estacionamento nas mesmas instalações do hotel a uma taxa de 25 por dia + Na porta do hotel sempre espere alguém do staff, figura semelhante a um carregador, mas sua função é receber os hóspedes que saem do hotel e procuram um táxi. Táxis esperam na esquina, esse homem dá sinal e você tem transporte em 10 segundos.

Ótimo lugar para ficar. Pessoal agradável. Serviço Greaat

Novotel muito bom em uma boa área de Madrid, com fácil acesso às linhas de metrô. Muito bom pessoal na recepção. O café da manhã era bom também, mesmo que as salas de café da manhã estivessem muito lotadas e ocupadas. O sistema de elevador pode, no entanto, ser melhorado, os tempos de espera pelo elevador eram sempre longos demais.

Nós ficamos três noites. Nós só tínhamos problemas de sujeira no quarto, então tivemos que exigir que eles nos dessem outro. No restaurante, demorou mais de meia hora para trazer os pratos. Ao pagar, após solicitar o dobro da conta sem resultado, tínhamos que nos levantar para fazer o pagamento na caixa.
Tratamento impróprio de um hotel desta categoria. Já estive em vários hotéis do Grupo Accor. Já trabalhei mais de 10 anos com eles e nunca tinha visto nada igual antes.

Hotel muito antigo, bem conectado, mas todo muito desgastado, precisa urgentemente de uma boa reforma.

Nós amamos este hotel, ele tem sua própria estrada particular para acessar a entrada principal. Realmente moderno e limpo. Além disso, as coisas eram de suporte, mesmo em um momento muito agitado.

Fiquei um pouco chocado quando encontrei na sala um smartphone que você pode carregar com você na cidade e trazê-lo de volta.

Bom hotel com boas opções de comida e funcionários simpáticos ... E ótima conectividade para chegar a qualquer lugar ...

Instalações muito consistentes com o nível de qualidade esperado. A equipe está sempre atenta a tudo o que for necessário, por menor que pareça.

Um rico buffet de café da manhã de hotel moderno, mas infelizmente tudo estava frio

Excelente valor para o dinheiro magnífico buffet de café da manhã

Recentemente renovado, de fácil acesso por ônibus aéreo do aeroporto

Bom hotel bem conservado. Poderia melhorar a limpeza dos tapetes do saguão, bem como a velocidade e a apresentação do elevador.

Lugar legal. Eu gosto de ficar quando estou em Madrid.

Pouco posso falar sobre o restante das instalações, mas as relacionadas ao evento foram satisfatórias e bem cuidadas.

Hotel muito central, muito bem localizado, pequeno-almoço buffet muito completo, muito bom atendimento do pessoal. Na Rua O Donnel existem muitos bons restaurantes, onde a ementa do dia com entrada, segunda, sobremesa e bebida (água, refrigerante ou vinho) não ultrapassa os 11 euros por pessoa.

Grande hotel em uma boa localização (nas imediações de uma parada de ônibus dos Airporzbusses!). Para a próxima estação de metro cerca de 8 minutos a pé. Lobby moderno, quartos bem mobilados. No entanto, o hotel tem apenas pequenas janelas, a grande (bastante movimentada) sala de pequenos-almoços não tem luz natural. Mas o café da manhã era muito bom.

Um dos melhores hotéis de Madrid. A localização é excelente e é também um dos hotéis com as melhores salas para eventos e reuniões de negócios.
O tratamento é muito próximo e amigável
Nós voltaremos!

Muito central para ir para Wizing. Bom hotel, boa atenção.

Localização e pequeno-almoço são bons. É sobre isso. A maioria dos funcionários é completamente incompetente, sem vontade de ajudar e sem noção de como tratar um cliente. Os quartos são bastante insossos, nem um ferro de passar durante toda a estadia, tem que ligar sempre que precisar, às vezes demora mais de 30 minutos a chegar. Wifi ficava desligando, ao ligar, eles simplesmente falam que é porque o quarto está longe do sinal ... nem oferecendo troca de quarto.

Pelo preço, acho que é o melhor que você vai conseguir por aqui, e você pode ver que parece um bom hotel, mas parece barato.

Não posso dizer nada mais do que ....... Excelente em todos os aspectos que você pode imaginar.

É um hotel fantástico, no centro de Madrid e com fácil acesso a múltiplas atividades.

Nada mais chegar, ao baixar ao estacionamento, rolei até o carro pela terrível entrada que há. Caso contrário, o hotel muito bem e muito bem localizado. Ao sair, manobra novamente para sair do estacionamento. Desastroso.

