Honda North Auto Sales Análise

Perguntei sobre um carro usado e fui várias vezes por e-mail com um vendedor. Quando tentei agendar um horário para vê-lo, fui devolvido a outra pessoa. Eles ofereceram outros horários que não funcionaram para mim e eu pedi para vir em outro horário e eles nunca confirmaram então eu nunca fui. Resumindo, a comunicação é péssima. Enviei todas as informações sobre o meu negócio, incluindo fotos extensas, todas as minhas informações para financiamento, etc. e fui informado de que serei contatado quando ele souber de algo. Nunca ouvi sobre ele novamente. Recebi um e-mail gerado de um gerente de vendas, então respondo e pergunto se ele pode ser mais útil. Ele respondeu rapidamente e parecia que eu estava indo para algum lugar, então respondo com minhas intenções e novamente, nada. Mandei um e-mail de volta esta manhã para que ele soubesse que levarei meu negócio para outro lugar. Eu próprio trabalho na indústria automóvel e nunca tinha visto tanta falta de comunicação / esforço de vendas.

Tive que encontrar um bom primeiro carro para o meu Sobrinho, ele encontrou um bom cívico com baixa quilometragem que descemos em uma sexta-feira e só passamos 4 horas testamos dirigimos o veículo teve um ótimo preço e sem problemas Evy Borges foi o melhor! Ela foi amigável, experiente e não nos pressionou. De Kevin a Stephanie no escritório financeiro, esta experiência foi excelente! Impecável para dizer o mínimo! Eles tinham o carro pronto para partir assim que chegamos!
Obrigado, Honda North, seu A + um verdadeiro # 1 em nosso livro!

Minha esposa e eu trabalhamos com Mike Desrosier e não poderíamos estar mais felizes com o serviço que recebemos. Conhecedor e nada agressivo.

Concessionária limpa com boas amenidades e boa seleção. Ótimo departamento de serviço também.

Muito melhor do que alguns de seus concorrentes do sul. Vá aqui primeiro e evite a dor de cabeça.

Grande experiência na Honda norte ontem e hoje! Trouxe meu crv de 2003 para um par de recalls fiquei feliz com isso, pois um era o interruptor da janela elétrica do lado do motorista e estava visivelmente pior desde que comprei o veículo, há 2 anos. Deram-me um veículo de linha para o dia, pois levaria algumas horas. Eu comprei um crv 2020 e adorei imediatamente, um passeio tão suave. Os excelentes recursos dos bancos aquecidos do modelo ex e um teto solar nesses dias "agradáveis" na Inglaterra foi ótimo! Fui rapidamente informado que o interruptor da janela estava em espera e que estaria no dia seguinte, pois estava tudo bem para mim, pois eu tinha o aluguel. Na manhã seguinte, enviei uma mensagem de texto ao meu consultor de serviço e fui notificado de que meu veículo estaria pronto às 23h. Mais do que satisfeito com a minha experiência aqui agora minha janela funciona como deveria e meu airbag do passageiro está seguro! Obrigado novamente pela experiência de qualidade e veículos Honda North Team!

