Host Marriott & Host Marriott Services Análise

Perto do aeroporto, hotel muito simpático, eles nos transportaram para o Walmart e para os distritos de alimentação nas proximidades, muito orientados para o serviço ao cliente ... oh e o café da manhã estava delicioso.

Bom hotel. Recentemente renovado. Excelente comida no restaurante.

Super perto do aeroporto com transporte gratuito. Quando cheguei (outono de 17), eles estavam no meio de uma grande reforma nas áreas comuns. Eles tinham uma boa e considerável área de fitness, uma bela piscina e uma vista relaxante da água. Eu também não notei o barulho do aeroporto. Chegamos tarde e a equipe foi útil.

Perdeu uma estrela porque os quartos são um pouco pequenos e havia uma cobrança pelo Wi-Fi (US $ 9,99 / noite). Literalmente TODOS OS OUTROS Marriott em que estive tem um nível gratuito de wi-fi. Até o aeroporto KC tem WiFi grátis. A cobrança é inaceitável se eles desejam atrair viajantes a negócios e precisam removê-la.

O quarto estava limpo. A pressão da água não era muito forte no chuveiro. Sem frigobar no quarto. No geral, uma experiência ok para quem quer esperar uma longa parada ou descanso por uma noite após um longo voo.

O estacionamento é decente, a reforma em andamento é um tanto chata, mas a comida do bufê tem sido incrível nos últimos dias, e o serviço tem sido muito bom.

Equipe incrível e simpática. Grande seleção de cerveja e comida surpreendente.

Funcionou bem para pegar um vôo mais cedo. Certa quantidade de ruído vem com tráfego constante.

Todo o hotel foi refeito recentemente e o restaurante é muito bom. A vista do lago atrás do hotel também é surpreendentemente bonita. Seria um lugar bacana para uma recepção ou festa.

O serviço de transporte de e para o aeroporto era conveniente e frequente. Os quartos eram agradáveis ​​e confortáveis. Foi um pouco chato que tudo parecia ser um custo extra (WiFi, centro de negócios), mas por outro lado era decente.

Um bom Marriott de serviço completo. Apenas remodelado.

Muito agradável. Adoro a decoração nova e atual. Muito moderno e agradável.

Muito bom, limpo, amigável, convenientemente perto do aeroporto

Participei de um evento de vendas diretas e lançamento de novos produtos. Eu não fiquei neste hotel. A equipe foi simpática e me cumprimentou com um sorriso. A sala de eventos foi configurada como eventos .ost tyipcal. Mesas redondas, toalhas de mesa, água gelada e taças com um pouco de doce. Básico (mas isso pode ser parte do preço do aluguel de uma sala de eventos). As áreas para fumantes do lado de fora do hotel ficavam perto da entrada e forneciam proteção adequada contra as intempéries. Observe também que as áreas para fumantes foram situadas de forma que os não fumantes não recebessem fumaça ou odor ao entrar e sair do hotel

Bela vista para o lago com os aviões decolando em segundo plano.

Quartos limpos. Bar e restaurante agradável. Ótima taxa

Experiência maravilhosa com a equipe do Marriott. Simpática e atenciosa.

Nós estávamos lá para um casamento e foi ótimo. O serviço foi excelente.

Quarto e serviço foi ótimo. Eu gostaria que o chuveiro tivesse um pouco mais de pressão e gostaria se eles oferecessem WiFi grátis.

Amo este hotel! As camas são confortáveis, a comida é incrível e o serviço é ótimo!

É um bom hotel para ficar ou estacionar o carro por algumas semanas

Fiquei aqui algumas vezes devido à proximidade do aeroporto, e sempre me senti um pouco decepcionado depois.
Prós:
-Localização conveniente
- O serviço de recepção é normalmente amigável
-Restaurante e bar tem comida e bebidas decentes.
Contras:
-Os quartos são muito pequenos e antiquados. Precisa desesperadamente de uma plástica facial se quiser ser considerado um hotel 3 estrelas ... você está pagando o preço Marriott por acomodações 2 estrelas.
- Sem WiFi grátis além deste preço inflacionado, você se sentirá ainda mais enganado.
Embora a comida do restaurante fosse decente, cada vez que eu ia, estava lotado de convidados barulhentos e desagradáveis. A má acústica contribui para uma experiência desagradável ... cada vez que tinha vontade de comer rápido e sair. Serviço para jantar foi extremamente lento, pois eles são insuficientes se o restaurante estiver pela metade.
Recomende o Hilton perto do aeroporto ... obtenha mais retorno pelo seu investimento ...

