Homewood Suites/Hampton Inn-Hacks Cross Análise

O check-in foi uma brisa. A localização um pouco escondida, mas tranquila. Os quartos eram limpos e espaçosos ... (tapete tinha manchas vermelhas de algo) O café da manhã não era impressionante, mas há muitos lugares para se obter um bom café da manhã.

Overbooked nosso quarto e não tinha nada nem remotamente o mesmo para nos acomodar. Descobrimos no dia em que estávamos dirigindo, mas só depois que ligamos para confirmar nossa reserva. Hugh, o gerente, não parecia muito simpático e ficava nos dizendo coisas diferentes. Primeiro havia quartos conjugados disponíveis, depois não. Cansado de sua incompetência, cancelamos e reservamos a residência perto dos trilhos da ferrovia. Não tenho certeza se os trens vão nos manter acordados a noite toda, mas pelo menos temos uma suíte para nossa família de 4 pessoas.

Além disso, a última vez que ficamos, dois meses atrás, havia o que parecia ser sangue nos lençóis. O segurança estava cuidando da recepção e teve que nos trazer alguns lençóis novos. Eles nem eram do tamanho certo também.

Gerenciamento aqui é uma piada. Não tenho certeza se é um novo gerente ou o que, mas eu não acredito que alguém classificaria 5 estrelas com esta tripulação executando o hotel.

Bom hotel. Suites encantadoras. A coisa toda de construção desconexa era surpreendente e estranha.

1. Senhora rude trabalhando na hora social. Voltei para tomar uma bebida final às 18h58. Ela saiu às 19h olhando para o relógio dizendo que eram 19h, tarde demais.
2. Escassez de toalhas de rosto.
3. ABC e CBS tremem. Não consigo assistir a esses canais.

Bom hotel, suítes espaçosas com cozinha, tive alguns problemas com minha conexão wi-fi, a recepção ajudou a me mudar.

É a segunda vez que fico aqui e é a segunda vez que o chuveiro quebrou.

Tentei fazer o check-in depois de dirigir o dia todo e os quartos não estavam prontos (isso foi às 17h). Esperamos no saguão com nossos 4 filhos exaustos (e briguentos). Nenhuma atualização foi fornecida sobre quanto tempo seria. Quando pedi atualizações, a resposta foi: não temos certeza de quanto tempo vai demorar, estamos apenas esperando. Estávamos tentando decidir se deveríamos esperar para descarregar todas as nossas coisas ou se deveríamos correr para jantar. Evidentemente, uma das funcionárias havia terminado seu turno e estava sentada no sofá sem os sapatos, o que não era exatamente um local bem-vindo. Após 25 minutos, finalmente conseguimos um quarto. O quarto era bom e espaçoso, mas, infelizmente, o Ac não estava funcionando muito bem. Ligamos para a manutenção e fomos informados de que iriam dar uma olhada nele. Nós pensamos que talvez no momento em que voltássemos do jantar já teria esfriado um pouco, mas não tivemos essa sorte. Nenhum feedback da manutenção, a recepção foi mesmo positiva que verificaram. Ao redor não a melhor estadia.

Eu tive uma experiência horrível hospedado neste hotel. O quarto era fedido / mofo, pressão de água muito ruim para o chuveiro, e a piscina estava quebrada. Reclamei na recepção sobre a pressão da água. Não foi feito nada sobre a pressão da água e nenhum acompanhamento comigo sobre a reclamação. Não havia sabonete para as mãos ou toalhas de papel no banheiro do prédio principal pelo menos um dia durante minha estada, o que me preocupou com a limpeza das instalações. A pior parte da minha estadia aconteceu quando eu e meu colega adoecemos vários dias depois de comer no hotel. Informei a recepção quando estava fazendo o check-out e eles simplesmente disseram que avisaríamos a cozinha. Eles não perguntaram como eu estava me sentindo nem nada. Apresentei 3 reclamações diferentes por meio do Hilton solicitando para falar com o gerente deste hotel (reclamei por meio do aplicativo e de duas contas diferentes no Twitter do Hilton). Eu não queria que ninguém ficasse doente se houvesse um problema de limpeza no hotel que nos levasse a ficar doentes. Também queria dar um feedback ao gerente sobre a falta de cuidado da equipe em relação à minha reclamação. A minha reclamação foi ignorada pela gerência do hotel, pelo que parece que ninguém neste hotel se preocupa com o conforto e a saúde dos hóspedes. Eu nunca vou ficar neste hotel novamente. Gestão horrível que não se preocupa com o bem-estar de seus hóspedes.

