Honda Carland Análise

Eles sempre nos cumprimentam com um sorriso e um atendimento rápido!

Ótimo serviço dentro e fora do meu Accord. Agradecimentos a John Peterson!

Como sempre, a Honda Carland está lá para atender a todas as minhas necessidades quando se trata de solicitar o serviço deles. Seu pessoal de serviço é realmente muito receptivo e atencioso o tempo todo. Meu carro está como novo quando reparado, seja por um recall ou substituição de pneu (devido a um furo). Sempre sou um cliente feliz e satisfeito ao deixar a Honda Carland. Obrigado!

Depois de ir para Ed Volyes Honda em Cobb Parkway por um longo tempo. Carland Honda foi uma boa atualização !! Eles foram rápidos em processar meu carro através do serviço, com lanches, tvs e wi-fi grátis. Considerando que Ed Voyles conseguiu me fazer esperar pelo menos 4 horas a cada visita, cobra-me um extra e o pessoal do serviço às vezes foi um pouco rude. Carland Honda é simplesmente muito melhor !!!

Se você marcar uma consulta com antecedência, eles farão seu carro rapidamente. Recebi uma substituição BMS de recall para meu Accord 13. Mas terei que esperar pelas peças até setembro.

Ótimo serviço. Poderia ter me vendido algo que eu não precisava, mas me deixou ir sem gastar nenhum dinheiro! Estarei definitivamente de volta.

Serviço rápido e preços justos

Nosso consultor de serviço, David, garantiu que fôssemos atendidos rapidamente.

Comprei um carro aqui e acho que suas práticas comerciais são antiéticas. Se você estiver financiando, eles acrescentarão coisas extras ao seu empréstimo sem avisar e você terá que pedir a eles para retirá-lo, embora nunca tenha pedido. Além disso, eles adicionam uma taxa de manutenção do carro que eles dizem ser obrigatória. Eles fazem isso assim que você começa a assinar os papéis. Além disso, eles pressionam de forma muito agressiva para que você obtenha o seguro de automóveis da empresa com a qual têm parceria.

Somos novos na área e tivemos que encontrar uma Concessionária Honda para fazer um recall de segurança. Pude ligar e entrar no dia seguinte para fazer os reparos. Eles também foram capazes de cuidar da nossa troca de óleo e rotação dos pneus ao mesmo tempo, bem como honrar nossa garantia sem a papelada presente.

Atendimento ao cliente incrível! Vá e consulte Corey Harden se você estiver procurando por um vendedor útil e confiável. Muito obrigado Corey!

O serviço estava bem até quando assinamos o contrato. Uma semana depois, percebemos que a chave reserva que nos foi fornecida não cabia no carro que compramos. Falei com o representante de vendas que cuidava da venda, o representante de vendas disse que iria entrar em contato comigo, mas nunca o fez. Tive que entrar em contato com ele 4 dias depois e ele apenas me mandou uma mensagem avisando seu gerente de vendas que não havia nada que eles pudessem fazer. Perguntei ao representante de vendas o nome de seus gerentes e foi fornecido apenas o primeiro nome, sem nome completo, sem número direto. Disseram que eu poderia ligar para o número principal da concessionária diretamente. EXPERIÊNCIA TERRÍVEL, HORRÍVEL. NUNCA recomendarei este revendedor para meus amigos e familiares. Seu erro e nenhuma resolução oferecida.

Cheguei com um amigo que queria comprar um Cr-v, e a experiência foi muito pessoal e profissional. Tarik Green foi muito atencioso e tornou a experiência confortável. Eu os recomendaria a todos que desejam comprar um veículo.

Todos no departamento de serviço são acolhedores, gentis e pacientes. Estive em várias vezes ao longo dos anos e vi suas interações com outros clientes; Sempre fico impressionado. Na verdade, estou ansioso para levar meu carro para consertar! Desde as pessoas simpáticas que levam as suas chaves até as pessoas com quem trabalha no serviço, é uma boa experiência. Grite para Connery e Alex por me fazerem sentir bem-vindo desde o momento em que entrei. Obrigado por serem tão prestativos e gentis!

Rápido e conveniente. Um pouco ocupados, mas garantiram o atendimento pontual.