A entrada do hotel está voltada para oeste-noroeste. Ventos muito frios nos meses de inverno a pé do estacionamento. A sinalização do estacionamento era confusa ao longo da rua. Todos eles notam permissão de estacionamento apenas. Eu estava lá para uma curta reunião de negócios. Eu ignorei os sinais, estacionei o mais perto que pude da porta da frente em uma vaga para deficientes físicos. PS, muito estacionamento para deficientes físicos um pouco mais perto da porta da frente. Boas vistas para um lago da área do bar de jantar. A equipe baixou as cortinas de bom grado quando o sol ricocheteou na água e caiu na mesa em que estávamos sentados
Eu voltaria.

O único problema é que eles não honrariam minha reserva confusa, então eu tive que encontrar um hotel diferente. Não pagando $ 165 por noite!

Atualmente em reforma, mas os novos quartos são uma melhoria e tenho certeza que o resto será bastante decente uma vez que compketr6

A comida do restaurante é sólida para o viajante cansado. O Poke Bowl é surpreendentemente sólido para KC terrestre

eeds tomadas elétricas na mesa. No momento, apenas uma faixa no chão. Excelente equipe embora.

Fizemos nosso casamento aqui em janeiro. A equipe foi incrível desde o nosso check-in até ajudar a preparar o casamento e garantir que tudo correu bem, especialmente com o tempo louco naquele dia! Gostaria de agradecer especialmente a Kris Swoboda por ir além de seus deveres e tornar isso mais especial para nós! Eu definitivamente os recomendaria para amigos e familiares.

Muito agradável. Recentemente remodelado. Perto do aeroporto.

Um bom hotel que fica muito perto do aeroporto. Eles têm um restaurante que tem uma boa vista para um lago artificial. A sala de ginástica é bem abastecida. Os quartos são limpos e a equipe é simpática. Good wifi.

Só estou aqui há 4 horas de férias boas na Flórida, mas meu trem só sai de manhã. Então eu percebi que se eu tivesse que conseguir um hotel, poderia muito bem conseguir um bom. Estou com minha filha de 2 anos. Duas chaves não funcionaram. Então eu estava no quarto e alguém bateu por volta das 4 da tarde. Eu imediatamente me levantei e estava caminhando para a porta cerca de 5 segundos após a batida um homem abriu a porta. Estou irado

Excelente hotel em termos de instalações (lobby, bar, quarto). Em excelente localização a 5 minutos do aeroporto de Kansas City e com uma bela vista para um lago nos quartos voltados para as costas e laterais do hotel.

Não fiquei lá, mas a localização é muito conveniente para voar para fora de MCI

Hotel era um 5 comida era boa o transporte de volta do aeroporto era um 1.

Tivemos que ligar três vezes em uma espera de 55 minutos

Eu estava aqui para uma reunião, não sei nada sobre os quartos. Mas eles serviam comida excelente e sobremesas. Salas de conferência agradáveis.

Se Hospedaram no Airport Marriott em um Lakeview que foi simplesmente maravilhoso. Vista maravilhosa do lago e dos aviões que chegam e partem do aeroporto do outro lado do lago. A equipe foi muito educada, profissional e cortês. O serviço de quarto à meia-noite foi rápido e delicioso.

Os quartos são muito antigos e, embora pareçam ser mantidos, não são cuidadosamente limpos. A ventilação do HVAC no meu quarto estava coberta de poeira e o banheiro nem sequer foi acessado pela limpeza no segundo dia da minha estadia. O lounge do concierge é o pior que já experimentei nas propriedades do Marriott. Meu quarto ficava no primeiro andar e o barulho das pessoas indo e vindo era ruim o suficiente, eu tive que usar protetores de ouvido para dormir. Meu quarto também tinha alguns parentes de bater nas aberturas, mas apenas em uma noite da minha estadia de 3 noites. A localização é muito perto do aeroporto, o que é ótimo, embora se você quiser comer fora do hotel você levará pelo menos 10 minutos de carro. A academia é moderna e possui ótimos equipamentos.

Grande expiração, mas o local era um pouco pequeno para o que estava hospedado lá

Ótimo hotel no aeroporto. Bom bar que serve comida até 1h.

A localização é ótima! Eu amo o lago ao lado do hotel. Todos os trabalhadores são simpáticos e prestativos! Iria lá novamente.

O serviço foi ótimo, estava em construção, mas o que foi feito é adorável. As camas eram boas, os travesseiros eram bons. Mas os chuveiros vazaram uma tonelada de água no chão e bati com a cabeça duas vezes ao entrar e sair do chuveiro

Meu quarto designado é bom e limpo. O salão tem bons aplicativos de jantar, costelas e sopa, e os bolos de caranguejo do restaurante estavam deliciosos. Não exatamente bolos de caranguejo de Maryland, mas eu definitivamente os pediria novamente.