Uau!!! Por onde eu começo? 1º de folga Eu reservei um quarto para toda a minha família com um mês de antecedência e liguei no dia da minha estadia para verificar se meu quarto estava tudo pronto, apenas para chegar ao hotel após 12 horas na estrada e ser informado de que alguém não fez o check-out. eu e minha família seríamos divididos e colocados em 2 andares separados. Pratos no quarto onde o alarme de fumaça suja tocava a noite toda. O café da manhã estava ok. A piscina estava fechada e eles querem me cobrar 1200 por arruinar minhas férias em FAMÍLIA, considerando que eu tenho que subir 2 andares para ver meus filhos não muito de férias! Não fique aqui, a menos que queira ficar desapontado e ouvir a equipe argumentar sobre como eles estão lhe oferecendo um quarto extra que eu não reservei

A hospitalidade é ótima, minha única reserva é que eles não abrem a sala de ginástica antes das 7h.

Quando cheguei, havia um cílio falso na mesinha de cabeceira e pelos pubianos no banheiro. Eu cuidei de mim mesma. Estou aqui há 5 dias e nenhum sinal de toalhas limpas. Eu entendo que estamos em tempos diferentes durante a pandemia, mas talvez pelo menos ofereçamos toalhas limpas. Ontem à noite, por volta das 2 da manhã, alguns caras decidiram aparecer e jogar basquete e tocar música até cerca de 3:30 da manhã. Ninguém por perto para pedir que parem. Eu nem acho que eles eram patronos do hotel. Este hotel estava em uma lista de recomendações que minha empresa me forneceu, que é uma grande empresa na área. Vou ver o que precisa ser feito para removê-lo da lista de recomendações.
Do lado positivo, as três vezes que interagi com a recepção foram agradáveis.

Reservei 3 quartos e saí para ir para outro hotel. Os membros da minha família também reservaram quartos. Eles estavam todos sujos. Havia pêlos púbicos e mofo no banheiro e o chão estava sujo. Havia uma barata em uma das camas. Não havia ar condicionado nos corredores e as máquinas de gelo estavam quebradas. Quando liguei para falar com um gerente, disseram-me que não haveria gerente disponível por alguns dias. Recebemos $ 20 de desconto na noite em que ficamos. Isso não foi suficiente. Deveria ter sido complementar tão ruim quanto os quartos eram. Espero melhor do Hilton.

Para um hotel, o Wi-Fi gratuito é rápido o suficiente.

No dia em que fiz o check-in, encontrei formigas rastejando na cama, informou a recepção. O recepcionista me deu outro quarto 2 dias depois, formigas novamente, desta vez, elas estavam rastejando por todo o sofá-cama com meu convidado dormindo nele. Algumas horas depois, em outro incidente, eles fecharam a torneira do hotel para reparos, sem notificar o hóspede com antecedência. Minha experiência foi muito desagradável e frustrante. Os funcionários do hotel foram simpáticos e prestativos, deram-me 1 das minhas 3 noites grátis. Não vou ficar neste hotel novamente na próxima vez que vier a Memphis. As suítes Homewood têm suas instalações exterminadas regularmente.

Serviço e quarto foram excelentes. Muito boa seleção de café da manhã.

Os últimos 4 hotéis Hilton tinham salsicha, mas não tinham bacon no café da manhã. O que está acontecendo?

Pessoal foi extremamente amigável. As instalações estavam muito bem conservadas. O serviço foi incrível e nos sentimos em casa. Amei

A equipe da frente é ótima, especialmente Katrina. Eu sinto que se Katrina fosse um gerente talvez eu não estaria escrevendo este comentário.

Cada vez que vamos a um evento equino ficamos neste hotel e com muita experiência. Eles reformaram recentemente e a remodelação é ótima, a roupa de cama é ótima, as escolhas são habituais no Hilton.

