Horizon Veterinary Clinic Análise

Estávamos céticos com base em tantos comentários negativos. Tenho visto o Dr. Phlaum há cerca de 20 anos. Decidiu dar-lhes uma chance antes de partir. Falei com Meagen na recepção e me senti bem com isso, então tivemos nossa consulta anual hoje com o Dr. Jackson. Ele foi gentil, muito pessoal e profissional, experiente e passou todo o tempo que precisávamos conosco. Sim, eles recomendaram novas opções / testes que o Dr. Phlaum não recomendou, mas que faz sentido para os tempos atuais. Sem pressão para aceitarmos. Nosso custo era comparável ao de qualquer outro escritório e ficamos felizes por ter dado a eles uma chance hoje e iremos voltar.

Estamos aqui desde 2006 e sentiremos muita falta do Dr. Phaum. Acho que nunca tive um veterinário que se importou tanto com nossa família peluda e conosco. Mas aproveite a aposentadoria. Este tem sido o melhor lugar para ir. O resto da equipe é excelente, quando perdemos nossa família peluda há pouco mais de um ano, algumas das garotas do escritório se despediram de Buttons com um beijo em sua jornada para a Rainbow Bridge.

Nosso gatinho estava tendo alguns problemas no fim de semana. Assim, ligamos e o escritório nos atendeu. Muito impressionado não só com o atendimento, mas também com o profissionalismo de toda a equipe do escritório.

Levei meu cachorro adotivo para limpar os dentes. Não foi barato. O pessoal do escritório foi muito amigável. A tecnologia Destiny entrou na sala e foi muito simpática e gentil com meu cachorro. Então o Dr. Edwards entrou na sala para examinar o cachorro e ele estava muito preocupado com o cachorro. Em seguida, recebemos o orçamento para limpeza de dentes de cachorro. Sim. Era caro, mas esta clínica não vende. Deixamos o cachorro na clínica para os procedimentos. Cerca de uma hora depois, recebemos um telefonema da clínica solicitando autorização para tratar outro problema. Nós concordamos. Nossa experiência foi maravilhosa. Dois dias depois, recebemos uma ficha de laboratório detalhando os resultados, além de uma descrição mais detalhada do que foi feito com nosso cachorro. Levaremos nosso cachorro de volta no futuro. Se você deseja um serviço atencioso e competente para seu cão, este é o lugar.

Muito amigável para animais de estimação e humanos. Eu irei visitar novamente.

Serviço terrível. Ligo pela manhã, confirmei um horário para trazer meus animais de estimação. Cheguei depois de uma viagem de 45 minutos e eles me disseram que não poderiam ver meus animais de estimação porque o veterinário estava em uma cirurgia. Total perda de tempo. Eles poderiam ter me ligado e cancelado, em vez de eu dirigir até lá para descobrir isso. Eu não os recomendaria a ninguém e nunca mais vou lá novamente !! Se zero estrelas fossem uma opção, eu os teria classificado como ZERO !!

Seus médicos são os melhores não levariam meus animais de estimação a nenhum outro lugar. Infelizmente, eles não aceitam novos clientes, então estou feliz por estar com eles por mais de 20 anos.

Eu amo esse lugar. Eles cuidam de todos os meus animais de estimação (1 cachorro / 2 gatos). Você pode obter um agendamento no mesmo dia. O escritório está limpo. As garotas do escritório sempre tão prestativas.

Eles permitiram que eu fosse no mesmo dia para o exame do meu cachorro e cortar as unhas. Ela acabou precisando de fotos atualizadas. Os preços eram razoáveis ​​e a recepção e Dr foi incrível. Amigável e fez meu cachorro ficar completamente confortável. Eu definitivamente estarei de volta.

Melhor veterinário em Vegas Valley. Preço e serviço.

Nosso Panda, McNab BorderCollie, teve um crescimento na pata traseira em julho de 2019, o Dr. Edwards e suas garotas cuidaram do Panda 100%. Em seguida, nosso JackPot, ToyPoodle teve que remover seus dentes em dezembro de 19 ... mais uma vez, toda a equipe estava lá para os nossos "filhos". Obrigado a todos vocês.

Eu tenho trazido meus 3 cães aqui há algum tempo, mas quando um dos meus cães foi diagnosticado com insuficiência cardíaca, foi muito doloroso e ele foi colocado em uso de medicamentos .. Bem, os remédios não estavam funcionando e quando ele ficou MUITO doente um dia com a respiração dele e eu senti que ele estava em péssimo estado, eu precisava entrar imediatamente ... e eles me disseram que eu não poderia entrar por mais 3 dias. MAIS 3 DIAS, ele teria morrido se eu não o levasse imediatamente a outro veterinário, graças a Deus .... Eu sei que ele não está bem, mas nossos bichinhos são nossa família e desde que ele não sofra ( e ele não está) queremos o máximo de tempo que pudermos com nosso filho ... Nem preciso dizer que fiquei tão decepcionado com Horizon, mas muito feliz com o veterinário que tenho agora, ele salvou a vida de nossos meninos ...

Equipe incrível !! Sempre pronto para ajudar !!! Muito obrigado por tudo que vocês fazem!