Hotel fantástico. Excelente equipe. Limpo e confortável. Bela caminhada ao lado de um lago.

Será ótimo assim que as reformas forem feitas. Até então muito barulho.

Os quartos foram bem renovados e o restaurante serve boa comida.

Fui a um casamento e o serviço foi espetacular, os banheiros eram tão limpos e tudo estava ótimo, nenhuma família vai se divertir.

Esta é a minha terceira estadia neste local. Eu acumulei cerca de 60 noites no total nessas 3 estadias.

Cada estadia eu tenho problemas. Sem água quente. TV quebrada. Sem água. Eu só os deixo no meu quarto para limpar a cada 4-5 dias para toalhas limpas. E eles não apareceram para limpar 4 vezes agora (depois que eu perguntei explicitamente na recepção, cara a cara). Eu comi no restaurante 3 vezes. O pedido foi bagunçado todas as 3 vezes. Então desisti de ir lá.

Este lugar tem uma grave falta de atenção aos detalhes.

Por outro lado, Nancy na sala de concierge é fantástica.

Ficamos em um dos quartos recém-reformados, e devo dizer que fiquei muito impressionado com a decoração e as comodidades.

O hotel está passando por reformas. Enquanto meu quarto foi substancialmente reformado, a cozinha está intacta, o que parece estranho. O principal motivo para as três estrelas são os 3 pedidos necessários para que o quarto fosse varrido. Havia comida e sujeira no chão de rajadas anteriores

Acabei de parar para tomar uma bebida no bar com meus amigos depois de um casamento. O bar era muito bom e de bom tamanho. Eu recomendaria se você estiver na área ou esperando um vôo.

Um ótimo lugar para tomar café da manhã quando você fizer uma escala na KCI

A remodelação dos quartos acabou bem, a minha única reclamação seria o tamanho do banheiro. O pessoal é amigável e muito útil. Transporte conveniente e rápido para o aeroporto.

Estadia maravilhosa com os netos. A piscina era um dos locais favoritos para visitar, juntamente com o centro de fitness.

Os quartos são menores após a reforma. Ainda assim, grande valor para sua opção "park & ​​fly".

Quartos bons o suficiente, mas absolutamente ninguém aplicando a política de máscara quando o Marriott estava
Orgulho de me dar um pedaço de papel quando eu chequei informando como eles estavam seguros. Decepcionado para dizer o mínimo, havia um bando de cowboys bêbados recém-saídos de um casamento por todo o saguão sem máscaras quando fiz o check-in. Me senti muito desconfortável com a situação.

Adoramos a nova decoração. Serviço excelente. Nosso quarto no andar do concierge era mobiliado com muito conforto. Cama era divina para dormir. Nós amamos o restaurante ... meu rueben foi o melhor que eu tive em anos. As batatas fritas caseiras e molho de cebola são excelentes. Eles trarão outra porção se você pedir (você vai querer mais). Ótimo lugar para estacionar e voar também

Pessoal é ótimo. Esta é uma localização muito conveniente se você estiver fazendo uma estadia nocturna. Há um bar agradável que fica aberto às 130h e serve comida até tarde. Os quartos são um pouco antigos, mas limpos. O estacionamento é gratuito, o que é sempre bom em um Marriott de serviço completo

O hotel estava passando por uma construção leve, havia tomadas em nosso quarto que não funcionavam, mas o principal motivo pelo qual estou dando 3 estrelas foi devido ao calor no quarto. O termostato não iria para o ar condicionado. Ligamos para a recepção e eles disseram que enviariam alguém. Quarenta minutos depois e ninguém apareceu. Foi muito frustrante.

Ótimo bar e restaurante no local. Camas confortáveis. Quartos atualizados modernos. O conveniente serviço de translado para o aeroporto parte a cada 20 minutos. Faz o backup para um belo lago e trilha para caminhada.

Eu já fiquei aqui muitas vezes (porque minha empresa escolhe) e fiquei desapontado muitas vezes. Eu verifiquei meu quarto e o aquecedor estava fazendo um barulho extremamente alto como se alguém estivesse preso dentro. Mudei quartos. Meu novo quarto tem um barulho baixo, mas constante, vindo da ventilação de ar, mas aparentemente é o melhor que vai conseguir. Minha pia está entupida e as lâmpadas da sala parecem tortas, apesar da reforma recente. A pior parte era que a comida era horrível. Eu pedi um bife de flanco com batatas fritas. Não havia ervas neles, apenas batatas fritas encharcadas e apenas 8 deles. Ele também veio com "couves de Bruxelas crocantes" ... sim, sem brincadeira, eles estavam tão carbonizados que se desfizeram em cinzas. Quando mencionei ao meu servidor que esta não se parecia com a descrição, ela disse "a cozinha faz o que eles querem". O que quer que isso signifique. Se você tiver que ficar aqui, traga protetores de ouvido e talvez coma antes de chegar.