Este evento eu fiquei doente e não pude viajar com minha esposa e filha de 14 anos. Então, eles fazem o check-in, vão para o evento, falei várias vezes com a esposa, ela nunca reclamou. Uma vez que ela dirigiu para casa por 4 horas, ela me disse que estava exausta, queria tomar um banho e dormir.
Foi quando ela me disse que não dormia o detector de fumaça apitou a noite toda e o chuveiro estava quebrado, então ela teve que usar a pia como se estivesse em um país do terceiro mundo para se limpar. Eu disse por que você não ligou para a recepção? Chris você está doente não queria incomodá-lo, por que eu deveria ligar, eu não quero um estranho vindo ao nosso quarto quando sou apenas eu e sua filha. Este quarto deve ser funcional, limpo e pronto para ser ocupado

Ela estava certa, por que ela deveria ligar? Isso significa que o engenheiro não está seguindo as diretrizes de manutenção preventiva do Hilton para detectores de fumaça e, por algum motivo, o chuveiro foi desligado pela limpeza.

Então liguei e disse que confiava em uma rede Hilton com meu maior investimento, minha família. Falei com Katrina, que compôs a sala de volta e seguiu com três retornos de chamada.

Eu disse ao Katrina, embora apreciasse o Comp, que isso nunca foi sobre o dinheiro ou teríamos ficado em uma rede mais acessível. Trata-se de Hilton protegendo minha família, já que o gerente tem a responsabilidade de proteger o proprietário dessa rede, assim como o proprietário tem a responsabilidade de proteger a marca Hilton. Trata-se de responsabilidade, que obviamente está faltando neste local.

Ela ligou de volta para informar que o gerente me ligará amanhã, isso explica muito para mim, um gerente de uma rede Hilton não tem 5 minutos para ligar ou compartilhar preocupações o suficiente para fazer uma ligação com tempo.

A gestão é obviamente o elo mais fraco neste local. A equipe atende a toda hospitalidade que o Hilton gasta milhões em promoção.

Há outro Hilton em Memphis que não tem certeza se é o mesmo proprietário ou equipe de gerenciamento, esta localização no momento não está no seu melhor.

Dei-lhes 1 estrela por não conseguirem entregar uma sala funcional, o que deixou minha esposa voltando para casa cansada. O dinheiro nunca supera a segurança, as pessoas que alugam quartos estão alugando para descansar não se incomodam em ligar para a manutenção para fazer seu trabalho, uma tarefa que as diretrizes de manutenção preventiva teriam funcionado se tivessem sido exercidas por seu engenheiro.

Não tenho certeza se o gerente é o proprietário, se não for, espero que este proprietário leia esta resenha e reconsidere sua equipe de gerenciamento, pois eles não estão protegendo seus interesses.

Esta é uma questão de gestão, toda a responsabilidade recai sobre a gestão, a gestão faz o seu trabalho, da próxima vez que viermos à cidade isso não deveria existir.

Este lugar recebe 5 estrelas de mim. Obrigado a todos por se sentirem em casa

Experiência muito ruim em agosto - o quarto estava sujo, todas as cortinas rasgadas, o gancho de toalha perto do chuveiro desapareceu (apenas 2 buracos na parede), nenhuma garrafa de água para o membro ouro, nenhuma sacola de café da manhã nos finais de semana, embora eu tenha ligado antes de chegar e especificamente solicitado detalhes sobre o café da manhã e foi dito que seriam sacos de surpresas. As preferências de quarto não foram respeitadas, apesar da baixa ocupação e muitos quartos abertos. Estacionamento e áreas comuns brutas (banana e maçã no caminho a pé 1+ dias). Paisagismo todo morto ou coberto de vegetação. Entrando em contato com o Hilton para que saibam que esta não é uma propriedade à qual eles desejam se afiliar - o proprietário não gastou um centavo no lugar há muito tempo. Fique em uma propriedade diferente.

Se eu pudesse dar a este lugar 6 estrelas, eu o faria. A equipe do Homewood Suites é verdadeiramente incrível! Todos eles se esforçaram para garantir que nossa família fosse bem cuidada. Este hotel está muito bem conservado e tem uma excelente localização. Local maravilhoso para a família ficar !!!