Pessoas não profissionais atendendo telefones. Chamada para marcar consulta a menina ria ao atender o telefone. Coloque-me em espera voltou a começar a rir novamente e me colocou em espera pela segunda vez. Eles perderam meu negócio.

Abordagem ultrajante para cuidar. Literalmente, joguei todas as cobranças possíveis ($ 1.600) e tive que questionar cada item e eliminar mais da metade dos serviços "recomendados" que obviamente não eram necessários. Em seguida, eles falharam em simplesmente limpar as orelhas do meu cachorro por causa da infecção de ouvido pela qual cobraram quase US $ 200, e tiveram que retornar alguns dias depois, já que ainda estavam destruídos. Para piorar, eles empurram suas crenças políticas na sua cara. Vá para qualquer outro lugar, negócio péssimo, propriedade ruim.

CUIDADO COM ESTE LUGAR. SOB NOVA PROPRIEDADE. OS PREÇOS DOBRARAM E TRIPLARAM. USADO PARA PAGAR $ 15 pelo exame do cão, agora custa $ 50. Seja legal se eles disserem que os preços mudaram antes de vê-lo. Mas é claro que não vão porque você vai sair. QUE VERGONHA! Nela pelo dinheiro, não pelo amor aos animais. Isso é muito claro e óbvio! Mais uma vez, QUE VERGONHA! $ 1000 para limpar os dentes de assalto em estradas no seu melhor. $ 600 para tirar sangue e tirar radiografias SAIA AQUI! CUIDADO COM AS PESSOAS! VOCÊ FOI AVISADO!

Os funcionários são simpáticos e prestativos. O veterinário que consultei para o meu gato deu algumas recomendações e ajudou-o com as orelhas.

Dr. Jackson é um excelente médico. Ele não fez extrações em nosso Yorky Pooh Coco. Ele é um homem gentil e compreensivo que tem preços razoáveis ​​e a equipe está completamente à sua disposição para recebê-lo de qualquer maneira que puderem com seu guia de animais doentes com Dr. Jackson e seu pai Linda Fowler, Howell Arnold e Coco

Dr. Edwards é incrível, assim como todos os funcionários do escritório. Eu não irei a nenhum outro lugar!

Dr. Pfaum e sua equipe realmente se importam. Eu moro em uma cidade transversal, mas levo todos os meus animais de estimação aqui há mais de 7 anos.

Posso dar à Horizon Veterinary Clinic 5, eles são excelentes veterinários. Eu os tenho e os tenho usado por mais de 15 anos para todos os meus animais de estimação, posso escrever cinco, mas infelizmente eles não aceitam novos clientes. Talvez isso mude no futuro.

Equipe excelente, muito gentil e paciente. Adoramos vir aqui com nossos filhotes e continuaremos recomendando que as pessoas venham aqui.

Nosso cachorro adora o pessoal daqui. São sempre muito simpáticos e tratam o nosso cão com simpatia e paciência.

Esqueça as boas críticas do passado. Desde que o Dr. Phlaum se aposentou (setembro de 2018) e o vendeu para outro, este lugar é totalmente antiprofissional. O novo veterinário saiu da escola e, do meu ponto de vista, está interessado apenas em fazer / cobrar por serviços desnecessários e se recusar a fornecer os necessários. Para mim, meu cachorro está sofrendo. Ela realmente urinou sangue enquanto estava no escritório. Ele se recusou a coletar a urina fresca, afirmando que queria extraí-la com uma agulha e também queria US $ 1000 para fazer testes. Depois desse choque, ele começou a me dizer que minha cadela tinha pedras na bexiga e também precisava de uma cirurgia na bexiga por mais US $ 1.295. Eu surtei. Ele recusou qualquer opção além de me fazer assinar a papelada dizendo que recusei o serviço, o que não fiz. Na verdade, solicitei exames de sangue para determinar o que estava errado. Mas isso não estava disponível por menos de $ 1000. Então, em vez de acumular uma conta que não posso pagar, recebi algumas centenas de dólares em comida de cachorro cara com receita urinária para dissolver as pedras. Meu cachorro está com dor, então pedi Rimadyl e ele foi recusado porque aqueles $ 1000 em outros testes precisavam ser realizados primeiro. Que nojento. Outros veterinários prescrevem Rimadyl para a dor. Pedras na bexiga são dolorosas. Por que não foram oferecidos analgésicos durante minha visita cara a esta clínica? Que nojento. Estou levando meus cães para outra clínica. Este lugar é agora uma grande farsa. Ganância, incompetência, falta de profissionalismo e indiferença é a metodologia do novo proprietário que experimentei. Proprietários de animais CUIDADO!

Eu amo essa clínica! Os funcionários são todos tão maravilhosos!

Tenho levado todos os meus animais de estimação para cá desde que cheguei a Vegas, há 18 anos. As palavras não podem começar a descrever o quanto eu aprecio o cuidado excepcional que meus animais de estimação sempre receberam. Sempre confiei que meus animais de estimação receberão os melhores cuidados, e isso significa muito para mim.

Adorei esse lugar! Tão amigável, útil e quente !! Ótimo serviço!