Atualmente está sendo reformado, mas cheguei tarde da noite e só as placas indicavam, não havia bagunça e ainda estava limpo

Hotel em construção. "Restaurante / bar" em alguma sala de conferências suja ". A sala está congelando, mas não pode mudar para aquecido porque" não está frio o suficiente lá fora "(enquanto isso, posso ver minha respiração lá fora). A pia do banheiro não esgota, E o serviço de limpeza não Não limpe. O banheiro só continua enchendo. A noite toda. Sem parar. Isso é uma vergonha para um Marriott de serviço completo.

O bar estava com falta de pessoal e lento. Boas bebidas, no entanto. Assentos confortáveis ​​e abundantes por dentro e por fora.

As salas de conferências eram enormes e os lustres pareciam ótimos. Parecia e me sentia de classe alta.
Uma equipe muito simpática também.

Nice Hotel! Jessica na recepção foi super útil em conseguir um quarto para mim. Ficaria lá novamente.

Excelente M Club e serviço. Fácil de encontrar. Quartos modernos agradáveis.

Fomos buscar um brunch para o dia das mães. A comida era ótima e a equipe muito simpática, no entanto, por algum motivo, não tínhamos permissão para colocar duas mesas juntas, o que significava que tínhamos que dividir nosso grupo em dois. Também não tínhamos conhecimento da remodelação recente, mas parecia muito bom. Dito isso, a área de jantar parecia menor do que era antes e o balcão do buffet também estava basicamente cortado pela metade (em termos de tamanho, não literalmente) em comparação com o original. Ao todo, um sólido 4/5, pelo menos se você estiver lá apenas para o brunch.

Quarto bom, silencioso e limpo. Bom processo de check-in. A única reclamação é que as camas não são queen-size.

Os quartos são confortáveis, mas tive alguns problemas com o cartão de crédito. Eles tiraram do cartão de reserva e depois do meu. Há uma pequena confusão em torno das reservas.

Equipe super simpática e prestativa. Quarto não era muito limpo. Sujeira no chão. Poeira por toda parte. Equipe super barulhenta ao limpar o quarto ao lado de nossas gavetas e portas batendo. As camas eram super confortáveis.

Se hospedado por um período de 3 semanas. Os quartos são limpos, mas poderia usar uma atualização. O lounge do concierge é administrado por algumas das pessoas mais legais e os hor d'oeuvres são bons. A Internet é cara, mas o estacionamento é gratuito. A sala de ginástica é bastante agradável, várias esteiras e elípticas. Foi meio chato conectar meu PS4 à TV e à Internet.

A recepção foi muito legal em um dia quente de verão!

Hospedado no Marriott por mais de 15 anos, quando estiver na cidade a negócios. Sempre foi uma boa experiência até os últimos 2 anos, quando vi o nível de serviço cair para níveis inaceitáveis.

Normalmente chego tarde para comer no restaurante, mas o bar tem uma comida muito boa. Ainda quer. Mas o serviço é péssimo. O pessoal é extremamente lento. Não há atenção aos detalhes para que você nunca obtenha o que pediu. Precisa de várias solicitações para finalmente resolver o problema. O barman se afasta de você enquanto você ainda está falando e fazendo pedidos. No geral, é simplesmente rude e incompetente.

Trabalho muito no meu computador. Na última viagem, não consegui entrar no wi-fi por horas porque a equipe se recusou a inserir o sobrenome exigido no computador para que eu pudesse comprar o serviço de internet. Finalmente, encontrei alguém na recepção que me escutaria e resolvi o problema. É claro que agora perdi algumas horas tentando descansar um pouco antes de trabalhar na manhã seguinte.

É uma pena ver no que esta propriedade outrora agradável se transformou. Esperançosamente, a administração pode reverter isso, mas por agora não vou mais ficar aqui.

Evitar.

É bom e ruim. Todo o jantar está fora dos portões. As linhas são curtas

Em reforma, mas os quartos atualizados são muito bons. Restaurante é muito bom também.

Ótimo hotel com ótimas comodidades. Minha cama era tão confortável e a tela da TV era incrível. O banheiro era limpo e todo o quarto estava bem conservado.

As pessoas eram muito simpáticas. Nosso quarto era muito confortável e convidativo. Jantamos no restaurante e a comida estava deliciosa. O restaurante não tem um cardápio sem glúten, mas eles atenderam ao meu pedido, sem os alimentos sem glúten. Obrigado!!