Impressionante. Como sempre! Sempre tenha um serviço incrível quando eu chegar! Gary.faz um trabalho incrível consertando meu Honda CR-V

Todd Hanson é fenomenal! Um grande obrigado a Zach Viken por cuidar de mim e conseguir um ótimo negócio

Aluguei um novo CR-V ontem e foi uma ótima experiência. Não sou um grande fã de compra de carros, mas Jake fez tudo certo e nos ajudou a conseguir um ótimo negócio. Este é nosso terceiro aluguel de Honda e tenho certeza que não será o último.

A concessionária é bastante antiquada, porém, está em construção uma nova experiência. Esta construção gerou uma queda de energia, que realmente desacelerou as coisas e fez uma longa visita. Dito isso, as pessoas foram amigáveis ​​e, de modo geral, a visita cumpriu o que eu precisava. Nota: O único item que foi um pouco frustrante foi um pouco difícil de vender na garantia estendida. Embora eu finalmente o tenha comprado (dados todos os pequenos motores e novas tecnologias que podem falhar), eu teria preferido que fizesse parte do processo de vendas e não do processo financeiro.

O serviço foi bom e o negócio também foi bom. Obrigado

A experiência da Honda Carland foi completamente satisfatória e rápida ... feita em um dia!

David Wood fez um ótimo trabalho, como sempre, revisando os resultados da manutenção concluída em meu Honda.

A equipe da Honda Carland foi extremamente ágil e forneceu uma cotação clara e sem taxas ocultas para um novo veículo. Eles também tinham muita papelada preparada antes mesmo de eu chegar à concessionária para comprar meu veículo, o que economizou muito tempo e esforço.

Mau atendimento Liguei para marcar uma consulta e a recepcionista não esperou que eu terminasse de falar sobre porque eu estava marcando uma consulta e ela perguntou de forma grosseira qual era o meu número de telefone e a data que eu quero marcar a consulta . Eles precisam treinar melhor sua pessoa recepcionista de cliente!

Sou sempre bem atendido na hora certa. O pessoal é muito amigável e meu carro sempre funciona como um encanto.

Trabalhei com um cara chamado Connery e ele foi excelente. Muito simpática e me avisou durante todo o processo do carro sendo consertado. Recomendo ir aqui e trabalhar com Connery.

Esta concessionária já foi oficialmente reconstruída três vezes. É um grampo em Roswell, Geórgia e se você comprar qualquer outra coisa que não seja um Honda, você pode querer pensar duas vezes. Especificamente, o meu está a 250.000 milhas e não me custou nada além de freios, pneus e mudanças de óleo para adquiri-lo.

Honda Carland é incrível. Eficiente, coloca o cliente de volta na estrada rapidamente!

Ohn foi muito útil em relação à manutenção do meu carro, bem como me oferecendo uma coleta de cortesia de maneira muito respeitosa e amigável.

A equipe de vendas aqui foi ótima. Recomendaria sua equipe de vendas e experiência altamente. No entanto, quando se trata do departamento de serviço, eles recentemente desceram - e rapidamente desceram. Eles começaram a ganhar dinheiro com as pessoas (carro novo com garantia total e estendida). A última experiência me deixou esperando na sala de espera por mais de 2 horas para uma troca de óleo, rotação de pneus e troca de filtro de ar. Eles fizeram a troca de óleo. Isso é tudo. Tive que pedir a eles para fazer o resto do que foi pedido. Além disso, após um ano de propriedade, recebi a atualização gratuita do sistema de navegação. Claro, a atualização seria um erro para mim. Quando perguntei se eles cuidariam disso para mim (um pedido óbvio), fui recebido com a solicitação de que eu pagasse a eles $ 210 para definir um upload. Ummm ... eu estou no I.T., e isso tem todas as marcas de um golpe escrito nele. Na melhor das hipóteses, trata-se simplesmente de uma cobrança excessiva de um serviço que deveria ser gratuito. Curiosamente, esse tipo de mentalidade de "ferrar o cliente" está se tornando muito comum e, para mim, vou simplesmente comprar de outra marca agora. É uma pena pensar que o valor da vida de um cliente da perspectiva da Honda já foi excedido. Eu estarei procurando um Toyota para meu próximo veículo agora - para mim, o serviço é um fator importante, e ter essa experiência é um obstáculo para negócios futuros.