A mulher veterinária (Dra. Katrina, eu acho?) É incrível. Atenciosa, atenciosa e gentil ... é óbvio que ela realmente ama os animais e respeita suas famílias. Dr. Pflaum, por outro lado ... cada vez que estivemos quando ele estava trabalhando, fiquei cada vez mais confuso com seu comportamento e comentários. Não tenho certeza se ele odeia gatos e quer que morram ou se está totalmente confuso sobre o que fazer quando um gato fica doente. Ele é como o WebMD dos veterinários, onde intercâmbios como este acontecem:

"Ei, doutor, minha gata, ela não está agindo direito. Ela espirra o tempo todo e tem gosma escorrendo nos olhos. O que é isso?"

"Câncer."

"Não poderia ser um resfriado ou algo assim?"

"Não. Câncer."

"Oh não! Então o que eu posso fazer?"

"Bem, ela é alérgica a alguma coisa?"

"Não tenho certeza, mas ela sempre fica doente quando tem peixes."

"Interessante. Vou prescrever uma receita para peixes."

Talvez ele já tenha sido um veterinário incrível, pelo que sei, ele está lá há muito tempo, mas em algum momento parece que ele ficou um pouco maluco. Considere o que eu digo com um grão de sal ... Eu sempre encorajo as pessoas a formarem suas próprias opiniões. Se você quer minha opinião, porém, certifique-se de ver a mulher veterinária quando for a este lugar. Principalmente se você tiver um gato.

Nós dirigimos pela cidade para vê-los, toda a equipe é fenomenal.

Levei meu cachorro para tomar injeções e perguntei ao veterinário Dudley t. Pflaum se ele pudesse remover uma espinha que ele tem na pálpebra. Ele olhou para ele e disse que podemos fazer isso, basta voltar e buscá-lo mais tarde naquela tarde. Então, quando vou buscá-lo, eles me dão remédio para colocar no olho. O veterinário não fez nada, a espinha ainda estava na pálpebra, ele me disse que removeu uma espinha que eu não pude ver, arrancando totalmente. Eu disse que ele deveria ter me ligado para me informar o que estava acontecendo. NADA foi feito. $ 200,00 por NADA!

Muito perto de casa. Excelente / simpática equipe. Eles trataram / trataram meu amigo peludo muito bem.

Os médicos são ótimos e oferecem um serviço excelente a preços razoáveis. A experiência deles torna mais fácil levar seu animal de estimação para lá.

A nova propriedade e gestão não parecem ter o mesmo cuidado com os animais ou atendimento ao cliente. Eles parecem dobrar / triplicar os preços de serviços e medicamentos. Tudo isso enquanto reduz o atendimento ao cliente. As senhoras da frente sempre foram gentis, mas recentemente alguns rostos novos e hostis foram adicionados. Eu perguntei se eu poderia, por favor, ter os registros médicos de meus cães, uma vez por telefone e outra pessoalmente. Nas duas vezes falaram não, teria que ser aprovado e levaram meu nome e telefone. Eles ainda não me contataram. Não sou o tipo de pessoa que persegue uma empresa ou até mesmo escreve uma crítica negativa sobre esse assunto, mas estou começando a sentir que eles estão mantendo os registros do meu cachorro como reféns, então não posso buscar um local de negócios mais competitivo. Isso ou eles apenas consideram meu pedido um incômodo. Ether Way ive é cliente há muitos anos e sempre tratou o negócio com respeito. Isso é muito desanimador. Estou feliz que esta área de Henderson tenha tantas opções novas. * atualização entrou e perguntou novamente, ELES QUEREM COBRAR US $ 50 PELOS REGISTROS MÉDICOS DE MEUS CÃES, ELES NÃO SE IMPORTAM COM SEU ANIMAL SÃO UMA FRAUDE *

Equipe adorável e qualificada! Eu fui cliente por apenas um mês antes de ter que me transferir, já que morava a 35 minutos de distância e para tornar mais fácil para meu cachorro. Porém, nesse curto espaço de tempo, sempre tivemos uma experiência incrível com esta clínica. Todos da equipe da recepção, técnicos e médicos foram extremamente prestativos, agradáveis ​​e responderam todas as nossas perguntas. A instalação é sempre mantida limpa e higienizada para evitar a propagação de bactérias / germes. Eles têm água disponível para seus animais de estimação e oferecem serviços adicionais durante a sua visita, se você perguntar sobre eles. Obrigado Dr. Owens e Dr. Edwards por dar a Tucker o melhor tratamento durante nosso curto período com sua equipe.

Há anos que venho aqui e o serviço é excelente. Tenho 3 cães grandes e não deixaria nenhum veterinário além do Dr. Pflaum chegar perto deles. Meu cabelo curto alemão recentemente teve um susto de câncer e estava letárgico e não agia como ele mesmo. Ele normalmente é muito hiperativo e não consegue sair do seu próprio caminho. O Dr. Pflaum o examinou, constatou que o câncer estava em seu baço e recomendou cirurgia imediatamente. Eu o peguei no dia seguinte e foi como se ele nunca tivesse feito nada de errado com ele. Eu já fiz cirurgia em meus cães, mas nunca vi uma recuperação como essa. Muito altamente recomendado !!