Chegamos de uma viagem de 31 horas para o check-in de quartos não estavam prontos, embora eu liguei com antecedência para perguntar se poderíamos fazer o check-in mais cedo e foi garantido que poderíamos .. duas horas mais tarde, nossos 2 quartos reservados. Devido a esta tempestade inesperada que veio, fomos forçados a prolongar a nossa estadia, uma vez que os serviços funerários que iríamos assistir tiveram de ser adiados. A equipe naquele dia foi muito acolhedora. À medida que a semana foi passando, perdemos calor, sem problemas colocar alguns panos extras. Perdemos água por 4 dias aqui está o problema. Tivemos que sair e juntar neve para derreter para despejar no vaso sanitário e dar descarga. Nenhum membro da equipe veio ou ligou para saber como estávamos nos saindo. Nenhuma ligação ou comunicação do GM ou da gerência para ver se precisávamos de ajuda ou água potável. Alguns membros da equipe na segunda-feira à noite agiram como se fosse um incômodo quando pedi toalhas limpas e perguntei sobre a situação da água. Em suma, acho que a marca Hilton poderia e deveria ter lidado com isso melhor. Devíamos ter recebido a oferta de ser transferidos para um hotel próximo com água corrente pelo resto de nossa estada. A partir de agora temos GELO DE ÁGUA FRIA, então ainda não posso tomar banho. Graças a Deus vou fazer o check-out e voltar para casa, para o meu próprio espaço com água quente corrente. Como membro do Hilton Honors, sinto que minha lealdade à marca não significa nada e decidi levar meu negócio para outro lugar. Embora eles possam não sentir falta do meu dinheiro, terei a satisfação de saber que eles não receberão mais nenhum centavo de mim.

Os funcionários do hotel intencionalmente me colocaram em um quarto sem ar, sem me informar. Estava a 80 graus na sala, e acabei tendo que ficar no hotel de outra empresa depois de quase uma hora na recepção. Tentei entrar em contato com o GM no segundo dia depois e ele ainda não me ligou de volta. Não está satisfeito com a situação ou a gestão. Tanto para ser um membro Hilton Honors ...

Nós se hospedaram no Homewood Suites e alguns outros durante nossas férias recentes. Provavelmente, nunca irei reservar outro Homewood Suites durante os meses de verão devido às reuniões de família que reservam esses hotéis. Sou totalmente a favor das famílias que passam tempo juntas, mas quando a família assume todo o hotel (piscina, corredores e área de estar), é extremamente inconveniente para os outros hóspedes. Era impossível encontrar um lugar vazio na piscina ou um lugar vazio no café da manhã. Também sentíamos que estávamos nos intrometendo em seu reencontro quando tentávamos nadar ou tomar o café da manhã. Eu amo os hotéis da marca Hilton, mas terei que verificar outras marcas de hotel para escapar do caos de "reunião de família" do verão nesses hotéis Hilton.

Tive uma estadia de 11 noites e foi o maior erro e a pior experiência de sempre:
- Torradeira era nojenta
-Apesar de agendar e confirmar 2 dias seguidos para serviço de quarto, eles nunca fizeram e o que ouvi deles é que estamos no meio de uma pandemia. Lol bem, eu ainda paguei o valor total do quarto, então não me dê essa desculpa.
- Má comunicação da equipe interna
-O telefone no quarto não funcionou
- o pessoal da recepção parece se importar menos e ter um péssimo atendimento ao cliente
Em uma casca de noz, eu nunca ficaria nesta propriedade.

Lugar lindo com uma equipe simpática! Adoro a atmosfera ~

Pior hotel que minha família e eu já visitei. Nunca mais vou voltar. Parecia que uma festa selvagem havia acontecido e ninguém limpou. Manchas de xixi na cama, geléia e / ou sangue em várias partes do quarto, o que parecia fazer fluidos corporais por todo o encosto de uma cadeira, ursinhos de goma de todas as coisas sob uma almofada de refrigerante muito manchada ou encharcada. E a lista continua. Não vá aqui. Quartos e serviço ruins.

Equipe amigável, mas o quarto era um pouco irregular. O ladrilho estava um pouco pegajoso e havia várias manchas no carpete. Por outro lado, os lençóis eram bons e o chuveiro era ótimo. O layout do hotel também é um pouco engraçado. O lobby é separado do resto do hotel, tornando um pouco mais difícil descarregar e ir e voltar do café da manhã.