Tive uma ótima experiência enquanto estava passando pelo processo preliminar de compra de um carro novo.

Justin foi ótimo! Ele novo seus carros e seus produtos. Foi muito informativo e útil. Não era agressivo como os outros vendedores e realmente tornava o processo mais fácil. ele ouviu
e entregue ao que você comunicou a ele

Jamari foi ótimo. Honestamente, uma das melhores experiências que tive no departamento de serviço de um revendedor. Mantenha aquele cara por perto!

Já possuímos vários Accords e Odysseys e sempre consideramos o serviço aqui excepcional. É um negócio, mas o serviço é de qualidade e justo.

Tive uma ótima experiência na Honda Carland! Meu consultor de vendas, Amir Karimi, foi incrivelmente profissional e prestativo. Eu tinha um milhão de perguntas e solicitações, e Amir estava pronto para ajudar - MUITO profissional e experiente. Não apenas Amir, mas toda a equipe foi gentil e cortês, e eu recomendaria a Honda Carland a qualquer um dos meus amigos!

Este é o revendedor Honda mais amigável e profissional de toda Atlanta.

John Whitney foi ótimo. Mostrou-me o estacionamento e foi rápido com qualquer dúvida que eu tivesse. Estávamos só olhando, mas voltaremos para comprar com certeza.

Honda Carland é uma grande concessionária! Eu estava à procura de um veículo novo e fazia compras na área de Roswell, GA há algum tempo. Victor me mostrou alguns veículos diferentes e acredito que estou decidido a usar um novo Honda Pilot. Honda Carland está um passo acima do resto, parece que eles realmente gostam do trabalho.

Oscar Johnson foi útil, honesto e direto. Ele respondeu a todas as minhas perguntas sem demora e é um verdadeiro profissional.

Michael Cummings é o melhor consultor, vá até ele para todas as suas necessidades Honda

Um dos associados, Sean, foi muito simpático e acolhedor comigo. Depois que eu disse a ele sobre meus problemas com o carro, ele me deu vários motivos possíveis pelos quais meu carro poderia estar tendo esses problemas. Embora eu tenha dito a ele que só tinha uma hora para substituir a bateria e que precisava usar o carro mais tarde naquele dia, ele e seus colegas de trabalho imediatamente começaram a trabalhar. Depois de trinta minutos, ele me disse que minha bateria estava realmente boa, e toda a equipe veio me dar conselhos sobre o que ficar de olho quando eu dirigir para preservar a bateria. Eu realmente apreciei toda a ajuda deles, os funcionários lá são realmente excepcionais

Visitei muitas concessionárias, a Honda Carland foi a melhor. Tive uma experiência excepcional com eles. Pergunte por Michael Willis. Ele era meu vendedor e era excelente. Mesmo depois de eu ter comprado meu carro, ele continuou a trabalhar na minha taxa de juros e baixou para mim. Todo o processo foi ótimo.

Ótima experiência e atendimento ao cliente incrível! Vocês sempre ajudam a me lembrar porque eu amo tanto meu Honda Pilot SOOO! Eles pegaram o que eu achei que seria um problema complicado e o resolveram de forma rápida e econômica !!! Obrigado!

Uma das experiências de compra de automóveis mais fáceis de sempre! Ryan Walcott tornou isso um prazer; Se o departamento de serviço é tão agradável de trabalhar quanto a frente da casa, estou ansioso para um relacionamento longo com a Honda Carland ...

Recentemente, compramos um Honda CRV para nossa família. Chad P. tornou nossa experiência com a Honda Carland muito agradável. Ele foi paciente e entendeu o que queríamos. Recomendamos vivamente este concessionário !!

Se não fosse pela garantia vitalícia, eu definitivamente teria comprado meu carro em outro lugar. O gerente de Internet Ryclyffe aplicou o clássico truque da isca e do interruptor para que eu fosse até a concessionária. Ele "cometeu um erro" e me enviou a cotação para LX em vez de Sport porque ele envia muitas cotações e ele é "um humano". Mustafa, do departamento financeiro, estava carrancudo desde o primeiro momento em que o vi. Em seguida, ele parecia irritado e bravo depois que recusei a garantia estendida, o financiamento com eles e outras ofertas que ele fez. Os limpadores de carro apenas colocaram spray de brilho de pneus nas rodas e removeram todos os envoltórios de plástico de dentro e os colocaram no lava-rápido como parte de seu serviço de "detalhamento" para entrega. Tive de limpar o carro sozinho, pois estava muito ocupado para limpá-lo novamente naquele dia.