Tenho ido ao Horizon Vet por mais de 8 anos para cuidar da saúde do meu cão e do meu gato. Parece que a cada visita o atendimento e cuidado diminuem cada vez mais. Depois do que lidei hoje, não irei mais a este estabelecimento. Embora o motivo da minha visita hoje fosse menor (os cães só precisavam de suas vacinas de reforço / anti-rábica), a equipe foi extremamente pouco profissional. Liguei com antecedência para marcar uma consulta para torná-la indolor e menos estressante para meus cães, mas eu ainda estava sentado lá a mais de meia hora de minha hora marcada. Outros clientes que apareceram depois de mim foram levados de volta para ver o veterinário imediatamente (eles não tinham situações de emergência). Meus cães ficaram cada vez mais estressados. Mesmo que minha experiência não tenha sido uma "ameaça à vida" para a saúde de meus cães, ainda sinto que a equipe foi completamente anti-profissional. Não recomendo este veterinário se você se preocupa com seus animais e o serviço que gostaria de receber.

NÃO LEVE SEUS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO AQUI ... Isso costumava ser uma ótima clínica. Agora sob uma nova administração e são muito desorganizados e difíceis de lidar. Sem mencionar que eles quase dobraram o preço do medicamento do meu animal de estimação e não me contaram até DEPOIS DE QUE LHE DEU. Ninguém deve ir aqui. Mau atendimento ao cliente, práticas desonestas ... NÃO LEVE SEUS ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO AQUI.

Este veterinário fica na mesma rua da minha casa, então decidi dar uma chance a eles. Quando entrei pela primeira vez, fui saudado como se fôssemos velhos amigos. Após uma breve espera, fui colocado em uma sala para ver o médico. Quando o Dr. Edwards entrou, ele passou uns bons 2 ou 3 minutos dizendo olá ao meu cachorro antes de dizer oi para mim. Eu achei isso incrível, me fez sentir que ele realmente se importava com meu cachorro, e sendo ele um veterinário, isso é super importante para mim. Desde aquela primeira vez, todas as vezes que apareço, eles sabem exatamente quem eu sou e cumprimentam meu cachorro com carinho e me cumprimentam como um velho amigo. Todos os funcionários da frente são super simpáticos e prestativos. Dr. Edwards é literalmente incrível. Dr. Jackson também é extremamente fantástico. Eu realmente não poderia pedir um veterinário melhor e serei um cliente para o resto da vida. Obrigado Horizon Vet!

Eu levo meu animal de estimação lá desde 2004. Ótimo lugar, ótimo veterinário.

pessoal maravilhoso, muito bem informado,
drPflaum é um veterinário excepcional, muito meticuloso e extremamente proficiente, provavelmente o melhor em las vegas!
o cuidado dos animais de estimação e a felicidade são sua primeira preocupação!

Não tenho certeza por onde começar aqui. Mas suponho que tentarei ser breve. Fiz uma cirurgia no olho da cereja no meu cachorro aqui. Após alguns dias sem melhora após a cirurgia, agendamos uma nova verificação.

Disseram-nos que um ponto a incomodava e que retiraram, e que logo melhoraria. Depois de mais alguns dias sem melhorias, decidimos marcar outro lugar.

Acontece que meu cachorro desenvolveu uma úlcera no olho (e a pomada que eles nos mandaram usar pode piorar.) E, se essa úlcera for ruim o suficiente, pode literalmente estourar seu olho.

Estou com tanta raiva que não tenho palavras. Houve uma série de outros problemas menores que tivemos enquanto estávamos lá (nenhuma informação dada, médico rude, tom de desprezo), mas tudo isso empalidece em comparação com o potencial de cegar meu cachorro em um olho.

Meus animais de estimação estão aqui há vários anos e estou moral e financeiramente indignado agora. Meu poodle tem GRAVES problemas ortográficos agora e nós tínhamos ido várias vezes ao Dr. Pflaum e sua equipe e sua opinião sobre seu mau hálito é "oh, é a raça". Continuamos com as injeções e os exames e eu PERGUNTEI toda vez que cheguei a respeito de sua respiração e eles disseram que seus dentes estavam ótimos. A última vez que ELES escovaram os dentes, ele perdeu 13 deles - eles tentaram me cobrar por extrações quando o pessoal da tecnologia disse que eles simplesmente caíram!

AGORA, o novo veterinário, tive de extrair a maior parte do resto de seus dentes devido a graves problemas dentários. A conta ENORME porque a maioria eram seus molares. E espero que ele não tenha uma infecção secundária. EU ODEIO ISSO. Estou me culpando por não ter desempenhado um papel mais ativo na saúde do meu animal de estimação e espero que meu poodle me perdoe.

Ah, e eu não sei por que está postando como Gregory Nelson porque esse é meu filho .... mas é o cachorro dele também.

Novos veterinários e preços mais altos. Sugerir testes que não são necessários como o teste para dirofilariose.

as novas pessoas que dirigem este lugar são terríveis! Levei meu cachorro apenas para injeções e eles fizeram um exame fecal quando não havia nada de errado com ela e tentaram dar pílulas para o meu cachorro de 7 semanas que diziam não dar para cachorros com menos de 6 meses! Senhorita dr flaun muito! Não vou mais aqui.