Eu gostaria de poder dar a eles zero estrelas, seu fedor nojento e formigas em todos os lugares, nenhum lençol na cama dobrável e eu tenho filhos pequenos que precisam de uma senhora de serviço que diz que não há mais quartos disponíveis, mas o guarda de plantão diz que há muitos quartos deixou a serria me colocou na espera, então eu tive que caminhar até a recepção e ainda não fui ajudado Eu nunca fui tratado assim antes é realmente como se eles não se importassem em manter os quartos limpos ou o atendimento ao cliente não recomendaria este hotel ou nunca fique aqui de novo muito desagradável

Esta é uma revisão difícil. Hotel era bom. Muito espalhado. É uma longa caminhada até o café da manhã se o seu quarto estiver na extremidade oposta. A refeição social foi terrível. Não há amor aí. O pequeno-almoço também não era impressionante. Quem está encarregado da comida não se preocupa tanto com o serviço. Tudo sobre o contracheque e mostra. O quarto estava limpo. A recepção foi cortês. Se o seu quarto fica do lado do shopping, esteja preparado para todo o barulho. A coleta do lixo é às 04h30 de terça e sexta-feira.

Abaixo da média para uma suíte homewood. Eu normalmente amo esses lugares. A equipe foi muito simpática. O lugar simplesmente não era mantido tão bem como de costume.

Ótimo se você gosta do cheiro insuportável de maconha.

Os viajantes devem ficar atentos. Os quartos são desagradáveis. Respiradouros e banheira mofados, mesa suja, carpete sujo / empoeirado ...

Os quartos são fantásticos! Pensei que estava em casa.

O quarto é bom. A cama é confortável. O café da manhã é decente e varia todos os dias. Não espere assistir tv. O futebol de quinta à noite é completamente inacessível, com som e vídeo entrando e saindo constantemente.

Ótima hospitalidade. Ótimas acomodações de sala de reuniões. Usará novamente.

Quarto muito confortável e bem decorado, próximo à sede mundial da FedEx. Os eventos sociais noturnos eram um toque agradável. Pessoal foi útil e muito agradável.

O carro foi arrombado em uma propriedade neste local. Resposta medíocre da administração

Nunca esperei ter tal serviço de catraca em um lugar agradável. A jovem era muito barulhenta e rude. Ela estava mais atenta ao celular do que me ajudando. Eu saí e decidi não voltar

Estará de volta ótimo lugar para ficar por uma semana.

Hotel agradável, limpo e arrumado. Pessoal amigável. Café-da-manhã foi SOBERBO!

Confortável hotel americano em Memphis. Recentemente renovado. Perto de muitos restaurantes ao longo da estrada Hacks Cross e Winchester. Eu recomendo Olive Garden, Red Lobster, restaurantes Curry Bowl.

Mrs. BETTY é a nossa favorita! Ela realmente nos faz sentir a "casa" em Homewood Suites !! Esta tem sido a nossa escolha de hotel nos últimos dois dos 4 fins de semana! Muito impressionado com a equipe ao redor! Nós abordamos a limpeza do nosso quarto, mas novamente nada que não pudesse ser consertado! Nice área aberta de café da manhã. Pátio adorável. Convenientemente localizado em um complexo de futebol Kroger, Starbucks e Mike Rose !!

Uma pena que os quartos como tais não são ruins, mas o atendimento ao cliente e o controle de qualidade estão completamente fora de controle agora. Verificando constantemente em um quarto sem toalhas de banho ou panos de lavagem ... pessoas da recepção rude ... Café da manhã não na hora certa. Estive aqui 10 vezes a negócios e fiquei aqui 80% das vezes. Esta noite foi a gota d'água, entrar em uma sala mais uma vez sem toalhas. Outro ponto é que meus pontos nunca parecem ter crédito aqui também, eu tenho que ligar constantemente para que eles os adicionem .. como um membro ouro, eu nunca vou ficar aqui novamente.

Fizemos o check-in em uma suíte Homewood intencionalmente ao lado do meu Cancer Center em Germantown Parkway, de modo que seu acesso e as comodidades da comida valem a pena. e então somos desviados quase 15 milhas ao sul, depois de dirigir o dia todo com crianças. Tenho um tratamento contra o câncer amanhã, pelo qual gostaria de descansar. Este lugar não tem refeições Recursos que esperávamos na chegada. Notificações de reserva muito mal executadas para nós.

A segurança é muito ruim aqui ... na noite em que fizemos o check-in, eles tiveram 2 invasões em 2 carros dos outros hóspedes. Tenha cuidado se você ficar aqui ... eles não têm nenhuma câmera do lado de fora. Quero dizer câmera de TV CC ...