Excelente atendimento ao cliente da Jamari. Vou continuar trazendo meu veículo para Honda Carland! THX

Chegamos às 11 da manhã e tínhamos selecionado um carro usado certificado que queríamos. Ainda estávamos preenchendo a papelada às 17h30.

Então, eles bagunçaram o registro e enviaram a papelada da etiqueta com atraso. 3 meses depois, ainda estamos recebendo multas e violações de etiqueta do condado de Fulton pelo carro antigo que negociamos.

Há 8 anos comprei um carro usado deles e também foi uma experiência péssima.

Eu compro um batedor do Craigslist e arrisco assassinato / sequestro antes de ir para a Honda Carland novamente.

Serviço bom e oportuno do consultor de serviço (John Peterson) e da equipe. A troca de óleo terminou antes do tempo. Pessoal muito competente! Obrigado!!

Liguei de fora do estado perguntando sobre um veículo à venda. Foi colocado em espera por pouco menos de 10 minutos e desligou depois que eu perguntei se aquele era o melhor preço.

Comprei meu primeiro carro novo na Honda Carland @ Roswell. Serviço absolutamente fantástico e as melhores pessoas. Sofri muito com eles, pois precisava entender cada parte do que estava pagando e por quê. Eles sentaram comigo, sem a menor frustração, embora eu os tenha mantido quase 2 horas após o fechamento para ajudar a finalizar tudo.

Tenho meu carro financiado por eles também, com alguns bons negócios de garantia.

10/10 para atendimento ao cliente
10/10 para vendas
10/10 para financiamento
10/10 para gestão

Eles vão cuidar de você e garantir que você deixe um cliente satisfeito. Não pense duas vezes se estiver pensando em comprar um novo Honda.

Jorome Duncan (gerente financeiro) foi o melhor e, honestamente, o único que parecia se importar com o cliente. Minha filha comprou um veículo usado que não passou por manutenção antes de ser colocado à venda. Isso resultou em várias visitas ao lote, apenas para ser informado pelo gerente de vendas, Anthony, para levá-lo à concessionária chevy para que eles pudessem ver. Anthony teve uma atitude terrível e não teve compaixão em relação à nossa frustração devido à falta de orientação e comunicação adequadas.

Eu ia voltar a comprar um Piloto, mas optarei por levar meu negócio para outro lugar e não recomendarei este lote a ninguém.

Primeiro, quando entrei, tive que esperar até que outra pessoa viesse para o serviço também.

Segundo, me disseram que o serviço leva uma hora. Disseram-me que ele precisava de mais serviços, o que recusei naquele momento.
Perguntei quanto tempo leva e disse 15 min. Agora estou esperando por quase uma hora, depois que me disseram que leva 15 minutos.

Eu vi pessoas que vieram atrás de mim saindo. Sente-se mal.

Ótima experiência! JR foi maravilhoso. Dentro e fora em nenhum momento ... agora eu tenho um lindo Honda Pilot ... graças à equipe da Carland :)

Ryan Walcott é o melhor representante de vendas com quem já trabalhei (este é o meu quarto Honda Accord). eu

Tudo foi montado pelo Credit Union of Georgia e esse processo, que normalmente não suporto, foi muito tranquilo. O revendedor foi honesto e tinha tudo pronto para funcionar como prometido e eu comprei um ótimo carro por um preço muito justo.

O serviço Honda Carland é excelente. O consultor de serviços David Woods é louvável.

No geral, fiquei satisfeito com o meu serviço. Pedi para pegar uma nova chave e reprogramar meu valete e uma velha chave sobressalente. Eles conseguiram a nova chave, mas não o manobrista e a sobressalente. Eu não podia esperar mais, então vou reprogramá-los quando eu voltar para a troca da bomba d'água.

eu comprei um carro deles! é muito bom!! tudo está em perfeitas condições!

