Homeserve Claims Management Ltd Análise

Excelente local para trabalhar! Não posso culpar - os CEOs, equipes de gerenciamento e agentes mais solidários e amigáveis ​​que já conheci! :)

Não use esta EMPRESA. ELES VIERAM PARA CONSERTAR UM VAZAMENTO E CAUSOU INUNDAÇÃO DE 2 METROS PARA 4 CASAS EM UMA LINHA

Caldeira quebrada?
Nós cuidaremos disso
O logotipo da True quase teve um Corpo Quebrado esta manhã. Quase foi apagado por um desses motoristas. Talvez eles devessem ir em um curso de conscientização rodoviária.

Muito satisfeito com a resposta rápida do seguro a falhas

Pois quem já trabalhou em cozinhas espaciais sabe que este lugar está se tornando o mesmo. Antes de sair depois de trabalhar no meu aviso, indiquei algumas coisas que poderiam melhorar o lugar. Agora que eu não vou lá há cerca de 5 meses, ouvi de várias pessoas que o lugar foi reformado, mas não para o melhor. Um disse que você não pode borrifar purpurina no cocô e acha que está tudo bem

Dave, na área de Stockport, fez um ótimo trabalho ao identificar e consertar um vazamento em nosso banheiro. Praticou diretrizes de distanciamento social, chegou prontamente, educado e limpo completamente. Recomendaria

Empresa absolutamente fantástica. Usado várias vezes. Serviço brilhante. Definitivamente recomendo. Tinha o banheiro mal bloqueado que eles classificaram. Ótimo serviço.

O serviço recebido desta empresa é péssimo.
Há 14 dias que estamos sem aquecimento ou água quente. Tivemos 3 visitas de engenheiros e 1 não comparecimento. Cada engenheiro culpou o anterior por diagnosticar erroneamente a peça defeituosa em nossa caldeira padrão Ideal. Ninguém se reporta a nós e todas as vezes eu tenho que ligar para a linha de reclamações para progredir no trabalho.
Tendo telefonado para eles hoje após uma visita há 2 dias e sem resposta da sua equipa, estou agora informado de que não conseguem reparar a minha caldeira.
Além dessa incompetência, parece que a Homeserve se esqueceu de vir e fazer a manutenção da minha caldeira em setembro devido a um erro interno na papelada que possivelmente poderia ter contribuído para essa pane.
Isso levanta uma questão seriamente sobre a competência dos subcontratantes que estão usando.
Afastando-se dos engenheiros, a equipe de atendimento ao cliente não é proativa, parece ser um call center lendo uma folha de instruções pré-escritas e cada informação que você recebe está longe da verdade.
Eu paguei por este plano de serviço por 4 anos e a primeira vez que precisei de suporte foi um desastre.
Apresentei uma reclamação de um cliente que simplesmente caiu em ouvidos surdos.
Em resumo, o plano de Homeserve parece não ser adequado ao propósito e não vale o papel de onde foi escrito.
Evite a todo custo.

A equipe lá é ótima, já esteve lá algumas vezes, a equipe está sempre feliz

A caldeira não estava funcionando veio com a parte 1ª correção de visita

Leaky Tap Encanador agendado na sexta-feira mais cedo na terça-feira ainda tem uma torneira com vazamento e nenhum encanador apenas desculpas tentaram me enganar para outro dia, em vez disso, dei-lhes até às 22h de terça-feira mais uma desculpa porque eles precisavam reorganizar não consegue nem consertar uma torneira com vazamento em 4 dias, qual a chance de eles lidarem com um problema sério? Economize seu dinheiro vá encontrar outra empresa, estas são inúteis.

Não vale o dinheiro, seria melhor usar um encanador particular ou fazer você mesmo. Meus pais estavam em um débito direto mensal para esta empresa. Eles enviaram quatro chamados encanadores para consertar o problema, cada um alegando que era uma coisa diferente. A comunicação é extremamente fraca, meus pais tendo que explicar cada vez que mandam alguém. O preço que cobram é ridículo para descobrir que a maioria dos reparos não está incluída. Seria melhor colocar o débito direto em sua própria conta bancária e usar um encanador privado de confiança. Para piorar, Trent continua me enviando lixo eletrônico tentando fazer com que eu me inscreva. infelizmente, todas as grandes empresas de energia e água usam essa empresa. Na minha opinião, eu não os usaria, mas cada um por si.