Hoje, 19 de outubro, ainda estou aqui em Homewood até amanhã. Por volta das 07h30, foi feita uma ligação para a mesa do banheiro que o banco do banheiro transbordou com água limpa. Disseram à minha esposa que a manutenção não funcionaria antes das 11h, mas tínhamos água no chão às 7h30. Eu paro um funcionário do hotel no corredor por volta das 8h30 porque achei que ele poderia estar indo para o meu quarto. Expliquei por que estava perguntando e ele ligou para alguém no rádio. Descobri que era um supervisor de limpeza. Ela não sabia nada sobre a água no chão do banheiro, em frente à pia e espalhando-a para a área da cama. Por volta das 10:00, a manutenção bateu na porta do nosso quarto com um êmbolo. Infelizmente eu tive que dizer a ele que tínhamos o êmbolo que foi deixado em nosso quarto para usarmos para desobstruir o banco, o que não funcionou. Fui até a recepção para ter certeza de que a ordem de serviço não foi encerrada porque ele acionou o êmbolo. A senhora da recepção parecia um pouco irritada comigo incomodando-a sobre os problemas de água no chão do quarto que estou pagando. Ela afirmou quase como uma pergunta que eles não estavam lá ainda? Claro que tive que responder não. Voltei para o quarto e, sim, a água foi limpa, mas o banco ainda estava entupido e nenhuma toalha foi deixada conforme solicitado, juntamente com o papel higiênico. Usamos as toalhas na tentativa de represar a água que inundava o ambiente. Por volta das 11h30, um homem da manutenção apareceu com outro êmbolo e tentou desobstruir o banco. Não funcionou e ele disse que vai voltar para buscar uma cobra. Agora são 11h50 e ele está de volta com a cobra trabalhando para fazer isso. Oh, esqueci que as toalhas ainda não foram entregues que solicitei antes. Enquanto isso, o homem da Manutenção o desentupiu bem na hora em que minha filha está dançando esperando para usá-lo. Bem, agora temos toalhas em cima da molhada e vamos aproveitar ao máximo as próximas 24 horas.

Ainda sem toalhas e papel higiênico.

Um bom lugar para ficar em memphis.

Os profissionais eram um ótimo atendimento ao cliente, quartos limpos, uma boa localização, camas confortáveis, fácil acesso a muitos mantimentos e lojas, grandes opções de café da manhã. Dog friendly!

Os contras estavam em torno do elevador pareciam antiquados e precisando de uma boa limpeza também um dos quartos tinha louça suja na máquina de lavar, embora as opções de café da manhã estivessem em abundância parecia que a comida tinha sido pré-aquecida no dia anterior e mofada produtos de panificação. Já se hospedaram no homewood suites ao redor dos EUA e fiquei desapontado com este, pois todos eles foram maravilhosos. Pode ficar novamente, mas possivelmente verificar outro lugar, apenas no caso.

Não à altura dos meus padrões habituais no entanto, a equipe foi extremamente agradável. Eu voltaria para o atendimento ao cliente sozinho.

Quarto agradável em estilo de estadia prolongada com cozinha compacta e quarto separado. Os lanches e bebidas gratuitas à noite (segunda a quinta) são bons, mas o que foi servido durante esse período foi um sucesso ou um fracasso.

Esta estadia em hotel não foi minha experiência de viagem mais agradável. A primeira coisa que notei foi que tive que sair para um prédio diferente do saguão para encontrar meu quarto. Oh bem, certo? Quando cheguei ao meu quarto, infelizmente descobri (no pior momento possível) que meu banheiro não tinha papel higiênico. Minha porta não tinha cartão para pendurar se eu não quisesse ser incomodado, e não havia pano de chão para o banheiro. Basta dizer que o serviço de limpeza que prepara os quartos para novos hóspedes não me impressionou. Os próprios quartos eram bastante agradáveis. Ele veio com uma cozinha completa (micro-ondas, geladeira grande, fogão, panelas e talheres e lava-louças). O termostato foi ajustado para 66, porém, e estava escondido atrás da TV. Levei vários minutos para encontrá-lo. O banheiro não tinha parede ou divisória para o chuveiro, então a água e o vapor se espalharam por todo o chão do banheiro, fazendo-me quase escorregar após o banho. O café da manhã tinha uma seleção ok para um café da manhã gratuito, mas não quase tanto como muitos outros hotéis que visitei.

I se hospedaram no Homewood Suites várias vezes. Realmente aproveite o café da manhã e os eventos sociais à noite. Os quartos são bons, mas poderia usar alguma renovação em alguns dos quartos. Pequenos detalhes. Diferente daquele ótimo lugar para ficar e voltarei novamente muitas mais vezes.