Equipe super simpática, ótima sala de espera com muito espaço e entrada e saída na segunda-feira em uma hora. Se houver alguma reclamação, é um pouco desorganizado quando você chega, mas funciona bem assim que um membro da equipe o envolve.

Jamari foi muito útil. Ele garantiu que eu estava confortável enquanto esperava e completou meu serviço muito rápido. Na minha próxima visita, vou perguntar por ele. O serviço foi perfeito.

Tão fácil - reservei minha consulta online, 10 minutos ou menos para entrega e retirada! Ótimo serviço.

NÃO OBTENHA QUALQUER SERVIÇO OU MANUTENÇÃO REALIZADA AQUI! Marquei uma consulta com minha esposa com um dia de antecedência para remendar um pneu de nosso novo Accord. Ela apareceu cedo, e eles levaram duas horas e meia para consertar um pequeno furo, um serviço que levou as concessionárias Audi e Ford à estrada menos de uma hora em um dia agitado para nossos carros anteriores. Para piorar, eles apenas jogaram o estepe no porta-malas em vez de se preocupar em colocá-lo de volta no lugar, e conseguiram pingar óleo em todo o carro em algum momento durante o reparo. Não deixe a Carland perder seu tempo, há uma dúzia de lojas de pneus, mecânicos e concessionárias praticamente ao lado deles naquele trecho da Rodovia 9, escolha uma opção melhor.

Trabalhei com David Woods e embora houvesse alguns problemas inesperados que precisavam ser resolvidos, ele foi gentil o suficiente para arranjar um solitário para mim e cuidar dos problemas. Eu terminei sem dor no início da tarde do dia seguinte. Obrigado David e Honda pelos seus serviços profissionais.

Steve me registrou e foi muito eficiente e prestativo. Então, Gary, o supervisor da garagem, foi além em seu diagnóstico e manutenção do meu veículo. Eu os recomendo altamente.

Comprei meu carro em março deste ano, tive uma ótima experiência com o lado das vendas sem uma proteção de pintura sendo adicionada de última hora sem minha permissão. Agora é junho e minha bateria acabou, o departamento de serviço disse que pode ser necessário substituí-la e pedi que me ligassem ANTES de colocar uma nova bateria, se necessário. Eles me ligaram e me informaram que colocaram uma bateria nova e que devo US $ 130 a eles. Amo meu carro, mas não voltarei ao departamento de serviço.

CUIDADO para não passar por eles! Eu comprei meu carro 6 ou 7 meses atrás e acabei de verificar meu relatório de crédito. Tenho 15 consultas DIFÍCEIS em meu crédito tentando encontrar a melhor taxa. Nunca fui informado de que fariam tantos. A senhora que fez o financiamento foi muito simpática, só queria que ela não tivesse feito tantos. Economizar alguns dólares não vale 15 perguntas difíceis! Eles também disseram que iam limpar o carro, mas dirigiram nos fundos, jogaram um pouco de água nele e encerraram o dia. Tive que levar para ser detalhado. Dou-lhes 3 estrelas porque, no geral, foram a concessionária mais simpática que visitamos. O processo foi bastante fácil, e eu tenho uma ótima garantia para meu SUV.

Minha esposa e eu amamos nosso novo Honda Accord e realmente queríamos que nosso vendedor Tarik soubesse o quanto agradecemos por sua ajuda e trabalho árduo. Ele foi muito paciente conosco durante todo o processo e nos deu tudo de que precisávamos para tomar uma decisão informada de seguir em frente. Ele era profissional e muito tranquilo. Se você estiver procurando por uma Honda, visite Tarik Honda Carland em Roswell.

Tivemos uma ótima experiência de compra na Honda Carland. Foi ótimo trabalhar com todos no processo, das vendas ao gerenciamento. Eu os recomendo altamente.

Eu sinto que as necessidades do cliente estão em primeiro lugar quando eu levo meu carro aqui!

A equipe foi muito profissional e cortês. O processo correu bem.

Craig Harris me ajudou a entrar no meu Honda Accord 2015 e eu não poderia estar mais feliz! Eu sei que comprar um carro pode levar uma eternidade, mas Craig e sua equipe me ajudaram a entrar e sair sem complicações. Eu amo meu carro novo e continuarei fazendo negócios com a Honda Carland e o recomendarei para quem procura um carro novo ou usado!