A localização é bastante central. A 15 minutos de táxi do aeroporto. O hotel fica a 15 minutos a pé do metrô Goya, que se conecta à estação Sol no centro de Madrid. Os restaurantes são abundantes perto do hotel.
Os quartos são amplos e com preços razoáveis. Os funcionários são corteses e prestativos.

Hotel muito confortável com muitos serviços e pequenos toques

Os quartos são modernos e recentemente renovados. No entanto, o isolamento acústico precisa ser melhorado, pois muito barulho da rua entra pelas janelas.

Escolhemos o hotel pela sua proximidade com o Centro Wizink e tínhamos razão, o tratamento dos funcionários é muito bom e o quarto é muito espaçoso com todas as comodidades.

Excelente localização no centro, camas maravilhosas. O único ponto negativo é que a piscina está em construção. Ótimo hotel!

Excelente hotel com quartos confortáveis ​​e bom serviço.

Grande hotel limpo e central. Café da Manhã com sucos preparados na hora

Esquecemos algumas coisas na sala 6056 em 03/11/2019. Recolhemos a bagagem à meia-noite e ninguém nos avisou. Depois de uma semana, ainda ninguém nos ligou.

Este hotel está entre meus 5 melhores hotéis. É muito grande e tem duas salas muito grandes para o pequeno almoço. O quarto é espaçoso e muito limpo. E tem muitos toques de qualidade. Recomendado para congressos e eventos. Ou para pessoas que querem passar um nível de estadia em Madrid.

Eu simplesmente adorei. Estive em Madrid várias vezes e, na minha opinião, este hotel foi o melhor.

Não está longe da entrada de Madrid, por isso não é necessário ir ao centro.

Os quartos são espetaculares. Cama grande, chuveiro muito limpo e espaçoso.

O buffet foi maravilhoso. Faz muito tempo que não vejo tanta variedade em um buffet.

Sem dúvida voltarei quando for a Madrid.

Quarto muito espaçoso. Cama muito confortável. Duas TVs enormes. Água de cortesia. Holl muito agradável e agradável, ficaria novamente.

Quartos amplos, limpos, bom serviço e funcionários prestativos. Café da manhã excelente e variado. O ponto negativo é o estacionamento ser caro, 25 por dia.

Ótimo lugar para ficar em Madrid. É mais perto do centro da cidade. Plaza de mayor.

Bom local para eventos profissionais. Sim, o estacionamento é muito caro.

Mas longe você quer caminhar para Plaza Mejor, mas o hotel era OK. O pequeno-almoço era muito bom. Muitas opções de escolha e fresco. Eu estava lá cedo, então não tenho certeza de como vai ficar no final do período de café da manhã. Uso gratuito de um celular para levar com você enquanto você explora - conveniente (aplicam-se T&C, é claro). Não teria problemas em ficar aqui novamente

Arquitetura surpreendente, amplo salão e rico café da manhã. Sem ginásio, nem solário.

Ótimo serviço. Bem localizado em relação às propostas turísticas para vissitar na cidade.

Fácil acesso, limpo e acolhedor. Equipe amigável na recepção e check-in foi fácil e rápido. O quarto era ótimo - muito confortável, muito espaço e com boas comodidades. Excelente buffet de pequeno-almoço de manhã e todos os funcionários foram muito úteis.

Hotel de negócios muito bom com boas instalações, generoso buffet de pequeno-almoço e piscina no terraço!

Tudo perfeito, ficamos encantados com o hotel perfeito em Madrid

No bufê não descobrem o que é que um celíaco pode comer, comida mal rotulada. Passei a manhã no hospital

O hotel fica a 15 minutos do centro da cidade e o táxi custa 9 euros por lado. O hotel é grande, limpo, arrumado, excelente equipe de atendimento, excelente café da manhã, suco fresco espremido na hora, lobby sempre aberto, menu rico e preços razoáveis. É um prazer visitar o hotel. Quartos amplos, há uma geladeira no quarto, um banheiro e um chuveiro grande. Vale a pena visitar, recomendo!

O ambiente é muito bom e os funcionários muito atenciosos. Tudo é bom.

Suite fabulosa, confortável, tranquila e muito equipada. Café da manhã muito completo Bom tratamento do pessoal.

Boas instalações localizadas muito perto do centro. Fácil de chegar de táxi

Hotel funcional com localização excepcional. Muito utilizado em Congressos / Feiras.
Claro. O estacionamento é um crime. Com uma minivan de 4'4 metros você tem que fazer mais de 10 manobras na rampa para entrar e sair