Horizon realty group Análise

Não perca seu tempo nem mesmo se inscrevendo. Eles marcarão uma consulta apenas para cancelá-la quando você chegar lá.

A sua equipa de gestão e administração é completamente antiética e pouco profissional e trata os inquilinos como enormes inconvenientes.

Espere ter seu aluguel aumentado anualmente em muito mais do que o padrão local, mas não espere que eles façam nenhuma melhoria em seu apartamento quando o fizerem.

Se você precisar de ajuda no fim de semana, eles dirão que custará US $ 300, mesmo que seja devido a um problema que eles causaram. Espere que seus funcionários sejam completamente antipáticos e rudes quando você pedir ajuda para resolver o problema que eles causaram. Eles não farão nenhuma tentativa para encontrar uma solução ou oferecer-lhe apoio.

Minha experiência tem sido incrível o tempo todo. Moro no meu apartamento há um ano e meio. A maior parte das solicitações de manutenção são prontamente respondidas. Eu amo que eles oferecem a opção de fazer XX meses como uma opção de locação. Funcionou perfeitamente para a minha situação. Eu assinei novamente e se eu ficasse no estado, continuaria com essa empresa.

Sinceramente, não sei por que essa empresa tem avaliações ruins. Às vezes é difícil falar com alguém no escritório, mas acho que é porque eles estavam passando por uma mudança na administração da propriedade. Eu não tive essa experiência ultimamente.

Eu me sinto muito sortuda por ter me mudado para um prédio que leva a sério os cuidados de seus inquilinos. Cada pedido de ajuda ou orientação com o apartamento foi graciosa e atempadamente respondido por alguém do horizonte. Kayla é a melhor administradora de propriedades. Ela é atenciosa, apoiadora e compreensiva, para não mencionar meticulosa e diligente em manter a segurança de seus inquilinos durante os tempos difíceis. Hamo é o melhor suporte de manutenção mais gentil. Ele é tão respeitoso e eficiente. Amo morar aqui e sou muito grato por essa equipe maravilhosa.

Adoro a rapidez e facilidade do processo de inscrição no meu apartamento na Horizon. Também adoro a paciência que a gerente, Kayla teve comigo ao tomar minha decisão. Esta é uma ótima empresa para se trabalhar. Os apartamentos e os funcionários são muito amáveis.

É impossível estabelecer qualquer tipo de relação de trabalho com o seu senhorio quando eles passam pelos administradores de imóveis com mais rapidez do que papel higiênico. Não assine nada com essas pessoas porque a pessoa com quem você assinou desaparecerá, o substituto não terá uma cópia e eles se recusarão a confiar na sua.

Atualização: um gerente de marketing de marketing entrou em contato depois de ver meu comentário e foi capaz de resolver meu problema específico.

Atualize novamente: a oferta deles para consertar a situação era, aparentemente, apenas mais um golpe. Uma semana depois de prometerem consertar a situação, eles venderam o prédio, e adivinhe que papelada se esqueceram de entregar ao novo proprietário?

O novo proprietário vem tentando há mais de um mês resolver isso, mas está muito claro neste momento que a Horizon não tem intenção de manter o acordo.

6415 N. Sheridan.

Eu me mudei para Chicago há dois anos a trabalho e decidi morar nesses apartamentos durante os primeiros anos para ver se eu gostava porque eles tinham um preço justo e eu realmente gostei do apartamento. Eu provavelmente teria me mudado sem mais comentários, mas agradeço a extremamente rude "Gerente da propriedade" Adriana Martinez por esta revisão.