Os novos veterinários são muito agradáveis ​​e experientes. Tive que esperar cerca de 30 minutos pelos resultados do laboratório. Dr. Williams explicou os resultados para mim e me incluiu na decisão do tratamento do meu animal de estimação.

Em 2013, levei meus furões para vacinas. Eles também fizeram um exame. Mencionei as orelhas que coçam em um dos meus furões e me disseram que só preciso limpar as orelhas com mais frequência. Recentemente descobri que ele tem ácaros da orelha !!!! Isso é horrível. Ele finalmente foi tratado, anos depois!

Eu NUNCA vou aqui novamente. Levei meu shihtu de 6 anos para cá porque ele estava com diarréia. Eles queriam $ 1.600, alegaram que, para descobrir algo errado com ele, precisavam fazer raios-X, exames de sangue e exames fecais. Sinto muito, mas foi apenas DIARRÉIA. Sem sangue nas fezes, sem vômito ... $ 1.600 !!! Finalmente, depois de receber uma injeção de alguns fluidos, seus ouvidos limparam e um pouco de comida de cachorro "prescrita". Gastei quase US $ 500. Este lugar só se preocupa com níquel e comida para conseguir o máximo de dinheiro possível das pessoas, não são os animais que se preocupam. Que vergonha para este lugar.

Eu levo meu cachorro aqui há mais de sete anos. Esta clínica oferece vacinas anuais, atendimento de emergência para picada de cascavel, cirurgia para um pequeno crescimento, todas as considerações que ocorrem com um animal de estimação ativo viajando conosco. O Dr. Pflaum e a Dra. Katrina foram atenciosos, profissionais e realistas ao examinar meu amigo. Ela agora é uma cadela sênior - um cão grande, e o conselho sempre foi pertinente a seus estágios de vida. Eu aprecio eles. Agradeço que não façam parte de uma rede de clínicas. Agradeço que, quando faço perguntas, recebo respostas diretas. Eu aprecio o fato de que suas recomendações parecem estar no melhor interesse do bem-estar do meu cão e os custos relacionados são razoáveis.

Na minha opinião e experiência este escritório usa todas as táticas emocionais para aumentar seu ponto de venda. Eles sabem que quando você leva seu animal de estimação para um problema, o pai do animal de estimação está emocionalmente ligado à saúde do animal e eles irão recomendar um curso de ação, seja clinicamente necessário ou não. Isso pode ser antiético, mas emocional. O processo é muito simples. Você tem uma suspeita de problema com seu animal de estimação e faz um exame inicial com a assistente do veterinário, ela desaparece e o veterinário chega e faz o exame, acho que com base na sua conversa com a assistente. Ele então desaparece e o assistente reaparece com a 'citação'. O que leva o 'você quer batatas fritas com isso' a um novo nível, para 'você precisa de batatas fritas com isso', ou seu amigo peludo pode ter problemas. Esta é a escolha e venda emocional. Isso já aconteceu conosco várias vezes. Agora olhamos para a citação, fazemos a pergunta 'isso é clinicamente necessário?' E, se 'Não', rejeitamos as batatas fritas adicionais. Fazemos isso há um ano a cada visita, sem efeitos adversos para nossos animais de estimação. Por exemplo, nosso animal de estimação tem a mesma condição médica há vários anos, chamamos o veterinário para repetir a prescrição (Histórico no Arquivo). Eles disseram que tínhamos que levar nosso animal de estimação ao consultório antes que eles pudessem reabastecer o medicamento, que, a propósito, custa US $ 20 do Chewy. Como não tínhamos opção, trouxemos nosso animal de estimação ao escritório. O diagnóstico foi o que prevíamos e a condição em andamento, porém nossa conta foi de $ 490, antes que pudéssemos obter a receita de $ 20. Essa foi a primeira e última vez que fomos levados. Calculamos que, se tivéssemos seguido as recomendações da abordagem de venda de alta pressão, nossa conta do veterinário do último ano neste local teria aumentado em mais de US $ 2.000. Vergonhoso. Há que se questionar sobre o progenitor que leva seu animal para este local que não tem meios, mas está sujeito à técnica de venda aqui empregada, e se vê fazendo escolhas financeiras e o suposto bem-estar de seu animal de estimação. Trocamos veterinários para nossos animais de estimação e encontramos um local que ainda se preocupa com o animal e equilibra seu modelo de negócios com os cuidados reais necessários e o custo desse serviço para o cliente. No futuro, se usar este local, não se deixe enganar emocionalmente, questione a 'citação' e pague o que for necessário, não o que eles exigem para seu estilo de vida. Obtenha seu medicamento com o Chewy e trabalhe dentro das necessidades de seu orçamento e de seu animal de estimação. Boa sorte e cuidado

O novo dono é tudo sobre o dinheiro. Liguei para ver se eles poderiam trabalhar comigo na conta, a recepcionista disse de jeito nenhum, desde quando eles têm a palavra final? Nunca se ofereceu para buscar o Dr.to falar sobre uma solução. muito pouco profissional.