John foi incrível. Ele foi tão paciente comigo e com todas as minhas perguntas.

Informe David Woods sobre minha experiência positiva que tive com ele durante o serviço e reparo do meu Honda Civic EX 2006. David é um funcionário exemplar da Honda Carland e gostaria de agradecê-lo novamente pelo trabalho bem executado. Este é meu terceiro Honda comprado da Honda Carland e o serviço e a manutenção sempre foram excelentes.

Este lugar é um ato de classe! Eu vim com uma janela de poder que não rolaria no meu cívico de 2007. Era um sábado e eu estava me mudando naquela terça-feira e estava enfrentando uma viagem de 8 horas com a janela aberta. Senti como se eles pudessem ver minha angústia, consertaram prontamente a janela, não cobraram nem mesmo a taxa de diagnóstico e me colocaram no caminho com um carro recém-lavado e um sorriso. O lugar era limpo e eficiente. O responsável pelo atendimento ao cliente foi útil, trabalhou 10 vezes mais que seus colegas e forneceu atualizações oportunas. Ele até me desejou boa sorte com minha mudança. SURPREENDENTE

Tive uma ótima experiência ao adquirir meu Honda Pilot! Meu vendedor, Brad Clowney, foi paciente, informativo e, acima de tudo, útil! A parte do financiamento foi fácil e rápida. Entrei e menos de uma hora e meia depois, estava saindo em meu carro novo. Eu amo meu Piloto! Obrigado Brad e obrigado Honda Carland

Meus vendedores COREY realmente sabiam tudo sobre cada carro e me fizeram sentir seguro sobre minha decisão. Ele tornou o processo fácil e confortável. PEÇA COREY !! Ele encontrará exatamente o que você precisa.

Pergunte por Kenneth Hardaway, ele terá o dever de colocá-lo no veículo que melhor se adapte às suas necessidades!

No sábado, 10 de maio de 2014, troquei meu Honda Accord de 1999 após 15 anos e 248K mais milhas por um Honda Accord 2011 na Carland Honda em Roswell. Meu nome de vendedor era Ryan Walcott e ele me tratou como se eu fosse um amigo íntimo da família. Ele garantiu que eu fizesse o melhor negócio possível, baixando o preço do carro em $ 2 mil, diminuindo minha taxa de juros em quase 2 pontos e correspondendo-me frequentemente por telefone e / ou mensagens de texto. Ele até se colocou à disposição depois do expediente para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que eu tivesse. Mais importante, ele me ofereceu seu sanduíche de frango grelhado da Chick-Fil-A porque eu estava com fome! RI MUITO! Mesmo assim, Ryan Walcott tornou minha experiência com a Carland Honda a melhor de todos os tempos e com certeza contarei a família e amigos sobre ele! Obrigada Ryan! #TeamWalcott

O representante de Atendimento ao Cliente Josh Silva foi muito profissional e lidou com o recall da melhor maneira possível.

Ótimo lugar, tive um ótimo serviço de Justin. Todas as minhas perguntas foram respondidas com precisão e rapidez. Saí com o que vim buscar e mais, mais rápido do que poderia ter previsto.

Tarik era um vendedor de carros incrível e muito experiente. Ele era quase como meu consultor particular de automóveis. Tornou o processo fácil e suave. Ajudou-me a identificar qual veículo funcionava melhor para minha faixa de preço e necessidades familiares. Se você precisa de alguém para facilitar o processo de compra de um carro, ele é o seu homem.

Josh foi ótimo em ajudar minha esposa a substituir a chave danificada e quebrada. Agradecemos a Honda Carland por nos conhecer individualmente e sempre cuidar de nossas necessidades de forma ágil e profissional!

Serviço com Connery Samms ontem. Trabalho de garantia e manutenção. Ele tinha a capacidade de trabalhar comigo de uma maneira justa e equitativa, independentemente do que surgisse. 100% experiência com classificação de 5 estrelas.

Em geral, tenho uma opinião favorável sobre os serviços prestados. Espero que eles mantenham o
Mesma qualidade