Olá, espero receber uma resposta de qualquer um de seus gerentes de negócios o mais rápido possível. Deixei mensagens esta semana e finalmente entrei em contato com uma ontem. Ela disse que analisaria a questão do meu extrato de saldo final do contrato e ligaria de volta, mas ainda não recebi uma resposta. Tenho o prazer de marcar uma reunião para discutir pessoalmente. Não tenho certeza se o horário de funcionamento dos administradores mudou ou se podemos resolver o problema remotamente, dadas as circunstâncias. Liguei para sua concessionária em 09/10 para discutir as opções de renovação, uma vez que o vencimento do meu aluguel naquele mês. Um senhor me deu algumas informações brevemente e mencionou que meu aluguel venceria na sexta-feira seguinte. Depois de discutir com meu marido, decidimos que era melhor entregar o carro por enquanto. Por enquanto, nós dois estamos trabalhando em casa, por isso, por questão de praticidade, imaginamos que acabaríamos alugando na sua concessionária na primavera, quando esperávamos nos deslocar mais para o trabalho. Recebi a fatura do final do contrato na semana passada e, para minha surpresa, era drasticamente mais do que eu pensava que ainda devia. Depois de ligar para a Honda Financial, eles disseram que, na verdade, assinei um contrato de arrendamento de 38 meses e não de 36 meses. Sou cliente há 6 anos e até agora aluguei 3 carros da sua concessionária. São todos contratos de 36 meses. Se por algum motivo esse carro específico fosse um aluguel de 38 meses, por que seu representante de vendas me aconselharia a devolvê-lo antes da data de vencimento? Além disso, por que nada foi mencionado sobre uma taxa de rescisão antecipada de aluguel quando deixei o carro? Como consumidor, acredito que recebi informações erradas, caso contrário, teria ficado com o carro por mais 2 meses.

Esta foi a melhor experiência de compra de um carro que já tive. Todos foram muito prestativos, honestos e informativos e fizeram de tudo para garantir que minha experiência fosse a melhor. Obrigada Vanda Bento Vou encaminhar todos os meus amigos e familiares para você e sua concessionária.

Compramos um veículo em 15/3/21 a partir do momento em que chegamos na concessionária, foi uma experiência incrível. O representante de vendas nos deu um serviço excelente, obrigado Shwainlay Hamdy, por tornar esse processo fácil e descomplicado. Sua atenção aos detalhes foi muito perceptível e apreciada. Definitivamente recomendamos esta concessionária para compras futuras.

Acabei de comprar um carro aqui e o Angel foi incrível! Ele me ajudou a encontrar o veículo certo sem pressão e explicou cada passo do caminho porque eu nunca tinha feito isso sozinho. Equipe de financiamento incrível e não foi a experiência terrível que pensei que teria! Altamente recomendado

VEJA A RESPOSTA DE HONDA NORTH ABAIXO. RETÓRICA. ELES NÃO TENTAM FALAR E RESOLVER ESSE PROBLEMA.

O teste dirigiu um piloto Honda na segunda-feira para comprá-lo na terça-feira. A Honda North reduziu o preço anunciado em US $ 500 entre segunda e terça-feira e cobrou o preço anterior. Fui levado por $ 500. Obrigado Honda North!

Honda North - de acordo com sua resposta. Quem devo contatar? Eu levantei esse problema com Allison Woolf em 3/10, quando ela perguntou sobre minha compra sem resposta. Eu também levantei isso com Sean Geyer, que me vendeu o carro em 3/10 sem resposta. Por favor, informe se você está realmente interessado em abordar minhas preocupações. Nº de estoque: 67714A

Costumava ter uma experiência acima da média até recentemente. Levei meus 2 carros para manutenção - o problema com o primeiro permanece sem solução e NÃO há resposta do técnico ou gerente de serviço. Os Assistentes de Serviço dão uma resposta genérica - "marque uma hora para voltar". Volte ?? Vocês sabem qual é o problema, por que não consigo receber uma ligação para discutir as próximas etapas?

O segundo carro passou por uma verificação de inspeção múltipla, mas não havia nada de errado com o item mais caro listado para ser consertado por 2 outros mecânicos que procurei para obter um orçamento mais barato. Novamente, isso foi levado ao conhecimento do gerente de serviço - SEM resposta. Por último, observou-se que o piloto tinha "vazamentos de motor" durante uma avaliação, apesar de ter uma manutenção de rotina concluída pouco antes disso. Novamente, nenhuma explicação plausível foi dada.

Recebi um e-mail informando que receberia um serviço de postagem de pesquisa - NADA DIVERSAS SEMANAS depois, apesar de ter dois carros consertados. Isso é apenas conversa fiada?