Serviço excelente ! Agora que encontrei um lugar para meus cachorros, esse lugar é razoável e não cobra muito por serviços

Ben Cadiz

Minha cadela Payton teve que atualizar suas fotos e fazer testes especiais para nossa viagem ao Havaí. O estado do Havaí é muito rigoroso para trazer animais de qualquer época. Dr. Boggs foi muito gentil, profissional e prestativo para não perder nenhum passo. Payton Girl estava um pouco nervosa e o Dr. Boggs levou um tempo para ela se aquecer com ele. Ela estava feliz durante todo o exame e brincalhona quando saiu. Um ótimo lugar para trazer seus animais. Há um grande aparador bem ao lado! Grande recepcionista e equipe. Preços razoáveis ​​e recomendo Horizon Veterinary e Dr. Boggs !!

A equipe é normalmente prestativa e sempre compreensiva, os novos veterinários são bem informados e cuidam bem dos animais de estimação, a exceção ou tendência é que você receba uma cotação na hora da consulta e o custo sempre aumenta em cerca de 1/3, minha única discordância com isso veterinario.

O veterinário original se aposentou e, embora os novos proprietários pareçam ter conhecimento, eles também são rápidos em recomendar procedimentos e testes desnecessários, aumentando significativamente a conta.

Este lugar era INCRÍVEL até que o Dr. Pflaum se aposentou. O novo dono se recusou a vender comida de cachorro para meus cães sem vê-la, embora tivéssemos acabado de ver o Dr. Plaum um pouco antes de ele se aposentar. Parece que o novo dono quer mais dinheiro do que os animais ou clientes

Levei meu cachorro a vários veterinários para infecção de ouvido. Todos me disseram que o problema era infecção bacteriana e todos prescreveram "Otomax" para o tratamento. A infecção sempre melhorava após uma semana de aplicação. No entanto, o problema sempre voltava três a seis meses depois. Levei meu cachorro para a Horizon Veterinary Clinic, onde o Dr. Pflaum tirou um cotonete do canal auditivo, cheirou a amostra e nos disse que era uma infecção por fungos. Ele prescreveu Zymox e 3-5 dias de tratamentos resolveram o problema. Meu cachorro nunca mais teve uma infecção no ouvido.

Esta instalação é muito atenciosa e amorosa com nossos animais de estimação. Há anos que vou a este lugar. Confio neles e sempre cuidaram muito bem dos nossos animais de estimação.

Nós AMAMOS a Clínica Veterinária Horizon !! Minha esposa e eu temos ido ao Dr. Pflaum por anos, e antes disso meus pais o usavam. Eles são sempre muito pessoais e profissionais. O Dr. Pflaum se preocupa mais com seu animal do que com qualquer outro veterinário que já conheci. Usamos outros veterinários quando precisávamos de algo em um domingo ou quando morávamos em San Diego, e sempre sentimos que esses outros veterinários estão se aproveitando de nós ou de nossa situação. A equipe da Horizon Veterinary Clinic é muito simpática e preocupada com nossos animais de estimação e nossa sanidade. Minha esposa e eu amamos animais e a equipe está sempre cuidando de nós. Eles cuidaram de nossos cães, gatos, furões, ratos, porquinhos-da-índia, dragão barbudo e nossos planadores do açúcar. Eu não poderia recomendar um veterinário mais do que este lugar. Nós embarcamos em cães e planadores de açúcar aqui quando fazemos viagens. Eles são simplesmente incríveis.

Nós absolutamente AMAMOS o Dr. Koster! Ela tem sido incrível com nossos gatinhos. Nosso filho mais velho teve vários problemas de diabetes e Koster sempre nos orientou e até mesmo acompanhou para verificar nosso bebê. Ela é uma dádiva de Deus!

MISDIAGNOSED MY CÃO !!! Eu levei meu cachorro para apenas um embarque. Nós deveríamos ficar fora por 5 dias. Eles têm um pedaço de papel que você precisa assinar para permitir que a equipe administre e forneça todos os cuidados necessários em caso de emergência. Ele também afirma que eles precisam entrar em contato com o proprietário sobre os cuidados de emergência, quando fornecidos. Eu vim buscar meu cachorro e descobri que eles o estavam tratando para diabetes! Ele não tinha diabetes quando o deixei !! Onde estava minha ligação ??? Disseram que ele estava apresentando sinais de diabetes, então o tratamento era apenas uma precaução. NUNCA recebi um telefonema antes do tratamento. Isso aconteceu 3 dias antes de eu pegá-lo. Meu cachorro estava perfeitamente bem e cheio de energia como um louco na hora do embarque. Quando vim buscá-lo, depois de ouvir a notícia sobre o tratamento, eles se ofereceram para fazer o teste de diabetes. Eu concordei, e o teste deu NEGATIVO! Eu o trouxe para casa. Após cerca de uma semana, ele começou a mostrar alguns sinais estranhos. Letargia, beber muita água, grande inchaço e sensibilidade no abdômen. Erro meu, levei-o de volta ao hospital ERRADO. Eu deveria ter aprendido minha lição. De qualquer forma, o médico o verificou. Disse-me que tudo normal depois de ser abordado. ERRADO! Iv'e embarcou no meu cachorro muitas vezes e ele nunca agiu assim! Solicitei alguns testes para ver o que estava acontecendo. De repente, ele teve a doença de Cushings !! Passamos da Diabetes para a Doença de Cushing? Por favor. Portanto, eles não apenas deram ao meu cão um tratamento para o diabetes que ele nunca teve, como também não há nada que eles possam fazer para a doença de Cushing, porque "é apenas algo que acontece com cães mais velhos" e não pode ser tratado. Meu cachorro faleceu cerca de 6 meses depois. Este hospital é terrível.