Barra de café da manhã quente é incrível! Você pode fazer seus próprios waffles! Tem uma cozinha pequena mas serve para fazer pequenas refeições em família, o serviço é rápido e simpático. Eles também têm misturadores sociais à noite. Não pudemos comparecer a nenhum porque estávamos lá no Natal, mas esperamos que possamos em nossa próxima visita! Além disso, a água quente é boa e quente, e é muito difícil de acabar (agora lembre-se de que demora um pouco para esquentar!)

Propriedade Hilton absolutamente excelente. O melhor café-da-manhã de cortesia que tive em um Honewood Suites. O pessoal do hotel foi muito amigável, cortês e útil. O acesso ao hotel é um pouco desafiador, visto que é uma via muito movimentada. Ele fica atrás de um Hampton Inn. Muitos bons lugares de estacionamento.

A localização é boa, perto do centro da cidade, o quarto é fantástico (quase como um apartamento pequeno) e as pessoas têm sido amigáveis. A única desvantagem do meu lado do hotel é voltar para um shopping center onde caminhões de lixo fazem muito barulho no início da manhã

As suítes são bem dispostas e têm uma pequena sala de estar separada do quarto, 2 TVs, cozinha compacta, lava-louças, geladeira grande, talheres, panelas e pratos. Também são servidos pequenos-almoços complementares e happy hour com comida. Tem uma pequena área de fitness e uma piscina exterior. Os quartos parecem bem conservados e limpos. O serviço tem sido bom até agora. Eu recomendaria.

Viajei com meus familiares para este hotel em particular porque adoramos os hotéis Hilton. Sou um membro da equipe e nunca fui a um hotel Hilton onde o café da manhã era horrível! Os ovos estavam frios, os pedaços de salsicha mal cozidos. É realmente necessário haver um fabricante de waffles TODOS OS DIAS, não apenas em dias alternados! Não houve máquina de waffles durante todo o fim de semana. A máquina de waffles permitirá que hóspedes que não gostam da comida quente possam comer waffles. A equipe de arrumação foi muito simpática e prestativa! Nós apreciamos as duas senhoras agradáveis ​​na recepção quando fizemos o check-in! Eles foram muito educados e prestativos! Há alguns nomes de funcionários que quero que todos saibam que estão fazendo um ótimo trabalho! QUEENIE, BRE, CHRIS F e SHERISSE A. Consegui obter seus nomes antes da partida! Havia uma senhora de pele clara com óculos que nos registrou. Ela era incrível. Nós ficamos agosto 9,2019-agosto 11,2019! Def. precisa trabalhar no café da manhã um pouco melhor! Os quartos foram limpos e de acordo com os nossos padrões!

Ótimos quartos. Limpar. Conseguimos uma ótima tarifa quando estávamos na cidade para o torneio de beisebol do nosso filho. Melhor hotel que já fiquei na faixa de preço.

O serviço é ótimo, muito amigável. O quarto poderia ser mais limpo.

Sem água corrente por alguns dias. Não limpar o quarto, mesmo depois que eles pediram. E eu disse que sim. E então o recepcionista teve uma atitude comigo quando perguntei por que eles não limparam meu quarto. Nunca mais ficar lá e aconselho os outros a não o fazerem também.

Não vamos pensar demais nisso, é um Homewood Suites. Cheirava mal.

Os funcionários são simpáticos e prestativos, os quartos são bonitos e a cozinha tem tudo o que você precisa

Quando cheguei ao meu quarto nº 104, assim que entrei, o cheiro de frutos do mar atingiu meu rosto. Bem, eu então fui para a cama e abri os lençóis para minha surpresa, havia uma velha mancha de sangue de período que simplesmente não saía, eles decidiram que estava tudo bem para alguém dormir!
Eu também encontrei aparas de cabelo nojentas no chuveiro quando entrei para relaxar, o hotel não se importou que eu também não tomasse banho!
Bem, eu dormi em cima dos lençóis e fiquei no quarto enquanto viajava 14 horas em uma van desconfortável. Eu estava exausto e a última coisa que queria era me mover.
EU NUNCA VOLTAREI AQUI!

Ninguém veio limpar nosso quarto, tivemos que pedir lenços de papel e toalhas.

Eu amo este lugar a equipe MS.BETTY ela é INCRÍVEL..Eu voltarei .....