4 anos atrás
Minha experiência com o escritório consular da RoK...
Minha experiência com o escritório consular da RoK em Irvine tem sido excelente, superou minhas expectativas.
Devido à minha profissão estou sempre viajando pelo mundo, por isso sempre preciso de serviços consulares e apoio. Como todos sabem, na maioria dos casos, obter vistos, certificações de documentos ou respostas rápidas específicas para questões de imigração é essencial e, por vezes, um problema. No ano passado, estive aqui em Irvine me sentindo um pouco perdido em termos de procedimentos e requisitos para formalizar vistos e documentos pessoais relacionados a questões familiares no Cazaquistão. Assim, entramos em contato com o Cônsul Honorário (Sr. Johannes Schroetter) no escritório de Irvine para uma consulta e, como costuma acontecer no mundo todo, esperávamos longas filas e muito tempo de espera. Mas, para nossa surpresa, assim que ligamos, o Sr. Schroetter atendeu pessoalmente a ligação e imediatamente nos reservou uma reunião para o dia seguinte, sem filas e sem protocolos pesados. No dia seguinte, o atendimento, atenção e orientações foram de primeira classe. O Sr. Schroetter pacientemente nos conduziu ao longo do processo, nos ajudou a preencher e preencher formulários e até mesmo a fazer cópias e classificar os papéis para nós. Naquele primeiro dia, o apoio do Sr. Schroetter foi além de seu caminho, dando-nos uma orientação completa sobre a cidade, cuidados de segurança e as melhores opções para nós, como família, termos uma experiência agradável e confortável nos Estados Unidos.
Então, em tempo recorde, conseguimos nossos vistos e documentos, ele gentilmente agilizou o processo.
Logo, depois de vir ao Consulado várias vezes em busca de orientação, percebemos que tal excelência na prestação de serviços consulares não era circunstancial ou um evento pontual, temos notado consistentemente que entregar excelência, qualidade e resultados pontuais é uma prática comum no Sr. Schroetter. Obrigado Sr. Schroetter por seu apoio contínuo ...!
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