Boa clínica. Honesto e confiável. Excelente equipe para lidar com meu cachorro louco.

Os veterinários são muito gentis e honestos. E o pessoal do escritório também é ótimo.

Levei meu cachorro lá, ele estava doente há 2 dias. Depois de US $ 40, eles queriam que eu fizesse um raio-x e exames de sangue de US $ 300 e nunca verifiquei seu batimento cardíaco, a cor da gengiva, ou olhou em seus olhos, ou mesmo verificou sua temperatura. O maior problema com ele é que dei a ele um pouco de ibuprofeno, apenas um e ele está com 70 libras. Meu cachorro se sente melhor, mas irei procurar um novo veterinário.

Gestão alterada, não estou feliz! Pagou $ 700 por problemas nos dentes e muito menos com a gestão anterior. Desculpe, moven em ....

Levamos todos os nossos animais de estimação para a Horizon Vet Clinic desde que nos mudamos para cá em 2003. A equipe é profissional e cortês. Eles são muito atenciosos com nossos animais de estimação. Nunca tivemos problemas e eu recomendaria seus serviços a todos.

Não posso falar o suficiente sobre cada pessoa que trabalha neste local. A natureza compassiva do Dr. Owens em relação à eutanásia de meus amados cães não tem preço e tornou a decisão mais fácil de tomar.

Dr. Pflaum aqui é excelente. Às vezes, os outros veterinários não são tão bons, então sempre peço pelo Dr. Pflaum. Ele se preocupa muito com meus animais de estimação e sempre é muito meticuloso ao fazer check-ups. O pessoal de apoio é muito simpático e profissional também.

Os preços são dos melhores da cidade!

Novo veterinário lá. Eu não vou levar um rato para ela. Se você precisa de injeções, vá para a clínica de tiro de baixo custo em Pecos e Flamingo.

Esta foi uma das experiências mais positivas que já tive, lidando com um novo veterinário. (Apenas como uma observação lateral, o hospital de emergência, na rua ao lado do CVS, roubou minha família usando táticas de intimidação e técnicas difíceis de vender. Naquela época, jurei que todos os veterinários eram ladrões, que estavam interessados ​​em apenas preencher uma conta, vs fornecer cuidado compassivo e honesto.)

Este local foi comprado dos médicos que dirigiam o centro veterinário, anos atrás. Eles eram pessoas maravilhosas. Quando o veterinário se aposentou, minha família não achou que alguém tivesse comprado o lugar. Nós pensamos que tinha acabado de fechar. Portanto, quando nosso canino falecido atingiu suas últimas horas de vida, ficamos aliviados por não sermos obrigados a ir ao hospital de ladrões na estrada.
Imediatamente, no momento em que a enfermeira pegou o telefone, pude perceber que aquele local era diferente. As enfermeiras e a equipe administrativa são muito gentis, genuinamente comprometidas com suas preocupações.
Os veterinários, são dois, são enérgicos e prontamente disponíveis para atender emergências. Eles pararam o que estavam fazendo para avaliar e tratar meu cão moribundo, uma raça gigante gentil.
Esses médicos são muito bem informados sobre nutrição, sem promover produtos com os quais eles poderiam receber uma propina, como aquele hospital faz.
Aqui está o detalhe MAIS essencial -

Não houve nenhuma cobrança surpresa. NENHUM. Eles honram suas estimativas iniciais, quanto ao cuidado, e detalham todas as possibilidades de despesas. Você sabe, antes que eles façam qualquer coisa, se você pode pagar ou não.

Tão imprescindível é o jeito de lado de todo esse pessoal. Quer seja um check-up ou um misericordioso adeus médico, eles realmente fazem você sentir que se importam. Eles falam com você e respondem a todas as suas perguntas, conversam para trazer alegria ou conforto. Não importa o quão rotineiro ou final seja o evento, você deixa a presença deles com a sensação de ter acabado de sair da casa de seus pais. Você se sente um pouco menos terrível em relação a uma ocasião trágica.

Meu querido canino, o Coronel Simba, faleceu há três semanas, hoje. Por mais triste que o dia tenha sido, minha família estava tão calma e consolada que transferimos nosso outro cachorro para os cuidados deles. Ele vai fazer um exame dentário hoje.

Obrigado por sua decência e gentileza. Seu conhecimento compassivo tirou a desconfiança que tínhamos dos veterinários e transformou-a em uma conexão esperançosa entre nossos animais de estimação, nossa família e sua clínica.

Nós amamos este veterinário. A equipe é tão doce e o preço é justo.