Quando me mudei, há dois anos, havia uma rachadura em um dos espelhos e uma gaveta quebrada, e apresentei uma reclamação para manter esses itens em arquivo. Um segundo gerente de propriedade apareceu, eu a informei, e esses itens permaneceram os mesmos. Na verdade, acabei consertando a gaveta sozinho. Ao me mudar, eu queria alertar a atual gerente da propriedade, e ela respondeu com muita atitude e me dizendo que não tem tempo para uma caminhada de 5 a 10 minutos quando está no prédio. Ela também me informou que eu tinha que entregar minhas chaves no domingo, quando o escritório estava fechado, e me ameaçou colocar a unidade em espera se eu não entregasse minhas chaves até as 12, apesar de ter perguntado a ela no início do manhã se eu pudesse me encontrar com ela na unidade para entregar as chaves e mostrar alguns itens ... Eu até fui em seu escritório e discutimos mais do que eu teria levado para mostrar a ela.

Fora isso, vivi com danos causados ​​pela água nas paredes por dois anos, relatei uma vez e nunca fui olhado. A lavanderia está sempre suja. Os elevadores estão sempre sujos, assim como os corredores. O ginásio é pequeno, mas pode servir, quase nunca é limpo. A administração fica muito tranquila, mesmo se você relatar algo. Você pode pagar pelo estacionamento, mas se algo estiver acontecendo, a administração nunca avisa, então você vai voltar para casa, para as pessoas em seu lugar, com frequência. Você não pode controlar o calor no inverno em seu apartamento, então prepare-se para estar QUENTE.

O apartamento era na verdade um espaço muito legal com uma boa vista e o bairro é ótimo.

Aluguel pago em dia todos os meses durante dois anos e este é o tratamento que você recebe.

No geral, há muito melhor em Chicago para o preço.

Realmente fazendo seu próprio nome com todas essas avaliações de uma estrela. Recomendo contratar gerentes melhores e treiná-los adequadamente. Esta situação, apesar das ineficiências do edifício e do pessoal, poderia ter sido facilmente evitada com um ser humano decente para um gerente de propriedade. 5 a 10 minutos do Property Manager poderiam ter economizado outra avaliação de uma estrela.

Eu moro no 2º andar do meu apartamento. O prédio está envelhecido e com isso vêm os problemas. Recentemente, os sedimentos nos canos principais de drenagem das cozinhas haviam se acumulado a ponto de minhas pias de cozinha encherem de água dos apartamentos acima. Eu fiz um pedido de manutenção e nosso único homem de manutenção para 3 edifícios, Issac, veio ver sobre isso. Sem ter que pedir um grande trabalho, ele passou 2 dias com diferentes verrugas até soltar o grande entupimento. Ele até teve que fazer o acompanhamento em uma noite de sábado, mas conseguiu. Ele voltou hoje para se certificar de que não estava tendo mais problemas. Agradeço um trabalhador de manutenção dedicado como Issac. Ele resolveu qualquer problema que eu tive. Ele merece reconhecimento!

Não alugue aqui.

Há dois anos, venho tentando substituir a pia do meu banheiro. O ralo fica mais alto do que o fundo da pia, resultando em um anel de água fétida que não escoa.

Eu havia renovado meu aluguel porque tinha a garantia de que seria substituído. Depois de muitos e-mails solicitando que cumprissem sua promessa, no dia 8 de outubro me disseram que alguém estava por perto para substituir minha pia e consertar meu vazamento de água quente. Ninguém veio. Eu disse ao gerente da propriedade que ainda não estava consertado, nenhuma resposta. Tentei entrar em contato com meu gerente de propriedade sênior várias vezes, sem resposta.

Tenho registros de todos os meus e-mails enviados e recebidos. A garantia do atendimento dessas questões foi no dia 2 de junho. Estamos em meados de outubro. Só quero um apartamento habitável. Não alugue aqui, porque você não receberá um apartamento para morar.

Durante todo o meu tempo na Horizon, nunca tive problemas. Quaisquer reparos foram feitos prontamente, eu nunca tive disputas de aluguel e meu gerente de propriedade, Matt, sempre foi rápido em responder a todas as minhas perguntas! Eu sei que algumas pessoas não confiam em imobiliárias na área de Chicago, mas a Horizon foi ótima e eu recomendo a qualquer um que se mude para a cidade para olhar as propriedades que eles têm disponíveis. Eles são amigáveis, receptivos e mantêm os locais modernizados.