Encontrei um chihuahua perdido o trouxe lá, pensaram que iriam segurá-la ou pelo menos chamar a libra para nós, mas não, muito inútil, queria que pagássemos para cortar as unhas dos pés. Não podiam ser descuidados com um animal perdido, ou nos ajudar. Eles só queriam que você gastasse dinheiro. Depois de sairmos dirigimos novamente pela área onde encontramos o cachorro e encontramos o dono procurando por ela.
Então, pelo menos encontramos a dona e a reunimos com seu cachorro.
Eu nunca vou levar meus animais para lá ...
PRÁTICAS DE NEGÓCIO TRISTES.

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que não há nada de errado com as instalações que vi e que há uma senhora na recepção que é particularmente simpática e que tornou nossa visita muito boa. Dou uma estrela só porque o médico (nunca soube o nome dele, não se apresentou, porém é mais velho) foi muito rude e condescendente. Esta não é a primeira vez que ele foi assim comigo, mas desta vez ele foi mais rude do que no passado, o que agora está me fazendo procurar um novo veterinário em outro lugar.

Muito triste por eles não me darem uma idéia de quanto custaria a castração do meu cachorro sem um exame. Era muito caro e é claro que recusei e tive que fazer uma visita ao escritório, embora eles não me dessem um preço sem um. Todos os outros veterinários puderam me dar seus honorários. Não voltarei para os ladrões da Clínica Veterinária Horizon.

Eu amo os médicos e a equipe aqui, eles são tão gentis com nossos animais. A Dra. Koster ajudou a salvar meu velho gatinho quando ele estava muito doente e ela ligou para ver como ele estava em seu dia de folga. Estamos muito gratos por todos os funcionários lá, obrigado por tudo que você faz! :)

Então, marquei uma consulta para minha cadela tirar suas vacinas anuais. Razão para as 3 estrelas, eles me cobraram por um exame de animal de estimação quando eu não queria. Eles deveriam ter perguntado se eu queria um, em vez de presumir que eu mesmo e todo mundo quer.

Tive a cauda da minha ninhada australiana cortada e o médico nunca se apresentou. Ele cortou tudo errado e não colocou suturas nas pontas. Os filhotes gritaram de dor por um dia inteiro até que eu os levei a um veterinário diferente que os encaixou corretamente e me disse que eles não foram cortados no lugar certo, não havia suturas e os ossos estavam expostos e infectados. Não só isso, mas eu paguei 180 dólares para ter as caudas encaixadas de forma inadequada e não profissional no lugar que fez certo, era 100 dólares mais barato. Aí tentei avisar o médico que ele tinha feito indevidamente e ele disse que faria uma pesquisa sobre o assunto e me ligaria de volta. Nunca recebi um telefonema primeiro, e segundo você é um veterinário, a pesquisa deveria ter sido feita na escola. O fato de ele ter que fazer pesquisas me permite saber que ele prosseguiu com um procedimento que não sabia como fazer. Eu nunca vou trazer meus animais de volta lá. Tirando isso, o pessoal que trabalha lá é gente ótima, apenas um médico horrível, muito pouco profissional. Eu também tinha um cachorrinho que não estava muito bem e pedi ao médico para olhar para ele e me dizer o que havia de errado, ele disse à recepcionista para me dizer que não sabia e para continuar dando mamadeira e que ele tem 50/50 de chance de sobreviver. Venha descobrir o veterinário que fez as caudas corretamente o doutor flannery olhou à primeira vista e me disse que ele tinha fenda palatina. Este médico no horizonte é uma desculpa rude patética triste de um veterinário

Dr.flaum é o melhor veterinário que já estive, tenho muitos animais de estimação e passei por muitos veterinários. Dirijo de Las Vegas a Henderson porque ninguém chega perto dele e de sua equipe, e preços muito razoáveis ​​que eu igualaria cuidado com qualquer hospital de animais de estimação a qualquer momento, ele também vem de Henderson para alimentar Jones em Las Vegas para uma clínica de vacinação que ofereço a ele

Não diga que os preços mudaram até que o serviço seja prestado. Aumento dos preços dos medicamentos de manutenção da vida sem aviso prévio. Cobraram mais de 1.000 dólares para limpar os dentes, liguei enquanto meu cachorro estava doente para me informar que o preço dobraria. Dissemos para não arrancar os dentes e teríamos uma segunda opinião. O dr disse que não podia fazer isso e intimidou minha avó de 80 anos por telefone para continuar arrancando os dentes. Cobram dinheiro para obter cópias dos procedimentos realizados.

Estou aqui há quase 10 anos. Depois que meu gato passou, eles me enviaram um belo cartão

Melhor Vet de sempre com preços muito razoáveis! Roxy e Rio agradecem por cuidar tão bem deles

Não tenho certeza sobre o novo proprietário do navio, parece ser tudo sobre dinheiro agora. Há 10 anos que vou lá, o pessoal sempre foi simpático e atencioso. Veremos sobre os novos proprietários, atualizaremos se continuo indo lá ou não

Pegou um gato deficiente que não podíamos manter, eles tinham uma equipe maravilhosa.

Temos levado nossos cães ao Horizon Vet há cerca de 15 anos. A equipe é tão maravilhosa e atenciosa. O preço é muito razoável! É altamente recomendável levar seus cães lá!